社交媒体平台交易规则协议

社交媒体平台交易规则协议合同编号：__________甲方（以下简称“平台方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“用户方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“社交媒体平台”指由甲方运营的在线社交媒体交易平台，用户可以通过该平台进行信息发布、交流及交易。1.1.2“用户”指在社交媒体平台上注册并使用服务的个人或企业。1.1.3“商品”指用户在社交媒体平台上发布的交易物品或服务。1.1.4“交易”指用户在社交媒体平台上进行的商品购买、出售或交换行为。第二章平台服务2.1甲方提供的社交媒体平台服务包括但不限于以下内容：2.1.1提供商品信息发布、浏览、搜索、交流及交易功能。2.1.2提供用户间的在线沟通工具。2.1.3提供交易保障服务，包括但不限于交易资金监管、售后服务等。第三章用户注册及账户管理3.1用户注册3.1.1用户须按照社交媒体平台的要求提供真实、完整、有效的个人信息或企业信息进行注册。3.1.2用户在注册过程中应遵守以下规定：（1）不得使用虚假、冒用他人身份信息进行注册；（2）不得使用与国家法律法规相抵触的名称进行注册；（3）不得使用损害他人合法权益的名称进行注册。3.2账户管理3.2.1用户应妥善保管自己的账号及密码，不得泄露给他人。3.2.2用户不得将账号出借、转让、出租给他人使用。3.2.3用户应保证账号内信息的真实、准确、完整，并及时更新。第四章交易规则4.1商品发布4.1.1用户在社交媒体平台上发布商品时，应遵守以下规定：（1）发布真实、准确、完整的商品信息；（2）不得发布违法、违规、不良信息；（3）不得发布虚假广告、欺诈性信息。4.2交易流程4.2.1用户在社交媒体平台上进行交易时，应遵循以下流程：（1）发布商品信息；（2）浏览、搜索、交流商品信息；（3）达成交易意向；（4）支付交易款项；（5）履行售后服务。4.3交易保障4.3.1甲方为用户提供以下交易保障措施：（1）交易资金监管；（2）售后服务；（3）纠纷处理。第五章违约责任5.1用户方违约5.1.1用户方在社交媒体平台上发布虚假、违法、违规信息，或进行欺诈性交易，甲方有权立即删除相关信息，并暂停或终止用户账号的使用。5.1.2用户方违反本协议规定的，甲方有权依法追究其法律责任。5.2平台方违约5.2.1甲方违反本协议规定的，用户方有权要求甲方承担相应的违约责任。5.2.2甲方因技术故障、不可抗力等因素导致社交媒体平台服务中断，甲方应在合理期限内恢复正常服务，并采取必要措施减少用户损失。第六章交易安全保障6.1甲方应采取以下措施保障用户交易安全：6.1.1为用户提供安全的交易环境，保证平台系统的稳定运行。6.1.2采用加密技术保护用户数据安全。6.1.3对用户交易行为进行实时监控，预防并及时处理交易风险。6.2用户交易安全6.2.1用户应妥善保管自己的交易密码，不得泄露给他人。6.2.2用户在交易过程中应遵循安全操作规范，不得随意透露个人敏感信息。6.2.3用户在发觉交易异常时，应及时通知甲方，并协助甲方处理。第七章争议解决7.1交易争议7.1.1用户在交易过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.1.2协商不成时，任何一方均可向甲方提出调解申请。7.1.3若调解无效，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2侵权争议7.2.1用户在社交媒体平台上发布的商品信息涉嫌侵犯他人合法权益的，甲方有权立即删除相关信息，并通知用户。7.2.2用户因侵权行为被第三方主张权利的，应自行承担全部法律责任。第八章平台服务费用8.1甲方提供的社交媒体平台服务免费，但特定服务可能需要支付费用。8.1.1用户在使用特定服务前，甲方将明确告知服务费用及支付方式。8.1.2用户同意支付服务费用的，应按照甲方指定的方式及时支付。8.2费用调整8.2.1甲方有权根据市场情况和服务成本调整服务费用。8.2.2甲方应在调整服务费用前至少提前30天通知用户。第九章广告与推广9.1甲方有权在社交媒体平台上发布广告和推广信息。9.1.1甲方发布的广告和推广信息应真实、合法、不误导用户。9.1.2用户在社交媒体平台上发布广告和推广信息的，应遵守相关法律法规和平台规则。9.2用户广告9.2.1用户在社交媒体平台上发布广告，应事先获得甲方同意。9.2.2用户发布的广告内容不得违反法律法规，不得侵犯他人合法权益。第十章用户权益保护10.1用户权益10.1.1用户在社交媒体平台上的合法权益受法律保护。10.1.2甲方应尊重用户的人格权利，不得泄露用户隐私。10.2用户投诉10.2.1用户在交易过程中如遇问题，可以向甲方提出投诉。10.2.2甲方应在接到投诉后及时处理，并在合理期限内给予答复。第十一章数据保护与隐私11.1数据保护11.1.1甲方应采取合理措施保护用户数据的安全性和完整性。11.1.2甲方不得未经用户同意，向第三方披露用户的个人信息或交易数据。11.2隐私保护11.2.1甲方承诺尊重用户的隐私权，不会泄露用户的个人隐私信息。11.2.2用户同意甲方为提供服务及改进平台功能的目的，收集、处理和使用用户数据。第十二章知识产权12.1知识产权12.1.1平台上的所有内容，包括但不限于设计、文字、图像等，均受知识产权法律保护。12.1.2用户在平台发布的商品信息应保证不侵犯他人的知识产权。12.2许可12.2.1用户在平台发布商品信息，视为授权甲方在平台上展示该信息。12.2.2用户不得在平台发布未经授权的他人知识产权内容。第十三章平台变更与终止13.1平台变更13.1.1甲方有权根据业务需要，对平台进行升级、修改或关闭部分服务。13.1.2甲方应在变更前提前通知用户，并尽可能减少对用户的影响。13.2平台终止13.2.1甲方因特殊原因需要终止平台服务的，应提前通知用户，并按照法律法规处理后续事宜。13.2.2用户在平台终止前已发生的交易，应按照原交易规则继续执行。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2若本协议中的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定执行，并不影响其他条款的效力。14.2管辖14.2.1本协议的签订地、履行地、解释地及争议解决地均为中华人民共和国。14.2.2任何因本协议引起的或与本协议有关的争议，均应提交有管辖权的人民法院解决。第十五章其他条款15.1本协议构成双方关于社交媒体平台交易规则的全部协议，取代了任何以前的协议或协商。15.2本协议的任何修改或补充，必须以书