二手商品交易平台商品瑕疵免责协议

二手商品交易平台商品瑕疵免责协议合同编号：__________甲方（卖家）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（买家）：姓名：__________身份证号：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范在二手商品交易平台上进行的交易活动，明确买卖双方在商品瑕疵方面的权利和义务。本协议适用于甲方在二手商品交易平台上向乙方出售二手商品的交易行为。本协议的范围包括但不限于商品的信息描述、瑕疵界定、免责声明、交易流程、售后服务、责任限制等方面的内容。2.定义和解释在本协议中，以下术语具有如下含义：“二手商品”指已经被使用过的商品，但仍具有一定的使用价值。“商品瑕疵”指商品存在的质量问题或缺陷，但不包括因正常使用而产生的磨损和损耗。“交易平台”指提供二手商品交易服务的在线平台。二、商品信息与描述1.卖家提供的商品信息甲方应如实提供商品的相关信息，包括但不限于商品的品牌、型号、规格、颜色、使用年限、购买渠道等。甲方应保证所提供的商品信息真实、准确、完整，不得故意隐瞒或虚假陈述商品的相关情况。2.商品描述的准确性甲方应对商品的状况进行详细描述，包括但不限于商品的外观、功能、功能等方面的情况。商品描述应尽可能客观、准确，不得夸大或虚假宣传商品的优点，也不得故意隐瞒商品的缺陷。三、商品瑕疵的界定1.瑕疵的定义和范围商品瑕疵是指商品存在的质量问题或缺陷，包括但不限于外观损坏、功能故障、零部件缺失等。商品瑕疵不包括因正常使用而产生的磨损和损耗，以及商品在运输过程中可能发生的轻微损坏。2.常见的瑕疵类型外观瑕疵：如划痕、磕碰、掉漆等。功能瑕疵：如部分功能无法正常使用、功能下降等。零部件瑕疵：如零部件缺失、损坏等。四、免责声明1.平台的免责范围交易平台仅提供交易信息发布和交易撮合服务，不对商品的质量、功能、安全性等方面承担任何责任。交易平台对因不可抗力、系统故障、网络攻击等原因导致的交易中断、数据丢失等情况不承担任何责任。2.卖家的免责范围甲方对商品的瑕疵情况已进行如实告知的，对因商品瑕疵导致的后果不承担责任。甲方对因乙方自身原因导致的商品损坏、丢失等情况不承担责任。五、买家的知情权与确认1.买家对商品瑕疵的知情权乙方在购买商品前，有权要求甲方提供商品的详细信息和瑕疵情况。甲方应如实向乙方告知商品的瑕疵情况，保证乙方在充分了解商品状况的基础上做出购买决策。2.买家的确认与同意乙方在购买商品时，应仔细阅读商品的描述和本协议的内容，确认对商品的状况和本协议的条款无异议后，方可进行购买操作。乙方的购买行为视为对商品状况和本协议条款的确认和同意。六、交易流程1.下单与支付乙方在交易平台上选择心仪的商品后，可进行下单操作。下单后，乙方应按照交易平台的提示完成支付流程。支付方式包括但不限于在线支付、银行转账、货到付款等。乙方应选择一种自己熟悉和信任的支付方式，并按照支付流程的要求进行操作。在支付过程中，乙方应注意保护自己的账户信息和支付密码，避免泄露给他人。如因乙方自身原因导致账户信息泄露或支付密码被盗用，造成的损失由乙方自行承担。2.商品交付与验收甲方应在约定的时间内将商品交付给乙方。交付方式包括但不限于快递配送、当面交付等。乙方在收到商品后，应及时进行验收。验收内容包括商品的数量、外观、功能等方面。如发觉商品存在问题，应及时与甲方联系，并按照交易平台的规定进行处理。如乙方在验收过程中未发觉商品存在问题，或在收到商品后的一定期限内未提出异议，则视为商品验收合格。七、售后服务1.售后支持的范围甲方应根据商品的实际情况，为乙方提供一定期限的售后服务。售后服务的内容包括但不限于商品的维修、更换、退货等。售后服务的期限和具体内容应在商品描述中明确说明。如甲方未在商品描述中明确说明售后服务的期限和内容，则按照交易平台的相关规定执行。2.处理争议的流程如甲乙双方在交易过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，可向交易平台申请调解。交易平台将根据双方提供的证据和相关规定，进行调解处理。如调解不成的，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议处理过程中，双方应保持理性和冷静，尊重事实和法律，积极配合交易平台或人民法院的调查和处理工作。八、责任限制1.平台的责任限制交易平台对任何直接、间接、偶然、特殊或后果性的损害，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等，不承担任何责任，即使交易平台已被告知可能发生此类损害。交易平台对因第三方的行为或不作为导致的任何损害，不承担任何责任。2.卖家的责任限制甲方对因商品瑕疵导致的损害赔偿责任，以乙方购买商品的价款为限。甲方对因不可抗力、意外事件等不可预见、不可避免的原因导致的商品损坏或无法交付，不承担任何责任。九、法律适用与管辖1.适用的法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则该条款应按法律规定进行解释或修改，而其他条款仍应具有法律效力。2.管辖法院甲乙双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。本协议签订地为__________。十、协议的变更与终止1.协议的变更方式本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致，并由双方签字或盖章确认。交易平台有权根据法律法规的变化、业务发展的需要等因素，对本协议进行修改。修改后的协议将在交易平台上公布，乙方在继续使用交易平台服务时，视为同意接受修改后的协议。2.协议的终止条件本协议在以下情况下终止：甲乙双方协商一致终止本协议；乙方完成商品购买并确认收货，且双方无任何争议；本协议约定的其他终止条件发生。十一、保密条款1.双方的保密义务甲乙双方应对在交易过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于交易信息、商品信息、用户信息、财务信息等。2.保密信息的范围本条款所指的保密信息为双方在履行本协议过程中所获得的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息及其他保密信息。上述保密信息不包括以下信息：已为公众所知的信息；经对方书面同意公开的信息；从无保密义务的第三方处合法获得的信息。十二、通知与送达1.通知的方式本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本协议中双方提供的联系地址为准。如一方变更联系地址，应及时书面通知对方，否则视为未变更。2.送达的认定通知以信函方式发出的，以挂号信或特快专递的签收日期为送达日期；通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、违约责任1.违约的情形若甲方未按照本协议的约定向乙方提供商品或提供的商品存在质量问题，甲方应承担违约责任，退还乙方已支付的货款，并按照货款的一定比例向乙方支付违约金。若乙方未按照本协议的约定支付货款，乙方应承担违约责任，向甲方支付逾期付款的利息，并按照货款的一定比例向甲方支付违约金。若甲乙双方违反本协议的保密条款，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。2.违约责任的承担方式违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行等。具体的承担方式应根据违约的情形和双方的约定确定。如双方对违约责任的承担方式存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十四、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于二手商品交易的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书