大客户销售岗位职责_第1页
大客户销售岗位职责_第2页
大客户销售岗位职责_第3页
大客户销售岗位职责_第4页
大客户销售岗位职责_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

大客户销售岗位职责一、岗位概述大客户销售岗位主要负责与公司重要客户建立和维护良好的合作关系，推动销售业绩的增长。该岗位需要具备出色的沟通能力、市场洞察力和客户服务意识，以确保客户需求得到满足并实现公司目标。二、核心职责1.客户关系管理负责与大客户建立长期稳定的合作关系，定期进行客户拜访，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度。2.市场调研与分析进行市场调研，分析行业动态和竞争对手情况，收集客户信息，制定相应的销售策略，确保公司在市场中的竞争力。3.销售计划制定根据公司战略目标，制定大客户销售计划，明确销售目标、策略和实施步骤，确保销售任务的顺利完成。4.销售谈判与合同签署负责与客户进行商务谈判，达成销售协议，确保合同条款的合理性和合法性，维护公司利益。5.销售业绩跟踪与分析定期跟踪销售业绩，分析销售数据，评估销售策略的有效性，及时调整销售计划，确保业绩达成。6.跨部门协作与市场、产品、客服等部门密切合作，确保客户需求得到及时响应，推动产品的顺利交付和售后服务的落实。7.客户培训与支持为客户提供产品培训和技术支持，帮助客户更好地使用产品，提升客户的使用体验和满意度。8.客户信息管理维护客户信息数据库，确保客户信息的准确性和完整性，定期更新客户资料，分析客户行为，挖掘潜在需求。9.行业关系拓展积极参与行业展会、论坛等活动，拓展人脉关系，提升公司在行业内的知名度和影响力。10.反馈与改进收集客户反馈，分析客户需求变化，向公司提出产品改进建议，推动产品的持续优化和创新。三、岗位要求1.教育背景本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。2.工作经验具备3年以上大客户销售经验，有相关行业背景者优先。3.专业技能熟悉销售流程和技巧，具备良好的市场分析能力和客户服务意识，能够独立制定销售计划。4.沟通能力具备出色的沟通能力和谈判技巧，能够有效地与客户进行交流，建立良好的合作关系。5.团队合作具备良好的团队合作精神，能够与各部门协作，推动销售目标的实现。四、工作流程1.客户开发通过市场调研、行业分析等方式，识别潜在大客户，制定客户开发计划，积极拓展客户资源。2.客户拜访定期安排客户拜访，了解客户需求，建立信任关系，推动销售机会的转化。3.销售提案根据客户需求，制定个性化的销售提案，展示产品优势和解决方案，提升客户购买意愿。4.合同签署在达成共识后，负责合同的起草、审核和签署，确保合同条款的合理性和合法性。5.售后服务在销售完成后，继续关注客户使用情况，提供必要的技术支持和售后服务，确保客户满意度。6.业绩评估定期对销售业绩进行评估，分析销售数据，识别问题并提出改进措施，确保销售目标的达成。五、总结大客户销售岗位在公司中扮演着至关重要的角色，负责推动销售业绩的增长和客户关系的维护。通过有效的客户管理、市场分析和销售

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论