DB3310T 15-2013 公路物流企业信息系统与信息服务规范　

DB3310DB3310/T15-2013本标准规范按GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准规范由台州市质量技术监督局提出。本标准规范由台州市发展和改革委员会归口。本标准规范起草单位：浙江陆通物流有限公司。本标准规范起草人：刘慧仓、盛杰恩、陈琼燕、叶祥富。本标准规范为首次发布。1DB3310/T15-20131范围信息服务和服务质量监督改进等内容。本标准规范适用于台州市内公路物流企业管理的物流企业信息系统和信息服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T18354物流术语GB/T22263.1物流公共信息平台应用开发指南第1部分：基础术语3术语和定义4信息系统4.1数据库管理系统4.1.1实现信息的收集、处理、存储、转发，满足建立信息库的需要。4.1.2提供货物名称、送达地点、送达时间、规格等物流信息服务数据，满足信息共享的需要。4.1.3为系统管理者及维护等人员提供数据系统监控、管理和维护的工作环境。4.1.4能提供专线企业、货运车辆、固定客户、供应链系统协同企业信息登记录入。4.2运输管理系统4.2.1包含货物装车、发运、在途跟踪、回单、结算等过程的信息管理。4.2.2具备为运输管理人员和客户提供运单，定位信息查询功能。4.2.3具备为客户提供相应的货物运输信息查询的功能。4.2.4具备与运输车辆司机进行实时交流和提醒的功能。4.2.5应有车辆维修保养信息录入与提醒功能。4.3站点运营系统4.3.1具备提供站点运单信息、承运车辆信息录入的功能。4.3.2具备提供站点相应的货物运输信息实时查询和打印功能。4.3.3具备提供站点物流需求信息及查询的功能。4.4信息支持系统2DB3310/T15-20134.4.1具备车辆实时跟踪功能，定期将车辆的位置信息录入信息系统。4.4.2具备条码自动录入功能。5信息安全5.1具备信息库系统安全要求。5.2各系统之间的数据传输和处理应作封装和加密。5.3具备灾备系统，有对信息平台的数据进行定期备份、异地备份等功能。5.4配置相关信息安全设施，确保系统安全。6信息服务6.1接收信息服务接受客户货物运输委托，输入委托单位、货物、运输要求、运输费用等信息，接收货物，开具货物接收单据，由客户确认后起录入收货信息。6.2仓储信息服务6.2.1仓位信息通过查询和计算满足仓储要求的仓位，提供入库物资仓位(或货位)分配、仓位回收及仓储状态、实时更新等服务。记录货物入库、移库、出库、盘库、退库等业务信息，包括操作批次、货物名称、数量、合同信息、时间、操作人员等信息。6.2.2仓储信息查询提供仓储信息查询服务，包括库存物资查询、仓位信息查询和仓储状态查询。记录仓库中物资损毁的原因、时间和数量等信息，并提供损毁状态分析报告。提供仓库某一时期内包括仓储容量、仓位(或货位)以及物资等信息在内的状态报告，并根据这些信息发出预测进货、报警、采购通知等服务。6.3运输信息服务6.3.1配载信息以合同和订单为依据，能根据装货点和(或)卸货点信息，进行计划和调度，规划路线和时间，配置运输工具和装卸设备，实现货物的仓储、运输、装卸、包装及保管管理等服务，实现货物送达的快速信息系统应记录配载信息，客户应能通过信息查询服务平台查询货物的预计到达时间及运输路线等相关信息。6.3.2货物跟踪与监控记录监控系统提供的货物运输状态并及时更新相应信息，管理货物托运过程中的状态信息，跟踪货物包括货运车辆、位置及路线在内的运输信息。6.4.1物流资源管理提供物流资源信息的管理服务，包括物流资源的购置、派发、维修、年检、回收与报废等。3DB3310/T15-20136.4.2物流资源统计提供物流资源信息的查询、统计与分析，且及时对物流资源进行维护和补充。6.5信息查询服务通过网站和业务终端发布物流企业基本情况、运力资源、市场动态、行业新闻、相关政策法规、路况和气象信息的服务。可实现用户登录门户网站进行货运需求发布和业务执行状态信息的查询操