养老院院民2025年度安全出行服务管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME养老院院民2025年度安全出行服务管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1养老院名称及地址1.2服务方名称及地址1.3联系人及联系方式2.服务内容概述2.1安全出行服务范围2.2服务时间及频率2.3服务标准及要求3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式及时间3.3付款凭证及发票要求4.服务实施流程4.1服务预约及确认4.2出行前准备及注意事项4.3出行途中服务及安全保障4.4服务结束后的反馈及评价5.安全保障措施5.1交通安全保障5.2应急预案及处理流程5.3车辆及设备安全维护6.服务质量监督与考核6.1质量监督机构及方式6.2考核标准及评价体系6.3质量问题处理及改进措施7.合同期限及终止条件7.1合同期限7.2终止条件及流程7.3合同解除后的责任承担8.违约责任及处理8.1违约情形及责任8.2违约赔偿及计算方式8.3违约争议解决途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限及措施9.3违反保密义务的责任10.法律适用及争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改及补充11.3修改及补充的生效条件12.合同附件12.1出行服务方案12.2服务协议12.3其他相关文件13.合同签署及生效13.1签署时间及地点13.2签署人员及授权13.3合同生效时间14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1养老院名称：养老院1.2养老院地址：市区街道号1.3服务方名称：安全出行服务公司1.4服务方地址：市区街道号1.5联系人：张先生1.6联系电话：138xxxx56781.7联系人：李女士1.8联系电话：139xxxx87652.服务内容概述2.1安全出行服务范围：包括院民日常出行、就医、购物、探亲访友等2.2服务时间：每周一至周日，全天候服务2.3服务标准及要求：严格按照国家及行业标准，确保出行安全、舒适、便捷3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额：人民币万元整3.2费用支付方式：分月支付，每月日前支付下月费用3.3付款凭证及发票要求：服务方提供正规发票，付款凭证需妥善保管4.服务实施流程4.1服务预约及确认：院民或家属提前一天向服务方预约出行，服务方确认后安排车辆及驾驶员4.2出行前准备及注意事项：服务方提前一天将出行计划通知院民，提醒出行注意事项4.3出行途中服务及安全保障：驾驶员全程陪同，确保出行安全；提供必要的生活用品及紧急医疗救助4.4服务结束后的反馈及评价：服务结束后，院民或家属对服务进行评价，服务方根据反馈进行改进5.安全保障措施5.1交通安全保障：车辆配备合格，驾驶员具备相关资质，定期进行安全检查5.2应急预案及处理流程：制定应急预案，确保突发状况得到及时处理5.3车辆及设备安全维护：定期对车辆及设备进行保养，确保运行正常6.服务质量监督与考核6.1质量监督机构及方式：由养老院设立服务质量监督小组，定期对服务进行监督6.2考核标准及评价体系：根据服务质量、院民满意度、安全记录等方面进行考核6.3质量问题处理及改进措施：对发现的质量问题，及时采取措施进行整改，持续提升服务质量8.违约责任及处理8.1违约情形：服务方未按时提供服务、服务质量不符合约定、车辆及设备故障导致出行延误、未按规定处理突发事件等8.2违约责任：服务方应承担违约责任，赔偿因违约造成的损失8.3违约赔偿及计算方式：赔偿金额根据损失程度及合同约定进行计算，最高不超过合同总金额的%8.4违约争议解决途径：双方协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决9.保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等9.2保密期限及措施：自合同签订之日起至合同终止后年，采取保密协议、技术保护措施等方式9.3违反保密义务的责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任，赔偿因泄露保密信息造成的损失10.法律适用及争议解决10.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式：通过友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决10.3争议解决地点：合同签订地为市，争议解决地点为市11.合同生效及修改11.1合同生效条件：双方签字盖章后生效11.2合同修改及补充：任何修改或补充必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效11.3修改及补充的生效条件：与原合同具有同等法律效力12.合同附件12.1出行服务方案：详细列出服务内容、时间、费用等12.2服务协议：明确双方权利义务、违约责任等12.3其他相关文件：包括车辆合格证、驾驶员资质证明、应急预案等13.合同签署及生效13.1签署时间及地点：本合同于2025年X月X日在市签署13.2签署人员及授权：双方授权代表签字，并加盖单位公章13.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.3本合同自签署之日起至2025年12月31日止，到期前一个月双方可协商续签第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、保险公司等。1.2第三方介入目的：为提高服务质量、保障合同履行、解决争议等目的，允许第三方介入。2.第三方介入条件2.1第三方介入事由：在合同履行过程中，如出现服务质量问题、争议、监管要求等情况，可引入第三方介入。2.2第三方介入程序：经甲乙双方协商一致，邀请第三方介入，并签订相关协议。3.第三方责任限额3.1第三方责任界定：第三方在介入过程中，应遵守法律法规、合同约定及行业规范，对其行为负责。3.2第三方责任限额：第三方对因自身原因造成的损失，承担相应的赔偿责任，责任限额不超过合同总金额的%。4.甲乙双方责任划分4.1甲方责任：按照合同约定提供出行服务，确保服务质量，配合第三方工作。4.2乙方责任：监督服务质量，配合第三方工作，确保合同履行。4.3第三方责任：按照介入协议履行职责，对因自身原因造成的损失负责。5.第三方介入流程5.1第三方介入申请：甲乙双方协商一致后，向第三方提出介入申请。5.2第三方审核：第三方在收到申请后，对甲乙双方及合同进行审核。5.3第三方介入：审核通过后，第三方正式介入，开展相关工作。6.第三方介入协议6.1协议内容：包括第三方职责、工作范围、责任限额、保密条款、争议解决等。6.2协议签订：甲乙双方与第三方签订协议，明确各方权利义务。7.第三方介入费用7.1费用承担：第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商承担。7.2费用支付：费用支付方式及时间由甲乙双方与第三方协商确定。8.第三方介入后的合同履行8.1合同履行：第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同义务。8.2争议解决：第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应积极协商解决。9.第三方介入后的合同变更9.1变更事由：在第三方介入过程中，如需变更合同内容，甲乙双方应协商一致。9.2变更程序：变更内容应以书面形式通知第三方，经三方签字盖章后生效。10.第三方介入后的合同解除10.1解除事由：在第三方介入过程中，如出现合同解除事由，甲乙双方应协商一致。10.2解除程序：解除合同应以书面形式通知第三方，经三方签字盖章后生效。11.第三方介入后的合同终止11.1终止事由：在第三方介入过程中，如出现合同终止事由，甲乙双方应协商一致。11.2终止程序：终止合同应以书面形式通知第三方，经三方签字盖章后生效。12.第三方介入后的合同纠纷处理12.1纠纷处理：第三方介入期间，如发生合同纠纷，甲乙双方应积极协商解决。12.2纠纷解决途径：协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。13.第三方介入后的合同终止后事宜13.1终止后事宜：合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。13.2事宜处理：包括但不限于费用结算、资料归档、保密义务等。14.第三方介入后的合同生效14.1生效条件：本合同及第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。14.2生效时间：自合同签订之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.出行服务方案详细列出服务内容、时间、费用等，包括但不限于：1.1服务时间表1.2车辆安排及驾驶员信息1.3出行路线及注意事项1.4紧急联系方式2.服务协议明确甲乙双方权利义务、违约责任等，包括：2.1服务范围及标准2.2费用及支付方式2.3服务质量监督与考核2.4违约责任及处理3.车辆合格证车辆行驶证、保险单等证明车辆合法上路行驶的文件。4.驾驶员资质证明驾驶员驾驶证、行驶证、安全行车记录等证明驾驶员具备合法驾驶资格的文件。5.应急预案针对可能出现的突发事件的应对措施，包括：5.1交通安全事故处理5.2紧急医疗救助5.3自然灾害应对6.服务记录表记录每次出行的时间、地点、服务内容、驾驶员等信息。7.付款凭证及发票服务费用支付凭证和正规发票。8.质量监督报告质量监督小组对服务质量进行监督后的报告。9.争议解决协议双方就争议解决达成的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定1.1未按时提供服务：服务方应承担违约责任，赔偿因违约造成的损失。1.2服务质量不符合约定：服务方应承担违约责任，赔偿因服务质量问题造成的损失。1.3车辆及设备故障导致出行延误：服务方应承担违约责任，赔偿因出行延误造成的损失。1.4未按规定处理突发事件：服务方应承担违约责任，赔偿因处理不当造成的损失。2.甲方违约行为及责任认定2.1未按时支付费用：甲方应承担违约责任，支付滞纳金。2.2未提供必要信息或协助：甲方应承担违约责任，赔偿因信息不完整或协助不到位造成的损失。3.乙方违约行为及责任认定3.1未履行监督职责：乙方应承担违约责任，赔偿因监督不力造成的损失。3.2未配合第三方工作：乙方应承担违约责任，赔偿因不配合造成的损失。示例说明：若服务方未按时提供出行服务，导致院民就医延误，服务方应赔偿院民因延误就医造成的医疗费用损失。若甲方未按时支付服务费用，服务方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。全文完。养老院院民2025年度安全出行服务管理合同1合同编号_________一、合同主体1.1甲方：[养老院名称]地址：[养老院地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]1.2乙方：[服务提供商名称]地址：[服务提供商地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]二、合同前言2.1背景鉴于我国老龄化趋势日益明显，养老院作为老年人生活的重要场所，确保院民安全出行至关重要。为提高养老院院民出行安全性，甲方决定与乙方签订本合同，共同推进养老院院民2025年度安全出行服务管理工作。2.2目的本合同的签订旨在明确双方在养老院院民2025年度安全出行服务管理方面的权利、义务和责任，确保院民出行安全，提高养老院服务质量。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下：（1）养老院：指为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务的机构；（2）院民：指入住养老院的老年人；（3）安全出行服务：指乙方为甲方提供的，针对养老院院民出行安全的各项服务，包括但不限于出行安排、车辆调度、安全防护等。3.2关键词解释（1）出行安排：指乙方根据甲方需求，为院民提供的出行路线、时间、交通工具等方面的安排；（2）车辆调度：指乙方根据出行安排，合理调配车辆，确保院民出行安全；（3）安全防护：指乙方为院民出行提供的安全保障措施，包括但不限于车辆安全检查、驾驶员培训、出行安全教育等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供符合要求的养老院院民安全出行服务；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，确保服务质量；（3）甲方应向乙方提供院民出行相关信息，包括出行时间、人数、目的地等；（4）甲方应配合乙方进行驾驶员培训、出行安全教育等工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本合同约定，为甲方提供符合要求的养老院院民安全出行服务；（2）乙方应确保所提供服务的安全性、合规性；（3）乙方应定期对驾驶员进行培训，提高其安全意识和操作技能；（4）乙方应积极配合甲方进行出行安排、车辆调度、安全防护等工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方养老院所在地。5.3合同履行方式乙方应根据甲方需求，制定出行安排，并确保车辆调度、安全防护等工作落实到位。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）任何一方要求解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将相关资料、设备等移交给甲方；（2）双方应按照本合同约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）出行服务费：根据实际出行次数、路线、人数等因素计算；（2）车辆使用费：包括车辆租赁、维修、保养等费用；（3）驾驶员培训费：包括培训教材、师资、场地等费用；（4）安全防护费：包括安全装备、保险等费用；（5）其他费用：因履行本合同而产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）按季度支付：甲方应在每个季度结束后的10个工作日内，支付当季费用；（2）预付费：甲方可提前支付一定期限的费用，具体金额和期限由双方协商确定。7.3支付时间（1）按季度支付：甲方应在每个季度结束后的10个工作日内支付；（2）预付费：甲方应在签订本合同后的10个工作日内支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用时，提供相应的付款凭证；（2）乙方应在收到甲方付款凭证后的5个工作日内，向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务；（2）若甲方未按时提供出行信息，导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任；（3）若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按约定提供安全出行服务，甲方有权要求乙方承担违约责任；（2）若乙方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担违约责任；（3）若乙方未按约定完成驾驶员培训，乙方应承担相应责任。8.3赔偿金额和方式（1）若任何一方违约，违约方应向守约方支付违约金，违约金为未履行部分合同金额的20%；（2）若违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的安全；（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、战争、罢工等；（3）社会异常事件：如传染病疫情、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；（3）不可抗力解除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例如疫情、地震、战争等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解若协商无果，双方可向相关调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼若调解无果，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让本合同；（2）如因法律规定或双方协商一致，本合同可以转让。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、秘密等法律法规禁止转让的情形；（2）合同中约定的特殊义务不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对乙方提供的服务进行监督、检查的权利；（2）乙方保留对甲方提供的信息进行保密的权利。13.2特殊权力保留（1）本合同中未明确约定的权利，双方应按照相关法律法规和行业惯例予以保留；（2）双方在履行合同过程中，如发现新的权利，应协商一致后予以保留。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式确定，并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力（1）经双方协商一致修改和补充的内容，与本合同具有同等法律效力；（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应积极履行合同约定的各项义务；（2）双方应相互提供必要的协助和配合，确保合同顺利履行。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通合同履行情况；（2）双方应及时解决合同履行过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整版本，任何与本合同内容相抵触的文件或协议均无效。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.养老院院民2025年度安全出行服务管理合同2.保密协议3.出行安排表4.车辆调度记录5.驾驶员培训记录6.安全防护措施清单7.费用明细表8.争议解决协议9.不可抗力事件证明10.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付费用。未按时提供出行信息。违反保密条款。2.乙方违约：未按约定提供安全出行服务。违反保密条款。未按约定完成驾驶员培训。违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免、无法克服的客观情况。2.保密协议：双方就保密内容达成的协议，约定保密期限和保密履行方式。3.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.修改和补充：指对合同内容进行修改或补充的程序和效力。5.协助与配合：指双方在合同履行过程中相互提供必要的协助和配合。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：出行信息不准确或变更频繁。解决办法：建立信息确认机制，确保出行信息的准确性；设立应急响应机制，应对出行信息变更。2.问题：车辆调度不及时。解决办法：优化车辆调度流程，提高调度效率；增加备用车辆，应对突发情况。3.问题：驾驶员培训效果不佳。解决办法：加强驾驶员培训，提高培训质量；建立驾驶员考核机制，确保驾驶员具备相应资质。4.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密意识教育，提高员工保密意识；完善保密措施，防止信息泄露。5.问题：不可抗力事件影响合同履行。解决办法：根据不可抗力事件的具体情况，双方协商调整合同履行计划或解除合同。6.问题：争议解决困难。解决办法：建立争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等方式，确保争议得到及时有效解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：第三方合同主体是指在本合同中提供辅助服务或具有特定职责的第三方机构或个人。2.第三方责任：第三方应按照本合同约定，履行相应的辅助服务或职责。第三方对其提供的服务或职责所产生的后果承担责任。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付其服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的工作条件和协助。4.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规和行业标准。第三方应保守合同机密，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用。乙方有权要求甲方提供必要的出行信息。乙方有权要求甲方配合完成驾驶员培训和出行安全教育。2.乙方利益条款：乙方有权获得合理的利润。乙方有权要求甲方在合同期限内不得与其他服务提供商签订类似合同。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务。若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担违约责任。若甲方未按时提供出行信息，甲方应承担相应责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方按照合同约定提供安全出行服务。甲方可要求乙方提供详细的出行安排和安全防护措施。甲方可对乙方提供的服务进行监督和检查。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的优惠服务。甲方可要求乙方在合同期限内提供特定服务。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按约定提供安全出行服务，乙方应承担违约责任。若乙方违反保密条款，乙方应承担违约责任。若乙方未按约定完成驾驶员培训，乙方应承担相应责任。全文完。养老院院民2025年度安全出行服务管理合同2合同目录一、合同双方信息1.养老院名称及地址2.服务提供方名称及地址3.合同签订日期4.合同有效期5.联系人及联系方式二、服务内容1.安全出行服务范围2.服务对象3.服务频率4.服务时间5.服务方式三、服务标准1.出行前准备2.出行过程管理3.应急预案4.服务人员要求5.服务质量要求四、费用及支付方式1.服务费用总额2.费用支付方式3.费用结算时间4.费用调整机制5.违约责任五、服务人员培训与管理1.培训内容2.培训方式3.培训考核4.人员管理5.人员配备六、服务监督与考核1.监督方式2.考核标准3.考核结果反馈4.考核结果应用5.申诉渠道七、保密条款1.保密范围2.保密期限3.违约责任4.保密措施5.保密例外八、违约责任1.养老院违约责任2.服务提供方违约责任3.违约责任认定4.违约责任承担5.违约责任减免九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决地点4.争议解决费用5.争议解决期限十、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除补偿十一、合同续签1.续签条件2.续签程序3.续签通知4.续签期限5.续签费用十二、其他约定1.不可抗力2.通知方式3.合同附件4.合同生效5.合同解释十三、合同生效及附件1.合同生效日期2.合同附件清单3.附件一：服务内容明细4.附件二：服务人员资质证明5.附件三：应急预案十四、合同附件合同编号_________一、合同双方信息1.养老院名称：养老院2.养老院地址：市区路号3.服务提供方名称：安全出行服务有限公司4.服务提供方地址：市区路号5.合同签订日期：2025年1月1日6.合同有效期：2025年1月1日至2025年12月31日7.联系人及联系方式：养老院联系人：张先生联系电话：138服务提供方联系人：李女士联系电话：1395678二、服务内容1.安全出行服务范围：市内出行、周边短途旅行、医院就诊等2.服务对象：养老院全体院民3.服务频率：每月至少2次4.服务时间：工作日上午8:00至下午5:005.服务方式：提供专业车辆及驾驶员，确保出行安全三、服务标准1.出行前准备：提前一天通知出行计划确认出行人数及需求提供出行所需物品清单2.出行过程管理：驾驶员具备专业资质，熟悉路线车辆安全性能良好，定期检查维护出行过程中保持车内秩序，确保院民安全3.应急预案：制定紧急情况下的应急处理流程配备必要的安全设备，如急救箱、灭火器等4.服务人员要求：驾驶员需持有有效驾驶证及行驶证5.服务质量要求：出行准时，确保院民不误时服务态度良好，尊重院民意愿四、费用及支付方式1.服务费用总额：人民币万元2.费用支付方式：每月结算，银行转账支付3.费用结算时间：每月5日前4.费用调整机制：根据实际情况，双方协商确定5.违约责任：如服务提供方未按约定提供服务，需按日支付违约金五、服务人员培训与管理1.培训内容：安全出行知识、服务礼仪、应急预案等2.培训方式：内部培训、外部专业机构培训3.培训考核：考核合格后方可上岗4.人员管理：建立服务人员档案，定期评估5.人员配备：根据需求配备充足的服务人员六、服务监督与考核1.监督方式：定期检查、随机抽查2.考核标准：服务态度、服务质量、应急处理能力等3.考核结果反馈：及时反馈给服务提供方4.考核结果应用：作为服务质量改进的依据5.申诉渠道：设立服务质量投诉电话及邮箱七、保密条款1.保密范围：涉及院民个人信息、服务内容等2.保密期限：合同有效期及合同解除后3年3.违约责任：泄露保密信息，承担法律责任4.保密措施：采取技术和管理措施，确保信息安全5.保密例外：法律法规要求披露的信息八、违约责任1.养老院违约责任：未按时支付费用，按逾期金额的每日千分之五支付违约金未按时提供出行服务，每延误一次，按服务费用的一倍支付违约金2.服务提供方违约责任：未按时提供出行服务，按服务费用的一倍支付违约金服务质量不符合约定，按实际损失赔偿3.违约责任认定：双方协商确定违约事实如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决4.违约责任承担：违约方应立即采取补救措施违约方承担全部违约责任5.违约责任减免：因不可抗力导致违约，经双方确认后可减免部分责任九、争议解决1.争议解决方式：通过友好协商解决协商不成，提交仲裁委员会仲裁2.争议解决程序：双方提交仲裁申请书及相关证据仲裁委员会组成仲裁庭进行审理3.争议解决地点：市4.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担5.争议解决期限：自争议发生之日起3个月内解决十、合同解除1.合同解除条件：双方协商一致一方严重违约因不可抗力导致合同无法履行2.合同解除程序：提前30日书面通知对方收到通知后，双方确认解除合同3.合同解除通知：以书面形式发送至对方指定地址4.合同解除后果：双方应按照约定履行剩余义务合同解除后，违约方应承担相应责任5.合同解除补偿：非违约方有权要求违约方支付合理补偿十一、合同续签1.续签条件：双方均同意继续履行合同2.续签程序：双方协商确定续签条款签订续签合同3.续签通知：至少提前60日书面通知对方4.续签期限：同原合同期限5.续签费用：按照原合同费用标准执行十二、其他约定1.不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任2.通知方式：以书面形式发送至对方指定地址3.合同附件：本合同附件一：服务内容明细本合同附件二：服务人员资质证明本合同附件三：应急预案4.合同生效：双方签字盖章后生效5.合同解释：本合同以中文文本为准十三、合同生效及附件1.合同生效日期：2025年1月1日2.合同附件清单：附件一：服务内容明细附件二：服务人员资质证明附件三：应急预案3.合同附件：养老院院民2025年度安全出行服务管理合同附件一：服务内容明细养老院院民2025年度安全出行服务管理合同附件二：服务人员资质证明养老院院民2025年度安全出行服务管理合同附件三：应急预案十四、合同签字部分养老院（盖章）：代表签字：____________________日期：____________________服务提供方（盖章）：代表签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方主导条款：甲方有权根据院民需求调整出行计划，并提前通知乙方。甲方负责协调院民出行时间，确保出行计划的高效执行。甲方对出行服务过程中院民的安全负有最终责任。2.出行计划调整条款：甲方应在出行前至少3个工作日通知乙方出行计划调整。乙方应积极配合甲方调整出行计划，确保出行服务不受影响。因甲方原因导致出行计划调整，甲方应承担相应责任。3.院民安全责任条款：甲方应确保出行前对院民进行安全教育，提高安全意识。甲方应监督乙方在出行过程中对院民的安全保障措施。甲方对因自身原因导致院民安全事故承担全部责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方主导条款：乙方有权根据自身资源和服务能力，对出行计划进行调整。乙方负责