2024物业公司与商场签订物业管理协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业公司与商场签订物业管理协议本合同目录一览第一条合作协议1.1合作概述1.2合作期限1.3合作范围第二条物业公司义务2.1物业公司管理职责2.2物业公司服务内容2.3物业公司人员配置第三条商场义务3.1商场支付物业管理费用3.2商场的配合与支持3.3商场的其他义务第四条物业管理费用4.1费用计算方式4.2费用支付时间4.3费用调整机制第五条物业公司管理权限5.1物业公司对商场的管理权限5.2物业公司的监督与检查权5.3物业公司的决策权第六条商场使用与管理6.1商场的使用规范6.2商场的安全管理6.3商场的维修与保养第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件7.3合同变更与解除的程序第八条违约责任8.1物业公司的违约责任8.2商场的违约责任8.3违约责任的计算与赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决的费用第十条保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的泄露责任第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3适用法律的变更第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本13.3补充协议第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合作协议1.1合作概述本协议由物业公司与商场签订，双方约定在合作期限内，物业公司为商场提供专业的物业管理服务，确保商场的安全、秩序、环境及设施的正常运行。1.2合作期限本协议合作期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止，合作期限为五年。1.3合作范围物业公司提供的物业管理服务范围包括但不限于：商场的安全管理、设施设备维护、环境卫生、绿化养护、停车管理、能耗管理、消防管理等。第二条物业公司义务2.1物业公司管理职责物业公司应按照物业管理相关法律法规和行业标准，全面履行物业管理职责，确保商场的正常运行和商户的经营秩序。2.2物业公司服务内容物业公司应提供24小时客服电话，及时响应商场的各项需求；定期对设施设备进行巡检、保养；保证商场的环境卫生和绿化养护；对商户进行管理等。2.3物业公司人员配置物业公司应根据商场规模和业务需要，配备足够数量的物业管理工作人员，并为工作人员提供相应的培训和考核。第三条商场义务3.1商场支付物业管理费用商场应按照约定的时间和标准支付物业管理费用，物业公司提供相应的物业管理服务。3.2商场的配合与支持商场应积极配合物业公司的管理工作，协助物业公司维护商场的秩序和安全；对商户进行宣传和教育，提高商户的物业管理意识。3.3商场的其他义务商场不得在物业管理服务范围内进行违法建设和经营活动，不得损害商场的安全、环境和商户的合法权益。第四条物业管理费用4.1费用计算方式物业管理费用根据商场面积、设施设备状况、物业公司管理成本等因素，双方协商确定。4.2费用支付时间商场应在每季度第一个月内支付当季度的物业管理费用。4.3费用调整机制如因政策、市场等因素导致物业管理成本发生较大变化，双方可协商调整物业管理费用。第五条物业公司管理权限5.1物业公司对商场的管理权限物业公司有权对商场的物业管理进行监督、检查和指导，确保物业管理服务的质量和效果。5.2物业公司的监督与检查权物业公司有权对商场的商户进行监督和检查，制止违反物业管理规定的行为。5.3物业公司的决策权物业公司在履行物业管理职责过程中，有权根据法律法规和合同约定，就商场的物业管理事项做出决策。第六条商场使用与管理6.1商场的使用规范商场内的商户应遵守物业管理规定，合法经营，不得损害商场的环境和设施。6.2商场的安全管理物业公司应制定商场的安全管理制度，确保商场的安全；商户应配合物业公司进行安全管理。6.3商场的维修与保养物业公司应定期对商场的设施设备进行维修和保养，确保设施设备的正常运行；商户应合理使用设施设备，发现问题及时报告物业公司。因补充合同内容超出目录范围，故不再进行补充。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，向商场支付违约金。8.2商场的违约责任商场未按照约定支付物业管理费用，或未履行配合与支持义务的，应承担违约责任，向物业公司支付违约金。8.3违约责任的计算与赔偿违约金的具体计算方式按照双方约定的标准执行。由于违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的，违约方还应承担超过部分的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构双方同意，争议解决机构为合同签订地人民法院。9.3争议解决的费用诉讼费用按照相关法律法规的规定由败诉方承担。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指本协议的签订、履行过程中涉及的商业秘密、运营数据、客户信息等。10.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。10.3保密信息的泄露责任如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3适用法律的变更如因法律法规的修改或政策调整，导致本协议的适用法律发生变更的，双方应按照变更后的法律履行本协议。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.3合同终止条件本协议在合作期限届满之日起终止。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过邮件、快递或挂号信等方式互相送达通知、文件。13.2合同的副本双方均保留本协议的正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。13.3补充协议本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1签署日期本协议于2024年1月1日签署。14.2签署地点本协议在中华人民共和国北京市签署。14.3签署人物业公司代表：___________商场代表：___________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单附件二：物业管理费用计算明细表附件三：商场使用与管理规范附件四：设施设备维护保养计划附件五：安全管理制度附件六：商户经营规范附件七：保密信息清单附件八：合同变更申请表附件九：违约金计算公式附件十：争议解决申请书附件一的详细要求：本附件应详细列明物业公司应提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于清洁、保安、维修、保养等服务的具体项目和标准。附件二的详细要求：本附件应详细列明物业管理费用的计算方式，包括费用构成、计算基数、费率等。附件三的详细要求：本附件应详细列明商场使用与管理的相关规范，包括商户经营行为规范、商场内禁止行为等。附件四的详细要求：本附件应详细列明设施设备维护保养的计划，包括设备名称、维护保养周期、维护保养内容等。附件五的详细要求：本附件应详细列明商场的安全管理制度，包括商户安全管理责任、火灾应急预案等。附件六的详细要求：本附件应详细列明商户的经营规范，包括商户的经营范围、商品陈列要求等。附件七的详细要求：本附件应详细列明保密信息的内容，包括商业秘密、运营数据、客户信息等。附件八的详细要求：本附件应详细列明合同变更的申请流程和所需材料。附件九的详细要求：本附件应详细列明违约金的计算公式，包括违约金计算的基础和比例。附件十的详细要求：本附件应详细列明争议解决的申请流程和所需材料。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物业公司未按照约定提供物业管理服务。2.物业公司提供的服务质量不符合约定。3.商场未按照约定支付物业管理费用。4.商场未履行配合与支持义务。5.双方未按照约定履行合同其他义务。违约责任认定标准：1.违约金：按照附件九中的违约金计算公式计算违约金。2.损失赔偿：根据违约行为导致的具体损失金额进行赔偿。3.合同终止：严重违约行为可能导致合同终止。示例说明：如果物业公司未按照约定提供物业管理服务，商场有权要求物业公司支付违约金，并赔偿因此造成的损失。例如，物业公司未按时完成商场的清洁工作，导致商场内环境脏乱，影响了商户的经营，商场可以要求物业公司支付违约金，并赔偿因环境脏乱导致的商户损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对商场的房屋及附属设施进行维护、保养、管理等活动。2.物业管理费用：指物业公司提供物业管理服务所需的费用，包括人员工资、物料成本等。3.违约金：指一方违约时向另一方支付的赔偿金，用于补