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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游咨询服务合同:行程规划、导游、预订服务本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同目的和范围2.行程规划服务2.1行程规划原则2.2行程规划流程2.3行程内容调整2.4行程变更通知3.导游服务3.1导游资质要求3.2导游职责3.3导游服务时间3.4导游行为规范4.预订服务4.1酒店预订4.2交通预订4.3景点门票预订4.4餐饮预订5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4退费条款6.服务质量保障6.1服务标准6.2质量监控6.3客户投诉处理6.4责任承担7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除条件8.2解除程序8.3解除后果9.法律适用和争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决地点10.合同附件10.1附件一:行程规划示例10.2附件二:导游服务协议10.3附件三:预订服务协议11.其他约定11.1不可抗力11.2合同生效11.3合同解释12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人身份证明13.合同备案13.1备案机构13.2备案时间13.3备案文件14.合同生效及终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同终止程序第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1甲方法定代表人(或负责人)姓名:________1.2甲方法定代表人(或负责人)身份证号码:________1.3甲方法定代表人(或负责人)联系方式:________1.4甲方住所地:________1.5乙方法定代表人(或负责人)姓名:________1.6乙方法定代表人(或负责人)身份证号码:________1.7乙方法定代表人(或负责人)联系方式:________1.8乙方住所地:________第二条合同签订日期2.1本合同于____年____月____日签订。第三条合同有效期3.1本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第四条合同目的和范围4.1本合同旨在明确甲方委托乙方提供2024年度旅游咨询服务,包括行程规划、导游和预订服务。4.2本合同服务范围为:4.2.1行程规划服务4.2.2导游服务4.2.3预订服务第五条行程规划服务5.1行程规划原则5.1.1乙方根据甲方需求和旅游目的地特点,制定合理、舒适的行程规划。5.1.2行程规划应充分考虑甲方的兴趣爱好和身体状况。5.2行程规划流程5.2.1甲方提供旅游目的地及时间要求。5.2.2乙方在收到甲方需求后,进行初步行程规划。5.2.3乙方将初步行程规划方案提交甲方确认。5.2.4甲方对行程规划方案提出修改意见。5.2.5乙方根据甲方意见调整行程规划方案。5.3行程内容调整5.3.1如遇不可抗力因素导致行程内容需要调整,乙方应及时通知甲方,并协助甲方调整行程。5.4行程变更通知5.4.1甲方对行程规划有任何变更要求,应提前____个工作日通知乙方。第六条导游服务6.1导游资质要求6.1.1乙方提供的导游应具备国家旅游局颁发的导游资格证书。6.1.2导游应熟悉旅游目的地历史、文化和风土人情。6.2导游职责6.2.1导游应遵守国家法律法规和旅游行业规范。6.2.2导游应向游客提供准确、详细的旅游信息。6.2.3导游应确保游客的人身安全和财产安全。6.3导游服务时间6.3.1导游服务时间为____天,具体时间安排以行程规划为准。6.4导游行为规范6.4.1导游应尊重游客意愿,不得强制游客购物。6.4.2导游应遵守职业道德,不得泄露游客隐私。第七条预订服务7.1酒店预订7.1.1乙方根据甲方要求,为甲方预订符合标准的酒店。7.1.2酒店预订应提前____个工作日完成。7.2交通预订7.2.1乙方根据甲方要求,为甲方预订符合标准的交通工具。7.2.2交通预订应提前____个工作日完成。7.3景点门票预订7.3.1乙方根据甲方要求,为甲方预订符合标准的景点门票。7.3.2景点门票预订应提前____个工作日完成。7.4餐饮预订7.4.1乙方根据甲方要求,为甲方预订符合标准的餐饮服务。7.4.2餐饮预订应提前____个工作日完成。第八条服务费用8.1费用构成8.1.1行程规划费用:____元/次8.1.2导游服务费用:____元/天/人8.1.3预订服务费用:根据实际预订项目及价格计算8.2费用支付方式8.2.1甲方应在合同签订之日起____个工作日内支付行程规划费用。8.2.2导游服务费用在行程开始前____个工作日内支付。8.2.3预订服务费用在预订确认后____个工作日内支付。8.3费用支付时间8.3.1甲方应按照约定的时间节点支付费用。8.4退费条款8.4.1如甲方因特殊原因需取消行程,应在行程开始前____个工作日通知乙方。8.4.2在行程开始前____个工作日内通知乙方取消行程,甲方应支付行程规划费用和已发生的预订费用。8.4.3在行程开始前____个工作日以内通知乙方取消行程,甲方应支付全部费用。第九条服务质量保障9.1服务标准9.1.1行程规划应符合甲方的需求和期望。9.1.2导游服务应保证导游的专业性和服务质量。9.1.3预订服务应确保预订项目的准确性和及时性。9.2质量监控9.2.1乙方应设立服务质量监控部门,对服务质量进行定期检查。9.3客户投诉处理9.3.1甲方对服务质量有任何投诉,应在行程结束后____个工作日内向乙方提出。9.3.2乙方应在收到投诉后____个工作日内进行调查和处理。9.4责任承担9.4.1如因乙方原因导致服务质量不符合约定,乙方应承担相应的责任。第十条保密条款10.1保密信息定义10.1.1本合同中的保密信息包括但不限于甲方旅游行程安排、预订信息等。10.2保密义务10.2.1乙方及其员工对本合同中的保密信息负有保密义务。10.3保密期限10.3.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。第十一条合同解除11.1合同解除条件11.1.1甲乙双方协商一致。11.1.2出现不可抗力情况。11.2解除程序11.2.1甲乙双方应书面通知对方解除合同。11.3解除后果第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式12.2.1双方应友好协商解决争议。12.2.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同附件13.1附件一:行程规划示例13.2附件二:导游服务协议13.3附件三:预订服务协议第十四条合同生效及终止14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章。14.2合同终止条件14.2.1合同到期。14.2.2合同解除。14.3合同终止程序14.3.1双方应书面通知对方合同终止。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、服务提供方、技术支持方等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入应基于甲乙双方的共同同意,且不得违反本合同的约定。2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、优化服务流程或满足特定需求。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入本合同项下服务过程中,因其过错导致甲方损失的,其责任限额为本合同总金额的____%。3.2如第三方责任限额不足以弥补甲方损失,甲乙双方有权要求第三方承担超过责任限额的赔偿责任。第四条第三方责权利4.1第三方享有根据合同约定提供服务的权利。4.2第三方应遵守甲乙双方的本合同约定,并承担相应的责任。4.3第三方有权根据服务需要,与甲方进行必要的沟通和协商。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方应向甲方提供符合合同约定的服务。5.1.2第三方对甲方承担直接责任,甲方有权直接向第三方追究责任。5.2第三方与乙方的责任划分5.2.1乙方对第三方的服务进行监督和管理,确保第三方遵守合同约定。5.2.2乙方对第三方的服务承担连带责任,但乙方有权向第三方追偿。5.3第三方与甲乙双方的关系5.3.2第三方在介入本合同项下服务过程中,应遵守甲乙双方共同约定的保密义务。第六条第三方介入的流程6.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜。6.2甲方与第三方签订相应的服务协议,明确双方的权利义务。6.3乙方对第三方进行资质审核,确保第三方符合合同要求。6.4乙方与第三方签订合作协议,明确第三方在本合同项下的服务内容和责任。第七条第三方介入的变更管理7.1如需变更第三方介入事宜,甲乙双方应书面通知对方,并重新签订相关协议。7.2变更后的协议应与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入的退出机制8.1如第三方因故无法继续履行合同,甲乙双方应协商确定替代方案。8.2如无法协商一致,甲乙双方可解除与第三方的协议,并按照约定处理后续事宜。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条本合同附件10.1附件一:第三方服务协议10.2附件二:第三方资质审核标准10.3附件三:第三方介入流程图第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:行程规划示例要求:详细列出至少三个不同目的地的行程规划示例,包括行程天数、住宿安排、景点游览、餐饮安排、交通方式等。说明:该附件用于甲方了解乙方的行程规划能力和风格。2.附件二:导游服务协议要求:明确导游的职责、服务标准、行为规范、意外伤害保险、费用结算等内容。说明:该附件是导游服务的具体执行协议,保障双方权益。3.附件三:预订服务协议要求:详细列出酒店、交通、景点门票、餐饮等预订服务的具体条款,包括预订流程、取消政策、费用调整等。说明:该附件是预订服务的具体执行协议,确保预订服务的顺利进行。4.附件四:第三方服务协议要求:明确第三方服务的范围、责任、费用、保密条款等内容。说明:该附件是第三方介入时签订的协议,确保第三方服务的质量和安全。5.附件五:第三方资质审核标准要求:列出第三方资质审核的具体标准,包括但不限于营业执照、相关证书、信誉评价等。说明:该附件用于乙方对第三方进行资质审核,确保第三方符合合同要求。6.附件六:第三方介入流程图要求:以图表形式展示第三方介入的流程,包括介入条件、流程步骤、责任划分等。说明:该附件用于清晰展示第三方介入的流程,方便双方理解和执行。7.附件七:服务质量监控报告要求:定期提交服务质量监控报告,包括服务满意度调查、问题反馈、改进措施等。说明:该附件用于监控服务质量,确保服务符合合同要求。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按合同约定支付费用。1.2乙方未按时提供或提供不合格的服务。1.3第三方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求。1.4甲方未按合同约定提出需求或变更要求。2.责任认定标准:2.1甲乙双方未按合同约定支付费用,应按合同约定的违约金比例支付违约金。2.2乙方未按时提供或提供不合格的服务,应承担相应的赔偿责任,包括但不限于退还费用、重新提供服务、支付违约金等。2.3第三方未按合同约定提供服务或服务质量不符合要求,乙方有权解除与第三方的协议,并要求第三方承担相应的赔偿责任。2.4甲方未按合同约定提出需求或变更要求,乙方有权拒绝或调整服务,并书面通知甲方。3.违约示例说明:3.1甲乙双方约定于2024年5月1日至5月5日进行旅游行程,甲方应在行程开始前支付全部费用。若甲方未按时支付,则按合同约定的违约金比例支付违约金。3.2乙方未按行程规划安排提供住宿,导致甲方行程受到影响。乙方应退还相应费用,并支付违约金。3.3第三方提供的服务质量不符合要求,导致甲方行程中断。乙方有权解除与第三方的协议,并要求第三方支付赔偿金。全文完。2024年度旅游咨询服务合同:行程规划、导游、预订服务1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及有效期1.3合同目的及适用范围2.行程规划服务2.1行程规划原则及标准2.2行程规划内容与流程2.3行程调整与修改3.导游服务3.1导游资质及服务标准3.2导游服务内容与职责3.3导游服务时间及安排4.预订服务4.1酒店预订流程及标准4.2交通预订流程及标准4.3景点门票预订流程及标准5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式及时间5.3付款凭证及发票6.服务质量保证与违约责任6.1服务质量保证措施6.2违约责任及赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.合同解除后的处理9.1服务费用结算9.2费用退还9.3合同解除后的后续事宜10.合同解除后的保密条款10.1保密义务10.2保密范围10.3保密期限11.合同解除后的其他条款11.1合同解除后的法律效力11.2合同解除后的争议解决11.3合同解除后的后续事宜12.合同解除后的补充条款12.1合同解除后的补充约定12.2合同解除后的补充条款解释13.合同解除后的通知义务13.1合同解除通知方式13.2合同解除通知内容13.3合同解除通知期限14.合同解除后的附件及补充文件14.1合同附件及补充文件14.2合同附件及补充文件效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(旅游者):[甲方全称],住所地:[甲方住所],法定代表人:[甲方法定代表人姓名],联系电话:[甲方联系电话]。1.1.2乙方(旅游咨询服务提供商):[乙方全称],住所地:[乙方住所],法定代表人:[乙方法定代表人姓名],联系电话:[乙方联系电话]。1.2合同签订日期及有效期1.2.1本合同签订日期为:[签订日期]。1.2.2本合同有效期为:自签订之日起至[合同有效期结束日期]。1.3合同目的及适用范围1.3.1本合同旨在明确甲乙双方在2024年度旅游咨询服务中的权利义务。1.3.2本合同适用于甲方在乙方提供的行程规划、导游、预订等服务过程中的权利义务关系。2.行程规划服务2.1行程规划原则及标准2.1.1乙方将根据甲方需求和旅游目的地的实际情况,遵循合理、经济、舒适的原则进行行程规划。2.1.2行程规划应包含景点游览、住宿、餐饮、交通等方面的安排,确保行程的连贯性和合理性。2.2行程规划内容与流程2.2.1乙方在收到甲方需求后,[具体时间]内完成初步行程规划方案。2.2.2甲方对方案进行审核,如有调整意见,乙方应在[具体时间]内进行修改。2.3行程调整与修改2.3.1在行程执行前,如因不可抗力等因素导致行程需要调整,乙方应及时通知甲方,并协商确定新的行程安排。2.3.2行程调整后的费用变化,双方将按实际情况进行结算。3.导游服务3.1导游资质及服务标准3.1.1乙方提供的导游具备相应的导游资格证书,熟悉所游览景点的历史、文化、风土人情。3.1.2导游服务标准应满足甲方在行程中的导游需求,确保行程顺利进行。3.2导游服务内容与职责3.2.1导游应负责行程中的讲解、引导、安全提示等工作。3.2.2导游应协助甲方解决行程中的问题,确保甲方在行程中的舒适与安全。3.3导游服务时间及安排3.3.1导游服务时间为甲方行程期间,具体服务时间由双方协商确定。3.3.2乙方应提前[具体时间]将导游安排告知甲方。4.预订服务4.1酒店预订流程及标准4.1.1乙方负责为甲方预订行程中的酒店,并确保酒店符合甲方要求。4.1.2酒店预订标准应符合甲方预算和行程需求。4.2交通预订流程及标准4.2.1乙方负责为甲方预订行程中的交通,包括但不限于飞机、火车、长途汽车等。4.2.2交通预订标准应符合甲方预算和行程需求。4.3景点门票预订流程及标准4.3.1乙方负责为甲方预订行程中的景点门票。4.3.2门票预订标准应符合甲方预算和行程需求。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.1.1本合同服务费用包括行程规划费、导游服务费、预订服务费等。5.1.2具体费用构成及标准见附件。5.2服务费用支付方式及时间5.2.1甲方应按本合同约定的时间和方式支付服务费用。5.2.2乙方应在提供服务后[具体时间]内向甲方开具正规发票。6.服务质量保证与违约责任6.1服务质量保证措施6.1.1乙方应确保所提供的服务符合合同约定。6.1.2乙方应定期对导游和服务人员进行培训,提高服务质量。6.2违约责任及赔偿6.2.1如乙方未履行合同约定的义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2.2违约责任包括但不限于退还部分或全部服务费用、赔偿甲方损失等。7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。7.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.1.1合同变更需经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。8.1.2合同变更内容应明确具体,包括但不限于服务内容、费用、时间等方面的调整。8.2合同解除条件8.2.1甲方在行程前[具体时间]内提出解除合同,需支付乙方已发生费用的[具体比例]作为违约金。8.2.2乙方在行程前[具体时间]内未能提供合同约定的服务,甲方有权解除合同。8.3合同解除程序8.3.1双方协商一致解除合同的,应签订书面解除协议。8.3.2一方提出解除合同,另一方同意的,应签订书面解除协议。8.3.3一方提出解除合同,另一方不同意,且协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除后的处理9.1服务费用结算9.1.1合同解除后,双方应按照实际发生的服务费用进行结算。9.1.2甲方已支付的费用,如未发生服务,乙方应全额退还。9.2费用退还9.2.1乙方应在合同解除后[具体时间]内退还甲方未发生费用的部分。9.2.2乙方退还甲方费用时,应扣除已发生费用及违约金。9.3合同解除后的后续事宜9.3.1合同解除后,双方应妥善处理行程中的未尽事宜。9.3.2双方应保持沟通,确保合同解除后的权益得到保障。10.合同解除后的保密条款10.1保密义务10.1.1双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。10.2保密范围10.2.1保密范围包括但不限于合同内容、服务信息、客户信息等。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同签订之日起至合同解除后[具体时间]。11.合同解除后的其他条款11.1合同解除后的法律效力11.1.1合同解除后,本合同约定的权利义务终止,但法律另有规定的除外。11.2合同解除后的争议解决11.2.1合同解除后的争议解决方式与第七条争议解决方式相同。11.3合同解除后的后续事宜11.3.1合同解除后,双方应按照本合同约定和法律规定,妥善处理后续事宜。12.合同解除后的补充条款12.1合同解除后的补充约定12.1.1本合同解除后的补充约定应与本合同具有同等法律效力。12.2合同解除后的补充条款解释12.2.1合同解除后的补充条款解释应遵循本合同的整体意思和原则。13.合同解除后的通知义务13.1合同解除通知方式13.1.1合同解除通知应以书面形式发出。13.2合同解除通知内容13.2.1合同解除通知应明确合同解除的事实、理由及日期。13.3合同解除通知期限13.3.1合同解除通知应在合同解除后[具体时间]内发出。14.合同解除后的附件及补充文件14.1合同附件及补充文件14.1.1本合同附件及补充文件为本合同不可分割的一部分。14.2合同附件及补充文件效力14.2.1合同附件及补充文件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,在合同履行过程中提供辅助服务或参与服务履行的任何个人或组织。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。15.2.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照本合同约定的服务内容和标准,提供相应的辅助服务。15.3.2第三方应确保其提供的服务不损害甲乙双方的合法权益。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和协助。15.4.2第三方有权按照约定获得相应的报酬。15.5第三方义务15.5.1第三方应按照约定的时间、地点和质量标准提供服务。15.5.2第三方应承担因其提供的服务导致甲乙双方损失的责任。16.第三方介入后的额外条款16.1第三方介入后,甲乙双方应将本合同中的相应权利和义务转移给第三方。16.2第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订补充协议,明确第三方的具体责任和义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务内容和服务标准等因素确定。17.1.2第三方责任限额应在本合同附件中予以明确。17.2第三方责任限额的适用17.2.1第三方责任限额适用于第三方在履行合同过程中因过错导致甲乙双方损失的情形。17.2.2第三方责任限额不适用于第三方故意造成甲乙双方损失的情形。17.3第三方责任限额的调整17.3.1第三方责任限额的调整需经甲乙双方协商一致,并以书面形式修改本合同。17.3.2第三方责任限额的调整不影响本合同其他条款的效力。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与其他各方的划分18.1.1第三方与甲乙双方的权利义务划分应在本合同中明确。18.1.2第三方与甲乙双方的权利义务划分应遵循公平、合理、自愿的原则。18.2第三方与其他各方的责任划分18.2.1第三方应承担因其提供的服务导致甲乙双方损失的责任。18.2.2第三方与其他各方的责任划分应在本合同中明确。18.3第三方与其他各方的合作18.3.1第三方与其他各方应本着互惠互利的原则进行合作。18.3.2第三方与其他各方的合作应在本合同约定的范围内进行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方身份证明文件1.1附件名称:甲方身份证明文件1.2详细要求:提供甲方有效身份证件复印件,包括身份证正面和背面。1.3附件说明:用于证明甲方身份,确保合同主体合法有效。2.乙方营业执照及资质证明2.1附件名称:乙方营业执照及资质证明2.2详细要求:提供乙方有效营业执照复印件、导游资格证书复印件等。2.3附件说明:用于证明乙方具备提供旅游咨询服务的能力和资质。3.行程规划方案3.1附件名称:行程规划方案3.2详细要求:提供详细行程规划方案,包括景点、住宿、餐饮、交通等安排。3.3附件说明:用于明确行程规划内容,作为合同履行依据。4.酒店预订确认单4.1附件名称:酒店预订确认单4.2详细要求:提供酒店预订确认单,包括酒店名称、地址、入住时间、退房时间等。4.3附件说明:用于证明酒店预订成功,确保行程住宿安排。5.交通预订确认单5.1附件名称:交通预订确认单5.2详细要求:提供交通预订确认单,包括交通工具类型、日期、时间、票价等。5.3附件说明:用于证明交通预订成功,确保行程交通安排。6.景点门票预订确认单6.1附件名称:景点门票预订确认单6.2详细要求:提供景点门票预订确认单,包括景点名称、日期、票价等。6.3附件说明:用于证明景点门票预订成功,确保行程景点游览安排。7.服务费用结算清单7.1附件名称:服务费用结算清单7.2详细要求:提供服务费用结算清单,包括费用项目、金额、支付方式等。7.3附件说明:用于明确服务费用结算情况,确保双方权益。8.合同变更协议8.1附件名称:合同变更协议8.2详细要求:提供合同变更协议,包括变更内容、双方签字等。8.3附件说明:用于证明合同变更的有效性,确保双方权利义务的调整。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:1.1.1未按约定时间支付服务费用。1.1.2提供虚假身份信息。1.1.3擅自变更行程安排。1.2乙方违约行为:1.2.1未按约定时间提供行程规划方案。1.2.2提供的导游或服务不符合约定标准。1.2.3未按约定时间完成酒店、交通、门票预订。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任认定:2.1.1未按约定时间支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付违约金,并承担因此产生的损失。2.1.2提供虚假身份信息的,乙方有权解除合同,并要求甲方承担因此产生的损失。2.1.3擅自变更行程安排的,乙方有权要求甲方支付因此产生的额外费用。2.2乙方违约责任认定:2.2.1未按约定时间提供行程规划方案的,乙方应退还甲方已支付的部分费用,并承担因此产生的损失。2.2.2提供的导游或服务不符合约定标准的,乙方应退还甲方已支付的部分费用,并承担因此产生的损失。2.2.3未按约定时间完成酒店、交通、门票预订的,乙方应退还甲方已支付的部分费用,并承担因此产生的损失。示例说明:1.甲方未在约定时间内支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,并承担因此产生的利息损失。2.乙方提供的导游未具备导游资格证书,甲方有权要求乙方退还已支付的部分费用,并承担因此产生的损失。3.乙方未在约定时间内完成酒店预订,导致甲方行程受到影响,乙方应退还甲方已支付的部分费用,并承担因此产生的额外费用。全文完。2024年度旅游咨询服务合同:行程规划、导游、预订服务2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期3.服务内容3.1行程规划3.1.1行程规划原则3.1.2行程规划流程3.1.3行程规划变更3.2导游服务3.2.1导游资质要求3.2.2导游服务标准3.2.3导游服务流程3.3预订服务3.3.1酒店预订3.3.2交通预订3.3.3景点门票预订4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3付款时间及违约责任5.服务期限及质量保证5.1服务期限5.2质量保证5.3质量投诉处理6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违反保密义务的责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同附件13.1行程规划书13.2导游服务协议13.3预订服务协议14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3通知与送达14.4合同未尽事宜第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方甲方名称:__________甲方法定代表人:__________甲方住所:__________甲方联系方式:__________1.2合同乙方乙方名称:__________乙方法定代表人:__________乙方住所:__________乙方联系方式:__________2.合同期限2.1合同起始日期:____年____月____日2.2合同终止日期:____年____月____日3.服务内容3.1行程规划3.1.1行程规划原则乙方应根据甲方需求,遵循安全、舒适、经济、合理原则进行行程规划。3.1.2行程规划流程3.1.2.1甲方提供旅游需求;3.1.2.2乙方进行行程规划;3.1.2.3乙方提交行程规划方案;3.1.2.4甲方确认行程规划方案。3.1.3行程规划变更如甲方对行程规划有变更需求,应提前____天通知乙方,乙方将根据实际情况进行调整。3.2导游服务3.2.1导游资质要求3.2.2导游服务标准3.2.2.1导游应按时到达指定地点;3.2.2.2导游应熟悉行程安排,讲解景点文化;3.2.2.3导游应确保旅游安全,处理突发状况。3.2.3导游服务流程3.2.3.1导游接待甲方;3.2.3.2导游带领甲方游览景点;3.2.3.3导游解答甲方疑问;3.2.3.4导游提供旅游咨询服务。3.3预订服务3.3.1酒店预订乙方负责为甲方预订符合要求的酒店,确保酒店环境舒适、安全。3.3.2交通预订乙方负责为甲方预订往返交通,确保交通便捷、准时。3.3.3景点门票预订乙方负责为甲方预订所需景点门票,确保门票真实有效。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成服务费用包括行程规划费用、导游服务费用、预订服务费用等。4.2服务费用支付方式甲方应于合同签订后____个工作日内,向乙方支付全部服务费用。4.3付款时间及违约责任如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停或解除合同,并追究甲方违约责任。5.服务期限及质量保证5.1服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至合同终止日期止。5.2质量保证乙方保证提供的服务符合合同约定,如出现质量问题,乙方应负责解决。5.3质量投诉处理甲方对服务质量有投诉,应在发现之日起____个工作日内向乙方提出,乙方应在接到投诉后____个工作日内给予答复。6.保密条款6.1保密信息范围本合同涉及的保密信息包括甲方提供的个人信息、行程安排、支付信息等。6.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。6.3违反保密义务的责任如一方违反保密义务,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。8.争议解决8.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方同意仲裁,争议应提交至____仲裁委员会进行仲裁。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1甲方单方解除合同:在合同履行期间,如乙方违反合同约定,甲方有权解除合同。9.1.2乙方单方解除合同:在合同履行期间,如甲方违反合同约定,乙方有权解除合同。9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同,应书面通知对方。9.2.2接到解除合同通知的一方应在____个工作日内给予书面答复。10.合同生效10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期为____年____月____日。11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.1.1双方协商一致,对合同内容进行修改。11.1.2修改后的合同应采用书面形式,并由双方签字盖章。11.2合同解除程序同第九条合同解除程序。12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同履行完毕;12.1.2合同解除;12.1.3双方协商一致终止合同。12.2合同终止程序12.2.1双方应签署合同终止确认书。12.2.2合同终止后,双方应结清所有费用。13.合同附件13.1行程规划书13.1.1行程规划书应详细列明行程安排、景点介绍、住宿安排等。13.2导游服务协议13.2.1导游服务协议应明确导游服务内容、服务标准、违约责任等。13.3预订服务协议13.3.1预订服务协议应明确预订服务内容、预订流程、违约责任等。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份。14.3通知与送达14.3.1通知应以书面形式进行,并采用挂号信或快递方式送达。14.3.2通知送达日期以邮戳或快递签收日期为准。14.4合同未尽事宜本合同未尽事宜,由双方协商解决。如协商不成,按有关法律规定执行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义在本合同中,“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、担保方、保险方、技术支持方等。15.2第三方介入原因15.2.1甲乙双方根据合同需要,可邀请第三方提供特定服务或协助。15.2.2在合同履行过程中,如遇特殊情况,甲乙双方可共同决定引入第三方介入。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入应通过书面协议或口头协议明确。15.3.2第三方介入协议应包含第三方的权利、义务、责任及报酬等。16.甲乙方额外条款16.1甲乙方在引入第三方介入时,应确保第三方具备履行相关义务的能力。16.2甲乙方应向第三方提供必要的资料和信息,以便其履行相关职责。16.3甲乙方应就第三方介入事宜进行充分沟通,确保第三方理解其职责和权限。16.4甲乙方应就第三方介入的费用进行协商,并在合同中明确费用承担方式。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在介入过程中,因其自身原因导致合同履行受阻或造成损失的,应承担相应的责任。1
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