心理咨询室预约管理制度

心理咨询室预约管理制度合同编号：__________甲方（心理咨询室）：乙方（预约者）：一、预约咨询1.1乙方如需预约甲方提供的心理咨询服务，应提前向甲方提出预约申请，并按照甲方规定的预约方式进行。1.2乙方在预约时应提供真实、准确、完整的个人信息，并按照甲方的要求提供相关证明材料。1.3甲方根据乙方的预约申请和提供的证明材料，按照预约时间的先后顺序予以安排。甲方有权根据实际情况调整预约时间。1.4甲方应在预约时间前通知乙方预约结果，如乙方预约的咨询师临时有事，甲方应尽量安排其他咨询师为乙方提供服务。二、咨询服务2.1乙方按照预约时间到甲方心理咨询室接受咨询服务，如有特殊情况需提前通知甲方。2.2乙方应按时支付咨询服务费用，具体收费标准按照甲方的收费标准执行。2.3咨询过程中，乙方有权要求终止或更换咨询师，如无特殊原因，乙方不得随意终止咨询服务。2.4甲方有权对咨询过程进行录音、录像，但需在乙方知情并同意的情况下进行，且仅用于教学、科研、培训等目的。2.5甲方应确保咨询师的职业素养，为乙方提供专业、严谨、负责任的咨询服务。三、保密条款3.1除非法律法规另有规定，甲方和乙方应对在咨询过程中获悉的对方个人信息和咨询内容予以保密。3.2保密期限自乙方一次接受咨询服务之日起计算，不少于三年。3.3乙方如认为甲方泄露其隐私，有权要求甲方承担违约责任。四、违约责任4.1甲方如未按约定时间提供咨询服务，应向乙方支付违约金，违约金为咨询服务费用的20%。4.2乙方如未按约定时间支付咨询服务费用，甲方有权拒绝提供咨询服务。4.3甲方如违反保密条款，应向乙方支付违约金，违约金为咨询服务费用的20%。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。甲方（心理咨询室）：乙方（预约者）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方心理咨询室宣传资料2.乙方个人信息证明文件3.心理咨询服务收费标准说明4.咨询预约申请表5.咨询服务记录表6.保密协议7.甲方咨询师资质证明文件8.乙方授权书二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供咨询服务，属于违约行为。2.乙方未按约定时间支付咨询服务费用，属于违约行为。3.甲方违反保密条款，泄露乙方隐私，属于违约行为。4.乙方无正当理由终止咨询服务，属于违约行为。5.甲方未经乙方同意，调整预约时间，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.心理咨询室：指提供心理咨询服务的场所。2.预约申请：指乙方提前向甲方提出的咨询服务预约。3.保密条款：指甲方和乙方对在咨询过程中获悉的对方个人信息和咨询内容予以保密的约定。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。5.有效期：指合同规定的双方权利义务的有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方预约时间与咨询师时间冲突：解决办法为双方协商调整预约时间。2.乙方支付咨询服务费用困难：解决办法为甲方提供便捷的支付方式，如线上支付、转账等。3.甲方未按约定时间提供服务：解决办法为甲方支付违约金，并与乙方协商调整预约时间。4.甲方泄露乙方隐私：解决办法为甲方支付违约金，并采取措施加强信息保密。5.乙方无正当理由终止咨询服务：解决办法为乙方支付违约金，如有剩余费用，甲方应退还。五、所有应用场景：1.甲方为心理咨询室，乙方为需要咨询服务的个人。2.甲方为心理咨询室，乙方为企事业单位，为其员工提供心理咨询服务。3.甲方为心理咨询室，乙方为学校