专业培训退费免责协议书

专业培训退费免责协议书合同编号：__________甲方（培训机构）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（学员）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________联系方式：________________地址：________________一、总则1.协议背景鉴于甲方是一家专业的培训机构，提供各类专业培训课程，乙方自愿参加甲方的培训课程，双方经友好协商，达成如下协议。2.协议目的本协议的目的在于明确双方在培训过程中的权利和义务，规范退费流程及免责事项，以保证培训的顺利进行和双方的合法权益得到保障。二、培训信息1.培训课程详情甲方将为乙方提供以下培训课程：课程名称：____________________课程内容：详细描述课程的具体内容和教学目标培训教材：指定的教材或学习资料2.培训时间与地点培训时间：从____年__月__日至____年__月__日培训地点：具体地址为____________________三、退费政策1.退费条件乙方在以下情况下有权申请退费：（1）在培训课程开始前，乙方因个人原因无法参加培训，可在开课前__个工作日内提出退费申请，甲方将扣除报名费__元后，退还剩余费用。（2）在培训课程进行过程中，如乙方因重大疾病、家庭变故等不可抗力因素无法继续参加培训，需提供相关证明材料，甲方将根据乙方已完成的课程比例，退还相应的费用。（3）若甲方未能按照合同约定提供培训课程，如师资配备不符合约定、培训内容与宣传不符等，乙方有权要求退费。2.退费流程乙方如需退费，应按照以下流程进行：（1）向甲方提出书面退费申请，说明退费原因及相关证明材料（如适用）。（2）甲方在收到退费申请后__个工作日内进行审核，如审核通过，将告知乙方退费金额及退款方式。（3）乙方应按照甲方要求提供退款账户信息，甲方将在__个工作日内将退费款项转至乙方指定账户。四、免责条款1.一般免责事项在培训过程中，如因不可抗力、行为、法律法规变更等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致甲方无法按照合同约定提供培训课程或乙方无法参加培训，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取合理措施减少损失。2.特定情况下的免责（1）如乙方在培训过程中违反甲方的规章制度，或因自身原因导致培训课程，甲方不承担相应的责任。（2）对于乙方在培训期间因自身健康原因或个人行为导致的人身伤害、财产损失等，甲方不承担赔偿责任，但应在合理范围内提供必要的协助。五、双方权利与义务1.培训机构的权利与义务（1）甲方有权根据培训课程的要求，对乙方进行考核和评估。（2）甲方应按照合同约定的时间、地点和内容提供培训课程，保证培训质量。（3）甲方应配备合格的师资队伍，为乙方提供良好的教学服务。（4）甲方有权对乙方的学习情况进行监督和管理，如发觉乙方有违反规章制度的行为，有权进行相应的处理。（5）甲方应保护乙方的个人信息安全，不得泄露乙方的相关信息。2.学员的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供培训课程和教学服务。（2）乙方有权对培训课程的质量和教学服务提出意见和建议。（3）乙方应按照合同约定的时间、地点参加培训课程，按时完成作业和考核。（4）乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理和安排。（5）乙方应爱护培训场地的设施和设备，如有损坏应照价赔偿。六、协议变更与终止1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。2.协议终止的情形（1）在培训课程结束后，本协议自动终止。（2）如双方协商一致，可提前终止本协议。（3）如乙方违反本协议的约定，甲方有权提前终止本协议，并追究乙方的违约责任。（4）如甲方未能按照合同约定提供培训课程，乙方有权提前终止本协议，并要求甲方退还相应的费用。七、违约责任1.培训机构的违约责任（1）如甲方未按照合同约定的时间、地点和内容提供培训课程，应按照乙方已缴纳费用的__%向乙方支付违约金，并退还乙方已缴纳的费用。（2）如甲方泄露乙方的个人信息，应按照法律法规的规定承担相应的法律责任，并向乙方支付赔偿金__元。2.学员的违约责任（1）如乙方未按照合同约定的时间、地点参加培训课程，视为乙方违约，甲方有权扣除乙方已缴纳费用的__%作为违约金。（2）如乙方在培训期间违反甲方的规章制度，甲方有权根据情节轻重对乙方进行警告、罚款或终止培训等处理，乙方应承担相应的责任。八、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼（1）若协商或调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）若一方不愿意仲裁或仲裁裁决无法执行，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、通知与送达1.通知的方式双方之间的任何通知或通讯应以书面形式（包括邮件、传真、快递等）发送至对方在本协议中指定的联系地址或电子邮箱。2.送达的认定（1）通知以邮件形式发送的，以邮件进入对方指定电子邮箱的时间为送达时间。（2）通知以传真形式发送的，以传真成功发送的时间为送达时间。（3）通知以快递形式发送的，以快递签收的时间为送达时间。十、保密条款1.保密的内容双方应对在本协议签订和履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起__年。十一、其他条款1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.协议的完整性本协议构成双方之间关于培训事宜的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。十二、附件本协议的附件包括但不限于：1.乙方的身份证明材料。2.培训课程的详细大纲