企业级云存储服务条款

企业级云存储服务条款合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务使用方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所述“企业级云存储服务”是指由甲方提供的高效、安全、可靠的在线数据存储服务。1.1.2“服务使用方”是指乙方，即使用甲方提供的企业级云存储服务的单位。1.1.3“服务提供方”是指甲方，即为本合同项下企业级云存储服务的提供者。1.2服务内容1.2.1甲方承诺按照本合同约定，向乙方提供企业级云存储服务。1.2.2企业级云存储服务包括但不限于数据存储、数据备份、数据恢复、数据共享等功能。第二章服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。2.2合同期满后，双方如无异议，自动续约____年。第三章服务费用及支付3.1乙方应按照本合同约定的收费标准支付服务费用。3.2乙方支付服务费用的方式为______（月付/年付/一次性支付）。3.3甲方应在每个计费周期结束后向乙方开具正规发票。第四章数据安全与隐私4.1甲方应采取一切必要的技术措施，保证乙方数据的安全与隐私。4.2甲方不得泄露、篡改、丢失乙方存储的数据，否则应承担相应的法律责任。4.3乙方应对存储在甲方服务器上的数据承担保密义务，不得泄露给第三方。第五章服务质量保障5.1甲方应保证企业级云存储服务的正常运行，保证乙方数据的安全、可靠、高效存储。5.2甲方应提供7×24小时客户服务支持，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。5.3甲方应定期对系统进行升级、维护，保证服务质量的稳定。5.4甲方承诺在服务期内，如遇不可抗力因素导致服务中断，甲方应在____小时内恢复服务。第六章数据迁移与接入6.1数据迁移6.1.1甲方应根据乙方的要求，提供数据迁移服务，协助乙方将现有数据迁移至甲方提供的云存储服务中。6.1.2数据迁移过程中，甲方应保证数据的完整性和一致性，避免数据丢失或损坏。6.1.3乙方应提供必要的数据迁移资料和权限，配合甲方完成数据迁移工作。6.2数据接入6.2.1甲方应提供标准的数据接入接口，以便乙方能够便捷地访问和使用存储在云上的数据。6.2.2乙方接入数据时，应遵守甲方提供的数据接入规范，保证数据的正确性和安全性。6.2.3甲方应保证数据接入接口的稳定性和可用性，对于接口的任何变更应提前通知乙方。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1甲方应提供全面的技术支持服务，包括但不限于系统部署、使用咨询、故障排除等。7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时响应，并在约定时间内解决问题。7.1.3甲方应建立技术支持档案，记录乙方的技术支持请求及解决情况。7.2培训服务7.2.1甲方应向乙方提供必要的培训服务，帮助乙方掌握企业级云存储服务的使用方法。7.2.2培训服务可以包括在线培训、现场培训等多种形式，具体方式由双方协商确定。7.2.3乙方应指派专人参加培训，并保证培训效果的落实。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1如甲方未能按照本合同约定提供企业级云存储服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.1.2甲方因违约给乙方造成损失的，应赔偿乙方的直接经济损失。8.2乙方违约8.2.1如乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供企业级云存储服务。8.2.2乙方违反本合同约定，导致数据安全问题的，应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.3如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.2本合同的修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章服务升级与更新11.1服务升级11.1.1甲方应根据市场需求和技术发展，定期对企业级云存储服务进行升级。11.1.2服务升级时，甲方应保证乙方的数据不受影响，且不影响乙方的正常使用。11.2服务更新11.2.1甲方应不断更新服务内容，提供新的功能或优化现有功能，以提升服务质量。11.2.2乙方有权获得甲方提供的服务更新，并按照甲方指导进行相应的操作。第十二章知识产权12.1甲方拥有企业级云存储服务的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。12.2乙方使用企业级云存储服务，不代表乙方拥有该服务的任何知识产权。12.3乙方不得对企业级云存储服务进行反向工程、复制、修改、传播等侵权行为。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力导致的延迟履行或不能履行本合同，不视为违约。13.2遇到不可抗力事件时，受影响的一方应尽快通知对方，并提供相关证明。13.3不可抗力事件结束后，双方应共同努力恢复本合同的履行。第十四章终止与解除14.1任何一方违反本合同的根本性义务，另一方有权终止本合同。14.2在合同期限内，双方经协商一致，可以解除本合同。14.3合同终止或解除后，双方应按照约定处理剩余服务费用及数据迁移事宜。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。15.3本合同签订后，双方应遵守相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。签字部分：甲方（服务提供方）：________________