云计算平台合作运营协议

云计算平台合作运营协议合同编号：__________甲方（运营方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（技术支持方）：______________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（运营方）根据本协议的约定，负责云计算平台的运营和管理。1.2乙方：指乙方（技术支持方）根据本协议的约定，为甲方提供云计算平台的技术支持和服务。1.3云计算平台：指甲方拥有并运营的，为用户提供云计算服务的平台。1.4合作运营：指甲乙双方根据本协议的约定，共同开展云计算平台的运营活动。第二章合作目标2.1甲方负责云计算平台的运营管理，保证平台的稳定、安全、高效运行。2.2乙方负责提供云计算平台的技术支持，包括但不限于平台升级、故障排查、安全防护等。2.3双方共同努力，提升云计算平台的市场竞争力，扩大用户规模，实现业务增长。第三章权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方拥有云计算平台的所有权、使用权和运营权。3.1.2甲方有权根据业务需要，对云计算平台进行升级、改造和优化。3.1.3甲方有权对乙方提供的技术支持和服务进行监督、考核和评价。3.2甲方义务3.2.1甲方应保证云计算平台的正常运行，为用户提供优质的服务。3.2.2甲方应按照本协议的约定，向乙方支付技术支持和服务费用。3.2.3甲方应协助乙方开展技术支持工作，提供必要的协助和配合。3.3乙方权利3.3.1乙方拥有云计算平台技术支持服务的独家提供权。3.3.2乙方有权按照本协议的约定，收取甲方支付的技术支持和服务费用。3.3.3乙方有权对甲方提供的服务进行监督、考核和评价。3.4乙方义务3.4.1乙方应保证云计算平台的技术支持服务质量，及时响应甲方需求。3.4.2乙方应按照本协议的约定，提供技术支持和服务。3.4.3乙方应保守云计算平台的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章合作期限4.1本协议的合作期限为____年，自双方签订之日起生效。4.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应提前一个月协商签订新的合作协议。第五章合作终止5.1在合作期限内，如甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权终止本协议。5.2在合作期限内，如乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权终止本协议。5.3双方协商一致，可以提前终止本协议。5.4终止协议后，双方应按照本协议的约定，办理相关手续，并结清债权债务。第六章技术支持与服务标准6.1技术支持内容6.1.1乙方应提供云计算平台系统软件的安装、配置、优化及升级服务。6.1.2乙方应提供云计算平台硬件设备的维护、故障排除及功能优化服务。6.1.3乙方应提供云计算平台的安全防护服务，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等。6.1.4乙方应提供云计算平台的用户支持和培训服务。6.2服务标准6.2.1乙方应保证云计算平台的系统可用性达到99.9%以上。6.2.2乙方应在接到甲方故障报告后1小时内响应，并在24小时内解决问题。6.2.3乙方应提供7×24小时的技术支持服务。6.2.4乙方应定期对云计算平台进行功能评估，并提出优化建议。第七章费用与支付7.1技术支持费用7.1.1甲方应按照本协议约定的费用标准，向乙方支付技术支持服务费用。7.1.2技术支持服务费用分为固定费用和浮动费用两部分，具体费用标准如下：（1）固定费用：人民币____元/月；（2）浮动费用：根据云计算平台实际使用情况，按比例计算。7.2支付方式7.2.1甲方支付技术支持服务费用，可选择以下支付方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付。7.2.2甲方应在每月5日前，支付当月的技术支持服务费用。7.3费用调整7.3.1双方协商一致，可以调整技术支持服务费用的标准。7.3.2调整后的费用标准，自双方协商一致之日起生效。第八章数据与信息保密8.1保密义务8.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.1.2双方应采取必要措施，防止保密信息泄露、丢失或被非法使用。8.2保密期限8.2.1本协议的保密义务自协议生效之日起生效，至协议终止或履行完毕之日止。8.2.2保密期限届满后，双方仍应继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第九章违约责任9.1违约责任9.1.1如甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。9.1.2如乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。9.1.3双方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。9.2不可抗力9.2.1双方因不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任。9.2.2不可抗力包括自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服的客观情况。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼费用10.2.1双方因本协议产生的争议，提起诉讼的，诉讼费用由败诉方承担。10.2.2如双方共同败诉，诉讼费用按双方责任分担比例承担。第十一章合作变更11.1合作内容的变更11.1.1双方同意，如因业务发展需要，可以协商变更合作内容。11.1.2合作内容的变更应书面提出，并由双方签署书面文件确认。11.2合作期限的变更11.2.1双方同意，可以协商延长或缩短合作期限。11.2.2合作期限的变更应书面提出，并由双方签署书面文件确认。第十二章合作续约12.1续约条件12.1.1合作期满前三个月，双方应就是否续约进行协商。12.1.2若双方均同意续约，应签署新的合作协议。12.2续约程序12.2.1续约时应重新审视合作条款，根据双方业务发展情况进行调整。12.2.2新合作协议的签署应遵循本协议的签订程序。第十三章合作解除13.1解除条件13.1.1双方未履行本协议约定的义务，经对方催告后在合理期限内仍未改正的，对方有权解除本协议。13.1.2一方发生重大违约行为，导致合作无法继续进行的，另一方有权解除本协议。13.2解除程序13.2.1解除协议的一方，应以书面形式通知对方。13.2.2解除协议的通知发出后，本协议即告终止。第十四章合作终止后的处理14.1权利义务处理14.1.1合作终止后，双方应按照本协议的约定，办理已发生的权利义务结算。14.1.2双方应在合作终止后十五日内，完成所有未了事项的处理。14.2保密义务14.2.1合作终止后，双方仍应继续履行本协议第八章约定的保密义务。14.2.2保密义务的履行不受合作终止的影响。第十五章其他约定15.1合同修改15.1.1本协议的修改应书面进行，并由双方签署。15.1.2任何对本协议的修改，均不影响原协议的有效性。15.2通知送达15.2.1双方在履行本协议过程中，所有通知、文件等应以书面形式送达对方。15.2.2通知送达的方式包括但不限于邮件、快递、传真等。15.3法律适用15.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.3.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经