广州涉外经济职业技术学院《行政秘书管理理论与实务》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《行政秘书管理理论与实务》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、行政协调的目的是实现行政系统的有序运行。以下哪种协调策略更能解决部门之间的职责不清问题：（）A.明确职责分工B.建立协调机构C.加强信息沟通D.进行人员调配2、公共部门人力资源规划是人力资源管理的基础工作。在进行人力资源规划时，以下哪个步骤应首先进行？（）A.需求分析B.供给分析C.平衡分析D.战略规划3、行政法治是现代行政管理的基本要求。以下关于行政法治的内涵，哪一项是不准确的？（）A.行政活动必须有法律依据B.行政机关必须遵守法律C.行政相对人可以不遵守法律D.行政违法必须承担法律责任4、在行政效率的影响因素中，以下哪种因素对效率的提升具有基础性作用？（）A.管理方法B.人员素质C.技术手段D.组织文化5、行政文化具有导向、约束、凝聚等功能。以下哪种行政文化功能更有助于增强行政组织的向心力和凝聚力？（）A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能6、公共危机管理的全过程包括预防、准备、响应和恢复等阶段。以下哪个阶段是降低危机损失的关键环节？（）A.预防阶段B.准备阶段C.响应阶段D.恢复阶段7、在行政决策过程中，需要充分收集和分析信息。对于一项重大的基础设施建设项目，以下哪种信息收集方式最为全面和准确？（）A.问卷调查B.专家咨询C.实地调研D.数据分析8、在公共服务提供中，社会组织发挥着越来越重要的作用。以下哪种社会组织在社会救助方面具有独特优势？（）A.慈善组织B.行业协会C.商会D.志愿者团体9、行政组织的运行机制包括多种要素。以下哪一项不是行政组织运行机制的要素？（）A.决策机制B.监督机制C.破坏机制D.协调机制10、政府在应对突发事件时，需要迅速做出决策。以下哪种决策模式在突发事件应对中更具优势？（）A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.直觉决策模式D.渐进决策模式11、公共部门人力资源的职业发展规划中，以下哪种发展路径更能满足员工的个人需求：（）A.技术型发展B.管理型发展C.自主创业D.跨部门调动12、行政决策的评估标准包括多个方面。以下哪一项不是行政决策评估的标准？（）A.合法性B.经济性C.随意性D.社会效益13、行政执行的过程中可能会遇到各种阻力和障碍。以下哪种因素更可能导致行政执行的梗阻？（）A.执行人员的能力不足B.执行资源的短缺C.执行对象的不配合D.执行环境的复杂多变14、在政府绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的工具。以下关于平衡计分卡的维度，哪一项不属于其基本内容？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.领导维度15、在公共危机管理中，资源的调配至关重要。以下哪一项不是公共危机资源调配应遵循的原则？（）A.公平原则B.效率原则C.优先原则D.浪费原则二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）行政伦理失范现象在一定范围内存在，分析行政伦理失范的表现、原因及治理对策，以加强行政伦理建设，规范行政行为。2、（本题5分）分析社会组织参与行政管理中的资源整合和能力提升，探讨如何整合社会组织的资源，提升其参与行政管理的能力。3、（本题5分）详细阐述行政文化中的法治文化建设，举例说明如何营造依法行政的文化氛围。4、（本题5分）分析行政文化中的创新文化培育和发展，探讨如何营造鼓励创新的行政文化氛围，推动行政管理的创新发展。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）论述行政改革中的创新模式与实践。分析行政改革中的创新模式和实践经验，研究创新模式的特点和适用范围，探讨如何探索适合的行政改革创新模式，推动行政改革的深入发展。2、（本题5分）探讨行政监督的体系与作用。研究行政监督的主体、对象和方式，分析行政监督对规范行政行为、保障公民权益的重要意义，以及如何加强行政监督的有效性。3、（本题5分）分析行政管理中的组织变革。讨论组织变革的原因和影响因素，以及如何应对组织变革中的挑战，实现行政组织的转型和升级。4、（本题5分）政府在推动智慧城市建设、提升城市治理水平方面发挥着引领作用。探讨如何运用信息技术手段，整合城市资源，实现城市管理的智能化、精细化和高效化。5、（本题5分）行政文化的传播对于塑造良好的行政形象、增强公众对政府的信任具有重要作用。请全面论述行政文化传播的途径和策略，如媒体宣传、教育培训、文化活动等，分析当前行政文化传播中存在的问题和挑战，如传播渠道单一、传播效果不佳等，并提出优化行政文化传播的建议和措施。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某市政府的就业管理部门在组织招聘会时，对企业和求职者的需求了解不够，招聘会效果不佳。请分析该案例中的就业服务管理问题及改进方法。2、（本题10分）某高校的科研管理部门在科研项目管理中，存在项目经费使用不规范、结题验收不严格的问题。请分析如何加强科研项目管理，提高科研经费使用效益。3、（本题10分）某区政府为改善民生，决定建