农产品网络销售质量免责承诺书

农产品网络销售质量免责承诺书合同编号：__________甲方（销售方）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方（购买方）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________一、引言1.背景互联网的迅速发展，农产品网络销售成为了一种重要的销售渠道。为了保障消费者的合法权益，提高农产品网络销售的质量和信誉，甲方作为农产品网络销售者，特制定本承诺书。2.目的本承诺书的目的在于明确甲方在农产品网络销售过程中的质量责任和义务，保证所销售的农产品符合相关质量标准和法律法规的要求，同时为乙方提供优质的产品和服务。二、定义与解释1.相关术语定义（1）农产品：指来源于农业的初级产品，即在农业活动中获得的植物、动物、微生物及其产品。（2）网络销售：指通过互联网平台进行的农产品销售活动。（3）质量标准：指国家、地方或行业制定的关于农产品质量的相关标准和要求。2.解释规则（1）本承诺书的解释应遵循法律法规的规定和一般商业惯例。（2）如本承诺书中的条款存在歧义或模糊之处，双方应通过友好协商解决。三、承诺内容1.农产品质量标准承诺（1）甲方承诺所销售的农产品符合国家、地方和行业的相关质量标准，不存在质量缺陷和安全隐患。（2）甲方将严格按照农产品质量标准进行生产、加工和包装，保证农产品的品质和口感。2.产品信息真实性承诺（1）甲方承诺所提供的农产品信息真实、准确、完整，包括产品名称、产地、生产日期、保质期、成分、营养价值等。（2）甲方将及时更新产品信息，保证乙方能够获得最新的产品信息。四、质量控制措施1.源头管理（1）甲方将选择优质的农产品供应商，建立严格的供应商筛选和评估机制，保证所采购的农产品符合质量要求。（2）甲方将加强对农产品种植、养殖过程的监督和管理，指导供应商合理使用农药、化肥、兽药等农业投入品，保证农产品的安全和环保。2.生产过程监控（1）甲方将建立完善的生产过程监控体系，对农产品的加工、包装等环节进行全程监控，保证生产过程符合质量标准和卫生要求。（2）甲方将加强对生产人员的培训和管理，提高生产人员的质量意识和操作技能，保证生产过程的规范化和标准化。3.检测与检验（1）甲方将定期对所销售的农产品进行检测和检验，保证农产品的质量符合相关标准和要求。（2）甲方将委托具有资质的第三方检测机构进行检测和检验，保证检测结果的公正性和准确性。五、包装与标识1.包装要求（1）甲方将根据农产品的特点和要求，选择合适的包装材料和包装方式，保证农产品在运输和储存过程中不受损坏。（2）包装材料应符合国家相关标准和环保要求，不得使用对人体和环境有害的材料。2.标识内容与规范（1）甲方将按照国家相关法律法规和标准的要求，在农产品包装上标注产品名称、产地、生产日期、保质期、成分、营养价值、生产许可证号、产品标准号等信息。（2）标识内容应清晰、准确、易于识别，不得虚假标注或误导消费者。六、储存与运输1.储存条件（1）甲方将根据农产品的特性，提供适宜的储存环境，保证农产品在储存过程中质量不受影响。（2）储存场所应保持清洁、干燥、通风，温度、湿度等条件应符合农产品的储存要求。2.运输方式及要求（1）甲方将选择合适的运输方式，保证农产品在运输过程中不受损坏和变质。（2）运输工具应保持清洁、卫生，符合农产品运输的要求。在运输过程中，应采取必要的措施，如冷藏、保鲜等，保证农产品的质量和安全。七、售后服务1.客户反馈处理机制（1）甲方将建立健全客户反馈处理机制，及时处理乙方的投诉和建议。（2）甲方将在收到乙方反馈后[X]个工作日内给予答复，并积极采取措施解决问题。2.退换货政策（1）如乙方收到的农产品存在质量问题或与约定不符，甲方将按照相关法律法规和本承诺书的规定，为乙方提供退换货服务。（2）乙方应在收到农产品后[X]天内提出退换货申请，并将农产品保持原样退回甲方。甲方在收到退回的农产品后，将进行检验，如确属质量问题，将为乙方办理退换货手续，并承担相应的运费。八、免责范围与条件1.法定免责情形（1）因不可抗力导致甲方无法履行本承诺书的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。（2）因农产品本身的自然属性或合理损耗导致的质量问题，甲方不承担违约责任，但应在产品信息中予以明确说明。2.约定免责条件（1）乙方未按照产品说明和要求使用或储存农产品，导致农产品质量问题的，甲方不承担违约责任。（2）乙方在购买农产品时已知悉产品存在质量瑕疵或缺陷，但仍然愿意购买的，甲方不承担相应的质量责任。九、信息披露与保密1.信息披露义务（1）甲方将按照法律法规的要求，及时向乙方披露与农产品质量相关的信息，包括农产品的检测报告、质量认证证书等。（2）甲方将保证所披露的信息真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假披露。2.保密责任（1）双方应对在本承诺书履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息予以保密，不得向第三方披露。（2）本条款的保密期限为自本承诺书生效之日起[X]年。十、违约责任1.违约情形界定（1）甲方未按照本承诺书的约定提供符合质量标准的农产品，视为甲方违约。（2）甲方未按照本承诺书的约定履行售后服务义务，视为甲方违约。（3）乙方未按照本承诺书的约定支付货款，视为乙方违约。（4）双方违反本承诺书的其他约定，视为违约。2.违约责任承担方式（1）如甲方违约，甲方应承担以下违约责任：为乙方更换符合质量标准的农产品或退还货款。按照货款总额的[X]%向乙方支付违约金。赔偿乙方因此所遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失和可得利益损失。（2）如乙方违约，乙方应承担以下违约责任：按照未支付货款总额的[X]%向甲方支付违约金。赔偿甲方因此所遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失和可得利益损失。十一、争议解决1.协商解决双方在本承诺书履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择（1）如双方协商不成，且双方均同意通过仲裁解决争议的，应向[仲裁机构名称]提起仲裁申请。（2）如双方协商不成，且一方不同意通过仲裁解决争议的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、法律适用与管辖1.适用法律本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。2.管辖法院如双方通过诉讼解决争议，应由[具体管辖法院名称]管辖。十三、通知与送达1.通知方式本承诺书履行过程中，双方之间的通知应以书面形式通过以下方式送达：（1）邮寄送达：以挂号信或特快专递的方式寄往对方的注册地址或实际经营地址。（2）邮件送达：以对方在本承诺书中指定的电子邮箱地址为准。2.送达地址确认双方应在本承诺书中明确各自的送达地址和电子邮箱地址。如一方变更送达地址或电子邮箱地址，应提前[X]天书面通知对方，否则视为原送达地址和电子邮箱地址仍然有效。十四、其他条款1.合同的变更与解除（1）本承诺书的任何变更或解除须经双方书面协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本承诺书无法履行或部分无法履行，双方应协商解决。2.合同的生效与期限（1）本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。（2）本承诺书期满后，双方如无