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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同:某物业管理公司与个人业主本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2定义2.服务范围与内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务区域3.服务费用与支付3.1费用标准3.2收费方式3.3付款期限3.4逾期付款4.服务质量与责任4.1服务质量标准4.2责任范围4.3责任免除5.业主权益与义务5.1业主权益5.2业主义务6.服务变更与终止6.1服务变更6.2服务终止6.3终止条件7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.合同生效与解除9.1合同生效9.2合同解除10.合同附件10.1附件一:服务清单10.2附件二:收费标准10.3附件三:其他相关文件11.通知与送达11.1通知方式11.2送达方式12.合同解释12.1合同解释原则12.2解释权13.合同签订与生效日期13.1签订日期13.2生效日期14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“物业服务”指物业管理公司根据业主委托,对物业管理区域内的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序的活动。1.1.2“物业管理区域”指业主共有部分和业主专有部分构成的区域。1.1.3“业主”指拥有物业管理区域内房屋所有权或使用权的个人。1.1.4“物业管理公司”指提供物业服务的企业。1.2定义1.2.1“本合同”指《2024年度物业服务合同》。1.2.2“服务期限”指本合同约定的物业服务提供的时间范围。2.服务范围与内容2.1服务项目2.1.1维护物业管理区域内的公共设施设备的正常运行。2.1.2管理物业管理区域内的环境卫生。2.1.3保障物业管理区域内的公共秩序和安全。2.1.4提供业主大会或业主委员会委托的其他服务。2.2服务标准2.2.1服务质量符合国家或行业标准。2.2.2服务内容全面,满足业主合理需求。2.3服务时间2.3.1服务时间按国家规定的工作时间执行。2.3.2特殊情况下,经业主同意,可调整服务时间。2.4服务区域2.4.1服务区域为物业管理区域内所有业主的房屋及配套设施设备和相关场地。3.服务费用与支付3.1费用标准3.1.1服务费用按照国家或地方规定的收费标准执行。3.1.2服务费用包括但不限于物业费、公共能耗费、维修基金等。3.2收费方式3.2.1物业费按季度或年度缴纳。3.2.2公共能耗费按实际使用量缴纳。3.3付款期限3.3.1物业费应在约定的缴费期限内缴纳。3.3.2公共能耗费应在抄表后规定的缴费期限内缴纳。3.4逾期付款3.4.1业主逾期付款,应按约定的滞纳金比例支付滞纳金。3.4.2物业管理公司有权采取催缴措施,包括但不限于在物业管理区域内公告、上门催收等。4.服务质量与责任4.1服务质量标准4.1.1物业管理公司应确保服务质量达到国家或行业标准。4.1.2物业管理公司应定期对服务质量进行检查,并及时整改存在的问题。4.2责任范围4.2.1物业管理公司负责物业管理区域内公共设施设备的正常运行和维护。4.2.2物业管理公司负责物业管理区域内环境卫生的管理和清洁工作。4.2.3物业管理公司负责物业管理区域内公共秩序和安全的管理和维护。4.3责任免除4.3.1因不可抗力导致的损失,物业管理公司不承担赔偿责任。4.3.2因业主自身原因导致的损失,物业管理公司不承担赔偿责任。5.业主权益与义务5.1业主权益5.1.1业主享有物业管理区域内公共设施的合理使用权利。5.1.2业主有权对物业管理公司提供的服务提出意见和建议。5.2业主义务5.2.1业主应按时缴纳物业服务费用。5.2.2业主应遵守物业管理区域内各项规章制度。6.服务变更与终止6.1服务变更6.1.1物业管理公司如需变更服务内容,应提前向业主公示,并经业主大会或业主委员会同意。6.2服务终止6.2.1因业主原因导致合同解除的,物业管理公司有权终止服务。6.2.2因物业管理公司原因导致合同解除的,物业管理公司应向业主退还已收取的服务费用。6.3终止条件6.3.1业主严重违反本合同约定的义务,物业管理公司有权终止服务。6.3.2物业管理公司严重违反本合同约定的义务,业主有权解除合同。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1当事人之间发生争议时,应通过友好协商解决。8.1.2协商不成的,任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产主管部门申请调解。8.1.3调解不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1当事人提出争议解决请求时,应提交书面申请,并附上相关证据材料。8.2.2争议解决机构应在收到申请后的15日内决定是否受理。8.2.3受理后,争议解决机构应在30日内组织调解或审理。9.违约责任9.1违约情形9.1.1物业管理公司未按照合同约定提供服务。9.1.2物业管理公司擅自变更服务内容或标准。9.1.3业主未按时缴纳物业服务费用。9.1.4业主违反物业管理区域内规章制度。9.2违约责任9.2.1物业管理公司未履行合同义务的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失。9.2.2业主未按时缴纳物业服务费用的,应支付滞纳金,并承担相应的违约责任。10.合同生效与解除10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.1.2合同生效前,物业管理公司应向业主公示服务内容、收费标准等事项。10.2合同解除10.2.1合同在有效期内,任何一方均可因法定事由提前解除合同。10.2.2合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余服务事项及费用结算。11.合同附件11.1附件一:服务清单11.1.1详细列明物业管理公司提供的服务项目、标准、时间及费用。11.2附件二:收费标准11.2.1列明物业管理区域内各项服务费用的具体收费标准。11.3附件三:其他相关文件11.3.1包括但不限于业主大会决议、业主委员会文件等。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式发送至对方约定的地址。12.1.2通知可以通过快递、电子邮件、传真等方式发送。12.2送达方式12.2.1通知送达后,应以送达回执作为送达证明。12.2.2若无法送达,可以通过公告方式在物业管理区域内进行公告。13.合同解释13.1合同解释原则13.1.1合同条款应按照其文义进行解释。13.1.2合同条款之间存在矛盾时,应按照有利于保护非违约方权益的原则解释。13.2解释权13.2.1合同解释权归物业管理公司所有。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年,期满后自动续签,除非一方提前30日书面通知另一方解除合同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同双方之外的独立主体,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、专业顾问等。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中,由第三方提供专业服务、评估、咨询或顾问意见等。15.2第三方介入程序15.2.1第三方介入需经本合同双方书面同意。15.2.2双方应共同与第三方签订服务协议,明确服务内容、费用、期限等事项。15.3第三方责任15.3.1第三方在提供专业服务过程中,应遵守国家相关法律法规和行业规范。15.3.2第三方提供的服务质量应符合合同约定或行业标准。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额由本合同双方在服务协议中约定。15.4.2第三方责任限额不得超过本合同双方约定的最高赔偿限额。16.甲乙方额外条款16.1.1甲方:16.1.1.1负责与第三方签订服务协议,并确保协议内容符合本合同约定。16.1.1.2负责监督第三方履行服务协议,确保服务质量。16.1.1.3负责在第三方违约时,配合乙方追究第三方责任。16.2乙方:16.2.1.1负责与甲方共同确定第三方介入的必要性和可行性。16.2.1.2负责与甲方共同监督第三方履行服务协议,确保服务质量。16.2.1.3负责在第三方违约时,配合甲方追究第三方责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与物业管理公司:17.1.1第三方作为独立主体,与物业管理公司之间不存在直接合同关系。17.1.2第三方提供的服务应接受物业管理公司的监督和管理。17.2第三方与业主:17.2.1第三方提供的服务直接针对业主,业主有权对第三方服务提出意见和建议。17.2.2业主与第三方之间的争议,应通过第三方与甲方或乙方之间的服务协议解决。18.第三方介入后的费用承担18.1第三方介入产生的费用,由本合同双方在服务协议中约定。18.1.1若服务协议未约定,则由提出第三方介入的一方承担。18.1.2双方应按照约定的比例分担费用。19.第三方介入后的合同变更19.1第三方介入导致本合同内容需要变更的,双方应协商一致,签订补充协议,并经双方签字(或盖章)后生效。20.第三方介入后的合同解除20.1第三方介入后,如出现合同约定的解除情形,双方应按照本合同约定和补充协议的约定办理合同解除手续。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入后,如出现争议,双方应通过协商解决。21.2协商不成的,任何一方均可根据本合同约定的争议解决方式处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列明物业管理公司提供的服务项目、服务内容、服务标准、服务时间、收费标准等。要求:服务清单应与合同一致,并由物业管理公司盖章。2.附件二:收费标准列明物业管理区域内各项服务费用的具体收费标准,包括物业费、公共能耗费、维修基金等。要求:收费标准应遵守国家或地方规定,并由物业管理公司盖章。3.附件三:服务协议明确第三方介入的具体服务内容、费用、期限、责任等。要求:服务协议应经双方签字(或盖章)并加盖第三方公章。4.附件四:补充协议记录合同履行过程中发生的变更事项,包括服务内容、费用、期限等。要求:补充协议应经双方签字(或盖章)。5.附件五:通知与送达记录记录双方发送和接收通知的时间、方式、内容等。要求:通知与送达记录应完整、准确,并由接收方签字(或盖章)。6.附件六:争议解决记录记录争议发生的时间、原因、处理过程、结果等。要求:争议解决记录应详细、客观,并由双方签字(或盖章)。7.附件七:费用结算凭证记录物业服务费用的缴纳、结算情况。要求:费用结算凭证应真实、完整,并由双方签字(或盖章)。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业管理公司未按照合同约定提供服务。1.2物业管理公司擅自变更服务内容或标准。1.3业主未按时缴纳物业服务费用。1.4业主违反物业管理区域内规章制度。1.5第三方未按照服务协议提供专业服务。2.责任认定标准:2.1物业管理公司未履行合同义务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失。2.2物业管理公司擅自变更服务内容或标准,应承担违约责任,并赔偿因此给业主造成的损失。2.3业主未按时缴纳物业服务费用,应支付滞纳金,并承担相应的违约责任。2.4业主违反物业管理区域内规章制度,应承担违约责任,并接受物业管理公司的相应处罚。2.5第三方未按照服务协议提供专业服务,应承担违约责任,并赔偿因此给甲方或乙方造成的损失。3.违约责任示例说明:3.1物业管理公司未按照合同约定进行公共区域清洁,导致业主生活受影响。物业管理公司应承担违约责任,并向业主赔偿因此造成的损失。3.2业主未按时缴纳物业费,物业管理公司可向业主收取滞纳金,并保留追究违约责任的权利。3.3第三方在提供专业服务过程中出现重大失误,导致业主利益受损。第三方应承担违约责任,并赔偿业主损失。全文完。2024年度物业服务合同:某物业管理公司与个人业主2本合同目录一览1.定义与解释1.1物业服务1.2业主1.3物业管理公司1.4物业管理费1.5合同期限1.6合同变更1.7违约责任1.8争议解决2.物业服务内容2.1物业共用区域的管理2.2物业共用设施设备的管理2.3业主委员会的协助2.4安全保卫2.5保洁服务2.6环境绿化2.7公共秩序维护2.8物业维修保养2.9停车管理2.10供水、供电、供气、供热2.11其他服务3.物业管理费3.1收费标准3.2收费方式3.3收费期限3.4费用调整3.5退费规定3.6违约责任4.物业维修保养4.1维修保养责任4.2维修保养费用4.3维修保养程序4.4维修保养期限4.5违约责任5.安全保卫5.1安全保卫责任5.2安全保卫措施5.3安全保卫费用5.4违约责任6.保洁服务6.1保洁服务范围6.2保洁服务标准6.3保洁服务费用6.4保洁服务期限6.5违约责任7.环境绿化7.1绿化责任7.2绿化养护标准7.3绿化费用7.4绿化期限7.5违约责任8.公共秩序维护8.1公共秩序维护责任8.2公共秩序维护措施8.3公共秩序维护费用8.4公共秩序维护期限8.5违约责任9.停车管理9.1停车管理责任9.2停车管理措施9.3停车费用9.4停车期限9.5违约责任10.供水、供电、供气、供热10.1供水、供电、供气、供热责任10.2用水、用电、用气、用热费用10.3用水、用电、用气、用热期限10.4违约责任11.其他服务11.1其他服务内容11.2其他服务费用11.3其他服务期限11.4违约责任12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.违约责任13.1违约责任承担13.2违约赔偿标准13.3违约责任追究14.合同终止与后续处理14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后果14.4后续处理第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1物业服务本合同所指的物业服务是指物业管理公司根据国家有关法律法规、物业管理规定和业主大会的决定,对物业管理区域内的房屋及配套设施设备进行管理、维护、保养、维修等服务。1.2业主本合同所指的业主是指拥有物业管理区域内房屋所有权的个人或单位。1.3物业管理公司本合同所指的物业管理公司是指依法取得物业管理资质,承担本合同约定的物业管理服务的法人或其他组织。1.4物业管理费本合同所指的物业管理费是指业主按照约定向物业管理公司支付的费用,用于物业管理服务的开展。1.5合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。1.6合同变更任何一方如需变更本合同内容,应提前____个月书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。1.7违约责任任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.物业服务内容2.1物业共用区域的管理物业管理公司负责对物业管理区域内的共用区域进行管理,包括但不限于电梯、楼梯、公共走廊、停车场等。2.2物业共用设施设备的管理物业管理公司负责对物业管理区域内的共用设施设备进行管理、维护、保养,确保其正常运行。2.3业主委员会的协助物业管理公司应积极配合业主委员会的工作,协助业主委员会履行职责。2.4安全保卫物业管理公司负责物业管理区域内的安全保卫工作,包括但不限于门卫、巡逻、监控等。2.5保洁服务物业管理公司负责物业管理区域内的保洁服务,包括但不限于公共区域、电梯、楼梯等。2.6环境绿化物业管理公司负责物业管理区域内的环境绿化工作,包括但不限于植树、浇水、修剪等。2.7公共秩序维护物业管理公司负责维护物业管理区域内的公共秩序,包括但不限于调解纠纷、制止违法行为等。2.8物业维修保养物业管理公司负责物业管理区域内的物业维修保养工作,包括但不限于房屋维修、设施设备维修等。2.9停车管理物业管理公司负责物业管理区域内的停车管理,包括但不限于停车费收取、车位管理等。2.10供水、供电、供气、供热物业管理公司负责协调物业管理区域内的供水、供电、供气、供热工作,确保其正常供应。3.物业管理费3.1收费标准物业管理费的收费标准按照国家有关法律法规和当地物价部门的规定执行。3.2收费方式物业管理费采取按月预收、按年结算的方式收取。3.3收费期限业主应于每月____日前缴纳物业管理费。3.4费用调整物业管理费如需调整,物业管理公司应提前____个月书面通知业主,并经业主大会表决通过。3.5退费规定业主如因故搬离物业管理区域,物业管理公司应在收到业主申请后____个工作日内退还剩余物业管理费。4.物业维修保养4.1维修保养责任物业管理公司负责物业管理区域内的物业维修保养工作,确保房屋及设施设备正常运行。4.2维修保养费用物业维修保养费用由物业管理费中列支。4.3维修保养程序业主发现房屋及设施设备需要维修保养时,应及时通知物业管理公司,物业管理公司应在接到通知后____小时内进行处理。4.4维修保养期限物业管理公司应在接到维修保养通知后____小时内到达现场进行处理。4.5违约责任物业管理公司未按时处理维修保养事项,应承担相应的违约责任。5.安全保卫5.1安全保卫责任物业管理公司负责物业管理区域内的安全保卫工作,确保业主的人身和财产安全。5.2安全保卫措施物业管理公司应采取必要的安全保卫措施,包括但不限于门卫、巡逻、监控等。5.3安全保卫费用安全保卫费用由物业管理费中列支。5.4违约责任物业管理公司未履行安全保卫责任,造成业主损失的,应承担相应的违约责任。6.保洁服务6.1保洁服务范围物业管理公司负责物业管理区域内的公共区域、电梯、楼梯等保洁工作。6.2保洁服务标准保洁服务标准应符合国家有关法律法规和行业标准。6.3保洁服务费用保洁服务费用由物业管理费中列支。6.4保洁服务期限保洁服务期限自本合同生效之日起至合同终止之日止。6.5违约责任物业管理公司未按约定提供保洁服务,应承担相应的违约责任。8.环境绿化8.1绿化责任物业管理公司负责对物业管理区域内的绿化进行管理和养护,确保绿化带的整洁和美观。8.2绿化养护标准绿化养护标准应符合国家相关绿化标准和行业标准,包括浇水、修剪、病虫害防治等。8.3绿化费用绿化费用包括植物材料费、肥料费、人工费等,由物业管理费中列支。8.4绿化期限绿化养护期限自本合同生效之日起至合同终止之日止。8.5违约责任如物业管理公司未按约定进行绿化养护,导致绿化带损坏或影响美观,应承担相应的违约责任。9.公共秩序维护9.1公共秩序维护责任物业管理公司负责维护物业管理区域内的公共秩序,包括但不限于秩序维护、交通疏导、社区活动管理等。9.2公共秩序维护措施物业管理公司应采取有效措施,如设立秩序维护员、制定公共秩序维护制度等。9.3公共秩序维护费用公共秩序维护费用由物业管理费中列支。9.4公共秩序维护期限公共秩序维护期限自本合同生效之日起至合同终止之日止。9.5违约责任如物业管理公司未履行公共秩序维护责任,导致业主权益受损,应承担相应的违约责任。10.停车管理10.1停车管理责任物业管理公司负责对物业管理区域内的停车位进行管理,包括但不限于车位分配、停车费收取等。10.2停车管理措施物业管理公司应制定停车管理制度,明确停车规则和收费标准。10.3停车费用停车费用按照实际占用车位的时间和收费标准计算。10.4停车期限停车期限自本合同生效之日起至合同终止之日止。10.5违约责任如物业管理公司未按约定进行停车管理,导致业主权益受损,应承担相应的违约责任。11.供水、供电、供气、供热11.1供水、供电、供气、供热责任物业管理公司负责协调物业管理区域内的供水、供电、供气、供热工作,确保其正常供应。11.2用水、用电、用气、用热费用用水、用电、用气、用热费用由业主按实际使用量支付。11.3用水、用电、用气、用热期限用水、用电、用气、用热期限自本合同生效之日起至合同终止之日止。11.4违约责任如物业管理公司未履行供水、供电、供气、供热责任,导致业主权益受损,应承担相应的违约责任。12.其他服务12.1其他服务内容物业管理公司可根据业主需求提供其他服务,如家政服务、快递收发等。12.2其他服务费用其他服务费用由业主按实际使用情况支付。12.3其他服务期限其他服务期限自本合同生效之日起至合同终止之日止。12.4违约责任如物业管理公司未按约定提供其他服务,应承担相应的违约责任。13.合同解除13.1合同解除条件(1)一方严重违约,另一方在接到违约通知后____日内未采取补救措施;(2)发生不可抗力事件,导致本合同无法履行。13.2合同解除程序一方解除本合同时,应提前____个月书面通知对方,并说明解除原因。13.3合同解除后果合同解除后,双方应按照约定结算各自的权利和义务,并妥善处理后续事宜。14.违约责任14.1违约责任承担任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。14.2违约赔偿标准违约赔偿标准应根据违约行为的具体情况和损失大小确定。14.3违约责任追究违约责任追究可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行。第二部分:第三方介入后的修正1.定义与解释1.1第三方本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的,在合同执行过程中可能介入的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、技术服务提供商等。1.2责任限额(1)第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由第三方自行承担。(2)第三方责任限额不得低于因其介入行为可能导致的最大损失。2.第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的条件(1)经甲乙双方同意;(2)第三方具备相应的资质和能力;(3)第三方介入不违反法律法规和本合同约定。2.2第三方介入的程序(1)甲乙双方书面通知第三方,明确介入事项和预期目标;(2)第三方在接到通知后____个工作日内,向甲乙双方提交介入申请,包括介入方案、资质证明、责任限额等;(3)甲乙双方在接到第三方介入申请后____个工作日内,共同决定是否同意第三方介入。2.3第三方介入的责权利2.3.1责任(1)遵守国家法律法规和本合同约定;(2)按照甲乙双方的要求,履行相应的职责;(3)因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的,承担相应的赔偿责任。2.3.2权利(1)获取甲乙双方提供的必要资料和信息;(2)根据合同约定,参与相关决策和监督;(3)在合同履行过程中,提出合理化建议。2.3.3利益(1)合同约定的报酬;(2)因提供专业服务而产生的其他合法利益。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的划分(1)甲方与第三方在合同履行过程中的权利和义务,由合同约定;(2)甲方应向第三方提供必要的协助和配合;(3)第三方应向甲方提供必要的报告和反馈。3.2第三方与乙方的划分(1)乙方与第三方在合同履行过程中的权利和义务,由合同约定;(2)乙方应向第三方提供必要的协助和配合;(3)第三方应向乙方提供必要的报告和反馈。3.3第三方与甲乙双方的关系(1)第三方作为独立第三方,不参与甲乙双方的内部决策;(2)第三方在介入本合同执行过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方;(3)甲乙双方应共同监督第三方的工作,确保其履行合同义务。4.第三方责任限额的明确4.1第三方责任限额的约定(1)责任限额的计算方式;(2)责任限额的适用范围;(3)责任限额的支付方式。4.2第三方责任限额的调整在合同履行过程中,如因不可抗力等原因导致第三方责任限额需要调整,甲乙双方可协商一致后,签订书面调整协议。4.3第三方责任限额的争议解决如甲乙双方对
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