医疗健康行业患者信息保护免责协议

医疗健康行业患者信息保护免责协议合同编号：__________甲方（医疗机构）：名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（患者）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、引言1.协议背景本协议旨在规范甲方在医疗健康服务过程中对乙方患者信息的收集、使用、存储、披露等行为，以保护乙方的隐私权和个人信息安全。医疗健康行业的发展，患者信息的保护变得越来越重要。甲方作为医疗机构，有责任和义务采取合理的措施来保护患者信息，同时乙方也有权利了解和监督甲方对其信息的处理情况。2.协议目的本协议的目的是明确双方在患者信息保护方面的权利和义务，保证患者信息的安全和合法使用，减少潜在的信息泄露风险，维护患者的合法权益。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“患者信息”指乙方在甲方接受医疗健康服务过程中所提供的个人信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、病历信息、诊断结果、治疗方案等。（2）“使用”指甲方对患者信息进行的处理、分析、利用等行为。（3）“披露”指甲方将患者信息向第三方提供的行为。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的条款应按照其通常含义进行解释。（2）如本协议的条款存在歧义，应按照有利于保护患者信息安全的原则进行解释。三、患者信息的范围与收集1.患者信息的范畴（1）乙方在甲方处接受医疗健康服务过程中所提供的个人基本信息，如姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等。（2）乙方的病历信息，包括症状、诊断结果、治疗方案、用药情况等。（3）乙方的健康状况信息，如既往病史、家族病史、过敏史等。（4）其他与乙方医疗健康服务相关的信息。2.信息收集的方式与目的（1）甲方将通过以下方式收集乙方的患者信息：乙方在就诊时填写的各类表格和问卷。甲方在为乙方进行诊断和治疗过程中所记录的信息。乙方提供的其他相关信息。（2）甲方收集患者信息的目的是为了提供优质的医疗健康服务，包括但不限于诊断疾病、制定治疗方案、进行医疗随访等。四、患者信息的使用与披露1.使用的限制与条件（1）甲方将仅在为乙方提供医疗健康服务的范围内使用患者信息，不得将其用于其他任何目的。（2）甲方在使用患者信息时，应遵循相关法律法规和医疗行业的规范要求，保证信息的使用合法、合规、合理。（3）甲方不得将患者信息出售、出租或转让给任何第三方。2.披露的情形与要求（1）甲方仅在以下情形下披露患者信息：经乙方书面同意，向第三方披露患者信息。为了乙方的治疗需要，向其他医疗机构或医务人员披露患者信息，但应保证接收方具有保密义务。依据法律法规的规定，向有关部门披露患者信息。（2）甲方在披露患者信息时，应采取合理的安全措施，保证信息的保密性和完整性。五、患者信息的存储与安全1.存储的技术与措施（1）甲方将采用先进的信息技术手段，对患者信息进行存储和管理，保证信息的安全性和可靠性。（2）甲方将对患者信息进行分类存储，根据信息的敏感程度采取不同的安全措施，如加密存储、访问控制等。（3）甲方将定期对患者信息存储系统进行安全检测和维护，及时发觉和修复潜在的安全漏洞。2.安全保障的要求（1）甲方应建立健全的信息安全管理制度，明确信息安全责任，加强对员工的信息安全培训。（2）甲方应采取合理的物理安全措施，防止未经授权的人员进入信息存储场所。（3）甲方应制定应急预案，在发生信息安全事件时，能够及时采取措施，降低损失。六、患者的权利与义务1.患者的权利（1）乙方有权了解甲方对其患者信息的收集、使用、存储和披露情况。（2）乙方有权要求甲方更正其不准确的患者信息。（3）乙方有权要求甲方删除其不再需要的患者信息。（4）乙方有权对甲方的信息处理行为进行监督和投诉。2.患者的义务（1）乙方应如实向甲方提供患者信息，保证信息的准确性和完整性。（2）乙方应配合甲方对其患者信息的收集和使用，如按照要求填写各类表格和问卷等。（3）乙方应妥善保管自己的个人信息，避免信息泄露。（4）乙方应遵守甲方的信息安全管理制度，不得擅自访问或修改其他患者的信息。七、医疗机构的责任与义务1.信息保护的责任（1）甲方应承担患者信息保护的主体责任，保证患者信息的安全和合法使用。（2）甲方应建立完善的患者信息保护体系，包括但不限于信息安全管理制度、技术防护措施、人员培训等。（3）甲方应定期对患者信息保护工作进行评估和改进，不断提高信息保护水平。2.告知义务（1）甲方应在乙方就诊时，向其告知患者信息的收集、使用、存储和披露情况，以及乙方的权利和义务。（2）甲方应在患者信息发生重大变化时，及时告知乙方。（3）甲方应向乙方提供查询患者信息的渠道和方式。八、免责条款1.一般免责情形（1）因不可抗力导致患者信息泄露或损坏的，甲方不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并向乙方告知相关情况。（2）因乙方自身原因导致患者信息泄露的，甲方不承担责任。（3）因法律法规的变更或行为导致甲方无法履行本协议的，甲方不承担责任，但应及时告知乙方。2.特定免责条件（1）在甲方按照法律法规的规定和本协议的约定，对患者信息进行披露时，如接收方违反保密义务导致信息泄露的，甲方不承担责任。（2）在甲方采取了合理的安全措施后，仍无法避免患者信息被黑客攻击或其他非法手段获取的，甲方不承担责任。九、协议的变更与终止1.变更的程序与条件（1）本协议的变更应经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如法律法规发生变化或医疗行业的规范要求发生调整，甲方有权根据实际情况对本协议进行变更，但应提前通知乙方。2.终止的情形与后果（1）本协议在以下情形下终止：双方协商一致终止本协议。乙方不再在甲方处接受医疗健康服务。本协议约定的其他终止情形。（2）本协议终止后，甲方应按照法律法规的规定和本协议的约定，妥善处理乙方的患者信息。十、通知与沟通1.通知的方式与要求（1）双方应在本协议中约定通知的方式，如书面通知、邮件通知等。（2）通知应发送至对方在本协议中约定的联系地址或电子邮箱，如对方的联系地址或电子邮箱发生变化，应及时通知对方。（3）通知的内容应明确、具体，包括通知的事项、原因、时间等。2.沟通的渠道与机制（1）双方应建立畅通的沟通渠道，及时解决在患者信息保护方面出现的问题。（2）如乙方对甲方的信息处理行为有疑问或异议，应及时与甲方进行沟通，甲方应及时予以答复和处理。（3）双方应定期对患者信息保护工作进行沟通和交流，共同提高信息保护水平。十一、法律适用与争议解决1.法律适用的规定本协议的签订、履行、变更和终止均适用[具体法律法规]。2.争议解决的方式（1）双方在本协议的履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十二、保密条款1.保密的范围与期限（1）双方应对在本协议履行过程中所知晓的对方的商业秘密、患者信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密期限为本协议的有效期及本协议终止后的[具体期限]。2.违反保密的责任如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的损失。十三、协议的生效与效力1.生效的时间与条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议的效力范围本协议对双方具有法律约束力，双方应严格履行本协议的约定。十四、其他条款1.未尽事宜的处理本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议的份数与存档本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。期满后，双方如无异议，则本协