二零二五年度企业员工接送服务及满意度调查合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企业员工接送服务及满意度调查合同本合同目录一览1.服务范围1.1接送服务对象1.2服务时间1.3服务路线1.4服务方式2.服务内容2.1接送人员2.2车辆要求2.3票务管理2.4安全保障3.服务标准3.1服务质量3.2服务态度3.3服务效率4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务满意度调查5.1调查目的5.2调查对象5.3调查方法5.4调查结果应用6.合同期限6.1合同生效日期6.2合同终止日期6.3合同续签7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3违反保密义务的责任10.其他条款10.1合同附件10.2合同解释10.3合同修改10.4合同解除11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更内容14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止后果第一部分：合同如下：1.服务范围1.1接送服务对象本合同服务对象为企业全体员工，包括但不限于正式员工、实习生及临时工。1.2服务时间服务时间自合同生效之日起至合同终止之日止，具体服务时间为每日工作日上下班高峰时段。1.3服务路线服务路线由双方协商确定，包括但不限于企业所在地、员工住宅区及交通枢纽。1.4服务方式服务方式为班车接送，采用固定线路、固定班次的方式。2.服务内容2.1接送人员2.2车辆要求2.3票务管理票务管理由双方共同负责，包括但不限于票务发行、回收、统计等工作。2.4安全保障安全保障包括但不限于车辆安全检查、驾驶员安全教育、应急处理预案等。3.服务标准3.1服务质量3.2服务态度服务态度应友好、热情、耐心，主动为乘客提供帮助。3.3服务效率服务效率应满足乘客需求，确保乘客在规定时间内完成接送。4.服务费用4.1费用构成服务费用包括但不限于车辆租赁费、驾驶员工资、保险费、维护保养费等。4.2费用支付方式费用支付方式为每月结算，企业应在每月5日前支付上月服务费用。4.3费用调整费用调整根据市场行情和成本变化，经双方协商一致后进行调整。5.服务满意度调查5.1调查目的调查目的在于了解员工对接送服务的满意度，为改进服务质量提供依据。5.2调查对象调查对象为企业全体员工。5.3调查方法调查方法包括但不限于问卷调查、座谈会、个别访谈等。5.4调查结果应用调查结果将作为改进服务质量的重要依据，并定期向企业反馈。6.合同期限6.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同终止日期合同期限为一年，自合同生效之日起计算。6.3合同续签合同期满前一个月，双方可协商续签合同，续签期限为一年。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构进行调解或仲裁。8.2争议解决机构争议解决机构为所在地的人民调解委员会或具有仲裁资格的仲裁委员会。8.3争议解决程序提交调解或仲裁的，应按照争议解决机构的程序规定进行，争议解决机构的决定为最终裁决。9.保密条款9.1保密信息本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。9.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。9.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金。10.其他条款10.1合同附件本合同附件包括但不限于服务时间表、车辆清单、费用明细表等，与本合同具有同等法律效力。10.2合同解释本合同的解释权归甲方所有。10.3合同修改本合同经双方协商一致后，可进行修改，修改内容应以书面形式作为合同附件。10.4合同解除10.4.1合同解除条件（1）一方严重违约；（2）发生不可抗力事件；（3）双方协商一致解除合同。10.4.2解除程序合同解除需书面通知对方，并注明解除原因和生效日期。10.4.3解除后果11.合同生效11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同解除12.1解除条件合同解除条件参照第十条第10.4.1款。12.2解除程序解除程序参照第十条第10.4.2款。12.3解除后果解除后果参照第十条第10.4.3款。13.合同变更13.1变更条件合同变更条件参照第十条第10.2款。13.2变更程序变更程序参照第十条第10.3款。13.3变更内容变更内容应以书面形式作为合同附件。14.合同终止14.1终止条件合同终止条件参照第十条第10.4.1款。14.2终止程序终止程序参照第十条第10.4.2款。14.3终止后果第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同而提供中介、咨询、监理、评估等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行、解决争议、进行满意度调查等。15.3第三方介入形式1.中介方：协助甲乙双方进行合同谈判、签订及履行；2.咨询方：提供专业咨询服务，包括但不限于项目管理、风险评估、法律咨询等；3.监理方：对服务过程进行监督，确保服务质量符合合同要求；4.评估方：对服务效果进行评估，提供满意度调查报告。15.4第三方选择与指定甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并指定第三方具体负责的事项。第三方选择后，双方应签署书面协议，明确各方的权利和义务。16.第三方责任16.1责任限额第三方在履行本合同过程中，因自身过错导致合同目的不能实现或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。具体责任限额由甲乙双方与第三方在书面协议中约定。16.2责任划分1.第三方对甲乙双方的责任：第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其职责，对因第三方原因造成的损失承担赔偿责任。2.甲乙双方对第三方责任：甲乙双方应按照合同约定，为第三方提供必要的支持与配合，确保第三方能够正常履行职责。16.3责任免除1.因不可抗力导致合同目的不能实现或造成损失的，第三方不承担赔偿责任；2.因甲乙双方提供的信息不准确、不完整或违反法律法规导致合同目的不能实现或造成损失的，第三方不承担赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行职责；17.2第三方有权根据合同约定，对服务质量进行监督和评估；17.3第三方有权在履行职责过程中，提出合理的意见和建议。18.第三方变更与解除18.1第三方变更如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签署新的书面协议。18.2第三方解除第三方在履行合同过程中，如发现甲乙双方违反合同约定或存在违法行为，有权解除合同，并要求赔偿损失。19.第三方介入的费用19.1第三方费用第三方介入的费用包括但不限于咨询费、监理费、评估费等，由甲乙双方根据合同约定和第三方服务内容协商确定。19.2费用支付第三方费用由甲乙双方按照合同约定和第三方服务内容支付。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构进行调解或仲裁。20.2争议解决机构争议解决机构为所在地的人民调解委员会或具有仲裁资格的仲裁委员会。20.3争议解决程序提交调解或仲裁的，应按照争议解决机构的程序规定进行，争议解决机构的决定为最终裁决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务时间表详细要求：包含每日工作日上下班高峰时段的具体时间、车辆发车时间、班次间隔等。附件说明：服务时间表是双方履行合同的重要依据，应确保准确无误。2.车辆清单详细要求：列出所有参与接送服务的车辆信息，包括车牌号、车型、座位数、车况等。附件说明：车辆清单是保障服务质量的基础，应确保车辆符合合同要求。3.费用明细表详细要求：详细列出服务费用构成，包括车辆租赁费、驾驶员工资、保险费、维护保养费等。附件说明：费用明细表是双方进行费用结算的依据，应确保透明公正。4.服务满意度调查问卷详细要求：设计调查问卷，包括服务质量、服务态度、服务效率等方面的问题。附件说明：调查问卷是了解员工满意度的重要工具，应确保问题全面、客观。5.第三方协议详细要求：与第三方签署的协议，明确各方的权利和义务。附件说明：第三方协议是确保第三方履行职责的重要文件，应确保内容完整、合法。6.争议解决协议详细要求：与争议解决机构签署的协议，明确争议解决方式、程序等。附件说明：争议解决协议是解决争议的重要依据，应确保双方权益得到保障。7.合同变更协议详细要求：双方协商一致后签署的合同变更协议，明确变更内容、生效日期等。附件说明：合同变更协议是合同履行过程中的重要文件，应确保变更内容合法有效。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为服务质量不符合合同要求：如车辆不符合规定、驾驶员服务态度差等。费用结算不及时或错误：如未按时支付费用、多收或少收费用等。服务时间不按时：如未按时发车、延误乘客接送等。违反保密条款：如泄露商业秘密、技术秘密等。第三方违约：如第三方未履行协议、提供的服务不符合要求等。2.责任认定标准违约行为的认定：根据合同约定和法律法规的规定，对违约行为进行认定。责任承担方式：根据违约行为的严重程度，确定责任承担方式，如赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例服务质量不符合合同要求：若车辆在接送过程中发生故障，导致乘客无法按时到达目的地，乙方应承担赔偿责任，如提供同等时间的免费接送或赔偿乘客损失。费用结算不及时或错误：若乙方未按时支付费用，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担相应的利息损失。服务时间不按时：若乙方未按时发车，导致乘客延误，乙方应向乘客道歉，并赔偿因延误造成的损失。违反保密条款：若乙方泄露商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金。全文完。二零二四年度企业员工接送服务及满意度调查合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订双方1.5合同期限1.6合同目的1.7合同背景第二章服务内容2.1员工接送服务范围2.2服务时间及班次安排2.3服务地点及路线2.4车辆及人员配置2.5服务标准及规范2.6服务质量保障措施第三章服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用结算方式3.3费用支付时间3.4优惠政策及减免条件3.5费用调整机制第四章违约责任4.1违约情形4.2违约责任承担4.3违约赔偿标准4.4违约争议解决第五章合同变更及解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3合同变更及解除程序5.4合同变更及解除后的处理第六章保密条款6.1保密范围6.2保密义务6.3违反保密义务的责任第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用第八章合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九章合同附件9.1服务协议9.2车辆及人员配置清单9.3服务费用明细表9.4其他相关文件第十章合同履行监督10.1监督机构及人员10.2监督内容10.3监督程序10.4监督结果处理第十一章合同续签11.1续签条件11.2续签程序11.3续签期限第十二章通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间12.4送达确认第十三章其他13.1不可抗力13.2合同份数13.3合同签署13.4合同附件第十四章合同签署14.1签署日期14.2签署人14.3签署单位盖章合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度企业员工接送服务及满意度调查合同”。1.2合同编号本合同编号为_________。1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同签订双方甲方：______（企业名称）乙方：______（服务提供商名称）1.5合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在明确双方在二零二四年度企业员工接送服务及满意度调查方面的权利、义务和责任。1.7合同背景鉴于甲方需要在____年____月____日至____年____月____日期间为员工提供接送服务，并开展满意度调查，乙方愿意提供相应的服务，双方经协商一致，达成如下协议。第二章服务内容2.1员工接送服务范围（1）上下班接送；（2）定期出差接送；（3）其他由甲方提出的特殊接送需求。2.2服务时间及班次安排（1）服务时间为每日____时____分至____时____分；（2）班次安排根据甲方需求和实际情况确定。2.3服务地点及路线（1）服务地点包括甲方办公地点及员工居住区；（2）服务路线由乙方根据实际情况制定，确保安全、快捷、舒适。2.4车辆及人员配置（1）乙方提供符合国家相关标准的车辆，确保车辆安全、舒适；（2）配备专业的司机和乘务员，负责车辆驾驶和乘客服务。2.5服务标准及规范（1）乙方严格按照国家及行业相关标准提供服务；（2）确保车辆整洁、卫生，驾驶员和乘务员着装规范；（3）提供安全、快捷、舒适的接送服务。2.6服务质量保障措施（1）乙方设立服务质量监控小组，定期对服务质量进行检查；（2）设立投诉渠道，及时处理乘客投诉；（3）根据乘客反馈，不断改进服务质量。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元。3.2费用结算方式（1）费用按月结算；（2）乙方每月向甲方提交费用清单，甲方在收到清单后____个工作日内支付相应费用。3.3费用支付时间甲方应在每月____日前支付当月费用。3.4优惠政策及减免条件（1）根据甲乙双方协商，可享受一定的优惠政策；（2）如甲方在合同期内提前解除合同，乙方可根据实际情况进行费用减免。第四章违约责任4.1违约情形（1）乙方未按约定提供服务的；（2）甲方未按约定支付费用的；（3）一方违反保密条款的；（4）一方违反合同其他约定的。4.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为____元；（3）如违约行为造成对方损失的，违约方还应承担赔偿责任。4.3违约赔偿标准（1）根据实际损失情况，由双方协商确定赔偿金额；（2）如无法协商一致，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.4违约争议解决（1）双方应友好协商解决违约争议；（2）如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五章合同变更及解除5.1合同变更条件（1）因不可抗力导致合同无法履行的；（2）双方协商一致变更合同内容的。5.2合同解除条件（1）一方违约，另一方给予____天宽限期，宽限期届满仍未履行义务的；（2）因不可抗力导致合同无法履行的；（3）双方协商一致解除合同的。5.3合同变更及解除程序（1）变更或解除合同需书面通知对方；（2）变更或解除合同后，双方应按照变更或解除后的合同约定履行义务。5.4合同变更及解除后的处理（1）合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同约定处理未履行完毕的义务；（2）合同解除后，双方应按照约定退还已收取的费用。第六章保密条款6.1保密范围（1）本合同内容及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密；（2）与合同履行相关的技术资料、市场信息等。6.2保密义务（1）双方对本合同内容及保密信息负有保密义务；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3违反保密义务的责任（1）违反保密义务的，应承担相应的法律责任；（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为____元。第七章争议解决7.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构（1）争议解决机构为有管辖权的人民法院；（2）争议解决机构为______仲裁委员会。7.3争议解决程序（1）争议提交争议解决机构后，双方应按照争议解决机构的程序进行；（2）争议解决机构作出的裁决为终局裁决，双方应自觉履行。7.4争议解决费用（1）争议解决费用由败诉方承担；（2）如双方协商一致，可由双方共同承担。第八章合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止情形。8.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务；（2）合同终止后，双方应相互退还已收取的费用；（3）合同终止后，双方应妥善处理相关资料和物品。第九章合同附件9.1服务协议本合同附件一为服务协议，详细规定了双方的权利、义务和责任。9.2车辆及人员配置清单本合同附件二为车辆及人员配置清单，列明了乙方提供的车辆和人员配置情况。9.3服务费用明细表本合同附件三为服务费用明细表，详细列明了各项服务费用的计算方式和总额。9.4其他相关文件本合同附件四及其他相关文件，包括但不限于验收报告、满意度调查结果等。第十章合同履行监督10.1监督机构及人员甲方设立监督小组，负责对乙方提供的服务进行监督。10.2监督内容监督内容包括但不限于服务质量、车辆状况、人员配备等。10.3监督程序监督小组定期对乙方提供服务进行检查，并提出改进建议。10.4监督结果处理监督小组将监督结果反馈给乙方，并要求乙方及时整改。第十一章合同续签11.1续签条件如双方对服务满意，且无重大违约行为，可协商续签本合同。11.2续签程序续签程序与签订本合同程序相同。11.3续签期限续签期限由双方协商确定。第十二章通知与送达12.1通知方式通知方式包括但不限于书面信函、电子邮件、电话等。12.2送达地址送达地址为双方在合同中约定的地址。12.3送达时间送达时间为通知发出后的____个工作日。12.4送达确认双方应在收到通知后的____个工作日内确认收到通知。第十三章其他13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。13.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.3合同签署本合同经双方签字盖章后生效。第十四章合同签署14.1签署日期本合同签署日期为____年____月____日。14.2签署人甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的调度安排条款内容：甲方有权根据员工需求和工作安排，对乙方提供的接送服务进行调度和安排。说明：本条款确保甲方能够灵活调整接送服务，以适应企业内部的管理和员工需求的变化。1.2甲方指定的服务标准条款内容：甲方有权根据自身标准和企业文化，对乙方提供的服务标准进行指定。说明：本条款赋予甲方对服务质量的标准设定权，以确保服务符合企业的期望和形象。1.3甲方提供的信息资料条款内容：甲方应向乙方提供准确的员工信息、工作时间和地点等信息资料。说明：本条款要求甲方提供必要的信息，以确保乙方能够准确执行接送任务。1.4甲方对服务的监督权条款内容：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于服务质量、车辆安全等方面。说明：本条款保障甲方对服务质量的监管权，确保服务的连续性和稳定性。1.5甲方对满意度调查的参与权条款内容：甲方有权参与满意度调查的设计和实施过程，并提出修改意见。说明：本条款允许甲方在满意度调查中发挥主导作用，确保调查结果符合企业需求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的服务调整条款内容：乙方有权根据实际情况和市场需求，对服务进行调整和优化。说明：本条款赋予乙方灵活调整服务的权利，以适应外部环境的变化和提升服务质量。2.2乙方对车辆和人员的自主选择权条款内容：乙方有权根据服务需求和成本效益，自主选择合适的车辆和人员配置。说明：本条款确保乙方能够根据实际情况选择最合适的资源，以提高服务效率和降低成本。2.3乙方对服务的定价权条款内容：乙方有权根据服务成本和市场行情，对服务费用进行合理定价。说明：本条款保障乙方的定价权，使其能够根据市场情况调整价格，确保服务的可持续性。2.4乙方对满意度调查的独立实施权条款内容：乙方有权独立实施满意度调查，并根据调查结果调整服务策略。说明：本条款允许乙方独立进行满意度调查，以便更准确地了解客户需求并作出相应调整。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的选聘条款内容：双方应共同选聘具有资质的第三方中介机构，负责合同的执行和监督。说明：本条款确保双方在第三方中介的选聘上达成一致，以保证中介机构的独立性和专业性。3.2第三方中介的职责条款内容：第三方中介负责监督合同的履行，包括服务质量、费用支付等方面。说明：本条款明确第三方中介的职责，确保其能够公正、客观地执行监督职责。3.3第三方中介的报告权条款内容：第三方中介有权向双方提交监督报告，报告内容包括但不限于服务情况、费用使用等。说明：本条款赋予第三方中介提交报告的权利，以便双方了解合同执行情况。3.4第三方中介的争议解决权条款内容：在合同执行过程中出现的争议，第三方中介有权进行调解和裁决。说明：本条款确保第三方中介在争议解决中发挥重要作用，提高争议解决的效率和公正性。3.5第三方中介的费用承担条款内容：第三方中介的费用由双方按约定比例承担。说明：本条款明确第三方中介费用的分担方式，确保费用的合理性和透明度。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务协议2.车辆及人员配置清单3.服务费用明细表4.第三方中介选聘协议5.满意度调查问卷及分析报告6.车辆安全检查记录7.员工接送服务记录8.服务质量监督报告9.费用支付凭证10.合同变更及解除协议11.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按约定提供符合标准的接送服务。认定：根据服务协议中的服务标准和甲方提供的监督报告。2.违约行为：甲方未按时支付服务费用。认定：根据合同约定的支付时间和支付凭证。3.违约行为：一方泄露对方的商业秘密。认定：根据保密条款和实际泄露情况。4.违约行为：第三方中介未按约定履行监督职责。认定：根据第三方中介的监督报告和合同约定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方违反合同约定所应承担的法律后果。3.争议解决：指双方在合同履行过程中出现的分歧或矛盾，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方的商业秘密负有保密责任。5.监督报告：指第三方中介对合同执行情况的报告。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务标准不明确。解决办法：在服务协议中详细规定服务标准，确保双方对服务有共同的理解。2.问题：费用支付不及时。解决办法：设定明确的支付流程和时间节点，并建立费用支付提醒机制。3.问题：满意度调查结果不满意。解决办法：分析满意度调查结果，找出问题原因，并与乙方协商改进措施。4.问题：第三方中介监督不力。解决办法：定期评估第三方中介的监督效果，必要时更换中介机构。五、所有应用场景：1.企业内部员工接送服务。2.企业外部员工出差接送服务。3.企业特殊活动或会议的接送服务。4.企业员工满意度调查。5.企业与第三方中介的合作项目。全文完。二零二四年度企业员工接送服务及满意度调查合同2合同编号_________一、合同主体甲方：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲乙双方就2024年度企业员工接送服务及满意度调查的合作关系，确保双方权益，提高员工满意度，优化企业服务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规制定，并遵循公平、自愿、诚实信用的原则。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”指乙方具有从事员工接送服务及满意度调查的专业资质和经验。3.2关键词解释（1）员工接送服务：指乙方为甲方提供的员工上下班接送服务。（2）满意度调查：指乙方对甲方员工进行满意度调查，收集员工对服务质量的意见和建议。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供员工接送服务及满意度调查。（2）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理化建议。（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照约定提供员工接送服务及满意度调查，确保服务质量。（2）乙方应积极配合甲方对服务质量进行监督，及时解决发现的问题。（3）乙方应按照约定收取服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地点员工接送服务及满意度调查的地点为甲方指定地点。5.3合同履行方式（1）员工接送服务：乙方负责安排接送车辆，确保员工按时上下班。（2）满意度调查：乙方通过问卷调查、访谈等方式，收集员工对服务的意见和建议。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同到期；（2）甲方或乙方单方解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。6.3终止程序（1）合同到期，双方应按照约定办理合同终止手续；（2）甲方或乙方单方解除合同，应提前30日书面通知对方；（3）合同约定的其他终止程序。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照约定办理债权债务清偿；（2）合同终止后，双方应互相保密，不得泄露合同内容；（3）合同终止后，双方应相互尊重，不得损害对方合法权益。七、费用与支付7.1费用构成（1）员工接送服务费用：根据实际接送人数、距离和次数计算；（3）其他相关费用：如车辆维修、保险、司机工资等。7.2支付方式（1）员工接送服务费用：每月结算一次，甲方于次月5日前支付上月费用；（2）满意度调查费用：调查结束后，甲方于5个工作日内支付调查费用；（3）其他相关费用：按实际发生时间及金额支付。7.3支付时间（1）员工接送服务费用：每月5日前支付；（2）满意度调查费用：调查结束后5个工作日内支付；（3）其他相关费用：按实际发生时间及金额支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应提供付款凭证，包括但不限于发票、收据等；（2）乙方收到甲方支付的费用后，应及时开具相应的发票或收据；（3）如甲方逾期支付费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按逾期未付款金额的万分之五计算；（2）甲方未按约定提供相关资料的，应承担相应的责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供员工接送服务的，应向甲方支付违约金，违约金按实际损失金额的百分之十计算；（2）乙方未按约定进行满意度调查的，应向甲方支付违约金，违约金按实际损失金额的百分之十计算；（3）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金及赔偿金额的支付方式同本合同第七条支付方式；（2）甲方要求乙方赔偿损失的，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容（1）员工接送服务的具体安排和操作流程；（2）满意度调查的数据、结果及分析报告；（3）双方约定的其他保密信息。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容不被泄露；（2）未经对方同意，不得将保密内容告知任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致的不能履行合同义务的情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）政府行为，如政策调整、战争、动乱等；（3）社会异常事件，如罢工、暴动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方可根据实际情况协商解决，或解除合同；（3）因不可抗力事件导致的损失，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致接送车辆无法正常运行；（2）政府政策调整导致员工接送服务无法继续；（3）罢工导致员工无法正常上下班。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密的信息；（2）合同约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对员工接送服务及满意度调查结果的所有权；（2）乙方在合同有效期内，未经甲方同意，不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方服务质量的不定期检查权；（2）乙方保留对甲方提供的相关资料和信息的保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的组成部分。14.2修改和补充效力经甲乙双方签字盖章的补充协议，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，确保员工接送服务及满意度调查的顺利进行。15.2协作与配合方式（1）甲方应按时提供相关资料和信息，配合乙方开展工作；（2）乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的员工接送服务及满意度调查。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以任何形式修改或补充本合同内容。16.3增减条款任何增减条款，均应以书面形式经甲乙双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.员工接送服务及满意度调查方案2.员工接送服务费用明细3.满意度调查问卷4.保密协议5.不可抗力事件证明材料6.合同修改和补充协议7.违约金计算标准8.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：认定违约，需支付违约金。未按约定提供资料和信息：认定违约，需承担相应责任。2.乙方违约：未按约定提供员工接送服务：认定违约，需支付违约金，并赔偿甲方损失。未按约定进行满意度调查：认定违约，需支付违约金，并赔偿甲方