二零二五年度店长劳动合同及顾客关系管理系统应用合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度店长劳动合同及顾客关系管理系统应用合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2法定代表人或授权代表1.3住所地及联系方式2.合同签订依据及目的3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.店长岗位职责4.1岗位职责概述4.2具体工作内容4.3工作标准与要求5.店长工作权限5.1内部管理权限5.2财务管理权限5.3资产使用权限6.顾客关系管理系统应用6.1系统概述6.2系统使用范围6.3系统操作规范6.4数据安全与保密7.培训与发展7.1在岗培训7.2外部培训机会7.3职业发展规划8.工资及福利待遇8.1基本工资8.2奖金及提成8.3社会保险及公积金8.4其他福利待遇9.工作时间与休息休假9.1工作时间安排9.2休息休假规定9.3特殊情况下的工作时间调整10.违约责任10.1违约行为定义10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止的程序12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.其他约定13.1不可抗力13.2合同生效与修改13.3通知与送达14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称甲方：商贸有限公司乙方：1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方授权代表：1.3住所地及联系方式甲方住所地：省市区路号乙方住所地：省市区路号2.合同签订依据及目的根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，签订本合同，明确双方的权利和义务，共同发展。3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日3.3合同续签条件：双方在合同到期前一个月内，如无异议，可协商续签。4.店长岗位职责4.1岗位职责概述乙方担任甲方店长，负责店内日常运营管理，确保销售目标的实现。4.2具体工作内容（1）负责店铺的日常运营，包括商品陈列、库存管理、销售管理等；（2）制定和执行销售策略，提高销售额；（3）管理店内员工，确保员工遵守公司规章制度；（4）负责店铺的顾客关系维护，提高顾客满意度；（5）完成甲方交办的其他工作任务。4.3工作标准与要求（3）熟悉店内各类商品的特性和销售技巧；（5）能够承受工作压力，具有较强的责任心。5.店长工作权限5.1内部管理权限（1）对店内员工进行招聘、培训、考核、奖惩；（2）制定店内各项管理制度和操作流程；（3）协调店内各部门之间的工作关系。5.2财务管理权限（1）负责店内财务预算和成本控制；（2）审批店内日常开支；（3）定期向甲方汇报财务状况。5.3资产使用权限（1）负责店内资产的使用和维护；（2）审批店内资产的购置和处置；（3）确保店内资产的安全和完整。6.顾客关系管理系统应用6.1系统概述甲方为乙方提供顾客关系管理系统，用于提升顾客满意度和忠诚度。6.2系统使用范围（1）收集顾客信息，建立顾客档案；（2）跟踪顾客购买记录，分析顾客需求；（3）开展顾客关怀活动，提升顾客满意度；（4）定期向甲方汇报系统使用情况。6.3系统操作规范（1）乙方应严格按照甲方提供的系统操作手册进行操作；（2）不得泄露顾客隐私信息；（3）定期备份系统数据，确保数据安全。6.4数据安全与保密（1）甲方对乙方提供的顾客信息负有保密义务；（2）乙方应遵守国家有关数据安全法律法规，确保顾客信息安全。8.工资及福利待遇8.1基本工资乙方的基本工资为人民币元/月。8.2奖金及提成乙方每月根据店铺销售业绩，可获得销售提成，提成比例根据销售额和公司规定执行。8.3社会保险及公积金甲方将为乙方缴纳社会保险和住房公积金，具体缴纳比例和标准按照国家及地方相关法律法规执行。8.4其他福利待遇（1）乙方享有国家法定节假日及带薪年休假；（2）乙方享有公司提供的员工体检；（3）乙方享有公司组织的员工培训及晋升机会。9.工作时间与休息休假9.1工作时间安排乙方的工作时间为每日8小时，每周40小时，实行标准工作制。9.2休息休假规定乙方享有国家规定的休息日及法定节假日。9.3特殊情况下的工作时间调整如遇特殊情况，甲方有权调整乙方的工作时间，并按照国家及地方相关法律法规支付加班费。10.违约责任10.1违约行为定义（1）乙方违反合同约定，未履行岗位职责；（2）乙方泄露公司商业秘密；（3）乙方违反国家法律法规，造成公司损失。10.2违约责任承担（1）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应违约责任；（2）乙方泄露公司商业秘密，甲方有权要求乙方承担侵权责任；（3）乙方违反国家法律法规，甲方有权要求乙方承担相应法律责任。11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）乙方提出书面解除合同；（2）甲方因乙方严重违约，提出书面解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止条件合同到期后，双方无异议，合同自然终止。11.3合同解除与终止的程序（1）提出解除或终止合同的一方应提前30天书面通知对方；（2）解除或终止合同后，双方应妥善处理合同终止后的相关事宜。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。12.3争议解决程序（1）提交仲裁申请；（2）仲裁庭组成；（3）仲裁庭审理；（4）仲裁裁决。13.其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。13.2合同生效与修改本合同自双方签字盖章之日起生效。未经双方协商一致，不得对本合同进行修改。13.3通知与送达本合同涉及的通知应以书面形式进行，通过双方约定的联系方式送达，自送达之日起生效。14.合同附件（1）乙方个人简历；（2）乙方身份证复印件；（3）乙方相关资格证书复印件；（4）其他与本合同相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询服务机构、法律服务机构等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行过程中，如需第三方提供专业服务或评估，甲乙双方可协商引入第三方；（2）在合同履行过程中，如发生争议，双方同意由第三方调解或仲裁；（3）在合同履行过程中，如需第三方提供担保或保证，甲乙双方可引入第三方。16.第三方责任限额16.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并经双方签字确认；（2）如合同未约定责任限额，第三方责任限额按国家相关法律法规执行。17.第三方责权利17.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，独立开展相关工作；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件；（3）第三方有权获得甲乙双方支付的报酬。17.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，履行相关职责；（2）第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失时，由第三方承担相应责任；（2）因甲乙双方原因导致合同无法履行，甲乙双方各自承担相应责任；（3）第三方在履行合同过程中，因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方互不承担责任。18.2权利划分（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付报酬；（2）甲乙双方有权要求第三方按照合同约定履行相关职责；（3）第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请甲乙双方协商一致后，可向第三方提出介入申请。19.2第三方介入审批第三方收到介入申请后，应在约定的时间内进行审批，并将审批结果通知甲乙双方。19.3第三方介入实施经审批同意的第三方，按照合同约定开展相关工作。20.第三方介入费用20.1费用承担第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定承担。20.2费用支付第三方介入费用支付方式及时间由甲乙双方在合同中约定。21.第三方介入合同变更21.1合同变更在第三方介入过程中，如需对合同进行变更，甲乙双方应协商一致，并经第三方同意。21.2合同变更程序合同变更程序参照本合同约定的合同签订及修改程序执行。22.第三方介入合同解除22.1合同解除在第三方介入过程中，如发生合同解除情形，甲乙双方应按照本合同约定的合同解除程序执行。22.2合同解除程序合同解除程序参照本合同约定的合同解除程序执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.乙方个人简历详细要求：包含乙方的基本信息、教育背景、工作经历、技能证书等。说明：简历需真实反映乙方个人情况，用于甲方了解乙方背景。2.乙方身份证复印件详细要求：提供乙方身份证正反面复印件，确保信息清晰可辨。说明：身份证复印件用于证明乙方身份，确保合同合法有效。3.乙方相关资格证书复印件详细要求：提供乙方持有的相关资格证书复印件，如驾驶证、特种作业操作证等。说明：资格证书复印件用于证明乙方具备从事相关工作所需的资质。4.顾客关系管理系统使用手册详细要求：提供甲方提供的顾客关系管理系统使用手册，包含系统操作流程、功能说明等。说明：使用手册用于指导乙方正确使用系统，确保系统功能发挥最大效益。5.第三方合作协议详细要求：提供与第三方签订的合作协议，包含合作内容、费用、责任等。说明：合作协议用于明确第三方在合同履行过程中的权利义务，确保合作顺利进行。6.甲方管理制度详细要求：提供甲方内部管理制度，包含员工手册、财务管理制度等。说明：管理制度用于指导乙方了解甲方内部规定，确保乙方遵守公司规章制度。7.合同变更协议详细要求：提供合同变更协议，包含变更内容、变更原因、变更生效时间等。说明：合同变更协议用于记录合同变更情况，确保变更内容合法有效。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定履行岗位职责责任认定标准：乙方未履行合同约定的岗位职责，导致工作进度延误或质量不合格。示例：乙方未按时完成销售任务，导致销售额低于预期目标，甲方有权要求乙方承担相应责任。2.乙方泄露公司商业秘密责任认定标准：乙方在合同履行过程中，泄露公司商业秘密，给甲方造成经济损失。示例：乙方将公司客户信息泄露给竞争对手，导致甲方客户流失，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.乙方违反国家法律法规责任认定标准：乙方在合同履行过程中，违反国家法律法规，给甲方造成经济损失或声誉损害。示例：乙方从事非法经营活动，导致甲方遭受罚款或声誉损害，甲方有权要求乙方承担相应责任。4.甲方未按合同约定支付工资及福利待遇责任认定标准：甲方未按合同约定支付乙方工资及福利待遇，导致乙方生活困难。示例：甲方未按时支付乙方工资，乙方有权要求甲方支付工资及赔偿金。5.甲方未按合同约定提供工作条件责任认定标准：甲方未按合同约定提供乙方工作条件，导致乙方无法正常工作。示例：甲方未提供乙方工作所需的办公设备，乙方有权要求甲方提供设备或赔偿损失。全文完。二零二四年度店长劳动合同及顾客关系管理系统应用合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.合同双方名称及全称1.2.合同双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式1.3.合同双方注册地址及通讯地址2.合同签订时间及地点3.合同期限3.1.合同起始日期3.2.合同终止日期3.3.合同续签条件及程序4.店长职位职责4.1.店长岗位职责4.2.店长权限范围4.3.店长考核标准5.工作时间与休息休假5.1.工作时间安排5.2.休息日及法定节假日安排5.3.休假制度及假期天数6.工资待遇6.1.基本工资6.2.绩效奖金6.3.加班工资6.4.津贴及补贴7.社会保险及住房公积金7.1.社会保险缴纳7.2.住房公积金缴纳8.顾客关系管理系统应用8.1.系统使用目的8.2.系统操作规范8.3.系统数据安全及保密8.4.系统更新维护责任9.违约责任9.1.违约情形9.2.违约责任承担9.3.违约金计算及支付10.争议解决10.1.争议解决方式10.2.争议解决机构10.3.争议解决程序11.合同解除与终止11.1.合同解除条件11.2.合同终止条件11.3.合同解除或终止的程序12.合同的修改与补充13.合同生效及其他13.1.合同生效日期13.2.合同份数及效力13.3.其他约定事项14.合同附件14.1.附件一：店长岗位职责说明书14.2.附件二：顾客关系管理系统操作手册14.3.附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.本合同双方当事人为：（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]1.2.甲方法定代表人/授权代表：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]乙方法定代表人/授权代表：[法定代表人姓名]，联系电话：[联系电话]1.3.甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]甲方通讯地址：[甲方通讯地址]乙方通讯地址：[乙方通讯地址]2.合同签订时间及地点本合同于二零二四年[日期]在[地点]签订。3.合同期限3.1.本合同自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[合同期限]个月。3.2.如需续签，甲方应在合同到期前[提前通知天数]日内向乙方发出续签意向，双方协商一致后另行签订续签合同。4.店长职位职责4.1.甲方任命乙方担任甲方[店铺名称]的店长，乙方同意接受任命。4.2.店长岗位职责包括但不限于：（1）负责店铺的日常经营管理；（2）确保店铺的销售业绩达成；（3）管理店铺员工，执行公司的各项规章制度；（4）维护顾客关系，提升顾客满意度；（5）负责店铺的财务管理和成本控制；（1）根据公司规定，决定店铺的运营策略；（2）招聘、培训、考核和奖惩店铺员工；（3）处理日常业务中的紧急事项；（4）代表甲方与供应商、顾客等外部单位进行沟通和谈判。5.工作时间与休息休假5.1.乙方工作时间为标准工时制，每日工作时间为[每日工作时间]小时，每周工作[每周工作日]天。5.2.乙方享有国家法定节假日、休息日及年休假等休假待遇。5.3.乙方根据工作需要，可申请调休或加班，具体安排由甲方根据店铺运营情况决定。6.工资待遇6.1.乙方基本工资为人民币[基本工资数额]元/月。6.2.乙方绩效奖金根据店铺销售业绩和个人工作表现，按照公司规定计算。6.3.乙方加班工资按照国家相关法律法规及公司规定执行。6.4.乙方享有国家规定的各项津贴及补贴。7.社会保险及住房公积金7.1.甲方按照国家规定，为乙方缴纳社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。7.2.甲方按照国家规定，为乙方缴纳住房公积金。8.顾客关系管理系统应用8.2.乙方作为店长，应按照甲方要求熟练操作并使用系统，确保系统数据的准确性和完整性。8.3.1.不得泄露系统密码及任何敏感信息；8.3.2.定期备份系统数据，防止数据丢失；8.3.3.如发现系统异常或漏洞，应及时向甲方报告并配合处理。8.4.系统的更新和维护由甲方负责，乙方应配合甲方进行必要的系统升级和操作培训。9.违约责任9.1.双方任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。9.2.如乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。9.3.违约金的计算方法为：按照实际损失的一定比例（如10%）计算，但最高不超过[违约金上限]元。10.争议解决10.1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。10.3.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。11.合同解除与终止11.1.1.乙方严重违反合同约定；11.1.2.乙方因个人原因无法履行合同义务；11.1.3.法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。11.2.1.甲方未按时足额支付乙方工资；11.2.2.甲方未按规定缴纳社会保险及住房公积金；11.2.3.甲方未提供必要的劳动条件。11.3.合同解除或终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并妥善处理未了事项。12.合同的修改与补充本合同的修改与补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。13.合同生效及其他13.1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2.本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。14.合同附件14.1.附件一：店长岗位职责说明书14.2.附件二：顾客关系管理系统操作手册14.3.附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1.本合同所称“第三方”是指除甲方、乙方之外的，与合同履行相关的任何自然人、法人或其他组织。1.2.第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询机构、担保机构等。2.第三方介入方式2.1.第三方介入本合同，应经甲方、乙方书面同意。2.2.第三方介入本合同，需与甲方、乙方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。3.第三方责任限额3.1.第三方在本合同项下的责任，不得超过其与甲方、乙方签订的书面协议中约定的责任限额。3.2.若第三方责任超过约定限额，超出部分由甲方、乙方按照各自在本合同项下的责任承担。4.第三方权利和义务4.1.第三方在本合同项下的权利，包括但不限于：4.1.1.依法向甲方、乙方收取服务费用；4.1.2.依法获取与本合同履行相关的信息；4.1.3.在其职责范围内，对合同履行情况进行监督。4.2.第三方在本合同项下的义务，包括但不限于：4.2.1.严格遵守国家法律法规及本合同约定；4.2.2.保守商业秘密，不得泄露甲方、乙方的商业信息；4.2.3.按时、按质完成其在本合同项下的任务。5.第三方与其他各方的划分说明5.1.第三方与本合同其他各方（甲方、乙方）在合同履行中的关系如下：5.1.1.第三方与甲方、乙方之间为服务提供与接受关系；5.1.2.第三方在合同履行中的权利、义务仅限于其与甲方、乙方签订的书面协议；5.1.3.第三方在本合同项下的责任，不涉及甲方、乙方之间的权利义务关系。6.第三方介入合同变更6.1.第三方介入本合同，如需变更合同内容，应经甲方、乙方书面同意。6.2.第三方介入合同变更，需签订补充协议，明确变更内容。7.第三方介入合同解除7.1.第三方介入本合同，如需解除合同，应经甲方、乙方书面同意。7.2.第三方介入合同解除，需签订解除协议，明确解除原因及处理事宜。8.第三方介入合同争议8.1.第三方介入本合同，如发生争议，应通过协商解决。8.2.如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。9.第三方介入合同终止9.1.第三方介入本合同，如合同终止，应签订终止协议，明确终止原因及处理事宜。9.2.第三方在本合同项下的权利、义务随合同终止而终止。10.第三方介入合同保管10.1.第三方介入本合同，其与甲方、乙方签订的书面协议及与本合同相关的文件，应妥善保管。10.2.保管期限自合同终止之日起计算，不少于[保管期限]年。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：店长岗位职责说明书要求：详细列出店长的工作职责、权限、考核标准等，确保乙方明确自身工作要求。说明：岗位职责说明书应包含工作内容、工作标准、考核方式等，以便乙方了解自身职责。2.附件二：顾客关系管理系统操作手册要求：详细说明系统的操作流程、功能介绍、使用规范等，确保乙方能够熟练使用系统。说明：操作手册应包含系统登录、数据录入、查询、导出等功能的使用说明，以及注意事项。3.附件三：社会保险缴纳明细要求：详细列出甲方为乙方缴纳的社会保险种类、缴费基数、缴费比例等。说明：社会保险缴纳明细应包含各项保险的缴费基数、缴费比例、缴费金额等信息。4.附件四：住房公积金缴纳明细要求：详细列出甲方为乙方缴纳的住房公积金种类、缴费基数、缴费比例等。说明：住房公积金缴纳明细应包含各项住房公积金的缴费基数、缴费比例、缴费金额等信息。5.附件五：合同续签协议要求：详细列出合同续签的条件、程序、期限等。说明：合同续签协议应包含续签条件、续签程序、续签期限等信息。6.附件六：合同解除协议要求：详细列出合同解除的条件、程序、赔偿标准等。说明：合同解除协议应包含解除条件、解除程序、赔偿标准等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1.乙方未按时完成工作职责，影响店铺运营；1.2.乙方泄露甲方商业秘密；1.3.乙方未按照规定使用顾客关系管理系统；1.4.甲方未按时足额支付乙方工资；1.5.甲方未按规定缴纳社会保险及住房公积金。2.责任认定标准：2.1.乙方未按时完成工作职责，影响店铺运营：责任认定：根据影响程度，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2.乙方泄露甲方商业秘密：责任认定：乙方应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。2.3.乙方未按照规定使用顾客关系管理系统：责任认定：乙方应立即改正错误，并承担由此产生的损失。2.4.甲方未按时足额支付乙方工资：责任认定：甲方应立即补足欠付工资，并支付相应的赔偿金。2.5.甲方未按规定缴纳社会保险及住房公积金：责任认定：甲方应立即补缴社会保险及住房公积金，并支付相应的赔偿金。全文完。二零二四年度店长劳动合同及顾客关系管理系统应用合同2本合同目录一览1.合同签订背景及依据1.1合同签订背景1.2合同签订依据2.合同主体2.1合同甲方2.2合同乙方3.合同期限3.1合同起始时间3.2合同终止时间4.乙方岗位职责4.1店长职责4.2顾客关系管理职责5.顾客关系管理系统应用5.1系统概述5.2系统使用权限5.3系统数据安全5.4系统更新与维护6.甲方权利义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.薪酬待遇8.1薪酬构成8.2薪酬发放8.3奖金及福利9.工作时间与休息休假9.1工作时间9.2休息休假10.考核与奖惩10.1考核标准10.2奖惩措施11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同签订背景及依据1.1合同签订背景本合同签订背景基于甲方对乙方在顾客关系管理领域的专业能力和丰富经验的认可，以及乙方对甲方企业文化的认同和职业发展的需求。1.2合同签订依据本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，以及甲乙双方共同协商一致的原则。2.合同主体2.1合同甲方甲方名称：有限公司法定代表人：X住所地：X2.2合同乙方乙方姓名：X身份证号码：X住所地：X3.合同期限3.1合同起始时间本合同自200X年X月X日起生效。3.2合同终止时间本合同期限为三年，自200X年X月X日起至200X年X月X日止。4.乙方岗位职责4.1店长职责乙方作为甲方指定店铺的店长，负责店铺的日常运营管理，包括但不限于：（1）负责店铺的日常销售活动；（2）负责店铺员工的招聘、培训、考核和激励；（3）负责店铺的顾客满意度提升；（4）负责店铺的财务管理；（5）负责店铺的卫生和安全管理。4.2顾客关系管理职责乙方负责顾客关系管理系统的应用，具体职责包括：（1）负责系统的日常使用和维护；（2）负责收集和分析顾客反馈信息；（3）负责制定和实施顾客满意度提升计划；（5）负责定期向甲方报告顾客关系管理工作的进展。5.顾客关系管理系统应用5.1系统概述甲方提供的顾客关系管理系统是一款集顾客信息管理、销售分析、营销活动管理等功能于一体的软件。5.2系统使用权限乙方在合同期限内拥有使用甲方顾客关系管理系统的权限。5.3系统数据安全乙方应确保系统数据的安全，不得泄露给任何第三方。5.4系统更新与维护甲方负责系统的更新和维护，乙方应按照甲方的要求配合更新和维护工作。6.甲方权利义务6.1甲方权利（1）对乙方的工作进行监督和考核；（2）根据乙方的工作表现给予奖励或处罚；（3）在合同约定的范围内调整乙方的薪酬待遇。6.2甲方义务（1）按照合同约定支付乙方薪酬；（2）提供乙方所需的工作条件和设备；（3）保障乙方的合法权益。7.乙方权利义务7.1乙方权利（1）根据合同约定享受薪酬待遇；（2）享有休息休假的权利；（3）对甲方的工作提出意见和建议。7.2乙方义务（1）按照合同约定履行岗位职责；（2）保守甲方商业秘密；（3）遵守国家法律法规和甲方规章制度。8.薪酬待遇8.1薪酬构成乙方薪酬包括基本工资、绩效工资和奖金。基本工资按月支付，绩效工资和奖金根据乙方的工作表现和公司业绩进行评定。8.2薪酬发放乙方薪酬于每月的X号前支付，如遇节假日顺延至下一个工作日。8.3奖金及福利（1）乙方享有国家法定节假日工资、加班工资等福利待遇；（2）乙方完成年度销售目标，可获得相应的年终奖金；（3）乙方享有带薪年假、病假等休假权利。9.工作时间与休息休假9.1工作时间乙方实行标准工时制，每日工作8小时，每周工作40小时。9.2休息休假乙方享有国家法定节假日、年假、病假、产假等休息休假。10.考核与奖惩10.1考核标准甲方将根据乙方的工作表现、顾客满意度、团队协作等方面进行考核。10.2奖惩措施（1）对表现优秀的乙方给予奖励，包括但不限于晋升、加薪等；（2）对违反公司规章制度或工作表现不佳的乙方进行处罚，包括但不限于警告、降职、辞退等。11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）乙方主动提出解除合同；（2）甲方因乙方严重违反合同约定或公司规章制度，经书面通知后，乙方在规定期限内仍未改正；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他解除合同的情形。11.2合同终止条件合同期满，如双方无续签意愿，合同自然终止。12.保密条款12.1保密内容乙方应保守甲方的商业秘密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。12.2保密期限本保密条款自合同签订之日起至乙方离职后X年止。12.3违约责任若乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。13.争议解决13.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决。协商不成的，可提交X仲裁委员会仲裁。13.2争议解决机构X仲裁委员会。14.其他约定14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于乙方的工作职责说明书、薪酬待遇明细表等。14.3合同解释权本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，为达成合同目的或履行合同义务而介入合同关系的主体，包括但不限于中介方、顾问、供应商、服务商等。15.2第三方责任（1）第三方在介入本合同时，应遵守国家法律法规及本合同的约定。（2）第三方应保证其提供的商品、服务或信息符合国家相关标准，并对因第三方提供的商品、服务或信息引起的损失承担相应的责任。15.3第三方权利（1）第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用或报酬。（2）第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定履行其义务。15.4第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方、乙方之间不存在劳动合同关系，但与合同履行存在直接关联。（2）第三方对甲方、乙方承担的责任限于其提供的商品、服务或信息，不涉及本合同其他条款的履行。（3）甲方、乙方与第三方之间的关系由双方另行签订的协议约定，与本合同无关。16.第三方介入的额外条款及说明16.1介入条件（1）甲方或乙方需根据合同履行需要，引入第三方参与。（2）引入第三方需经对方同意，并在合同中明确第三方的权利、义务和责任。16.2介入程序（1）甲方或乙方与第三方达成合作意向后，应将合作内容告知对方。（2）双方共同签订与本合同相关的补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。16.3介入后的合同变更（1）第三方介入后，合同条款如有变