2024年购物中心管理与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年购物中心管理与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2乙方服务的主要任务和目标2.3服务期间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3费用调整机制第四条服务质量和标准4.1乙方服务的质量标准4.2乙方服务的满意度评估4.3乙方服务质量改进措施第五条合同的履行和监督5.1双方的权利和义务5.2双方沟通和协调机制5.3合同履行过程中的变更和终止条件第六条保密条款6.1双方对合同内容和商务谈判过程中的信息保密6.2保密期限6.3违约保密条款的赔偿责任第七条违约责任7.1双方违反合同条款的责任7.2乙方未达到服务目标的违约责任7.3甲方未支付服务费用的违约责任第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式8.2双方选择诉讼或仲裁解决争议8.3适用法律第九条合同的生效、终止和解除9.1合同的生效条件9.2合同的自然终止条件9.3合同的解除条件第十条附则10.1双方签署的附件为本合同不可分割的一部分10.2合同的修改和补充10.3合同的废止和替代第十一条甲方特殊情况处理11.1甲方发生重大变更或特殊情况时的处理方式11.2甲方与其他第三方的关系第十二条乙方特殊情况处理12.1乙方发生重大变更或特殊情况时的处理方式12.2乙方与其他第三方的关系第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2双方对未约定事项的处理方式第十四条签署14.1双方代表签署的本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：购物中心管理有限公司，地址为：市区街道号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：物业管理服务有限公司，地址为：市区街道号。第二条服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方负责甲方购物中心的物业管理、设施维护、清洁保洁、安全保卫等工作，确保甲方购物中心的正常运营。2.2乙方服务的主要任务和目标乙方应确保甲方购物中心各类设施设备的正常运行，维护购物中心内部环境的整洁和安全，提高甲方购物中心的整体服务质量。2.3服务期间本合同服务期限为2024年1月1日至2026年12月31日。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式本合同的服务费用为元/月，共计两年。3.2服务费用的支付方式和时间甲方应在每个服务期的第一个月内向乙方支付该期的服务费用。3.3费用调整机制如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用。第四条服务质量和标准4.1乙方服务的质量标准乙方应按照本合同约定的服务内容，确保服务质量达到行业标准。4.2乙方服务的满意度评估乙方应定期对甲方购物中心的服务满意度进行评估，并采取措施改进。4.3乙方服务质量改进措施乙方应根据满意度评估结果，制定相应的服务质量改进措施，并报甲方备案。第五条合同的履行和监督5.1双方的权利和义务双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。5.2双方沟通和协调机制双方应建立定期沟通和协调机制，解决合同履行过程中的问题。5.3合同履行过程中的变更和终止条件如遇不可抗力等因素，双方可协商变更或终止本合同。第六条保密条款6.1双方对合同内容和商务谈判过程中的信息保密双方应对本合同的内容以及商务谈判过程中的信息予以保密。6.2保密期限本保密条款的保密期限为合同终止之日起三年。6.3违约保密条款的赔偿责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。8.2双方选择诉讼或仲裁解决争议如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、终止和解除9.1合同的生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。9.2合同的自然终止条件本合同服务期限届满，双方未续签或提前解除本合同的，本合同自然终止。9.3合同的解除条件任何一方提前解除本合同的，应提前三个月通知对方，并承担因此给对方造成的损失。第十条附则10.1双方签署的附件为本合同不可分割的一部分本合同附件包括：服务项目明细表、服务费用明细表等。10.2合同的修改和补充本合同的修改和补充应以书面形式签订，经双方代表签字盖章后生效。10.3合同的废止和替代本合同一旦有效签订，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。除非不可抗力等法律规定的情形，否则任何一方不得单方面废止或替代本合同。第十一条甲方特殊情况处理11.1甲方发生重大变更或特殊情况时的处理方式甲方如发生重大变更或特殊情况的，应立即通知乙方，并共同协商解决。11.2甲方与其他第三方的关系甲方与其他第三方签订的合同、协议等，不得影响本合同的履行。第十二条乙方特殊情况处理12.1乙方发生重大变更或特殊情况时的处理方式乙方如发生重大变更或特殊情况的，应立即通知甲方，并共同协商解决。12.2乙方与其他第三方的关系乙方与其他第三方签订的合同、协议等，不得影响本合同的履行。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方如对本合同未涉及的事项达成一致的，可以另行签订补充协议。13.2双方对未约定事项的处理方式对于本合同未约定的事项，双方应本着公平原则协商处理。第十四条签署14.1双方代表签署的本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同自双方代表签字盖章之日起生效。甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）签订日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。1.2第三方介入的情形甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务；甲方或乙方与第三方签订的合同、协议等，与本合同有直接或间接关联；第三方作为甲方或乙方的合作伙伴，参与本合同的履行。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、期限、范围和方式等。2.2双方应就第三方介入的事宜进行协商，并达成一致意见。如双方无法达成一致，可按照本合同第八条的争议解决方式处理。2.3第三方介入前，甲方或乙方应确保第三方符合本合同的质量标准和服务要求。第三条第三方介入后的合同变更3.1如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲方或乙方应与第三方协商一致，并按照本合同第十条的修改和补充方式进行合同变更。3.2合同变更后的第三方责任，应按照本合同第十四条的签署方式，由双方和第三方共同签署。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方的责任限额，应由双方在与第三方签订合同时明确约定。4.2第三方责任限额包括但不限于赔偿限额、责任限制等。4.3如第三方未按照约定承担责任，甲方和乙方有权向第三方追偿，并按照本合同第八条的争议解决方式处理。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方和乙方分别独立建立合同关系，第三方对甲方和乙方承担独立责任。5.2第三方如对本合同的履行有影响，应与甲方和乙方协商解决。如协商不成，按照本合同第八条的争议解决方式处理。5.3第三方不得利用本合同关系，损害甲方和乙方的利益。如发现第三方有此类行为，甲方和乙方有权按照本合同第八条的争议解决方式处理。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：第三方完成介入事项，并得到甲方和乙方认可；第三方未按照约定履行介入事项，甲方和乙方有权终止第三方介入；合同约定的第三方介入期限届满。6.2第三方介入终止程序甲方或乙方如需终止第三方介入，应提前书面通知对方，并说明终止的原因和依据。6.3第三方介入终止后的责任处理第三方介入终止后，如存在未履行事项，甲方和乙方应与第三方协商解决。如协商不成，按照本合同第八条的争议解决方式处理。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方如违反本合同或与甲方、乙方签订的合同、协议等，应承担违约责任。7.2甲方和乙方如因第三方违约受到损失，有权向第三方追偿，并按照本合同第八条的争议解决方式处理。7.3甲方和乙方应尽力避免第三方违约情形的发生，如发现第三方有违约倾向，应立即通知对方，并采取措施防止损失扩大。第八条第三方介入的权益保护8.1甲方和乙方应保护第三方的合法权益，如第三方的人身权、知识产权等。8.2第三方如认为自己的权益受到侵犯，有权向甲方和乙方提出异议。如甲方和乙方未采取措施解决问题，第三方有权按照本合同第八条的争议解决方式处理。8.3甲方和乙方不得利用第三方介入事项，侵犯第三方的合法权益。如发现甲方和乙方有此类行为，第三方有权按照本合同第八条的争议解决方式处理。第九条附加条款9.1双方可根据本合同的履行情况，协商增加附加条款，明确双方在第三方介入事项中的权利和义务。9.2附加条款应采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。第十条合同的签署10.1本合同的签署、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方代表第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表本附件详细列举了乙方应提供的服务项目，包括物业管理、设施维护、清洁保洁、安全保卫等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用构成、费用标准、支付方式和时间等。附件三：服务质量标准本附件详细描述了乙方服务的质量标准，包括服务质量的评估指标、满意度要求等。附件四：合同履行监督机制本附件详细规定了双方监督合同履行的方式和程序，包括定期报告、检查、协调等。附件五：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和保密期限。附件六：第三方服务供应商名单本附件列出了甲方和乙方同意的第三方服务供应商名单，包括供应商的基本信息和服务范围。附件七：争议解决方式本附件详细描述了双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、诉讼或仲裁等。附件八：合同的生效、终止和解除条件本附件详细规定了合同的生效条件、终止条件和解除条件，以及相应的程序和规定。附件九：附加条款本附件用于记录双方在合同履行过程中协商确定的附加条款，包括对合同的修改和补充。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或服务未达到质量标准；3.双方未履行合同约定的沟通和协调义务；4.第三方未按约定提供服务或服务未达到质量标准；5.第三方介入事项导致合同履行受到影响。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，具体金额按迟延支付的天数计算。2.乙方未按约定提供服务或服务未达到质量标准的，乙方应根据实际情况采取补救措施，如无法补救，应支付违约金。3.双方未履行合同约定的沟通和协调义务的，应根据实际情况承担相应的责任。4.第三方未按约定提供服务或服务未达到质量标准的，甲方和乙方有权向第三方追偿，并要求第三方支付违约金。5.第三方介入事项导致合同履行受到影响的，甲方和乙方应与第三方协商解决。如协商不成，按照本合同第八条的争议解决方式处理。示例说明：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金，具体金额根据迟延支付的天数计算。2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，乙方应根据实际情况采取补救措施，如无法补救，应支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应支付给对方的金钱赔偿。3.服务质量：指乙方提供的服务达到的程度和标准，包括服务效果、服务态度等。4.合同履行：指双方按照合