2025年度网络安全SaaS服务保障合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度网络安全SaaS服务保障合同本合同目录一览1.服务概述1.1服务定义1.2服务目标1.3服务范围2.服务提供方与用户2.1服务提供方2.2用户2.3双方关系3.服务内容3.1安全监测3.2安全响应3.3安全评估3.4安全培训4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用结构4.3费用支付方式5.服务交付与验收5.1服务交付5.2服务验收5.3验收标准6.服务保障措施6.1技术保障6.2人员保障6.3设备保障7.数据安全与隐私保护7.1数据安全7.2隐私保护7.3法律法规遵守8.知识产权8.1服务提供方知识产权8.2用户知识产权8.3知识产权归属9.违约责任9.1服务提供方违约责任9.2用户违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除11.3合同终止12.合同生效与终止12.1合同生效12.2合同终止12.3合同解除13.通知与通讯13.1通知方式13.2通讯地址13.3通知送达14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释第一部分：合同如下：1.服务概述1.1服务定义本合同项下的网络安全SaaS服务是指服务提供方通过其自有的网络安全平台，向用户提供包括但不限于漏洞扫描、入侵检测、安全事件响应、安全策略管理等网络安全相关服务的订阅式软件即服务。1.2服务目标本合同项下的网络安全SaaS服务旨在帮助用户建立和维护一个安全可靠的网络安全防护体系，保障用户信息系统和数据的安全，防止安全事件的发生，降低安全风险。1.3服务范围1.3.1漏洞扫描服务：定期对用户网络和信息系统进行漏洞扫描，发现潜在的安全漏洞。1.3.2入侵检测服务：实时监测网络流量，识别和阻止恶意攻击行为。1.3.3安全事件响应服务：在安全事件发生时，提供快速响应和应急处理。1.3.4安全策略管理服务：为用户提供安全策略制定、实施和更新服务。2.服务提供方与用户2.1服务提供方服务提供方是指具备网络安全SaaS服务能力，经用户授权，向用户提供本合同项下网络安全SaaS服务的公司或机构。2.2用户用户是指与本合同项下的网络安全SaaS服务签订合同的单位或个人，拥有合法的网络安全需求。2.3双方关系本合同项下，服务提供方与用户之间建立平等、自愿、诚信的合作关系，双方应遵守国家有关法律法规，履行各自的权利和义务。3.服务内容3.1安全监测服务提供方应按照本合同约定，定期对用户网络和信息系统进行安全监测，包括但不限于漏洞扫描、入侵检测等。3.2安全响应在发现安全事件时，服务提供方应在规定时间内向用户提供安全事件响应服务，包括但不限于事件分析、应急处理、恢复措施等。3.3安全评估服务提供方应定期对用户网络安全状况进行评估，并提出改进建议。3.4安全培训服务提供方应提供必要的网络安全培训，帮助用户提高网络安全意识和技能。4.服务期限与费用4.1服务期限本合同项下的服务期限为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。4.2费用结构4.2.1基础服务费：根据用户选择的服务内容和规模确定。4.2.2附加服务费：根据用户实际需求，双方另行协商确定。4.3费用支付方式用户应按照本合同约定，在服务期限内按月支付服务费用，具体支付方式由双方协商确定。5.服务交付与验收5.1服务交付服务提供方应按照本合同约定，在服务期限内完成服务内容的交付，并确保服务质量符合合同要求。5.2服务验收用户应在服务提供方完成服务内容交付后，按照合同约定的验收标准进行验收。5.3验收标准5.3.1服务内容是否完整；5.3.2服务质量是否符合合同要求；5.3.3服务提供方是否按照合同约定提供服务。6.服务保障措施6.1技术保障服务提供方应确保其网络安全平台稳定可靠，并具备应对突发事件的能力。6.2人员保障服务提供方应配备具备专业知识和技能的网络安全人员，负责日常运维和服务保障。6.3设备保障服务提供方应确保服务设备满足合同约定的性能要求，并定期进行维护和更新。7.数据安全与隐私保护7.1数据安全服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全，防止数据泄露、篡改和损坏。7.2隐私保护服务提供方应遵守相关法律法规，对用户个人信息进行保密，不得向任何第三方泄露。7.3法律法规遵守服务提供方在使用用户数据时，应遵守国家有关数据安全和个人隐私保护的法律、法规和标准。8.知识产权8.1服务提供方知识产权本合同项下的网络安全SaaS服务及其相关技术、资料等知识产权归服务提供方所有。8.2用户知识产权用户在使用本合同项下的网络安全SaaS服务过程中，产生的数据和内容归用户所有。8.3知识产权归属除非另有约定，本合同项下的知识产权归属不因服务的提供和使用而发生改变。9.违约责任9.1服务提供方违约责任若服务提供方未能履行合同义务，导致用户遭受损失，服务提供方应承担相应的赔偿责任。9.2用户违约责任若用户未能履行合同义务，导致服务提供方遭受损失，用户应承担相应的赔偿责任。9.3违约处理违约发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序仲裁委员会根据仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。10.3争议解决机构本合同项下的争议解决机构为合同签订地仲裁委员会。11.合同变更与解除11.1合同变更合同内容变更需经双方书面同意，并签订补充协议。11.2合同解除双方在合同履行过程中，如出现不可抗力或合同目的无法实现等情形，可协商解除合同。11.3合同终止合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止。12.合同生效与终止12.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余的服务、费用和其他事宜。13.通知与通讯13.1通知方式除非另有约定，双方间的通知应以书面形式进行。13.2通讯地址双方应在本合同中提供有效的通讯地址，如变更，应及时通知对方。13.3通知送达通知送达以对方实际收到为准，如通过邮递，则以邮戳日期为准。14.其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行时，双方互不承担责任。14.2合同附件本合同附件作为合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释本合同未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，按照相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入目的1.1第三方定义本合同项下的第三方是指除服务提供方和用户以外的，为履行本合同而提供专业服务、咨询、技术支持或其他相关服务的独立第三方实体。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、解决合同履行中的特定问题或完成合同项下的特定任务。2.第三方介入的审批程序2.1服务提供方在引入第三方前，应取得用户的书面同意。2.2用户有权对第三方的选择提出意见，并在必要时拒绝第三方的介入。3.第三方的责权利3.1责任第三方应按照本合同及其与服务提供方签订的协议，履行其职责，并对因自身原因造成的任何损失承担相应的责任。3.2权利第三方有权获得其提供服务的合理报酬，并在合同约定范围内行使相应的权利。3.3利益第三方在履行合同过程中，享有合法权益的保护。4.第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分第三方对其提供的服务负责，服务提供方和用户对第三方提供的服务承担连带责任。4.2义务划分第三方应按照合同约定履行义务，服务提供方和用户应协助第三方履行其义务。4.3利益分配第三方所得报酬由其与服务提供方约定，与用户无关。5.第三方责任限额5.1服务提供方应在本合同中明确第三方的责任限额，该限额应不低于合同总金额的10%。5.2第三方责任限额应在合同附件中详细列明，并由第三方签字确认。5.3如第三方责任限额不足，服务提供方应承担超出部分的责任。6.第三方介入的具体条款6.1第三方介入的范围第三方介入的范围应限于本合同项下的特定服务或任务，具体范围由服务提供方与第三方在协议中明确。6.2第三方介入的期限第三方介入的期限应根据具体任务的需要确定，并在协议中明确。6.3第三方介入的费用第三方介入的费用应由服务提供方支付，并在协议中明确费用构成和支付方式。7.第三方介入的协议7.1服务提供方与第三方应签订单独的协议，详细规定双方的权利和义务。7.2.1第三方的服务内容和标准；7.2.2第三方的责任和赔偿；7.2.3第三方的报酬和支付；7.2.4第三方介入的期限和终止条件。8.第三方介入的监督与管理8.1服务提供方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定提供服务。8.2用户有权对第三方的工作进行监督，并提出改进建议。9.第三方介入的变更与解除9.1第三方介入的变更如需变更第三方介入的内容、期限或费用，服务提供方应取得用户的书面同意。9.2第三方介入的解除如第三方未能履行其义务或违反合同约定，服务提供方有权解除与第三方的协议，并追究其责任。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议如服务提供方、用户与第三方之间发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：网络安全SaaS服务详细说明详细描述服务的功能、性能、技术指标等。说明服务的使用方法、操作流程和限制条件。2.附件二：服务提供方资质证明文件服务提供方的营业执照副本。网络安全相关资质证书和荣誉证书。3.附件三：用户网络安全状况评估报告用户网络和信息系统安全状况的详细评估结果。针对用户网络安全问题的改进建议。4.附件四：服务提供方与第三方签订的协议服务提供方与第三方签订的协议副本。协议中约定的服务内容、费用、责任等。5.附件五：用户与第三方签订的协议用户与第三方签订的协议副本。协议中约定的服务内容、费用、责任等。6.附件六：服务费用明细表服务费用的构成、计算方式、支付时间等。7.附件七：第三方责任限额说明第三方责任限额的详细说明和计算方法。8.附件八：争议解决流程图争议解决的具体流程和步骤。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未能按照合同约定提供服务的；用户未能按照合同约定支付费用的；第三方未能按照协议约定履行职责的；任何一方违反合同约定的保密义务的。2.责任认定标准：违约行为的严重程度；给对方造成的损失；违约方的主观故意或过失。3.违约责任认定示例：服务提供方未能按照合同约定在规定时间内完成服务，导致用户遭受损失，服务提供方应赔偿用户因此遭受的直接经济损失。用户未能在约定时间内支付费用，导致服务提供方遭受损失，用户应支付违约金并赔偿服务提供方因此遭受的损失。第三方未能按照协议约定履行职责，导致用户遭受损失，第三方应赔偿用户因此遭受的直接经济损失，服务提供方承担连带责任。全文完。2025年度网络安全SaaS服务保障合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方全称）地址：（如有，填写相关方详细地址）联系人：（如有，填写相关方联系人姓名）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：随着信息技术的飞速发展，网络安全问题日益突出。为保障甲方单位的网络安全，提高网络安全防护能力，甲方决定引入乙方提供的网络安全SaaS服务。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度网络安全SaaS服务保障方面的权利、义务和责任，确保网络安全服务的高效、稳定运行。三、定义与解释3.1专业术语：（1）网络安全：指在计算机网络环境中，通过各种技术和管理手段，保护网络系统、网络数据不受非法侵入、破坏、篡改和泄露，确保网络系统的安全、可靠、稳定运行。（2）SaaS服务：指乙方提供的基于云计算的网络安全服务，甲方通过互联网使用乙方提供的网络安全产品和服务。3.2关键词解释：（1）网络安全事件：指对网络安全造成威胁、损害或影响的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒感染、恶意软件植入等。（2）安全漏洞：指网络系统中存在的可能导致网络安全事件发生的缺陷或不足。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）有权要求乙方按照合同约定提供网络安全SaaS服务；（2）有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议；（3）有权要求乙方在发生网络安全事件时，及时采取应急措施，保障网络安全；（4）按照合同约定支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务：（1）按照合同约定提供网络安全SaaS服务，确保服务质量和稳定性；（2）对甲方提供的服务进行定期检查、维护，确保网络安全；（3）在发生网络安全事件时，及时通知甲方，并采取应急措施，保障网络安全；（4）按照合同约定收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：乙方提供网络安全SaaS服务的地点为：全国范围内。5.3合同履行方式：乙方通过互联网向甲方提供网络安全SaaS服务，甲方按照合同约定使用乙方提供的服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方协商一致终止；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。6.3终止程序：（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致终止合同的，应签订终止协议；（3）一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的事项；（2）合同终止后，乙方应退还甲方已支付的服务费用中未使用的部分；（3）合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定处理相关争议。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础服务费：乙方提供网络安全SaaS基础服务的费用；（2）增值服务费：乙方提供网络安全SaaS增值服务的费用，如安全漏洞扫描、安全事件响应等；（3）维护费：乙方对网络安全SaaS服务进行定期维护的费用；（4）其他费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方将费用汇入乙方指定的银行账户；（2）其他支付方式：双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间（1）基础服务费：自合同生效之日起，每年支付一次；（2）增值服务费：根据服务内容的具体约定，按月或按季度支付；（3）维护费：自合同生效之日起，每月支付一次；（4）其他费用：根据费用内容的具体约定，按月或按季度支付。7.4支付条款（1）甲方应在约定的支付时间内，按照约定的支付方式支付费用；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法的税务发票；（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止提供相应服务，并要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（2）支付乙方因处理违约事宜而产生的合理费用；（3）乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约（1）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；（2）支付甲方因处理违约事宜而产生的合理费用；（3）甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。8.3赔偿金额和方式（1）根据实际损失确定赔偿金额；（2）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换服务等方式。九、保密条款9.1保密内容（1）乙方提供的网络安全SaaS服务的技术和商业秘密；（2）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密；（3）其他双方约定应保密的信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起，至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）双方员工应遵守保密义务，未经授权不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等；（2）战争、军事冲突；（3）政府行为，如法律法规、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方数据中心受损，无法提供网络安全SaaS服务；（2）战争导致乙方无法正常运营，无法履行合同义务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形；（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方均保留对合同内容的最终解释权；（2）未经对方同意，任何一方不得擅自修改合同内容。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间，对乙方提供的网络安全SaaS服务进行评估和监督的权利；（2）乙方保留在合同履行期间，对甲方使用网络安全SaaS服务的合规性进行审查的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行；（2）修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互配合，共同确保网络安全SaaS服务的稳定运行；（2）双方应就网络安全事件的处理进行及时沟通和协作。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、电子邮件、现场会议等方式进行沟通；（2）双方应指定专人负责日常沟通和协调工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2025年度网络安全SaaS服务保障的全部协议，任何与合同内容相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款（1）本合同如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议；（2）任何增减条款，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方单位网络安全需求分析报告2.乙方网络安全SaaS服务产品说明书3.双方协商确定的网络安全事件应急响应预案4.双方协商确定的保密协议5.双方协商确定的费用支付明细表6.双方协商确定的合同修改和补充协议7.双方协商确定的争议解决协议8.双方协商确定的协助与配合协议9.双方协商确定的增减条款协议10.双方签字盖章的合同副本二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用；乙方未按合同约定提供网络安全SaaS服务；乙方泄露甲方商业秘密；甲方违反保密协议；双方未按合同约定处理网络安全事件。2.违约行为的认定：甲方未按时支付费用，经乙方催告后仍未支付的，视为违约；乙方未按合同约定提供网络安全SaaS服务，导致甲方网络安全受到威胁的，视为违约；乙方泄露甲方商业秘密，经甲方确认的，视为违约；甲方违反保密协议，泄露乙方商业秘密的，视为违约；双方未按合同约定处理网络安全事件，导致网络安全事件扩大的，视为违约。三、法律名词及解释：1.网络安全：指在计算机网络环境中，通过各种技术和管理手段，保护网络系统、网络数据不受非法侵入、破坏、篡改和泄露，确保网络系统的安全、可靠、稳定运行。2.SaaS服务：指基于云计算的网络安全服务，用户通过互联网使用服务提供商提供的软件和服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.违约责任：指合同当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。5.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定双方对特定信息保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时催告甲方支付，并保留追究违约责任的权利。2.问题：乙方未按合同约定提供网络安全SaaS服务。解决办法：甲方应及时通知乙方，乙方应采取措施纠正，如无法纠正