2024版宽带协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版宽带协议书本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务内容2.宽带服务2.1网络接入2.2带宽标准2.3网络速度2.4服务稳定性3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整3.4逾期支付4.设备与安装4.1设备提供4.2安装调试4.3设备维护5.用户义务5.1遵守法律法规5.2合理使用服务5.3设备保管5.4信息更新6.用户隐私与数据保护6.1隐私保护6.2数据安全6.3信息查询与修改7.服务变更与终止7.1服务变更7.2协议终止7.3终止后事宜8.违约责任8.1双方违约8.2违约处理8.3赔偿责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3法律适用9.4诉讼管辖10.其他条款10.1通知与送达10.2合同修改10.3附件说明11.附件11.1服务项目清单11.2费用明细表11.3设备配置清单12.签字盖章页12.1甲方签字12.2乙方签字12.3日期13.补充协议13.1补充条款13.2补充协议生效14.附录14.1技术规范14.2服务支持第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。1.3服务内容乙方同意向甲方提供宽带上网服务，具体服务内容详见附件一。第二条宽带服务2.1网络接入乙方负责为甲方提供稳定的网络接入服务，确保甲方能够正常访问互联网。2.2带宽标准乙方向甲方提供的宽带服务带宽标准为____Mbps。2.3网络速度乙方承诺，在正常使用条件下，甲方享受的网络速度不低于____Mbps，速度不低于____Mbps。2.4服务稳定性乙方应保证其提供的宽带服务稳定性，确保网络中断时间不超过____小时/年。第三条费用与支付3.1服务费用甲方应按本协议约定的服务费用标准向乙方支付服务费用。3.2支付方式3.3费用调整本协议生效后，如遇市场环境变化等因素，乙方有权对本协议约定的服务费用进行调整。乙方应至少提前____天书面通知甲方。3.4逾期支付甲方逾期支付服务费用的，应当按照逾期部分金额的____%支付滞纳金。第四条设备与安装4.1设备提供乙方应向甲方提供____型号的宽带设备，并负责设备的安装、调试及维护工作。4.2安装调试乙方应在甲方同意的安装时间内完成设备的安装和调试工作。4.3设备维护乙方负责设备的日常维护工作，确保设备的正常运行。如有故障，乙方应在接到甲方报修通知后____小时内响应并解决问题。第五条用户义务5.1遵守法律法规甲方应遵守国家有关互联网管理的法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。5.2合理使用服务甲方应合理使用乙方提供的宽带服务，不得进行非法占用带宽、传播恶意软件等影响网络正常运行的行为。5.3设备保管甲方应对乙方提供的设备进行妥善保管，防止设备丢失、损坏等情况发生。5.4信息更新甲方应确保提供的联系信息真实、有效，如有变更，应及时通知乙方。第六条用户隐私与数据保护6.1隐私保护乙方承诺，未经甲方同意，不得向任何第三方披露甲方的个人信息。6.2数据安全乙方应采取有效措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。6.3信息查询与修改甲方有权查询和修改在本协议项下提供的个人信息。乙方应在接到甲方请求后及时予以响应。第八条违约责任8.1双方违约双方应严格履行本协议的约定。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。8.2违约处理违约方应在本协议约定的时间内纠正违约行为。如违约行为无法纠正，对方有权解除本协议。8.3赔偿责任因违约方违约导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失的实际金额计算，最高不超过本协议服务费用总额的____倍。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。9.2调解程序如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.4诉讼管辖如发生诉讼，双方同意提交乙方所在地的人民法院管辖。第十条其他条款10.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知地址为本协议中双方约定的联系地址。10.2合同修改本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。10.3附件说明本协议附件一、附件二等均为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。第十一条附件11.1服务项目清单详细列出乙方应向甲方提供的服务项目，包括但不限于宽带上网服务、设备维护等。11.2费用明细表详细列出本协议项下的服务费用，包括费用名称、费用金额、费用支付时间等信息。11.3设备配置清单列出乙方提供给甲方的设备配置信息，包括设备型号、数量、规格等。第十二条签字盖章页本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，本协议即刻生效。第十三条补充协议13.1补充条款双方在本协议有效期内，就本协议内容达成一致的其他补充协议，均视为本协议不可分割的一部分。13.2补充协议生效补充协议经双方签字盖章后生效，与本协议具有同等法律效力。第十四条附录14.1技术规范详细说明乙方提供宽带服务的技术规范，包括网络接入技术、带宽标准等。14.2服务支持列出乙方提供的服务支持内容，包括客户服务、在线客服、技术支持等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应向甲方提供的服务项目，包括但不限于宽带上网服务、设备维护等。清单中应明确服务项目的名称、服务内容、服务时间等。附件二：费用明细表详细列出本协议项下的服务费用，包括费用名称、费用金额、费用支付时间等信息。明细表应逐项列出费用，并标明费用的计算方式和标准。附件三：设备配置清单列出乙方提供给甲方的设备配置信息，包括设备型号、数量、规格等。配置清单应详细描述设备的各项技术参数。附件四：技术规范详细说明乙方提供宽带服务的技术规范，包括网络接入技术、带宽标准等。技术规范应明确各项技术指标的名称、数值、测试方法等。附件五：服务支持列出乙方提供的服务支持内容，包括客户服务、在线客服、技术支持等。服务支持文档应详细描述各项服务的具体内容和操作流程。说明二：违约行为及责任认定：1.双方应严格履行本协议的约定。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。违约行为示例：甲方未按约定时间支付服务费用，乙方未能在约定时间提供服务。责任认定标准：违约方应承担因违约行为导致的损失赔偿责任，赔偿金额根据损失的实际金额计算，最高不超过本协议服务费用总额的____倍。2.因违约方违约导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。违约行为示例：乙方提供的宽带服务未达到约定的网络速度标准。责任认定标准：违约方应根据损失的具体情况，承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿对方直接经济损失、支付违约金等。3.双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。违约行为示例：一方未履行协商义务，导致争议无法解决。责任认定标准：违约方应承担因未能履行协商义务而导致的时间成本、律师费等额外支出。说明三：法律名词及解释：1.宽带上网服务：指乙方提供给甲方的一种互联网接入服务，使甲方能够通过乙方的网络平台访问互联网。2.带宽标准：指网络传输数据的能力，通常以比特每秒（bps）为单位。乙方承诺，在正常使用条件下，甲方享受的网络速度不低于____Mbps，速度不低于____Mbps。3.正常使用条件：指甲方在合理、合法范