二零二五年度云计算服务合同：甲方与云服务提供商间的协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云计算服务合同：甲方与云服务提供商间的协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同适用范围2.服务描述2.1云服务类型2.2服务级别协议2.3服务提供方式3.服务提供3.1服务部署3.2服务监控3.3故障响应与处理4.服务费用4.1费用结构4.2费用支付方式4.3附加费用5.服务期限5.1合同生效日期5.2合同续约5.3合同终止6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密信息的披露7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权许可7.3知识产权侵权8.数据安全8.1数据保护措施8.2数据备份与恢复8.3数据访问控制9.法律与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3管辖法院10.合同变更10.1变更程序10.2变更通知10.3变更生效11.合同通知11.1通知方式11.2通知地址11.3通知生效12.其他条款12.1遵守法律法规12.2合同附件12.3合同解除条件13.合同签署13.1签署主体13.2签署日期13.3签署地点14.合同附件14.1服务清单14.2支付计划14.3其他附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“云计算服务”指由云服务提供商提供的通过网络访问的计算资源、存储资源、网络资源和软件服务等。1.1.2“服务级别协议”指双方就服务性能、可用性、响应时间等方面达成的具体协议。1.1.3“服务提供方式”指云服务提供商通过其云平台向甲方提供的计算、存储、网络和软件等资源。1.1.4“保密信息”指任何一方在合同履行过程中获得的对另一方具有商业价值的、非公开的信息。1.2合同适用范围本合同适用于甲方与云服务提供商之间就二零二四年度云计算服务的提供和使用所达成的协议。2.服务描述2.1云服务类型2.1.1云服务提供商将提供包括但不限于虚拟机、存储、数据库、网络和安全服务等在内的云计算服务。2.1.2云服务提供商应根据甲方需求，提供符合甲方业务需求的云计算服务。2.2服务级别协议2.2.1云服务提供商保证云计算服务的可用性不低于99.9%。2.2.2云服务提供商保证在服务请求后的1小时内响应并处理故障。2.3服务提供方式2.3.1云服务提供商将通过其云平台向甲方提供云计算服务。2.3.2甲方可通过云服务提供商提供的用户界面访问和使用云计算服务。3.服务提供3.1服务部署3.1.1云服务提供商应确保云计算服务在合同约定的服务期限内正常运行。3.1.2云服务提供商应按照甲方要求，在合同约定的服务期限内完成云计算服务的部署。3.2服务监控3.2.1云服务提供商应通过实时监控系统监控云计算服务的性能和可用性。3.2.2云服务提供商应定期向甲方报告云计算服务的性能指标。3.3故障响应与处理3.3.1云服务提供商应建立健全故障响应机制，确保及时响应和处理故障。3.3.2云服务提供商应在故障发生后的1小时内通知甲方，并采取必要措施进行处理。4.服务费用4.1费用结构4.1.1云计算服务费用包括但不限于基础服务费、带宽费、存储费等。4.1.2云服务提供商应根据甲方实际使用情况计算费用。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照云服务提供商提供的支付方式支付费用。4.2.2甲方应在约定的支付期限内支付费用。4.3附加费用4.3.1如因甲方原因导致的服务中断，云服务提供商有权向甲方收取额外的服务费用。5.服务期限5.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。5.2合同续约本合同到期前，双方可协商续约。5.3合同终止5.3.1任何一方有权在合同到期前30日以书面形式通知对方终止合同。5.3.2如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。6.保密条款6.1保密信息本合同项下的保密信息包括但不限于技术信息、商业计划、客户信息等。6.2保密义务6.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务。6.2.2未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。6.3保密信息的披露6.3.1在法律要求或法院判决的情况下，双方可披露保密信息。6.3.2在披露保密信息时，应采取合理措施确保信息的安全性。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方拥有其至云服务提供商平台的任何数据和内容的所有权。8.1.2云服务提供商拥有其提供的云平台及其相关技术的知识产权。8.1.3双方同意，除上述归属外，任何因合同产生的知识产权归双方共同所有，或归各自所有，具体由双方另行协商确定。8.2知识产权许可8.2.1甲方授予云服务提供商在合同期限内，在甲方授权范围内使用其数据和内容的权利。8.2.2云服务提供商授予甲方在合同期限内，在云服务提供商授权范围内使用其云平台和相关技术的权利。8.3知识产权侵权8.3.1如任何第三方对云服务提供商的知识产权提出侵权指控，云服务提供商应承担全部法律责任。8.3.2如任何第三方对甲方的知识产权提出侵权指控，甲方应承担全部法律责任。9.数据安全9.1数据保护措施9.1.1云服务提供商应采取合理的安全措施保护甲方数据的安全性和完整性。9.1.2云服务提供商应定期进行安全审计和漏洞扫描，确保系统的安全性。9.2数据备份与恢复9.2.1云服务提供商应定期进行数据备份，并确保备份的可用性。9.2.2在数据丢失或损坏的情况下，云服务提供商应在合理时间内恢复数据。9.3数据访问控制9.3.1云服务提供商应实施严格的访问控制措施，确保只有授权用户才能访问甲方数据。9.3.2云服务提供商应记录所有数据访问活动，并保留相关记录。10.法律与争议解决10.1适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖，并按中华人民共和国法律解释。10.2争议解决方式10.2.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中发生的争议。10.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.3管辖法院本合同的争议解决应提交至合同签订地有管辖权的人民法院。11.合同变更11.1变更程序11.1.1合同任何条款的变更需经双方书面同意。11.1.2变更后的条款将成为合同的一部分，具有同等法律效力。11.2变更通知11.2.1变更通知应以书面形式发送至对方的指定地址。11.2.2变更通知自送达对方之日起生效。11.3变更生效11.3.1变更后的合同条款自变更通知生效之日起生效。12.合同通知12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式发送至对方的指定地址。12.1.2电子邮件和传真也视为有效的通知方式。12.2通知地址12.2.1甲方通知地址：[甲方地址]12.2.2云服务提供商通知地址：[云服务提供商地址]12.3通知生效12.3.1通知自送达对方之日起生效。13.合同签署13.1签署主体本合同由甲方授权代表和云服务提供商授权代表签署。13.2签署日期本合同自双方授权代表签署之日起生效。13.3签署地点本合同签署地点为[签署地点]。14.合同附件14.1服务清单14.1.1本合同附件一为服务清单，详细列出了云服务提供商提供的各项服务。14.2支付计划14.2.1本合同附件二为支付计划，详细列出了甲方的费用支付方式和时间表。14.3其他附件14.3.1本合同的其他附件包括但不限于服务级别协议、数据安全协议等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指本合同签订之外，为合同履行提供协助或服务的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方不包括但不限于技术支持、系统集成、咨询顾问、审计机构等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围限于提供技术支持、系统集成、咨询顾问、审计等辅助性服务。15.2.2第三方介入的具体内容应在合同附件中明确。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入本合同时，应遵守本合同的相关规定，并对其行为承担相应的法律责任。15.3.2第三方的责任范围限于其提供服务的范围，不包括因甲方或云服务提供商的原因导致的责任。16.甲乙方的责任16.1甲方的责任16.1.1甲方应确保第三方在介入本合同时，遵守本合同的规定。16.1.2甲方应向第三方提供必要的协助，确保第三方能够顺利履行其职责。16.2云服务提供商的责任16.2.1云服务提供商应确保第三方在介入本合同时，遵守本合同的规定。16.2.2云服务提供商应监督第三方的工作，确保其服务的质量。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方的责任限额由双方在合同附件中约定。17.1.2如无特别约定，第三方的责任限额为人民币[具体金额]。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间不存在直接合同关系，甲方与云服务提供商之间的合同关系不因第三方的介入而改变。18.1.2第三方在介入本合同时，应视为甲方与云服务提供商之间合同关系的延伸。18.2第三方与云服务提供商的关系18.2.1第三方与云服务提供商之间不存在直接合同关系，但云服务提供商应负责协调第三方的工作。18.2.2第三方在介入本合同时，应视为云服务提供商的服务延伸。19.第三方的权利19.1第三方的权利19.1.1第三方有权根据本合同的规定，获得甲方和云服务提供商的必要协助。19.1.2第三方有权在介入本合同时，使用甲方和云服务提供商提供的资源。20.第三方的义务20.1第三方的义务20.1.1第三方应按照本合同的规定，履行其职责。20.1.2第三方应保护甲方和云服务提供商的合法权益。21.第三方的退出21.1第三方的退出21.1.1如第三方因故退出本合同，应提前[具体天数]通知甲方和云服务提供商。21.1.2第三方的退出不影响本合同的继续履行。22.第三方的变更22.1第三方的变更22.1.1如需更换第三方，双方应协商一致，并在合同附件中予以说明。22.1.2更换后的第三方应遵守本合同的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明云服务提供商提供的各项云计算服务及其规格、性能指标等。包括但不限于虚拟机、存储、数据库、网络和安全服务等。2.服务级别协议（SLA）详细规定云计算服务的可用性、响应时间、故障处理等性能指标。明确云服务提供商在服务质量方面的承诺和责任。3.支付计划列明甲方支付费用的方式、时间表、金额等详细信息。包括预付费、按量付费、订阅服务等支付方式。4.数据安全协议规定双方在数据保护、数据备份、数据恢复等方面的责任和义务。包括数据加密、访问控制、安全审计等安全措施。5.保密协议规定双方在合同履行过程中对保密信息的处理和使用。包括保密信息的定义、保密义务、保密信息的披露等。6.第三方介入协议明确第三方介入的范围、责任、权利和义务。包括第三方的定义、介入程序、责任限额等。7.争议解决流程规定双方在发生争议时的解决流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。8.合同变更记录记录合同签订后所有变更的内容、日期和双方签字。9.合同终止记录记录合同终止的原因、日期和双方签字。10.其他附件根据合同履行过程中可能产生的其他需要，双方可协商增加其他附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：1.1未按时支付费用。1.2提供的数据或内容违反法律法规。1.3未遵守数据安全协议。云服务提供商违约行为：2.1未达到服务级别协议中的性能指标。2.2故障响应和处理不及时。2.3未遵守保密协议。第三方违约行为：3.1未遵守合同规定提供服务质量。3.2提供的信息或服务违反法律法规。2.责任认定标准甲方违约责任：2.1未按时支付费用：应按合同约定的逾期付款利率支付滞纳金。2.2提供的数据或内容违法：承担相应的法律责任。2.3未遵守数据安全协议：承担因数据泄露或损坏造成的损失。云服务提供商违约责任：2.1未达到服务级别协议中的性能指标：赔偿甲方因此遭受的损失。2.2故障响应和处理不及时：赔偿甲方因此遭受的损失。2.3未遵守保密协议：承担因保密信息泄露造成的损失。第三方违约责任：2.1未遵守合同规定提供服务质量：赔偿甲方因此遭受的损失。2.2提供的信息或服务违法：承担相应的法律责任。3.违约示例甲方未按时支付费用，云服务提供商有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。云服务提供商未能达到可用性指标，赔偿甲方因服务中断造成的业务损失。第三方未能按照合同规定提供服务质量，导致甲方业务受到影响，赔偿甲方相应损失。全文完。二零二四年度云计算服务合同：甲方与云服务提供商间的协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务定义1.2乙方定义1.3甲方定义1.4其他术语定义2.服务范围2.1服务描述2.2服务级别2.3服务可用性2.4服务扩展3.服务提供3.1服务交付3.2服务维护3.3服务更新3.4服务支持4.服务费用4.1费用结构4.2费用支付4.3费用调整4.4退税和扣税5.数据管理5.1数据存储5.2数据备份5.3数据恢复5.4数据安全6.用户责任6.1用户账户管理6.2用户行为规范6.3用户培训6.4用户反馈7.法律合规7.1法律适用7.2合规性要求7.3法律变更通知8.保密与知识产权8.1保密条款8.2知识产权归属8.3知识产权使用9.违约责任9.1违约定义9.2违约处理9.3违约赔偿10.终止与解除10.1合同终止条件10.2合同解除条件10.3终止通知10.4终止后的义务11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.通知12.1通知方式12.2通知送达12.3通知变更13.其他13.1合同生效13.2合同变更13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务定义本合同中“云计算服务”是指乙方根据甲方需求，向甲方提供基于云计算平台的计算资源、存储资源、网络资源和软件服务等综合服务。1.2乙方定义本合同中“乙方”是指提供云计算服务的云服务提供商。1.3甲方定义本合同中“甲方”是指接受云计算服务的用户。1.4其他术语定义本合同中其他未定义的术语，按照行业惯例或相关法律法规进行解释。2.服务范围2.1服务描述（1）云主机服务；（2）云存储服务；（3）云网络服务；（4）云软件服务。2.2服务级别乙方保证云计算服务的可用性不低于99.9%。2.3服务可用性云计算服务的可用性是指服务正常运行的时间占总服务时间的比例。2.4服务扩展甲方根据业务发展需要，可向乙方提出扩展服务请求，乙方应在接到请求后的5个工作日内予以答复。3.服务提供3.1服务交付乙方应在合同约定的服务交付时间内，向甲方提供云计算服务。3.2服务维护乙方负责云计算服务的日常维护，确保服务稳定运行。3.3服务更新乙方在服务更新时，应提前通知甲方，并确保更新不影响甲方正常使用服务。3.4服务支持乙方应设立专门的技术支持团队，为甲方提供724小时的技术支持服务。4.服务费用4.1费用结构（1）基础设施费用；（2）软件许可费用；（3）服务支持费用；（4）其他相关费用。4.2费用支付甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整乙方在服务价格调整时，应提前通知甲方，并经双方协商一致后方可执行。4.4退税和扣税甲方有权依法享受退税和扣税政策，乙方应予以配合。5.数据管理5.1数据存储乙方应确保甲方数据在乙方数据中心的存储安全。5.2数据备份乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的完整性。5.3数据恢复乙方应在数据丢失或损坏的情况下，尽快恢复甲方数据。5.4数据安全乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。6.用户责任6.1用户账户管理甲方应对其用户账户进行妥善管理，防止账户被盗用。6.2用户行为规范甲方用户在使用云计算服务时，应遵守相关法律法规和乙方制定的用户行为规范。6.3用户培训乙方应向甲方提供必要的用户培训，帮助甲方用户熟悉云计算服务。6.4用户反馈甲方有权对云计算服务提出意见和建议，乙方应及时处理并回复。8.法律合规8.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律，并受其管辖。8.2合规性要求甲方和乙方均应遵守中华人民共和国有关云计算服务及相关法律法规。8.3法律变更通知如有法律法规的变更，乙方应立即通知甲方，并采取必要的措施以确保合同的合规性。9.保密与知识产权9.1保密条款双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2知识产权归属本合同中涉及的所有知识产权，包括但不限于、技术文档、设计等，均归乙方所有。9.3知识产权使用甲方在合同有效期内，获得在约定的范围内使用乙方知识产权的权利。10.违约责任10.1违约定义本合同中的违约行为包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、违反保密条款等。10.2违约处理一方违约时，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止违约行为等。10.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失和合理的间接经济损失。11.终止与解除11.1合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致；（3）出现本合同约定的解除条件；（4）法律法规规定的其他终止情形。11.2合同解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他解除情形。11.3终止通知一方要求终止或解除合同时，应提前30日书面通知对方。11.4终止后的义务合同终止后，双方应按照约定履行各自的义务，包括但不限于费用结算、数据迁移等。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。12.2争议解决程序争议发生后，双方应积极协商，争取在30日内达成和解。12.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地或双方协商确定的其他地点。13.其他13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更本合同的任何变更，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。13.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供协助、咨询、技术服务或任何其他形式服务的独立实体或个人。15.2第三方责任15.2.1第三方责任界定第三方的责任应限于其提供的具体服务内容，且仅限于其自身直接造成的损失。15.2.2第三方责任承担第三方在履行其职责时，如因自身原因导致甲方或乙方的损失，应由第三方承担相应的赔偿责任。15.3第三方介入程序15.3.1介入申请甲方或乙方如需引入第三方，应向对方提出书面申请，说明第三方的身份、服务内容和预期效果。15.3.2介入审批对方收到申请后，应在10个工作日内予以答复，同意或拒绝第三方介入。15.3.3介入合同第三方介入后，甲乙双方与第三方应签订独立的合同，明确各自的权利和义务。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行其职责时，对甲方或乙方的最大赔偿责任金额。16.2责任限额设定第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务内容、市场行情等因素由甲乙双方共同协商确定，并在第三方介入合同中明确。16.3超额赔偿若第三方责任造成的损失超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据损失原因和责任比例共同承担。17.第三方权利17.1第三方权利界定第三方的权利应限于其合同约定的服务范围内，包括但不限于获得报酬、使用甲方或乙方提供的信息和资源等。17.2第三方权利行使第三方在行使权利时，应遵守本合同和相关法律法规，不得损害甲方或乙方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分18.1职责划分第三方在履行职责时，应明确区分甲乙双方的要求和责任，确保各自职责的清晰和独立。18.2信用责任18.3责任归属第三方在履行职责时造成的损失，责任归属应严格按照合同约定和法律规定进行划分。19.第三方变更与退出19.