门诊急救管理制度

门诊急救管理制度第一章总则第一条为了确保医院门诊急救工作的有效进行，优化患者就医体验，保障患者生命安全和身体健康，订立本管理制度。第二条本管理制度适用于医院全部门诊部门的急救工作。第三条门诊急救的目的是在医院内为患者供应紧急的医疗救治和护理服务。第四条门诊急救将遵从以下原则：保护患者生命安全和身体健康；快速反应，及时救治；以患者为中心，关注患者需求；严格遵守法律法规，确保工作程序规范，合理合法。第二章门诊急救设备与资源第五条门诊急救设备是保障门诊急救工作开展的基础，医院将确保以下条件的达成：配备必需的急救设备，如AED、急救箱等；配备急救药品和抢救药物，并保持其有效性；配备急救用具和器械，并做好定期检查和维护。第六条医院将订立急救资源调度方案，确保门诊急救工作的高效运行。全部门诊部门将配备充分数量的急诊医生、护士和急救人员，确保随时能够应对突发急症事件。第三章门诊急救服务流程第七条门诊急救工作将依照以下流程进行：患者到达急诊留观室后，由护士快速评估患者病情，将紧急程度高的患者优先布置进入急诊抢救室；急诊医生对患者进行简要询问和体格检查，初步推断患者病情；依据患者病情和需求，医生将订立急救助理方案，并及时进行救治；急诊护士负责记录患者急救过程和相关信息，并搭配医生完成治疗措施；要求必需时，及时联系并协调其他科室的专科医生参加患者救治；完成急救工作后，急诊医生和护士将向患者供应必需的医嘱和处方，要求患者如实留观或转诊；第八条门诊急救过程中，门诊部门将乐观与患者家属沟通，及时供应病情解释和急救进展情况，并安顿患者家属的情绪，以维护患者及家属的合法权益。第九条门诊急救工作中，医务人员应保证医疗行为的公正、透亮，不得因种族、国籍、性别、宗教信仰等任何理由对患者进行鄙视，要求医护人员遵守职业道德和伦理规范，敬重患者的人格尊严。第十条门诊急救工作中，对于患者的个人隐私和医疗保密，医院将严格遵守相关法律法规，保护患者隐私信息的安全和机密性。第四章风险管理第十一条为防范和掌控门诊急救工作可能显现的风险和意外事故，医院将建立健全风险管理体系，具体要求如下：医院将开展急救演练，提高医务人员的急救技能和应急反应本领；配备专人负责急救设备的检查和维护，确保设备在紧急情况下的可靠性；建立门诊急救工作的信息化管理系统，确保信息的准确和及时传递；定期开展医疗质量评估和安全检查，发现问题及时整改和改进；对急救医生、护士和急救人员进行定期的培训和考核，确保他们具备急救技能和知识。第十二条医院将建立门诊急救工作的不良事件报告和处理制度，要求医务人员发现和发生不良事件后，应及时向上报，做到真实、准确和完整的报告，及时进行调查和处理，以防止仿佛事件二次发生。第五章法律责任第十三条门诊急救工作中，医务人员应严格遵守相关法律法规和医疗行为规范，如存在违法行为或医疗事故的，将依法承当相应的法律责任。第十四条对于涉及患者的个人隐私泄露、医疗事故等违法行为，医院将依法保障患者的合法权益，对相关人员进行严厉处理，并乐观帮助患者提起法律诉讼。第十五条本管理制度自发布之日起施行，如有需要修改的内容，应经医院相关部门审批，并及时进行修订和发布。第十