定制化软件开发服务免责合同协议

定制化软件开发服务免责合同协议合同编号：__________甲方（委托方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：甲方电子邮箱：乙方（开发方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：乙方电子邮箱：一、合同主体1.甲方（委托方）信息甲方作为本合同的委托方，具有明确的需求和期望，希望乙方为其提供定制化软件开发服务。甲方应向乙方提供必要的信息和资料，以便乙方能够顺利开展软件开发工作。2.乙方（开发方）信息乙方作为专业的软件开发方，具备相关的技术能力和经验，能够为甲方提供高质量的定制化软件开发服务。乙方应按照本合同的约定，按时、按质完成软件开发工作，并交付给甲方。二、定义与解释1.术语定义在本合同中，以下术语具有如下含义：“定制化软件开发服务”：指乙方根据甲方的特定需求和要求，进行专门设计和开发的软件服务。“交付物”：指乙方按照本合同的约定，向甲方交付的软件产品、相关文档及其他成果。“验收”：指甲方对乙方交付的软件产品进行检查和测试，以确定其是否符合本合同约定的要求。2.解释规则本合同的解释应遵循以下规则：本合同的标题仅为方便阅读而设，不应影响本合同的解释。本合同的条款应按照其通常的含义进行解释，除非上下文另有明确规定。本合同中提及的法律法规应包括其修订后的版本。三、服务内容与要求1.软件开发范围乙方将为甲方开发一款[软件名称]软件，该软件的主要功能包括但不限于[功能列表]。软件的开发应满足甲方的业务需求和技术要求，具体要求将在后续的文档中进行详细说明。2.功能需求描述甲方应向乙方提供详细的功能需求文档，包括软件的功能模块、操作流程、界面设计等方面的要求。乙方应根据甲方提供的功能需求文档，进行软件的设计和开发，并保证软件的功能符合甲方的要求。3.技术要求乙方应采用先进的技术和工具，进行软件的开发和实现。软件应具备良好的功能、稳定性和安全性，能够在甲方指定的环境下正常运行。乙方应遵循相关的技术标准和规范，保证软件的质量和可维护性。4.交付时间与地点乙方应在[交付日期]前，将软件交付给甲方。交付地点为甲方指定的地点。如因不可抗力或其他不可预见的原因，导致乙方无法按时交付软件，乙方应及时通知甲方，并协商解决办法。四、费用与支付1.服务费用明细甲方应向乙方支付的服务费用为[费用金额]元人民币。该费用包括软件开发、测试、交付及售后服务等方面的费用，但不包括甲方提出的额外需求所产生的费用。2.支付方式与时间甲方应在本合同签订后的[支付日期]内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款。在乙方完成软件的开发并经甲方验收合格后的[支付日期]内，甲方应向乙方支付服务费用的[验收款比例]。在软件的质保期届满后的[支付日期]内，甲方应向乙方支付服务费用的[质保款比例]。3.发票开具乙方应在收到甲方支付的款项后，及时向甲方开具正规的发票。五、项目进度与沟通1.项目时间表乙方应在本合同签订后的[时间]内，制定详细的项目时间表，并提交给甲方审核。项目时间表应包括软件开发的各个阶段的时间安排，如需求分析、设计、编码、测试、交付等。2.进度报告乙方应按照项目时间表的要求，定期向甲方提交进度报告，报告软件开发的进展情况。进度报告应包括已完成的工作、未完成的工作、遇到的问题及解决方案等方面的内容。3.沟通方式与频率甲、乙双方应指定专人负责项目的沟通和协调工作。双方可以通过电话、邮件、会议等方式进行沟通，沟通的频率应根据项目的进展情况进行确定。六、知识产权与保密1.知识产权归属本合同项下开发的软件的知识产权归甲方所有，但乙方在开发过程中所使用的第三方工具、库等的知识产权仍归原权利人所有。乙方应保证其开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方的原因导致甲方遭受第三方的侵权指控，乙方应承担相应的法律责任。2.保密义务甲、乙双方应对在本合同履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为本合同生效之日起至本合同终止后[保密期限]年。3.保密期限双方同意，在本合同终止后，保密义务仍然有效，直至保密信息不再具有商业价值或已经为公众所知悉。七、免责声明与限制1.一般性免责条款对于因不可抗力、行为、法律法规变化等不可预见、不可避免且不可克服的原因导致的无法履行或迟延履行本合同的义务，双方互不承担责任。对于因甲方提供的信息不准确、不完整或不及时导致的乙方无法按时、按质完成软件开发工作，乙方不承担责任。2.特定情况下的免责在软件交付后，如因甲方的操作不当、使用环境不符合要求等原因导致软件出现故障或损坏，乙方不承担责任，但应协助甲方进行故障排除和修复，费用由甲方承担。对于因第三方软件、硬件或网络问题导致本软件无法正常运行的情况，乙方不承担责任，但应协助甲方解决问题，费用由甲方承担。3.责任限制的范围与金额双方同意，在任何情况下，乙方对因本合同的履行而给甲方造成的直接损失承担赔偿责任，赔偿金额不超过本合同约定的服务费用总额。对于因本合同的履行而给甲方造成的间接损失、利润损失、商誉损失等，乙方不承担赔偿责任。八、服务质量与保证1.质量标准乙方应按照行业标准和甲方的要求，保证软件的质量符合相关标准和规范。软件应具备稳定性、可靠性、安全性和易用性等特点，能够满足甲方的业务需求。2.缺陷修复与改进在软件交付后的质保期内，如发觉软件存在缺陷或问题，乙方应及时进行修复和改进。乙方应根据甲方的反馈和需求，对软件进行持续优化和改进，以提高软件的功能和用户体验。3.质保期限本软件的质保期为自软件交付验收合格之日起[质保期限]个月。九、验收与交付1.验收标准与流程甲方应按照本合同约定的验收标准和流程，对乙方交付的软件进行验收。验收标准包括软件的功能、功能、安全性、兼容性等方面的要求，具体验收标准将在后续的文档中进行详细说明。验收流程包括软件的测试、评估和审核等环节，甲方应在收到乙方交付的软件后的[验收时间]内完成验收工作。2.验收时间与通知乙方应在完成软件开发后，及时通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[验收时间]内安排验收工作。如甲方未能在规定的时间内进行验收，视为甲方自动放弃验收权利，乙方的交付视为验收合格。3.交付物清单乙方应向甲方交付的软件产品包括但不限于软件安装程序、用户手册、技术文档等。交付物清单将在本合同的附件中进行详细说明。十、变更与调整1.变更请求的提出与处理甲、乙双方均可提出变更请求，但应书面通知对方，并说明变更的内容、原因和影响。对方应在收到变更请求后的[处理时间]内进行评估和回复，如同意变更，应签订变更协议；如不同意变更，应说明理由。2.费用与时间的调整如变更请求导致服务费用或交付时间发生变化，双方应协商确定新的费用和交付时间，并签订变更协议。变更协议应作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。3.变更的书面确认任何变更都应以书面形式进行确认，双方应在变更协议上签字盖章，以表示对变更内容的认可。十一、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。如甲方违反本合同的其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定按时、按质完成软件开发工作，每逾期一天，应按照服务费用总额的[违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方交付的软件不符合本合同的约定，乙方应负责免费进行修复或改进，直至软件符合约定为止。如乙方无法在合理的时间内完成修复或改进工作，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方违反本合同的其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.违约金的计算与支付违约金的计算方式为本合同约定的违约金比例乘以违约金额。违约方应在收到对方的违约金通知后的[支付时间]内，将违约金支付给对方。如违约方未按时支付违约金，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向对方支付逾期违约金。十二、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出协商请求后的[协商时间]内进行，如双方在协商时间内无法达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼选择如双方协商不成，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。或者，双方也可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法程序解决争议。3.仲裁机构或管辖法院如双方选择仲裁，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。如双方选择诉讼，管辖法院为[管辖法院名称]，诉讼地点为[诉讼地点]。十三、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、行为、法律法规变化等。2.不可抗力的通知与证明如一方因不可抗力无法履行本合同的义务，应及时通知对方，并在[通知时间]内提供不可抗力的证明文件。对方在收到通知和证明文件后，应根据不可抗力的影响程度，协商解决本合同的履行问题。3.不可抗力的影响与免责如不可抗力导致本合同的履行部分或全部无法进行，双方应根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除对方的责任。如不可抗力的影响持续超过[免责期限]天，双方应协商解除本合同，并按照本合同的约定处理相关事宜。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于定制化软件开发服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、承诺和陈述。2.合同的可分割性如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本合同其他条款的效力和可执行性。3.法律适用与解释本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律适用地]法律。本合同的解释权归双方共同所有，如双方对本合同的条款有不同的理解，应通过友好协商解决。4.合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，至双方