云计算服务安全责任豁免书

云计算服务安全责任豁免书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（用户）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.定义与解释本合同中，“云计算服务”指甲方通过互联网为乙方提供的计算资源、存储资源、网络资源等服务。“数据”指乙方在使用云计算服务过程中产生、传输、存储的信息。“安全责任”指因云计算服务的提供或使用而产生的与信息安全、数据保护等相关的责任。2.合同目的本合同的目的是明确甲乙双方在云计算服务中的权利和义务，特别是关于安全责任豁免的相关事项，以保证双方在合作过程中的合法权益得到保障。二、服务内容与范围1.云计算服务描述甲方将根据乙方的需求，为其提供包括但不限于计算能力、存储容量、网络连接等方面的云计算服务。具体服务内容将在附件中的服务详情说明中进行详细描述。甲方将保证所提供的云计算服务符合行业标准和相关法律法规的要求，具备稳定性、可靠性和安全性。2.服务范围与限制甲方的服务范围仅限于本合同约定的云计算服务内容，不包括乙方自行安装或使用的第三方软件、设备等。乙方应在甲方规定的使用范围内使用云计算服务，不得将其用于非法或违反本合同约定的用途。如乙方违反此规定，甲方有权终止服务并追究乙方的法律责任。三、安全责任豁免条款1.豁免范围甲方对因不可抗力、第三方攻击、法律法规变更等不可预见、不可避免且无法克服的原因导致的安全问题不承担责任。对于乙方自身原因导致的数据泄露、丢失、损坏等安全问题，甲方不承担责任，但甲方应在合理范围内协助乙方进行调查和处理。2.除外责任甲方对因自身故意或重大过失导致的安全问题承担责任。对于因甲方违反本合同约定的服务质量、数据安全措施等导致的安全问题，甲方应承担相应的责任。四、服务提供方的义务1.服务质量与功能保证甲方应保证云计算服务的质量和功能符合本合同约定的标准。具体包括但不限于：提供稳定的计算资源和存储容量，保证网络连接的畅通性，保证服务的可用性和可靠性。甲方应定期对云计算服务进行维护和升级，以提高服务的质量和功能。在进行维护和升级前，甲方应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。2.数据安全措施甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的数据安全。具体措施包括但不限于：建立完善的访问控制机制，对数据进行加密存储和传输，定期进行数据备份和恢复演练，防范病毒、黑客攻击等安全威胁。甲方应按照法律法规的要求，妥善处理乙方的数据，不得擅自披露、使用或转让乙方的数据。3.合规性保证甲方应保证其提供的云计算服务符合相关法律法规和行业标准的要求。如因甲方违反相关法律法规和行业标准导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应协助乙方满足相关法律法规和行业标准对数据安全和隐私保护的要求，如提供必要的技术支持和培训。五、用户的义务1.合理使用服务乙方应按照本合同的约定和甲方的使用说明合理使用云计算服务，不得进行任何可能影响服务质量和安全性的操作。乙方不得利用云计算服务从事违法犯罪活动或侵犯他人合法权益的行为。如乙方违反此规定，甲方有权终止服务并追究乙方的法律责任。2.数据提供与准确性乙方应向甲方提供真实、准确、完整的数据，并保证其数据的合法性、有效性和安全性。乙方应及时更新其提供的数据，以保证数据的准确性和及时性。如因乙方提供的数据不准确或不及时导致的问题，乙方应承担相应的责任。3.安全配合义务乙方应配合甲方采取的安全措施，如安装安全软件、设置访问密码等。乙方应及时向甲方报告发觉的安全问题，并配合甲方进行调查和处理。六、保密条款1.保密信息的定义本合同中，“保密信息”指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、用户数据等未公开的信息。2.保密义务双方应对对方的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全性。如因一方违反保密义务导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。3.保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止后[X]年。七、知识产权1.服务相关知识产权甲方对其提供的云计算服务所涉及的知识产权享有所有权。乙方在使用云计算服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。如乙方对甲方的知识产权提出异议，应在发觉问题后[X]日内书面通知甲方，双方应通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.用户数据的知识产权乙方对其在使用云计算服务过程中产生的数据享有知识产权。甲方应尊重乙方的数据知识产权，不得擅自使用或披露乙方的数据。如甲方需要使用乙方的数据进行数据分析或其他用途，应事先获得乙方的书面同意，并按照双方约定的方式和范围使用乙方的数据。八、违约责任1.违约行为的定义本合同中，“违约行为”指一方违反本合同约定的行为。2.违约责任的承担方式如甲方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于采取补救措施、赔偿乙方的损失等。如乙方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方的损失等。具体的违约责任承担方式将根据违约行为的性质和严重程度进行确定。如双方均违反本合同约定，应各自承担相应的违约责任。九、免责声明1.不可抗力如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行义务。本合同中，“不可抗力事件”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。2.其他免责情形如因法律法规的变更或其他非双方原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少对方的损失。十、通知与沟通1.通知的方式与要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信件、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。如一方变更通知的送达地址，应提前[X]日书面通知对方。否则，通知按照原送达地址发出后，视为已送达对方。2.沟通机制双方应建立良好的沟通机制，定期就云计算服务的使用情况、安全问题等进行沟通和交流。如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.争议解决方式双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十二、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序本合同的变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。如因法律法规的变更或其他客观原因导致本合同的部分条款需要变更，双方应按照法律法规的要求和客观实际情况进行协商变更。2.合同终止的情形本合同在以下情形下终止：双方协商一致终止本合同；本合同约定的服务期限届满，双方未续签合同；一方违反本合同约定，另一方有权提前终止本合同；法律法规规定的其他终止情形。十三、其他条款1.完整协议本合同构成双方关于云计算服务的完整协议，取代双方之前就该事项达成的任何口头或书面协议。2.可分割性如本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.标题的非约束性本合同中的标题仅为方便阅读和理解而设，不具有法律约束力，不影响本合同条款的解释和执行。十四、附件1.服务详情说明详细描述甲方提供的云计算服务的具体内容、功能、功能指标等。2.相关标准与规范列出甲方在提供云计算服务过程中应遵循的相关标准与规范，如数据安全标准、服务质量标准等。3.其他必要的附件根据实际情况，可能包括双方的营业执照复印件、授权委托书等其他必要的文件。甲方（盖章）：___