2024年质量管理执行辅导服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年质量管理执行辅导服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务质量目标1.2服务质量标准1.3服务范围1.4服务时间1.5服务地点2.双方义务2.1甲方义务2.2乙方义务3.服务费用3.1费用金额3.2支付方式3.3费用退还4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密泄露责任5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权保护6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1通知和送达9.2合同的份数9.3合同的修改和补充10.定义与解释10.1甲方10.2乙方10.3服务质量10.4保密信息11.强制性条款声明12.签字页13.附件14.补充协议第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务质量目标甲方同意乙方按照《质量管理手册》、《程序文件》以及其他相关文件的规定，提供质量管理执行辅导服务，帮助甲方建立和实施质量管理体系，实现质量目标的持续改进。1.2服务质量标准乙方的服务质量标准应符合国家、行业以及甲方内部的质量管理要求，包括但不限于ISO9001等国际标准。1.3服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：质量管理培训、内审、管理评审、过程改进、纠正预防措施的制定和跟踪等。1.4服务时间乙方应按照甲方的具体要求，制定详细的服务时间表，并按照时间表提供服务。服务时间包括但不限于工作日、周末和节假日。1.5服务地点乙方应在甲方指定的地点提供服务，如甲方有特殊要求，双方可另行协商确定服务地点。2.双方义务2.1甲方义务甲方应按照合同约定，向乙方支付服务费用。甲方应提供乙方所需的工作条件，包括但不限于办公场所、所需资料和信息等。2.2乙方义务乙方应按照合同约定，提供专业的质量管理执行辅导服务，并保证服务质量满足甲方要求。乙方应对甲方提供的保密信息予以保密。3.服务费用3.1费用金额乙方向甲方提供的服务质量执行辅导服务的费用总额为人民币【】。3.2支付方式甲方应按照双方约定的付款计划，向乙方支付服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。3.3费用退还除非合同另有约定，否则一旦服务费用支付完毕，乙方不得退还。4.保密条款4.1保密内容保密内容包括但不限于：甲方的商业秘密、技术秘密、运营管理情况等。4.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密泄露责任如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.知识产权5.1知识产权归属乙方在提供服务过程中产生的智力成果，包括但不限于管理工具、方法、软件等，其知识产权归乙方所有。5.2知识产权保护乙方应保护自己在提供服务过程中产生的知识产权，防止第三方侵犯。如发生侵权行为，乙方应采取措施予以制止并追究侵权者的法律责任。6.违约责任6.1违约行为任何一方违反合同的约定，均视为违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任按照合同约定的违约责任条款执行。8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方提出合同变更要求，应书面通知对方。经双方协商一致，可以书面修改或补充本合同。8.3合同终止1)双方协商一致解除本合同；2)合同到期，双方未续签；3)一方违约，对方有权解除合同；4)法律、法规规定的情形。9.其他条款9.1通知和送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达收件人时生效。9.2合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3合同的修改和补充本合同的修改和补充，应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.定义与解释10.1甲方甲方指的是合同中接受乙方提供服务质量执行辅导服务的一方。10.2乙方乙方指的是合同中向甲方提供服务质量执行辅导服务的一方。10.3服务质量服务质量指的是乙方按照合同约定，向甲方提供的质量管理执行辅导服务的水平和效果。10.4保密信息保密信息指的是合同履行过程中，甲方提供给乙方或者乙方知悉的，未经甲方同意不得向第三方披露的信息。11.强制性条款声明双方声明，本合同的签订是基于自愿、平等、公平、诚实信用的原则，不存在任何违反法律法规的强制性条款。12.签字页本合同的签字页应由甲乙双方授权代表签字并加盖公章，以证明合同的有效性和合法性。13.附件本合同的附件包括但不限于：服务质量执行辅导服务方案、服务时间表、保密协议等。14.补充协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务质量执行辅导服务方案详细描述乙方提供给甲方的服务质量执行辅导服务的具体内容和流程，包括但不限于质量管理培训、内审、管理评审、过程改进、纠正预防措施的制定和跟踪等。附件二：服务时间表详细列出乙方应按照的时间表，包括服务的时间段、服务的内容和目标等。附件三：保密协议详细规定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密内容、保密期限和保密泄露责任等。附件四：付款计划详细列出甲方应按照的付款计划，包括付款的时间、金额和方式等。附件五：服务质量改进计划详细描述乙方在提供服务过程中，应如何根据甲方的实际需求和反馈，制定并实施服务质量改进计划。附件六：服务质量评估表详细描述乙方如何对提供的服务质量进行评估，以及评估的标准和指标等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定的服务内容、质量标准和服务时间提供服务。2.乙方未按照约定的保密义务进行保密，导致甲方信息泄露。3.乙方未按照约定的知识产权归属和保护条款保护甲方的知识产权。4.甲方未按照约定的付款计划向乙方支付服务费用。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.违约金的计算方式应按照双方约定的违约金计算公式进行。3.赔偿损失的金额应根据甲方实际遭受的损失进行计算。示例说明：如果乙方未按照约定的服务内容提供服务，导致甲方遭受了经济损失，甲方可以要求乙方支付违约金，并赔偿因违约导致的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.质量管理：质量管理是指通过计划、执行、检查和改进的过程，确保组织的产品和服务满足顾客及相关法律法规的要求。2.内审：内审是指组织内部对质量管理体系进行的审核，以确认其有效性并促进持续改进。3.管理评审：管理评审是指组织高层对质量管理体系进行定期评审，以评估其有效性并确定改进措施。4.过程改进：过程改