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3305SpecificationforqualI 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 5 6 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1质量管家服务规范GB/T19038顾客满意测评模型和质量、品牌、标准、计量、检验检测、认证认可、知识产权等服务的质量管理模4.1坚持质量第一，牢固树立质量意识，加强全面质量管理，促进质量变革创新。4.2坚持需求导向，聚焦企业和产业质量发展中重点、难点、堵点问题4.3坚持集成服务，全方位整合质量技术资源，建立专业4.4坚持效益优先，把提升企业和产业质量效益作——机构保姆式服务：通过政府购买服务，委托综合性服务能力较强的技术服务机构，为企业提——专家点单式服务：通过聘请质量专家，根据企业需求，实施点单式服务，精准解决企业在发2——团队定制式服务：通过政府购买服务，优选与特色产业相关的专业服务机构，针对产业提供质量标准品牌一体化建设、质量技术攻关等服务，解决产业普遍存在的质量问题，促进——依法注册成立，具有与服务内容相一致的资质，近三年不应发生重大安全（含网络安全据安全）、质量、环境污染等事故以及偷漏税等违法违规行——建立规范的运营管理和服务制度，并有效运行。——应熟悉质量领域相关法律、法规、制度、政策，具有一定质量管理、品牌、标准、计量——服务人员应取得相应的资格证书或5年以上质量专业相关工作经验。7.1.5开展技能比武、质量知识竞赛等质37.5.1指导开展质量管理体系、环7.5.2指导开展强制性产品、“品字标”和绿色产品等产7.7.4指导开展知识产权转化运营、价值实现、维权援助、质押融资、保险8.1.2质量诊断。首次入企服务时，应全面了解企业基本情况，开展质量诊断分析，识别存在质量问题及发展需求，提出改进提升方向，并填写8.1.3制定方案。应根据质量诊断情况制定服务方案，做到“一企一策”，服务方案至少包括服务人8.1.5服务交付。服务交付前，服务机构应根据服务协议、服务方案，对服务成果进行内部评估。评49服务评价与改进9.1应建立服务评价机制，定期开展服务评价，评价内容至少包括：服务程序规范性、服务项目完成9.3应根据评价结果，制定整改措施，持续5注册商标个,在用个产品合格率%专利个，其中：实用新型个、外观个、发明个自建检验室（是□,否□)

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