第8章 知识管理工具

第八章知识管理工具信息时代，如何根据自身的需要对海量的信息与知识进行管理已经成为一个大家都非常关注的问题。比尔·盖茨说过，“收集、管理和使用信息的方式，决定了你的输赢”，尤其是在当今这个“信息爆炸”的社会，如果我们没有对接触到的各种知识进行有效管理，将会降低学习和工作效率。作为一个未来的教师，如果不会发现知识、学习知识、展示知识，也从不创造知识，注定会被信息时代淘汰。知识管理概述博客与维基概念图与思维导图第一节

知识管理概述知识管理的概念与内容教师知识特点与教师知识管理个人知识管理的工具一知识管理的概念在组织中构建一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。知识管理的本质在于帮助个人和组织整合信息资。源，提升工作效率，提高竞争力。知识管理的过程是知识的获取、存储、共享、利用、创新的不断循环往复的过程。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现显性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创新能力。知识管理的内容个人知识管理在实际操作过程中，涉及创建、分类、索引、检索、发布以及价值评估。具体可以概括为七种知识管理的技巧。检索信息的技巧；评估信息的技巧；组织信息的技巧；分析信息的技巧；表达信息的技巧；保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。二教师知识特点与教师知识管理教师的知识体系分为显性知识和隐性知识两大类显性知识包含了教师的理论性知识和在教学实践中实际使用的一些知识，如学科内容、学科教学法等；隐性知识则是指那些还没有经过思维活动整理的、无法直接进行相互交流和传播的知识。如教师个体的思维模式、教学经验等。整体性实践性建构性动态性一般文化知识、学科专业知识、教育专业知识共同构成了教师知识的完整结构，是教师职业的知识基础。教师知识是理论知识和实践知识的统一，是显性知识和隐性知识的统一。教师个体知识一般表现在教师个体的教学实践中，教学实践既是教师知识生成的基础，也是教师知识存在的基础。教师知识既是在实践中建构的，又是关于实践的，最后还要指向实践、服务于实践。教师知识的获得并不是单纯的记忆和重现，而是在实践活动中建构的，具有建构性。社会在不断发展，教师也要随时更新和完善自己的知识状态，不断总结自己的经验和理论，充实和提升自己的个人知识，这就是教师个体知识的动态性。三

个人知识管理的工具获取知识工具保存知识工具分享知识工具创新知识工具如何选择知识管理工具（一）获取知识工具搜索引擎谷歌、百度、搜狗、雅虎都是比较常用的搜索引擎等，有各自针对的特定领域，不同的学习者可以根据自己的信息需求选择相应的搜索引擎，同时需要掌握相应的搜索技巧。问答型网站问答型网站的代表有百度知道、新浪爱问、谷歌问答、知乎等，访问这类网站可以基于问题获取信息。学习者可以根据自身的需求，有针对性地提出问题；同时，这些答案又将作为搜索结果提供给其他有类似疑问的学习者，达到分享知识的效果。微博微博提供了获取信息和知识的线索，尤其是专家微博、官方微博。常用的有新浪微薄、腾讯微博、Twitter等，不同的微博人群和关注点不同。微博学习对于知识体系较完善的人更有效，使用微博时要擅于对信息进行筛选和分类，这样才能获取更有价值的信息。知识文献检索工具最方便的知识文献检索工具是数据库，不同类型的文献需用不同的数据库，中国知网、万方、维普是最主要的综合类中文全文数据库，综合类外文数据库有EI、ISTP、SpringerLink、Elsevier等。除了数据库之外，我们还可以通过百度学术、谷歌学术等进行知识文献的检索。信息内容订阅RSS订阅会根据学习者的设置，收集和组织定制的新闻，按照学习者需求的格式、地点、时间和方式，直接传送到你的计算机或其他移动终端上，包括有道阅读、QQ阅读等都采用这种方式，这是从“人找信息”到“信息找人”的一个转变。（二）保存知识工具网络存储工具网络存储工具提供基于网络的云存储服务，不仅可实现数据的存储，还具有强大的同步更新功能，还有些网络存储可以支持手机等智能终端的同步更新以及访问操作。例如金山快盘、360网盘、百度云盘等等。笔记类软件这类软件可以摘录互联网上感兴趣的内容并记录在阅读中产生的想法和创意，不仅可以作为资源整理、提高效率的工具，还是智能化资源获取、整合和再创造工具。比如印象笔记、有道云笔记、为知笔记。笔记类软件大部分提供云端存储，但是有空间大小限制。。（三）分享知识的工具论坛、博客、维基、微博等都可以进行网络上的个人出版和交流，是知识学习和共享的工具。其中论坛以问题为主，博客和微博围绕个人展开，维基则主要是知识互动。使用这些工具时需要注意对获取到的信息的科学性和时效性进行评估，保证准确性。（四）创新知识的工具知识创新类工具可以用可视化的方式促进学习，促进左右脑协助工作、共同参与思考和创新。这类工具很多，像概念图、思维导图。（五）如何选择知识管理工具对自己的知识管理需求、知识管理中遇到的问题等情况做具体的分析，确定自己选择工具和方法的原则。掌握相应的理念和方法，这样才能根据自己的需求积极主动的去选择相应工具。选择某种工具和方法后，尽可能去充分发掘这些工具的功能，不要同时使用过多的工具。第二节博客与维基一博客简单来说，博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。一个博客其实就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的帖子所构成，这些张贴的文章都按照年份和日期倒序排列。博客的内容无所不包，从个人日志、照片、诗歌到对其他网站的评论，有些博客则是一个团体基于某个特定主题的集体创作。博客秉承了个人网站的自由精神，带有鲜明的原创思想和个人色彩；同时，博客具有分享链接和评论的功能，可以方便地进行信息交流；还可以通过RSS技术进行不同博客之间的内容聚合，并且保持更新，使博客作者之间能够对最新的信息进行处理与讨论。2002年，方兴东创立博客网，此后一直致力于博客理念的推动和发展。国内教育界也开始关注博客，出现了最早一批有影响力的个人博客，比如上海师范大学黎加厚的个人博客”东行记”(博客是他们学习、研究、反思、与学生交流的平台。在基础教育领域，博客也成为促进教师专业发展的重要手段，出现了很多优秀的教师博客群，比如海盐教师博客、广州天河部落等。在多年的研究和实践中，博客已经成了教师专业发展的有力工具，对于教师实现知识管理、个人反思和进行教育叙事研究都起到了重要的作用。博客支持的教师知识管理和教师专业发展作为知识管理的工具作为教学反思录作为叙事研究工具二维基wiki是一种在网络上开放、支持多人协同创作的超文本系统，是由“Wiki之父”沃德•坎宁安（WardCunningham）于1995年所创。Wiki系统可以实现创造并改变HTML网页的功能，并记录及编目所有改变，因此可以提供还原改变的功能，并让使用者很容易地追踪wiki的持续变化。使用wiki系统的网站称为维基网站，维基网站允许任何访问网站的人对网站内容进行浏览、创建、增加、删除和发布的操作，每个维基网站的使用者具有信息传播者和受传者的双重身份。维基网站包含支持协作式写作的工具，特别适合团队合作的写作方式。维基百科于2001年1月15日正式成立，是一个内容可公开编辑，且多语言的网络百科全书，由非营利组织维基媒体基金会负责营运。因为维基学习者的广泛参与共建、共享，维基百科也被称为“创新2.0时代的百科全书”、“自由的百科全书”。维基在教育中的应用维基支持的教学资源建设网上协同写作教师协同备课第三节概念图与思维导图一概念图概念图（ConceptMap）最早是由康乃尔大学的诺瓦克（J.D.Novak）博士提出的一种教学技术，是一种知识以及知识之间关系的网络图形化表征，也是思维可视化的表征。诺瓦克博士认为：“概念图是用来组织和表征知识的工具。它通常将某一主题的有关概念置于圆圈或方框之中，然后用连线将相关的概念和命题连接，连线上标明两个概念之间的意义关系。”概念图以直观形象的方式进行表达和思考，非常接近人的自然思维过程。概念图同时运用学习者的多种智能，包括词汇、图像、数字、逻辑、韵律、颜色和空间感知，使抽象思维形象化、可视化，将大脑左右两半球的功能协调起来。一幅概念图一般由“节点”、“链接”和“文字标注”组成。概念图运用层级结构的方式表示概念之间的关系，最具概括性的概念在最上端，其他不同层级的概念依次排列在下方。概念之间的关系通过交叉连接来表示，在新知识的创建中，交叉连接表明了知识创造的跳跃性。概念图的依据是奥苏贝尔的有意义学习理论，奥苏贝尔认为，影响课堂教学中有意义接受学习的最重要的因素是学生的认知结构。而认知结构是由学生能回想起的事实、概念、命题、理论等构成的。概念图通过在概念之间建立关系，可以重新建构知识体系。学生认知的过程就是建立概念图的过程，这与建构主义的观点相一致，建构主义的同化和顺应作用在构造概念图的过程中体现在对概念图的节点的增加和对已有概念图结构的修改。概念图的功能整理加工信息表达知识学习交流教学活动中进行反思有效评价如何创建概念图根据选择的内容，列出可能涉及到的概念。对概念进行排序连接概念确定各级链接的指向把说明概念的具体例子写在概念旁使用软件创建概念图Inspiration是美国Inspiration公司开发的一种专用概念图软件，界面直观、易用，可以非常形象地表达抽象的思维及复杂概念之间的关系。教师和学生可以利用Inspiration来组织和管理知识概念、命题和各类教学信息；在学科教学中可以应用Inspiration进行概念图的制作、复杂思维的表征以及图表和大纲的制作。Inspiration使用（1）启动软件，进入初始界面。（2）确定中心概念。（3）确定其他各次级概念。（4）添加连接词。（5）保存文件二思维导图思维导图最初是20世纪60年代英国著名心理学家托尼·巴赞创造的一种笔记方法。和传统的直线记录方法完全不同，思维导图大多是通过带顺序标号的树状的结构来呈现一个思维过程，将放射性思考（RadiantThinking）具体化。波音公司的MikeStanley博士曾说如果使用普通的方法，设计波音747这样一个大型的项目要花费6年的时间。但是，通过使用思维导图，他们的工程师只使用了6个月的时间就完成了波音747的设计。“使用思维导图是波音公司的质量提高项目的有效组成部分之一，这帮助我们公司节省了一千万美元。”思维导图，又叫心智图，是表达放射性思维的有效的图形思维工具思维导图把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图利用色彩、图画、代码和多维度等图文并茂的形式来增强记忆效果，使人们关注的焦点清晰地集中在中央图形上，允许学习者产生无限制的联想，这使思维过程更具创造性。（一）什么是思维导图托尼·巴赞英在研究大脑的力量和潜能过程中，注意到伟大的艺术家达·芬奇在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线，同时他还发现人类头脑的每一个脑细胞及大脑的各种技巧如果能被和谐而巧妙地运用，将比彼此分开工作更高效。托尼·巴赞开始用他总结出来的方法训练一群被称为“学习障碍者”、“阅读能力丧失”的学生，这些被称为失败者或曾被放弃的学生，很快的变成好学生，其中更有一部分成为同龄人中的佼佼者。1971年托尼·巴赞开始将他的研究成果集结成书，慢慢形成了发射性思考(RadiantThinking)和思维导图法(MindMapping)的概念。思维导图的特点思维导图主要是借助可视化手段促进灵感的产生和创造性思维的形成，类似于大脑神经元网络分布的图形。思维导图是通过带顺序标号的树状的结构来呈现一个思维过程，是将放射性思考（RadiantThinking）具体化的过程。思维导图是放射性思维的表达，也是人类思维的自然功能，强调左右大脑的协调合作。思维导图是基于对人脑的模拟，它使用了大脑喜欢的思考方式，因此思维导图是多色彩的。强调以立体方式思考，将彼此间的关系显示出来。如在某项目有新要点，可在分支上再继续。具有强烈的个人色彩，在基本原则相同的前提下，每个人绘制的思维导图有强烈的个人风格。思维导图的功能使用思维导图进行学习，可以促使学习者把主要精力集中在关键的知识点上，提高学习效率，增进理解和记忆能力。思维导图中关键知识点之间的连接线会引导学习者进行积极主动思考，快速系统的整合知识，发展创造性思维和创新能力。思维导图具有极大的可伸缩性，它顺应了我们大脑的自然思维模式，可以使我们的主观意图自然地在图上表达出来，并能够将新旧知识结合。创作思维导图的时使用颜色、形状，把关键字和颜色、图案联系起来，可以激发我们的右脑，发挥大脑的整体功能。（二）思维导图的应用领域1、做笔记2、用于写作3、用于演讲4、用于时间管理5、做规划6、组织会议思维导图的应用领域1、做笔记2、用于写作3、用于演讲4、用于时间管理5、做规划6、组织会议思维导图的应用领域1、做笔记2、用于写作3、用于演讲4、用于时间管理5、做规划6、组织会议思维导图的应用领域1、做笔记2、用于写作3、用于演讲4、用于时间管理5、做规划6、组织会议思维导图的应用领域1、做笔记2、用于写作3、用于演讲4、用于时间管理5、做规划6、组织会议思维导图的应用领域1、做笔记2、用于写作3、用于演讲4、用于时间管理5、做规划6、组织会议（三）思维导图的教学应用1、帮助师生掌握正确有效的学习方法策略，促进教学的效率和质量的提高。2、建立系统完整的知识框架体系，使整个教学过程和流程设计更加的系统、科学有效。3、教学过程中促进师生间的交流与沟通。4、发展并挖掘个体的独特性，从而最大限度的做到因材施教。（四）思维导图的创作过程在纸中央写出或画出主题，要注意清晰及有强烈视觉效果。向外扩张分枝。从中心将有关联的要点分支出来，想象用树形格式排列题目的要点，分枝最好维持五到七个。使用“关键词”表达各分枝的内容。使用容易辨识的符号、颜色、文字、图画和其它形象表达内容，图像愈生动活泼愈好。用箭头把相关的分支连起来，以立体方式思考，将彼此间的关系显示出来。使用软件工具绘制思维导图（1）打开主程序，双击模板或者点击右下的创建，创建新图表。

（2）填写中心词，在核心主题上填上中心词。（3）插入一级分支，也就是核心主题后面的重要主题。（4）插入二级分支使用软件工具绘制思维导图（1）打开主程序，双击模板或者点击右下的创建，创建新图表。

（2）填写中心词，在核心主题上填上中心词。（3）插入一级分支，也就是核心主题后面的重要主题。（4）插入二级分支使用软件工具绘制思维导图（1）打开主程序，双击模板或者点击右下的创建，创建新图表。

（2）填写中心词，在核心主题上填上中心