云计算服务平台合作框架

云计算服务平台合作框架合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（服务需求方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司，为提供云计算服务的一方。1.2乙方：指乙方公司，为接受云计算服务的一方。1.3云计算服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的包括云主机、云存储、云数据库等在内的相关服务。1.4服务期限：指甲乙双方约定的提供服务的时间范围。第二章合作目标2.1甲方承诺为乙方提供稳定、高效的云计算服务，保证乙方业务数据的安全性、可靠性和可扩展性。2.2乙方承诺按照本合同约定，合理使用甲方提供的云计算服务，并按照约定的付费方式支付服务费用。第三章服务内容与标准3.1甲方应提供以下云计算服务：3.1.1云主机：提供可弹性扩展的计算资源，满足乙方业务需求。3.1.2云存储：提供高可靠、高可用、弹性扩展的存储资源，保证乙方数据安全。3.1.3云数据库：提供高功能、高可用、安全可靠的数据库服务。3.2甲方应保证以下服务标准：3.2.1服务可用性：保证云计算服务正常运行时间达到99.9%。3.2.2数据安全性：采取加密、备份等技术措施，保证乙方数据安全。3.2.3响应时间：对于乙方提出的合理需求，甲方应在24小时内予以响应。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式支付云计算服务费用：4.1.1按月支付：乙方应在每月5日前支付当月的服务费用。4.1.2预付费：乙方可以选择一次性预付一定期限的服务费用，享受相应的优惠政策。4.2甲方有权根据市场情况调整服务费用，但应提前30天通知乙方。第五章服务期限与终止5.1本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。5.2在服务期限内，如双方经协商一致，可以提前终止本合同。5.3在服务期限届满前，如双方未达成续约协议，本合同自动终止。5.4任何一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行，对方有权提前终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合同执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等非公开信息予以保密。6.1.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续期为____年。6.1.3除非法律法规要求或双方另有约定，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。6.2知识产权6.2.1甲方拥有其提供云计算服务所涉及的所有知识产权。6.2.2乙方拥有其提供的数据、应用程序和相关文档的知识产权。6.2.3双方同意对方使用自己的知识产权仅限于履行本合同所需的范围。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1如果甲方未能按照约定提供云计算服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未履行服务金额的____%。7.1.2如果甲方违反保密义务，应向乙方支付赔偿金，赔偿金为泄露信息造成乙方损失金额的____%。7.2乙方违约7.2.1如果乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为未付款金额的____%。7.2.2如果乙方违反保密义务，应向甲方支付赔偿金，赔偿金为泄露信息造成甲方损失金额的____%。第八章争议解决8.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中出现的任何争议。8.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九章其他条款9.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。9.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签署后与本合同具有同等法律效力。9.3本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。9.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十章合同生效与备案10.1本合同自双方签署之日起生效。10.2双方应将本合同的正本各一份备案于各自的公司档案中，以供日后查询。10.3本合同的任何修改、补充均须按照本章规定进行生效和备案。第十一章数据迁移与集成11.1数据迁移11.1.1甲方应协助乙方完成数据从现有系统向云计算服务平台的迁移工作。11.1.2数据迁移过程中，甲方应保证数据的完整性和一致性。11.2数据集成11.2.1甲方应根据乙方的要求，提供必要的接口，保证乙方现有系统与云计算服务平台的无缝集成。11.2.2双方应共同制定数据集成方案，明确集成流程、技术和时间表。第十二章服务支持与维护12.1技术支持12.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方能够及时解决技术问题。12.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，2小时内响应，并提供解决方案。12.2系统维护12.2.1甲方负责云计算服务平台的日常维护和升级工作，保证服务的连续性和稳定性。12.2.2乙方应配合甲方进行系统维护和升级，保证不影响正常业务运营。第十三章信息安全13.1安全策略13.1.1甲方应制定并执行完善的信息安全策略，保障云计算服务平台的安全性。13.1.2乙方应遵守甲方信息安全策略，保证其在使用服务过程中的行为符合安全要求。13.2应急响应13.2.1双方应共同制定应急响应计划，以应对可能发生的安全事件。13.2.2在发生安全事件时，双方应按照应急响应计划迅速采取行动，降低损失。第十四章业务连续性与灾难恢复14.1业务连续性14.1.1甲方应保证云计算服务平台具有高可用性，以满足乙方的业务连续性需求。14.1.2双方应共同制定业务连续性计划，保证在发生故障时，乙方的业务能够迅速恢复。14.2灾难恢复14.2.1甲方应提供灾难恢复服务，保证乙方数据在发生灾难时能够迅速恢复。14.2.2双方应定期进行灾难恢复演练，以验证灾难恢复计划的有效性。第十五章合同的修改与终止15.1合同修改15.1.1本合同的任何修改必须经过双方的书面同意。15.1.2任何修改均应书面作出，并由双方授权代表签署。15.2合同终止15.2.1除本合同另有规定外，任何一方提前终止合同应提前____天书面通知对方。15.2.2在合同终止后，双方