养老院生活设施管理与维护制度

养老院生活设施管理与维护制度第一章总则为提升养老院生活设施的管理与维护水平，确保老年人的生活环境安全、舒适，根据国家相关法规、行业标准及本院实际情况，制定本制度。生活设施的管理与维护不仅关系到老年人的生活质量，还涉及到养老院的整体运营效率与社会责任。第二章适用范围本制度适用于本养老院内所有生活设施的管理与维护，包括但不限于居住区、公共活动区、餐饮区、卫生设施、护理设施等。所有工作人员、管理人员及外部服务机构在进行设施管理与维护时，均需遵循本制度。第三章管理规范3.1设施管理职责设施管理由养老院后勤部负责，后勤部应设立专门的设施管理小组，明确职责，并定期进行培训。各部门需配合后勤部的工作，确保设施管理工作顺利进行。3.2设施维护标准生活设施的维护应遵循以下标准：安全性：所有设施必须符合国家安全标准，定期进行安全检查，发现隐患及时整改。卫生性：定期进行清洁和消毒，保持设施的卫生，防止病菌传播。舒适性：根据老年人的需求，定期评估设施的舒适度，适时进行调整和改善。可用性：所有设施应保持正常运转，定期检修，确保老年人能够安全、便捷地使用。第四章操作流程4.1设施巡查后勤部每周组织设施巡查，检查各项设施的使用情况及安全隐患。巡查内容包括：所有公共区域的卫生状况设施设备的完好性消防设施是否正常照明设施的亮度和完好性巡查记录应详细填写，发现问题需及时上报并处理。4.2维修申请一旦发现设施存在问题，相关责任人应填写《设施维修申请表》，并交至后勤部。后勤部接到申请后，应在24小时内进行评估，确定维修方案。4.3维修实施维修工作由后勤部负责组织，必要时可外聘专业维修人员。维修工作需遵循以下步骤：制定维修计划，明确维修时间、内容及责任人。在进行维修前，提前告知受影响的老年人，确保其安全。维修完成后，需进行验收，确认所有问题已解决。第五章监督机制5.1监督职责后勤部负责设施管理与维护工作的监督，确保各项工作按制度执行。定期向院领导汇报工作进展和存在的问题。5.2反馈机制建立老年人及家属的反馈机制，鼓励他们对设施的管理与维护提出意见与建议。后勤部应定期整理反馈信息，分析问题并进行改进。5.3定期评估每季度进行一次设施管理与维护工作的评估，评估内容包括：设施运行情况维修响应时间老年人满意度评估结果应形成书面报告，向全院通报，并制定相应改进措施。第六章附则本制度由养老院后勤部解释，自颁布之日起实施。对于本制度的修改与完善，需经过院领导审核，确保制度的适应性与有效性。第七章相关条款7.1法律法规遵循本制度应遵循国家及地方政府相关法律法规，确保各项规定的合法性。同时，参考行业标准与最佳实践，不断完善本制度内容。7.2培训与宣传后勤部应定期开展设施管理与维护的培训，确保所有相关人员熟悉制度内容，提高管理与维护的专业性。同时，通过宣传栏、通知等方式，向全院员工及老年人宣传制度的内容与重要性。7.3记录与档案管理所有与设施管理与维护相关的记录应由后勤部集中管理，包括巡查记录、维修申请表、评估报告等，确保信息的完整性与可追溯性。7.4生效日期本制度自发布之日起生效，所有员工应严格遵守。对于不遵守制度的行为，管理层将视情节轻重给予相应的处理。结语养老院生活设施管理与维护制度旨在通过科学