企业ERP系统开发协议

企业ERP系统开发协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：___________________地址：____________________乙方（以下简称“开发方”）：公司名称：____________________地址：________________________联系方式：___________________地址：____________________第一章定义及术语1.1“ERP系统”指企业资源计划系统，是指乙方根据甲方需求，开发的一套涵盖甲方企业资源管理的集成系统。1.2“软件”指ERP系统的计算机程序和相关文档。1.3“服务”指乙方为甲方提供的软件开发、部署、维护及培训等相关服务。第二章项目目标与范围2.1项目目标2.1.1乙方需在合同规定的时间内，完成甲方需求的ERP系统开发。2.1.2ERP系统需满足甲方的业务需求，提高甲方企业的运营效率和管理水平。2.2项目范围2.2.1软件开发：包括系统设计、编码、测试、部署等环节。2.2.2系统集成：将ERP系统与甲方现有业务系统进行集成。2.2.3培训与支持：为甲方提供ERP系统使用培训和技术支持。第三章项目进度及交付3.1项目进度3.1.1乙方需按照以下时间表完成项目：a)系统设计：____年__月__日；b)系统开发：____年__月__日；c)系统测试：____年__月__日；d)系统部署：____年__月__日。3.1.2乙方应保证项目按进度进行，如遇特殊情况需提前告知甲方，并协商调整进度。3.2项目交付3.2.1乙方应在项目完成后，向甲方交付以下成果：a)软件；b)系统部署文档；c)使用手册；d)维护合同。第四章费用与支付4.1费用4.1.1甲方应支付乙方以下费用：a)软件开发费用：____万元；b)系统集成费用：____万元；c)培训与支持费用：____万元。4.1.2乙方应在合同签订后，按照以下付款方式支付费用：a)预付款：合同签订后支付合同总价款的30%；b)进度款：按照项目进度，分四次支付合同总价款的40%；c)尾款：项目完成后支付合同总价款的30%。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.1.2双方应采取必要措施，保证保密信息的保密性。5.2知识产权5.2.1乙方开发的ERP系统软件的知识产权归乙方所有。5.2.2甲方在使用ERP系统过程中，不得侵犯乙方知识产权。5.2.3双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规，共同维护知识产权的合法权益。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1乙方应提供ERP系统运行期间的技术支持服务，包括但不限于：a)系统故障排除；b)系统功能优化；c)系统安全防护。6.1.2技术支持服务时间为合同生效之日起算的____年内。6.2维护服务6.2.1乙方应提供ERP系统的维护服务，包括：a)软件版本更新；b)系统功能升级；c)系统漏洞修复。6.2.2维护服务期限为____年，自系统交付使用之日起计算。6.3服务响应时间6.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，小时内响应并提供服务。6.3.2对于紧急技术问题，乙方应在小时内到达现场进行处理。第七章培训与知识转移7.1培训内容7.1.1乙方应为甲方提供ERP系统的操作培训，包括：a)系统基本操作；b)系统管理；c)系统维护。7.1.2培训内容应包括理论讲解和上机操作。7.2培训方式7.2.1乙方应采用以下培训方式：a)面授培训；b)在线培训；c)视频教程。7.2.2培训地点为甲方公司所在地。7.3知识转移7.3.1乙方应在培训过程中，向甲方转移必要的系统开发、管理和维护知识。7.3.2知识转移应保证甲方能够独立进行系统的日常管理和维护。第八章质量保证8.1质量标准8.1.1乙方应保证ERP系统的质量达到以下标准：a)系统运行稳定；b)系统功能满足甲方需求；c)系统安全可靠。8.1.2乙方应提供系统质量保证期，质量保证期为系统交付使用之日起____年。8.2质量问题处理8.2.1在质量保证期内，如甲方发觉系统质量问题，乙方应在接到通知后____个工作日内修复。8.2.2对于严重影响甲方业务运行的质量问题，乙方应立即采取措施予以解决。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付金额的____%。9.1.2如甲方违反保密义务，乙方有权要求赔偿损失，并要求支付违约金。9.2乙方违约责任9.2.1如乙方未按合同约定时间完成开发任务，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金。9.2.2如乙方提供的系统存在质量问题，应负责修复，并承担因此产生的费用。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1双方同意，任何一方提出的合同变更，必须以书面形式提出，经双方协商一致并签署书面文件后生效。11.1.2合同变更不得影响已履行部分的效力，且变更后的合同内容应合法、合规。11.2合同终止11.2.1除非本合同另有规定，否则任何一方在提前____个工作日书面通知对方后，可以终止本合同。11.2.2如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均可书面协商终止合同，互不承担违约责任。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿12.1.1一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任，向对方支付违约赔偿金。12.1.2违约赔偿金应根据违约行为的性质、损失的程度以及双方协商的结果确定。12.2赔偿范围12.2.1违约赔偿范围应包括直接经济损失和可得利益损失，但不应超过合同总价款的____%。12.2.2双方应合理预见违约可能造成的损失，并在合同中明确赔偿范围。第十三章合同的效力与履行13.1合同效力13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。13.1.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。13.2合同履行13.2.1双方应按照合同约定全面履行各自的权利和义务。13.2.2双方应相互配合，保证合同的顺利履行。第十四章其他条款14.1合同副本14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。14.1.2合同副本应妥善保管，如有遗失，双方应相互协助补办。14.2通知14.2.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2.2通知自发出之日起____个工作日后视为已送达。第十五章附加条款15.1附加条款15.1.1双方同意，以下附加条款作为本合同不可分割的一部分：a)附件一：