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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同(标的:高档住宅小区物业管理)本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3双方联系方式2.物业管理服务范围2.1小区公共区域管理2.2小区绿化维护2.3小区环境卫生2.4小区安全保卫2.5小区设施设备维护2.6小区客户服务3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2服务费用标准3.3支付方式及期限3.4逾期支付处理4.物业维修及更新改造4.1小区维修费用4.2小区更新改造项目4.3更新改造项目费用4.4更新改造项目实施5.物业管理合同期限5.1合同签订期限5.2合同续签条件5.3合同解除条件6.违约责任及争议解决6.1违约责任6.2争议解决方式6.3争议解决机构7.不可抗力条款7.1不可抗力事件7.2不可抗力处理8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.合同附件及补充协议9.1合同附件9.2补充协议10.合同签署及见证10.1合同签署10.2合同见证11.合同生效日期12.合同签署地点13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名称:房地产开发有限公司1.1.2甲方地址:市区路号1.1.3甲方联系人:1.1.4甲方联系电话:138xxxx56781.2合同乙方1.2.1乙方名称:物业管理有限公司1.2.2乙方地址:市区路号1.2.3乙方联系人:1.2.4乙方联系电话:139xxxx56781.3双方联系方式2.物业管理服务范围2.1小区公共区域管理2.1.1保持小区公共区域清洁卫生2.1.2维护小区公共设施设备的正常运行2.1.3确保小区公共区域的安全有序2.2小区绿化维护2.2.1定期修剪绿化植被2.2.2维护绿化设施设备2.2.3确保绿化带的美观与生态2.3小区环境卫生2.3.1定期清理小区垃圾2.3.2维护小区垃圾桶的清洁与充足2.3.3定期进行公共卫生设施的清洁与消毒2.4小区安全保卫2.4.124小时巡逻,确保小区安全2.4.2安装监控设备,监控小区公共区域2.4.3配备专职安保人员,负责小区安全2.5小区设施设备维护2.5.1定期检查小区设施设备2.5.2及时维修或更换损坏的设施设备2.6小区客户服务2.6.1提供客户咨询服务2.6.2及时处理业主投诉2.6.3定期收集业主意见,改进服务3.物业服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.1.1日常物业管理服务费用3.1.2设施设备维修保养费用3.1.3绿化养护费用3.1.4安全保卫费用3.2服务费用标准3.2.1按照国家相关规定及小区实际情况确定3.2.2甲方应于每月末前支付当月服务费用3.3支付方式及期限3.3.1甲方应通过银行转账方式支付服务费用3.3.2每月1日至5日为支付期限3.4逾期支付处理3.4.1逾期未支付服务费用,乙方有权采取必要措施追讨3.4.2逾期支付期间,甲方应支付滞纳金4.物业维修及更新改造4.1小区维修费用4.1.1小区日常维修费用由甲方承担4.1.2大型维修项目经双方协商确定费用4.2小区更新改造项目4.2.1小区更新改造项目由双方共同协商确定4.2.2更新改造项目费用由甲方承担4.3更新改造项目费用4.3.1更新改造项目费用按照实际发生金额计算4.3.2更新改造项目费用由甲方支付4.4更新改造项目实施4.4.1更新改造项目实施前,乙方应向甲方提交详细计划4.4.2更新改造项目实施期间,甲方应给予必要的配合5.物业管理合同期限5.1合同签订期限5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效5.1.2本合同有效期为三年5.2合同续签条件5.2.1合同到期前一个月,双方应协商续签事宜5.2.2续签条件与原合同相同5.3合同解除条件5.3.1任何一方违反合同约定,经对方书面通知后15日内未纠正的5.3.2发生不可抗力事件,导致合同无法继续履行5.4合同解除后的处理5.4.1合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余服务事项5.4.2双方应退还或支付相应的费用6.违约责任及争议解决6.1违约责任6.1.1任何一方违反合同约定,应承担违约责任6.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失6.2争议解决方式6.2.1双方应友好协商解决合同争议6.2.2如协商不成,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼6.3争议解决机构6.3.1本合同争议解决机构为市区人民法院7.不可抗力条款7.1不可抗力事件7.1.1因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件导致合同无法履行7.2不可抗力处理7.2.1发生不可抗力事件,双方应立即通知对方7.2.2双方应共同努力,采取措施减轻不可抗力事件的影响7.2.3不可抗力事件持续期间,合同履行期限相应顺延8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.1.1本合同经双方签字盖章后生效8.1.2合同签订之日起,甲方应向乙方支付首期物业管理服务费用8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满8.2.2双方协商一致解除合同8.2.3出现合同约定的解除情形8.3合同终止后的处理8.3.1合同终止后,双方应按照约定进行财产清算8.3.2乙方应将小区管理权及资料移交给甲方8.3.3双方应相互配合,确保合同终止后的工作交接顺利进行9.合同附件及补充协议9.1合同附件9.1.1小区平面图9.1.2小区设施设备清单9.1.3物业管理服务收费标准9.2补充协议9.2.1本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力9.2.2双方对本合同附件及补充协议的修改,需经双方协商一致,并以书面形式签署10.合同签署及见证10.1合同签署10.1.1本合同一式两份,双方各执一份10.1.2双方签字盖章后,合同生效10.2合同见证10.2.1本合同签署过程中,可邀请见证人到场见证10.2.2见证人应在合同上签字确认11.合同生效日期11.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.合同签署地点12.1本合同签署地点为市区路号13.合同份数及保管13.1本合同一式两份,甲方一份,乙方一份13.2双方应妥善保管合同文本,确保合同的有效性14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决14.2本合同未尽事宜的补充协议,与本合同具有同等法律效力14.3本合同如有修改,应以书面形式进行,并由双方签字盖章14.4本合同适用于中华人民共和国法律14.5本合同自双方签字盖章之日起,具有法律约束力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所指第三方,是指在本合同履行过程中,经甲乙双方一致同意,参与合同相关事务或提供服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构、施工方等。2.第三方介入程序2.1甲乙双方协商一致,认为有必要引入第三方介入时,应书面通知对方。2.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订相应的协议或合同,明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方介入后,甲乙双方应保持沟通,确保第三方的工作符合合同要求。3.第三方责任限额3.1第三方在履行合同过程中,因自身原因导致合同目标未能实现或造成损失的,应承担相应的责任。3.2第三方的责任限额由甲乙双方在协议或合同中约定,具体包括:3.1.1乙方因第三方原因未能履行合同义务,甲方有权要求乙方承担相应责任,责任限额不得超过本合同服务费用总额的%。3.1.2第三方因自身原因导致合同目标未能实现或造成损失的,甲方有权要求第三方承担相应责任,责任限额不得超过本合同服务费用总额的%。4.第三方与其他各方的责任划分4.1第三方介入后,甲乙双方仍承担各自在合同中的责任。4.2第三方与其他各方的责任划分如下:4.2.1第三方对甲方承担的责任,由甲方直接向第三方追究。4.2.2第三方对乙方承担的责任,由乙方直接向第三方追究。4.2.3第三方对合同中未明确的责任,甲乙双方应共同承担。5.第三方权利和义务5.1第三方的权利:5.1.1第三方有权根据协议或合同要求甲乙双方提供必要的信息和资料。5.1.2第三方有权根据合同约定,对甲乙双方进行监督和检查。5.1.3第三方有权在合同履行过程中提出合理化建议。5.2第三方的义务:5.2.1第三方应按照协议或合同约定,履行自己的职责,确保合同目标的实现。5.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。5.2.3第三方应按时提交工作报告,对合同履行情况进行汇报。6.第三方变更和退出6.1第三方如需变更或退出,应书面通知甲乙双方,并经甲乙双方同意。6.2第三方变更或退出后,甲乙双方应重新协商,确保合同履行不受影响。7.第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定,并在协议或合同中明确。7.2第三方介入的费用,由甲乙双方按照约定的比例分担。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中,如发生争议,甲乙双方应通过协商解决。8.2协商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。9.第三方介入的终止9.2第三方介入终止后,甲乙双方应根据合同约定,对第三方的表现进行评价,并将评价结果记录在案。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.小区平面图要求:清晰展示小区的整体布局,包括建筑物、绿化带、道路等。说明:用于界定物业管理服务的范围和责任区域。2.小区设施设备清单要求:详细列出小区内的设施设备,包括类型、数量、使用年限等。说明:用于明确设施设备的维护保养责任。3.物业管理服务收费标准要求:明确各项物业管理服务的收费标准,包括日常管理、维修保养、绿化养护等。说明:用于规范服务费用收取,保障双方的权益。4.物业管理服务协议要求:详细规定双方的权利、义务和责任。说明:作为本合同的补充,与本合同具有同等法律效力。5.第三方介入协议要求:明确第三方介入的事务范围、职责、权利和义务。说明:用于规范第三方介入的过程,保障合同履行。6.不可抗力事件证明要求:提供不可抗力事件的证明文件,如自然灾害、政府行为等。说明:用于证明不可抗力事件的发生,减轻合同双方的违约责任。7.财产清算报告要求:详细列出合同终止后的财产清算情况。说明:用于确保合同终止后的财产清算工作顺利进行。8.第三方评估报告要求:第三方对物业管理服务质量的评估报告。9.第三方检查报告要求:第三方对小区设施设备、环境卫生等进行的检查报告。说明:用于监督物业管理服务的质量,确保服务质量。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按合同约定履行物业管理服务。1.2乙方未按时支付物业管理服务费用。1.3第三方未按协议或合同约定履行职责。1.4任何一方未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准:2.1甲乙双方未按合同约定履行物业管理服务,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。2.2乙方未按时支付物业管理服务费用,应支付滞纳金,并承担违约责任。2.3第三方未按协议或合同约定履行职责,应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。2.4任何一方未履行合同约定的保密义务,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。3.违约责任示例说明:3.1甲方未按时支付物业管理服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并承担违约责任。3.2乙方未按合同约定进行小区绿化维护,导致绿化带出现严重问题,甲方有权要求乙方进行整改,并承担违约责任。3.3第三方未按协议或合同约定进行设施设备检查,导致设备损坏,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任,并赔偿损失。全文完。2024年度物业管理服务合同(标的:高档住宅小区物业管理)2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及有效期1.3物业管理服务范围2.1物业管理服务项目2.2物业管理服务质量标准2.3物业管理服务费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用结算3.3物业管理费用调整4.1物业管理服务人员资质4.2物业管理服务人员培训4.3物业管理服务人员管理5.1物业管理设施设备维护保养5.2物业管理设施设备更新改造5.3物业管理设施设备故障处理6.1物业管理区域内环境管理6.2物业管理区域内绿化养护6.3物业管理区域内公共区域管理7.1物业管理区域内安全保障7.2物业管理区域内消防管理7.3物业管理区域内交通管理8.1物业管理区域内业主委员会8.2物业管理区域内业主大会8.3物业管理区域内业主权益保障9.1物业管理区域内公共收益分配9.2物业管理区域内公共设施使用9.3物业管理区域内公共活动组织10.1物业管理区域内投诉处理10.2物业管理区域内纠纷解决10.3物业管理区域内紧急事件处理11.1合同终止与解除11.2合同违约责任11.3合同争议解决方式12.1合同生效及备案12.2合同附件12.3其他约定事项13.1合同履行监督13.2合同变更及补充13.3合同解除后的处理14.1合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(物业管理方)名称:1.1.2甲方(物业管理方)地址:1.1.3甲方(物业管理方)法定代表人:1.1.4乙方(业主方)名称:1.1.5乙方(业主方)地址:1.1.6乙方(业主方)法定代表人:1.2合同签订日期及有效期1.2.1本合同签订日期为:____年__月__日。1.2.2本合同有效期为:自签订之日起__年。1.3物业管理服务范围1.3.1甲方负责对乙方物业管理区域内的高档住宅小区进行全面的物业管理服务。a)物业区域内的公共区域、绿化、照明、消防、排水、供暖、供冷等基础设施的管理与维护;b)物业区域内的安全、交通、消防、环保等公共秩序的维护;c)物业区域内业主公共事务的管理;d)物业区域内业主公共设施设备的维护与保养;e)物业区域内业主大会和业主委员会的协助工作。2.1物业管理服务项目a)24小时安保服务;b)清洁卫生服务;c)绿化养护服务;d)设施设备维护服务;e)业主公共活动组织与协调服务。2.2物业管理服务质量标准a)安全保障:确保物业区域内业主的生命财产安全;b)环境卫生:保持物业区域内的清洁卫生;c)设施设备:确保设施设备正常运行;d)业主服务:及时响应业主需求,提供优质服务。2.3物业管理服务费用及支付方式a)基础管理费:____元/平方米/月;b)附加服务费:根据实际情况另行计算。2.3.2乙方应按约定的支付方式进行缴费,具体如下:a)缴费周期:每月;b)缴费方式:银行转账或现金支付。3.1物业管理费用构成a)人工成本;b)设施设备维护保养费用;c)绿化养护费用;d)安全保卫费用;e)管理费用。3.2物业管理费用结算3.2.1甲方应于每月末向乙方提供物业管理费用清单;3.2.2乙方应在收到费用清单后__个工作日内完成费用支付。3.3物业管理费用调整3.3.1物业管理费用如有调整,甲方应提前__个月通知乙方;3.3.2费用调整应根据实际情况合理确定,并经乙方同意后方可执行。4.1物业管理服务人员资质4.2物业管理服务人员培训4.2.1甲方应定期对物业管理服务人员进行专业培训,提高服务质量和效率。4.3物业管理服务人员管理4.3.1甲方应建立健全物业管理服务人员管理制度,确保服务人员规范、文明、高效地开展工作。5.1物业管理设施设备维护保养5.1.1甲方应按照国家相关标准和规范,对物业管理设施设备进行定期检查、维护和保养。5.2物业管理设施设备更新改造5.2.1甲方应根据设施设备的使用年限和实际情况,定期进行更新改造。5.3物业管理设施设备故障处理5.3.1甲方应建立健全设施设备故障处理机制,确保及时修复故障,保障设施设备正常运行。6.1物业管理区域内环境管理6.2物业管理区域内绿化养护6.2.1甲方应定期对物业区域内的绿化进行修剪、施肥、病虫害防治等养护工作。6.3物业管理区域内公共区域管理6.3.1甲方应对物业区域内的公共区域进行合理规划、使用和维护。8.1物业管理区域内业主委员会8.1.1乙方有权依法成立业主委员会,并参与物业管理事务的决策。8.1.2甲方应积极配合业主委员会的工作,及时向其提供物业管理相关信息。8.2物业管理区域内业主大会8.2.1业主大会是物业管理区域内业主的最高权力机构,有权对物业管理重大事项进行决策。8.2.2甲方应按时召开业主大会,并保证业主大会的决议合法、有效。8.3物业管理区域内业主权益保障8.3.1甲方应依法保护业主的合法权益,对业主的投诉和诉求及时处理。8.3.2甲方不得擅自改变业主共有部分的使用性质,未经业主大会同意不得改变共有部分的用途。9.1物业管理区域内公共收益分配9.1.1公共收益包括但不限于物业管理区域内停车费、广告收入等。9.1.2公共收益的分配方案由业主大会决定,并定期向业主公布。9.2物业管理区域内公共设施使用9.2.1甲方应保障业主对公共设施的合理使用,不得擅自占用或改变公共设施的用途。9.3物业管理区域内公共活动组织9.3.1甲方应协助业主委员会组织物业管理区域内的公共活动,丰富业主的业余生活。10.1物业管理区域内投诉处理10.1.1甲方应设立投诉处理机制,对业主的投诉进行及时、公正的处理。10.1.2甲方应在接到投诉后__个工作日内给予答复,并在__个工作日内提出处理意见。10.2物业管理区域内纠纷解决10.2.1甲方应协助业主通过协商、调解等方式解决物业管理区域内的纠纷。10.2.2对于无法协商解决的纠纷,甲方应协助业主依法通过仲裁或诉讼途径解决。10.3物业管理区域内紧急事件处理10.3.1甲方应制定应急预案,对物业管理区域内的紧急事件进行及时、有效的处理。10.3.2甲方应确保在紧急事件发生时,能够迅速组织救援,减少损失。11.1合同终止与解除11.1.1合同期满或双方协商一致,可以终止合同。11.1.2任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。11.2合同违约责任11.2.1合同双方应严格按照合同约定履行义务,任何一方违约应承担相应的违约责任。11.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3合同争议解决方式11.3.1合同争议应通过友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。11.3.2仲裁委员会的裁决为终局裁决,对双方均有约束力。12.1合同生效及备案12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2本合同生效后,甲方应向相关管理部门备案。12.2合同附件a)物业管理服务收费标准;b)物业管理设施设备清单;c)业主大会决议。12.3其他约定事项12.3.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。13.1合同履行监督13.1.1乙方有权对甲方履行本合同情况进行监督。13.2合同变更及补充13.2.1本合同如有变更或补充,应由双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。13.3合同解除后的处理13.3.1合同解除后,双方应按照合同约定处理相关事宜,包括但不限于设施设备的移交、费用的结算等。14.1合同签署及生效日期14.1.1本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲方和乙方以外的,参与本合同履行过程中的中介机构、技术服务提供者、咨询顾问或其他任何形式的第三方服务提供者。15.2第三方介入的适用范围a)甲方或乙方需要专业技术服务或咨询;b)合同执行过程中出现需要第三方评估、鉴定或调解的情形;c)甲方或乙方无法独立完成合同规定的部分工作。15.3第三方介入的程序15.3.1任何一方提出邀请第三方介入时,应提前__个工作日书面通知另一方,并说明介入的理由、目的和预期效果。15.3.2双方应就第三方介入的具体事项、费用、责任等进行协商,达成一致后,由甲方或乙方与第三方签订补充协议。15.4第三方的责任和权利15.4.1第三方在合同履行过程中的责任:a)第三方应按照合同约定和补充协议的条款,履行其职责;b)第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准;c)第三方应遵守保密协议,不得泄露甲方和乙方的商业秘密。15.4.2第三方的权利:a)第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定和补充协议的条款支付费用;b)第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持;c)第三方有权在合同履行过程中提出合理化建议。15.5第三方的责任限额15.5.1第三方的责任限额由甲乙双方在补充协议中约定,但不得超过合同总金额的__%。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方作为独立第三方,其责任和义务仅限于其提供的具体服务内容,不承担甲方和乙方之间的连带责任。15.6.2甲方和乙方在第三方介入的情况下,仍应履行本合同约定的权利和义务。15.6.3第三方介入过程中,如出现第三方自身责任导致甲方或乙方权益受损的情况,第三方应承担相应的法律责任。15.7争议解决15.7.1第三方介入过程中产生的争议,应通过协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。15.7.2第三方介入过程中产生的争议,不影响本合同的继续履行。15.8通知15.8.1本合同中涉及的通知,应以书面形式发出,并按照合同约定的地址进行送达。15.9不可抗力15.9.1如因不可抗力导致第三方无法履行其职责,第三方有权免除其相应的责任。15.9.2不可抗力事件发生后,甲方和乙方应及时通知第三方,并采取措施减轻损失。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物
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