急诊医疗救援管理制度

急诊医疗救援管理制度第一章总则第一条为了规范急诊医疗救援工作，提高医疗救援效率，保障患者的生命安全和身体健康，订立本规章制度。第二条本制度适用于本医院的急诊科，包含急诊病房、急诊手术室、急诊医务室等相关部门。第三条急诊医疗救援工作应遵守法律法规，坚持以患者为中心的原则，协同各相关科室进行协作，供应高质量、高效率的医疗救援服务。第二章急诊医疗救援流程第四条患者到达急诊科后，接待人员应立刻进行登记，记录患者的个人信息、主诉和病情。若患者情况紧急，应立刻通知急诊医生、护士进行紧急处理。第五条急诊医生在接到紧急救援恳求后，应立刻到达现场进行评估并采取必需的急救措施。在评估的过程中，医生应依据患者病情的轻重缓急，调配急救人员和医疗设备，确保救援工作有序进行。第六条急救人员在接到急救恳求后，应立刻赶往现场，供应专业的急救服务。急救人员应具备相关的执业资格和岗位证书，并接受定期培训，保持专业水平。第七条医院应保持急救设备的完好和有效运作。急诊科应配备必需的急救设备和药品，并定期进行检查和维护，确保在急救过程中设备的正常使用。第八条医院应建立急诊医疗救援志愿者队伍，由专业人员构成，能够在紧急情况下快速响应并供应急救服务。医院对志愿者进行专业培训和考核，确保其具备必需的急救技能和知识。第九条医院应与公安、交通等部门建立紧急协调机制，在突发事件发生时，及时通报和协调，确保急救车辆、警力等资源的及时到达，保障急救工作的顺利进行。第十条医院应定期开展急救演练和模拟救援活动，评估急救本领和本领缺口，进一步提高急救水平，提升医院整体应急处理本领。第三章急诊医疗救援质量管理第十一条医院应建立完善的质量管理体系，对急诊医疗救援过程进行全程跟踪和记录，对急救工作进行定期评估，及时发现问题、改进措施。第十二条医院应建立急诊医疗救援病历和报告的归档管理制度，保证病历和报告的准确性、完整性和保密性。病历和报告应按规定时间存档，并设有专人负责管理和归档。第十三条医院应对急救人员进行定期考核，评估其技术水平和工作态度，对考核结果进行记录，并据此进行业绩考核和薪资发放。第十四条医院应建立患者看法反馈机制，对患者对急救工作的满意度进行调查和评估。依据患者的反馈看法，及时改进和调整急救工作，提高患者对医院急救工作的满意度。第十五条医院应定期组织急救培训和技能考核，提高医务人员的急救水平和救援本领。急救培训应涵盖基础急救知识、专业技能以及心理帮助等方面的内容。第四章管理措施第十六条医院应订立相关的急诊医疗救援工作责任制度和奖惩制度，明确各相关人员的职责和工作要求，鼓舞和激励医务人员乐观参加急救工作，提高工作效率和工作质量。第十七条医院应建立紧急情况下的管理指挥体系，在急救工作中明确指挥者和执行者的职责和权力，确保救援工作的协调、高效进行。第十八条医院应加强对急救医疗设备和药品的质量监控，建立设备维护和修理和药品管理的台账，及时对设备损坏和过期药品进行处理。第十九条医院应加强对急救人员的岗前培训和考核，提高其急救技能和职业素养。同时，医院应对急救人员的工作进行监督和检查，确保其工作过程的规范和依法操作。第二十条医院应建立急诊医疗救援服务患者意外损害事故的报告制度，及时进行相关报告和调查，确保患者权益的保护和医疗事故的及时处理。第二十一条医院应定期组织内部和外部专家对急救工作进行评估和督导，检查医院的急救工作是否符合相关规定，对评估结果进行整改和汇报。第二十二条医院应定期组织急救工作经验沟通和学术研讨会，共享优秀的急救案例和经验，提升医院急救工作的整体水平。第五章附则第二十三条本规章制度自发布之日起施行，由医院紧急救援管理部门负责解释。第二十四条如对本规章制度有任何疑义或建议，可向医院紧急救援管理部门提出，经核实后可进行修改和完善。第二十五条本规章制度的修改和解释权归医院紧急救援管理部门全部，修改和