2024年版电子支付系统安全保障服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版电子支付系统安全保障服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围及主要任务2.3服务不包括的事项第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条技术支持与维护4.1乙方提供的技术支持4.2技术支持服务时间4.3技术支持不包括的事项第五条费用与支付5.1服务费用总额5.2服务费用的支付方式5.3费用支付的期限第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密6.2双方对业务数据的保密6.3保密期限第七条违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体处理方式第八条争议解决8.1双方发生争议的方式8.2争议解决的途径第九条法律适用及争议解决9.1合同适用的法律法规9.2争议解决的地点及方式第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条合同的终止11.1合同终止的情形11.2合同终止后的处理事项第十二条双方的权利与义务12.1甲方的权利与义务12.2乙方的权利与义务第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的处理方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司，地址：×××。1.2乙方名称：×××技术服务有限公司，地址：×××。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述：乙方为甲方提供电子支付系统的安全保障服务，包括系统安全评估、安全监控、风险预警、应急处理等服务。2.2服务范围及主要任务：乙方负责对甲方的电子支付系统进行全面的安全评估，包括但不限于系统架构、应用软件、数据安全、网络安全等方面；对系统进行实时监控，发现并预警潜在的安全风险；在发生安全事件时，及时进行应急处理，保障系统的正常运行。2.3服务不包括的事项：乙方不负责甲方电子支付系统之外的其他系统的安全保障工作，不包括甲方员工的培训、系统硬件的维护等工作。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款：在合同到期前____个月内，双方如需续约，应签订书面续约协议，明确续约期限及有关条款。第四条技术支持与维护4.1乙方提供的技术支持：乙方应提供7×24小时在线技术支持，包括但不限于系统故障排查、系统升级、安全漏洞修复等服务。4.2技术支持服务时间：乙方技术支持部门的工作时间为每日8:00至22:00，节假日及法定休息日除外。4.3技术支持不包括的事项：乙方不提供甲方电子支付系统硬件设备的维护服务，不处理与甲方电子支付系统无关的技术问题。第五条费用与支付5.1服务费用总额：甲方应支付给乙方的服务费用为人民币____元整（大写：__________________________元整）。5.2服务费用的支付方式：甲方应按照本合同约定的付款周期，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。5.3费用支付的期限：甲方应在每个付款周期结束后的____个工作日内，支付下一个付款周期的服务费用。第六条保密条款6.1双方对合同内容的保密：双方在合同签订过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2双方对业务数据的保密：乙方在提供服务过程中，应严格保密甲方的业务数据，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1双方违约的情形：双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任的具体处理方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。同时，守约方有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。第八条争议解决8.1双方发生争议的方式：双方在履行本合同过程中，如发生争议，应通过友好协商的方式解决。8.2争议解决的途径：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用及争议解决9.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决的地点及方式：如双方在争议解决过程中选择诉讼，则诉讼地点为合同签订地人民法院。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件：双方同意，可以书面形式变更本合同的部分或全部条款，经双方签字盖章后生效。10.2合同解除的条件：如一方严重违反本合同的约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十一条合同的终止11.1合同终止的情形：本合同终止的情形包括：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满，双方未续签；（3）一方违约，另一方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止情形。11.2合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移除所有与服务相关的设备和软件。同时，乙方应向甲方支付合同终止前的服务费用。第十二条双方的权利与义务12.1甲方的权利与义务：（1）按照约定支付服务费用；（2）提供乙方所需的工作条件和工作场所；（3）协助乙方进行安全评估和风险预警工作；（4）对乙方提供的安全服务进行监督和评价。12.2乙方的权利与义务：（1）按照约定提供安全服务；（2）对甲方提供的业务数据和系统信息保密；（3）及时响应甲方的技术支持请求；（4）在发生安全事件时，立即进行应急处理。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的处理方式：如因不可抗力导致乙方无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并采取一切可能的措施减少损失。不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：双方在本合同中未涉及的事项，可以通过书面形式另行约定。14.2附加条款的效力：附加条款与本合同具有同等法律效力，如需修改或补充，应经双方协商一致并书面确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、审计机构、监管机构等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，因第三方的原因导致合同双方无法正常履行合同义务的情形。第二条第三方介入的处理方式2.1如第三方介入导致甲方无法按时支付服务费用，甲方应立即通知乙方，并说明原因。乙方应与甲方协商，根据实际情况作出合理调整。2.2如第三方介入导致乙方无法按时提供服务，乙方应立即通知甲方，并说明原因。甲方应与乙方协商，根据实际情况作出合理调整。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1如因第三方原因导致合同履行困难，双方应共同协商，采取必要措施减轻损失。3.2双方应积极配合第三方的工作，提供必要的文件、资料和协助，以便第三方能够正常履行职责。3.3第三方介入不影响双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第三方介入造成的损失，由双方协商解决。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方不承担任何合同责任，甲方和乙方的合同权利和义务不因第三方的介入而改变。4.2第三方介入造成的损失，由甲方和乙方根据实际情况协商解决，第三方不承担超出其控制能力的责任。4.3双方应谨慎选择与第三方合作，确保第三方具备履行合同的能力和信誉。如第三方未按约定履行职责，双方应共同承担相应责任。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立存在，互不干扰。5.2第三方对甲方、乙方提供的业务数据和系统信息保密，未经甲方、乙方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3第三方介入时，应遵守国家法律法规、行业规定和本合同的约定，严格按照双方协商确定的职责和权限履行职责。第六条第三方介入的合同修正6.1如本合同履行过程中出现第三方介入情形，双方应根据实际情况及时签订书面修正案，明确第三方介入的具体事宜。6.2修正案与本合同具有同等法律效力，双方应严格按照修正案履行各自的权利义务。第七条第三方介入的争议解决7.1如双方因第三方介入产生争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的告知义务8.1双方应在合同履行过程中，及时告知对方第三方介入的相关情况。8.2双方应主动提供与第三方介入有关的文件、资料和协助，以便对方了解第三方介入的具体情况。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入终止的条件：（1）第三方完成介入事项，合同双方恢复正常履行合同义务；（2）双方协商一致终止第三方介入；（3）法律法规规定的其他终止条件。9.2第三方介入终止后的处理：（1）双方应立即停止第三方介入，恢复正常合同履行；（2）如因第三方介入造成损失，双方应根据实际情况协商解决。第十条第三方介入的记录和保存10.1双方应妥善保存与第三方介入相关的文件、资料和证据。10.2保存期限自合同终止之日起计算，不得少于____年。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方介入过程中涉及的甲方、乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等，各方均应予以严格保密。11.2保密期限自合同终止之日起计算，不得少于____年。第十二条第三方介入的法律法规遵守12.1第三方应遵守国家法律法规、行业规定，不得从事违法、违规行为。12.2如第三方违反法律法规，导致甲方、乙方损失，第三方应承担相应责任。第十三条第三方介入的赔偿责任13.1如第三方未按约定履行职责，导致甲方、乙方损失，第三方应承担赔偿责任。13.2赔偿金额可根据实际情况协商确定，包括但不限于直接损失、间接损失、违约金等。第十四条第三方介入的其他事项14.1双方应与第三方保持良好沟通，确保第三方能够正常履行职责。14.2双方应定期评估第三方的履约情况，如发现问题，应及时采取措施予以解决。第十五条第三方介入的合同修订15.1如本合同未尽事宜，双方可根据实际情况签订书面补充协议，明确第三方介入的相关事项。15.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电子支付系统安全保障服务内容详细清单附件二：技术支持服务记录表附件三：安全事件应急处理流程附件四：系统安全评估报告模板附件五：保密协议附件六：第三方介入确认函附件七：服务费用支付证明附件八：合同履行证明附件一：电子支付系统安全保障服务内容详细清单详细要求：清单应详细列明乙方应提供的服务内容，包括但不限于安全评估、监控、风险预警、应急处理等，以及各项服务的具体执行标准和方法。附件二：技术支持服务记录表详细要求：记录表应详细记录乙方提供的技术支持服务时间、服务内容、问题解决情况等，以便双方跟踪和评估服务情况。附件三：安全事件应急处理流程详细要求：流程应明确安全事件的报告、确认、应急处理、后续跟进等各个环节的具体步骤和责任人，确保在发生安全事件时能够迅速有效地进行处理。附件四：系统安全评估报告模板详细要求：报告模板应包括评估的时间、范围、方法、发现的问题、建议的改进措施等，以便甲方了解乙方的评估工作和结果。附件五：保密协议详细要求：保密协议应明确双方对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务、保密期限和保密范围。附件六：第三方介入确认函详细要求：确认函应详细描述第三方介入的原因、时间、范围、责任等，以及第三方介入的具体工作和成果。附件七：服务费用支付证明详细要求：支付证明应包括支付时间、支付金额、支付方式等，以证明甲方已按照约定支付服务费用。附件八：合同履行证明详细要求：履行证明应包括合同履行的时间、进度、结果等，以证明双方已按照约定履行合同义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.双方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.第三方未按约定履行介入职责或造成甲方、乙方损失。责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用，应支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担补救措施或赔偿甲方损失的责任。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应承担违约责任，赔偿对方的损失。4.第三方未按约定履行介入职责或造成甲方、乙方损失，应承担赔偿责任。示例说明：1.甲方未按约定支付服务费用，如甲方在支付周期结束后的____个工作日内未支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，如乙方提供的服务未达到合同约定的标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，如重新提供服务或赔偿甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.电子支付系统：指通过电子手段进行货币支付的交易系统，包括支付渠道、支付平台、支付终端等。2.安全保障服务：指为电子支付系统提供的安全评估、监控、风险预警、应急处理等服务。3.技术支持服务：指为电子支付系统提供的问题解决、系统升级、故障排查等服务。4.保密义务：指双方