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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度工地食堂员工满意度调查与提升承包合同合同编号_________一、合同主体甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人]联系电话:[乙方联系电话]二、合同前言2.1背景和目的随着我国社会经济的快速发展,工地食堂作为建筑行业的重要组成部分,其服务质量直接关系到工人的身心健康和工作效率。为提高工地食堂的服务质量,提升员工满意度,甲方决定委托乙方开展2025年度工地食堂员工满意度调查与提升工作。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规制定,旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任,确保本次调查与提升工作的顺利进行。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“专业属于”是指乙方在本次调查与提升工作中,负责对工地食堂的服务质量、菜品口味、环境卫生、员工满意度等方面进行全面评估,并提出相应的改进措施。3.2关键词解释(1)满意度:指员工对工地食堂提供的饮食服务、环境卫生、服务质量等方面的满意程度。(2)调查:指乙方采用科学、合理的方法,对工地食堂的服务质量、菜品口味、环境卫生、员工满意度等方面进行收集、整理和分析。(3)提升:指乙方根据调查结果,提出针对性的改进措施,以提高工地食堂的服务质量和员工满意度。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点、方式完成调查与提升工作。(2)甲方有权对乙方的工作进度、质量进行监督检查。(3)甲方应按照合同约定支付乙方调查与提升费用。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方提供必要的工作条件,包括场地、资料等。(2)乙方应按照合同约定的时间、地点、方式完成调查与提升工作。(3)乙方应保证调查数据的真实、准确、完整。(4)乙方应按照甲方要求,及时反馈调查结果和改进措施。五、履行章件5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的工地食堂内进行满意度调查与提升工作。5.3合同履行方式乙方采用问卷调查、访谈、实地考察等方式,对工地食堂的服务质量、菜品口味、环境卫生、员工满意度等方面进行全面评估,并提出相应的改进措施。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)合同约定的调查与提升工作完成。(2)因不可抗力等原因导致合同无法履行。6.3终止程序(1)任何一方要求终止合同,应提前三十日书面通知对方。(2)双方应就终止合同的相关事宜进行协商,达成一致意见。6.4终止后果(1)合同终止后,乙方应向甲方提交调查报告和改进措施。(2)甲方应按照合同约定支付乙方已完成的调查与提升费用。(3)本合同终止后,双方应各自承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成(1)乙方进行调查与提升所需的人力成本。(2)乙方使用的数据采集、分析软件及相关设备的租赁费用。(3)乙方提供的咨询、建议等服务费用。(4)乙方在调查与提升过程中产生的交通、住宿等费用。(5)乙方根据调查结果提出的改进措施实施所需的费用。7.2支付方式(1)乙方在签订合同时,甲方应预付30%的费用作为保证金。(2)乙方完成调查与提升工作后,甲方应在收到乙方提交的报告及改进措施后15日内支付剩余70%的费用。7.3支付时间(1)预付款:甲方应在签订合同后的5个工作日内支付。(2)剩余款项:乙方完成调查与提升工作并提交报告及改进措施后,甲方应在收到材料后的15个工作日内支付。7.4支付章件(1)甲方支付费用时,应向乙方提供支付凭证,乙方应妥善保管。(2)乙方在收到甲方支付的费用后,应向甲方出具收据。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按合同约定支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用的5%。(2)甲方未按合同约定提供必要的工作条件,导致乙方无法正常工作的,甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定完成调查与提升工作的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。(2)乙方在调查过程中提供虚假数据或隐瞒重要信息的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿由此造成的损失。8.3赔偿金额和方式违约方应按照违约金额的100%向守约方支付赔偿金,支付方式同本合同第七条所述。九、保密条款9.1保密内容(1)本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密等。(2)甲方提供的工地食堂相关资料、员工信息等。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后3年。9.3保密履行方式(1)双方应采取一切必要措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然力量或社会因素导致的事件,且在合同签订时无法预见、无法避免并不能克服的。10.2不可抗力事件(1)自然灾害,如地震、洪水、台风等。(2)政府行为,如政策调整、战争、禁运等。(3)社会异常事件,如罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件后,双方应及时通知对方。(2)双方应尽力减少不可抗力事件对合同履行的影响。(3)因不可抗力事件导致合同无法履行的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例地震、洪水、政府禁运、战争、罢工等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形(1)合同约定不得转让的情形。(2)法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)本合同签订后,甲乙双方均保留对合同内容的最终解释权。(2)未经对方同意,任何一方不得转让其在合同中的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对调查结果和改进措施的实施进行监督的权利。(2)乙方保留对调查过程中发现的问题提出改进建议的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改或补充,均需经甲乙双方书面同意,并签署书面文件。14.2修改和补充效力经甲乙双方签署的修改或补充文件与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作,共同完成合同约定的调查与提升工作。15.2协作与配合方式(1)甲方应提供必要的场地、资料等支持。(2)乙方应定期向甲方汇报工作进展。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为甲乙双方之间的完整协议,不因其他文件的存在而失去其完整性。16.3增减条款未经甲乙双方书面同意,本合同的任何条款不得增减。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日乙方(盖章):代表(签字):日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方提供的工地食堂相关资料清单。2.乙方使用的调查问卷及访谈提纲。3.调查与分析报告。4.改进措施及实施计划。5.乙方开具的发票及收据。6.不可抗力事件证明材料。7.争议解决过程中的相关文件。二、违约行为及认定:1.违约行为:(1)甲方未按合同约定支付费用。(2)甲方未按合同约定提供必要的工作条件。(3)乙方未按合同约定完成调查与提升工作。(4)乙方在调查过程中提供虚假数据或隐瞒重要信息。2.违约行为的认定:(1)甲方未支付费用,乙方有权要求甲方支付违约金。(2)甲方未提供必要的工作条件,乙方有权要求甲方承担相应责任。(4)乙方提供虚假数据或隐瞒重要信息,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指因自然力量或社会因素导致的事件,且在合同签订时无法预见、无法避免并不能克服的。2.违约责任:指合同一方违反合同约定,给对方造成损失,应当承担的法律责任。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.争议解决:指在合同履行过程中,甲乙双方因合同条款产生分歧,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决分歧。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按合同约定提供必要的工作条件。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方在规定时间内提供所需条件,若甲方未提供,乙方有权要求甲方承担相应责任。2.问题:乙方未按合同约定完成调查与提升工作。解决办法:乙方应加强内部管理,确保按时完成调查与提升工作。若因特殊情况无法按时完成,乙方应及时与甲方沟通,争取延期。3.问题:调查过程中发现的问题无法在规定时间内解决。解决办法:乙方应将问题反馈给甲方,双方共同协商解决方案。若问题复杂,可寻求第三方专家协助。4.问题:合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法:按照合同约定,双方互不承担责任。若不可抗力事件对合同履行造成重大影响,双方可协商调整合同内容或终止合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体:(1)第三方名称:[第三方名称](2)第三方地址:[第三方地址](3)第三方联系人:[第三方联系人](4)第三方联系电话:[第三方联系电话]2.第三方责任:(1)第三方负责提供专业调查与分析服务。(2)第三方负责监督乙方调查与提升工作的实施。(3)第三方负责对乙方提交的调查报告进行审核。3.第三方权利:(1)第三方有权要求甲方提供必要的调查与提升条件。(2)第三方有权要求乙方提供调查与提升所需的资料。(3)第三方有权对乙方的调查与提升工作进行评估。4.第三方义务:(1)第三方应按照合同约定的时间、质量完成工作。(2)第三方应保守合同机密,不得泄露给任何第三方。(3)第三方应配合甲乙双方解决合同履行过程中的问题。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:(1)乙方有权要求甲方在合同签订后5个工作日内支付30%的预付款。(2)乙方有权要求甲方在收到乙方提交的调查报告及改进措施后15日内支付剩余70%的费用。(3)乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的支持。2.乙方利益条款:(1)乙方有权在合同履行过程中提出合理的改进建议。(2)乙方有权在合同履行结束后,获得甲方提供的调查数据副本。(3)乙方有权在合同履行结束后,获得甲方提供的改进措施实施情况反馈。3.甲方的违约及限制条款:(1)甲方未按时支付费用的,应向乙方支付违约金,违约金为未支付费用的5%。(2)甲方未提供必要支持,导致乙方无法正常工作的,甲方应承担相应责任。(3)甲方不得在合同履行过程中单方面修改合同内容。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点、方式完成调查与提升工作。(2)甲方有权对乙方的工作进度、质量进行监督检查。(3)甲方有权要求乙方提供详细的调查报告及改进措施。2.甲方的利益条款:(1)甲方有权在合同履行结束后,获得乙方提出的改进措施实施情况反馈。(2)甲方有权在合同履行结束后,对乙方的工作进行评价。(3)甲方有权在合同履行结束后,与乙方进行后续合作。3.乙方的违约及限制条款:(1)乙方未按合同约定完成调查与提升工作的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的5%。(2)乙方在调查过程中提供虚假数据或隐瞒重要信息的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿由此造成的损失。全文完。2025年度工地食堂员工满意度调查与提升承包合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同双方基本信息第二章调查目的与范围2.1调查目的2.2调查范围2.3调查对象第三章调查方法与流程3.1调查方法3.2调查流程3.3调查时间安排第四章调查内容与指标4.1满意度调查内容4.2满意度调查指标4.3其他相关调查内容第五章数据收集与分析5.1数据收集方式5.2数据分析方法5.3数据处理流程第六章调查结果反馈与报告6.1调查结果反馈方式6.2调查结果报告内容6.3报告提交时间第七章提升措施与方案7.1提升措施制定原则7.2提升方案制定流程7.3提升措施具体内容第八章承包方责任与义务8.1调查执行责任8.2调查数据保密责任8.3调查结果报告提交责任第九章甲方责任与义务9.1提供调查所需资源9.2调查结果应用与反馈9.3合同履约监督第十章合同费用与支付10.1合同费用构成10.2支付方式10.3支付时间第十一章违约责任与处理11.1违约情形11.2违约责任11.3违约处理方式第十二章合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序第十三章争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序第十四章合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3其他约定事项合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称:2025年度工地食堂员工满意度调查与提升承包合同1.2合同编号:_________1.3合同签订日期:____年____月____日1.4合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止1.5合同双方基本信息:甲方(委托方):____公司乙方(承包方):____调查公司甲方联系人:____乙方联系人:____第二章调查目的与范围2.1调查目的:2.1.1了解工地食堂员工对食堂服务、环境、管理等方面的满意度。2.1.2分析满意度现状,找出存在的问题和不足。2.1.3为提高工地食堂员工满意度提供依据和方向。2.2调查范围:2.2.1调查对象:工地食堂全体员工。2.2.2调查内容:食堂服务、环境、管理、福利待遇等方面。2.2.3调查方式:问卷调查、访谈、观察等。第三章调查方法与流程3.1调查方法:3.1.1问卷调查:设计满意度调查问卷,收集员工反馈。3.1.2访谈:对部分员工进行深度访谈,了解具体意见和建议。3.1.3观察:实地观察食堂运营情况,收集数据。3.2调查流程:3.2.1乙方根据甲方要求制定调查方案。3.2.2甲方审核并批准调查方案。3.2.3乙方组织实施调查。3.2.4乙方提交调查报告。第四章调查内容与指标4.1满意度调查内容:4.1.1食堂服务:菜品质量、口味、价格、服务态度等。4.1.2食堂环境:卫生状况、设施设备、噪音、光线等。4.1.3食堂管理:规章制度、人员管理、食品安全等。4.1.4福利待遇:工作时间、休息时间、工资待遇等。4.2满意度调查指标:4.2.1食堂服务满意度指数。4.2.2食堂环境满意度指数。4.2.3食堂管理满意度指数。4.2.4福利待遇满意度指数。第五章数据收集与分析5.1数据收集方式:5.1.1通过问卷调查收集数据。5.1.2通过访谈收集数据。5.1.3通过观察收集数据。5.2数据分析方法:5.2.1对问卷调查结果进行统计分析。5.2.3对观察结果进行记录和分析。5.3数据处理流程:5.3.1数据清洗和整理。5.3.2数据分析。5.3.3数据报告。第六章调查结果反馈与报告6.1调查结果反馈方式:6.1.1通过书面报告形式向甲方反馈调查结果。6.1.2通过会议形式与甲方沟通调查结果。6.2调查结果报告内容:6.2.1调查概述。6.2.2调查结果分析。6.2.3存在问题及原因分析。6.2.4提升措施建议。6.3报告提交时间:6.3.1调查结束后____个工作日内提交书面报告。第七章提升措施与方案7.1提升措施制定原则:7.1.1根据调查结果,针对存在的问题制定提升措施。7.1.2提升措施应具有可操作性和可行性。7.1.3提升措施应注重实效,提高员工满意度。7.2提升方案制定流程:7.2.1乙方根据调查结果,制定提升方案初稿。7.2.2甲方审核并反馈提升方案初稿。7.2.3乙方根据甲方反馈,修改完善提升方案。7.3提升措施具体内容:7.3.1优化食堂菜品和服务。7.3.2改善食堂环境和设施。7.3.3完善食堂管理制度。7.3.4提高员工福利待遇。第八章承包方责任与义务8.1调查执行责任:8.1.1按照合同约定,负责组织实施满意度调查。8.1.2确保调查过程公正、客观、准确。8.1.3按时提交调查报告。8.2调查数据保密责任:8.2.1对调查过程中获取的员工个人信息和敏感数据进行保密。8.2.2未经甲方同意,不得将调查数据泄露给第三方。8.3调查结果报告提交责任:8.3.1按照合同约定的格式和内容,提交调查结果报告。8.3.2确保报告内容真实、完整、准确。第九章甲方责任与义务9.1提供调查所需资源:9.1.1提供调查所需场地和设备。9.1.2协助乙方联系和安排访谈对象。9.2调查结果应用与反馈:9.2.1及时将调查结果应用于改进食堂管理和服务。9.2.2向乙方提供改进措施实施情况反馈。9.3合同履约监督:9.3.1监督乙方履行合同义务。9.3.2对乙方的工作质量进行评估。第十章合同费用与支付10.1合同费用构成:10.1.1调查费用。10.1.2提升措施费用。10.1.3其他相关费用。10.2支付方式:10.2.1预付款:合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%。10.2.2进度款:根据工作进度支付。10.2.3结算款:合同履行完毕后____个工作日内支付剩余款项。10.3支付时间:10.3.1预付款支付时间:____年____月____日。10.3.2进度款支付时间:按实际工作进度确定。10.3.3结算款支付时间:____年____月____日。第十一章违约责任与处理11.1违约情形:11.1.1乙方未按时提交调查报告。11.1.2乙方泄露调查数据。11.1.3甲方未按时支付合同费用。11.2违约责任:11.2.1乙方违约,应承担相应的违约责任。11.2.2甲方违约,应支付违约金并赔偿乙方损失。11.3违约处理方式:11.3.1双方协商解决。11.3.2争议解决机构仲裁。第十二章合同解除与终止12.1合同解除条件:12.1.1双方协商一致。12.1.2发生不可抗力。12.2合同终止条件:12.2.1合同履行完毕。12.2.2双方协商一致解除合同。12.3合同解除与终止程序:12.3.1提前____个工作日通知对方。12.3.2双方书面确认合同解除或终止。第十三章争议解决13.1争议解决方式:13.1.1双方协商解决。13.1.2争议解决机构仲裁。13.2争议解决机构:13.2.1本合同争议由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。13.3争议解决程序:13.3.1双方应按照仲裁规则提交争议材料。13.3.2仲裁庭在收到争议材料后____个工作日内组成。第十四章合同生效及其他14.1合同生效条件:14.1.1双方签字盖章。14.1.2合同条款完整、明确。14.2合同附件:14.2.1调查问卷。14.2.2提升措施方案。14.3其他约定事项:14.3.1本合同一式____份,甲乙双方各执____份。14.3.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________日期:____年____月____日日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导调查方案制定1.1.1甲方负责制定详细的调查方案,包括调查内容、方法、时间表等。1.1.2乙方根据甲方提供的调查方案进行具体实施。1.2甲方主导调查结果分析1.2.1甲方负责对调查结果进行初步分析,并确定提升方向。1.2.2乙方协助甲方进行数据分析,提供技术支持。1.3甲方主导提升措施实施1.3.1甲方负责制定提升措施的具体实施计划和时间表。1.3.2乙方负责监督提升措施的实施,确保措施得到有效执行。2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导调查方案制定2.1.1乙方根据甲方的需求和实际情况,制定详细的调查方案。2.1.2甲方对乙方提出的调查方案进行审核和批准。2.2乙方主导调查结果分析2.2.1乙方负责对调查结果进行详细分析,并提出相应的提升建议。2.2.2甲方对乙方的分析结果进行评估,并决定是否采纳建议。2.3乙方主导提升措施实施2.3.1乙方负责制定提升措施的具体实施计划和时间表。2.3.2甲方负责提供必要的资源和支持,确保提升措施得到有效执行。3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介职责3.1.1第三方中介负责监督调查过程的公正性和客观性。3.1.2第三方中介对调查结果进行分析,并提出独立评估报告。3.2第三方中介参与方式3.2.1第三方中介在合同签订前由甲方指定。3.2.2第三方中介的参与费用由甲方承担。3.3第三方中介报告3.3.1第三方中介应在调查结束后____个工作日内提交评估报告。3.3.2评估报告应包括调查过程、结果分析、结论和建议。3.4第三方中介与双方的关系3.4.1第三方中介与甲方、乙方之间保持独立关系,不得偏袒任何一方。3.4.2第三方中介的评估报告作为双方决策的重要依据。附件条款及说明续:3.5第三方中介争议解决3.5.1若第三方中介在执行职责过程中与甲方或乙方产生争议,应通过协商解决。3.5.2若协商不成,争议双方可向相关行业协会或仲裁机构申请调解或仲裁。3.6第三方中介保密义务3.6.1第三方中介对在调查过程中获取的甲方、乙方及员工的任何信息负有保密义务。3.6.2第三方中介不得将所获取的信息用于除本合同目的外的其他用途。3.7第三方中介责任3.7.1第三方中介应确保其评估报告的准确性和可靠性。3.7.2若第三方中介的评估报告存在重大错误或误导,第三方中介应承担相应的责任。3.8第三方中介更换3.8.1若第三方中介在合同执行期间无法继续履行职责,甲方或乙方可更换第三方中介。3.8.2更换第三方中介的费用由更换方承担。3.9第三方中介终止合同3.9.1若第三方中介在合同执行期间严重违反合同约定,甲方或乙方有权终止合同。3.9.2合同终止后,第三方中介应立即停止工作,并按照合同约定处理剩余事宜。附件及其他补充说明一、附件列表:1.调查问卷2.提升措施方案3.第三方中介评估报告4.合同签订文件5.支付凭证6.调查结果报告7.提升措施实施记录二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按时提交调查报告。乙方泄露调查数据。甲方未按时支付合同费用。第三方中介未按照合同约定履行职责。2.违约行为的认定:违约行为的发生需有确凿证据。双方应通过协商或仲裁机构进行认定。三、法律名词及解释:1.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。2.仲裁:指由仲裁机构对合同争议进行裁决。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.保密义务:指合同双方对合同内容、商业秘密等信息的保密责任。5.独立关系:指第三方中介在合同执行过程中,与合同双方保持独立无利益冲突的关系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在调查过程中发现数据收集困难。解决办法:甲方应提供必要的协助,如协调员工配合。2.问题:提升措施实施过程中遇到资源不足。解决办法:甲方应提供必要的资源支持,或调整提升方案。3.问题:第三方中介评估报告存在争议。解决办法:双方应通过协商或仲裁机构解决争议。五、所有应用场景:1.应用场景一:甲方为主导,乙方执行调查和提升措施。2.应用场景二:乙方为主导,甲方提供资源和反馈。3.应用场景三:第三方中介参与,确保调查和提升过程的公正性和客观性。4.应用场景四:合同执行过程中出现违约行为,需要处理和解决。5.应用场景五:合同执行过程中遇到问题,需要协调和解决。全文完。2025年度工地食堂员工满意度调查与提升承包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.2项目目的3.服务内容3.1调查范围3.2调查方式3.3调查时间3.4提升方案3.5服务期限4.服务质量要求4.1调查质量4.2提升方案质量4.3服务态度5.服务费用及支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3支付时间6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除10.合同附件10.1附件一:调查问卷10.2附件二:提升方案10.3附件三:其他相关文件11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更内容12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后果13.合同解除后的处理13.1费用结算13.2责任承担13.3其他事项14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:建设集团有限公司乙方:调查咨询有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景随着我国城市化进程的加快,工地食堂作为施工现场的重要配套设施,其服务质量直接关系到员工的生活质量和施工进度。为提高工地食堂的服务水平,满足员工需求,甲方决定对工地食堂进行满意度调查与提升。2.2项目目的通过乙方专业调查与提升服务,全面了解工地食堂员工满意度现状,找出存在的问题,并提出针对性的提升方案,以提高工地食堂的服务质量和员工满意度。3.服务内容3.1调查范围本次调查范围为甲方所属所有工地食堂,包括食堂环境、菜品质量、服务态度、卫生状况等方面。3.2调查方式采用问卷调查、现场访谈、数据分析等方式进行。3.3调查时间调查时间为2025年5月至2025年6月。3.4提升方案根据调查结果,乙方将提出针对性的提升方案,包括但不限于食堂环境改善、菜品质量提升、服务流程优化等。3.5服务期限服务期限自合同签订之日起至2025年12月31日止。4.服务质量要求4.1调查质量乙方需确保调查数据的真实性和有效性,调查结果应准确反映工地食堂员工满意度现状。4.2提升方案质量乙方提出的提升方案应具有可操作性和实用性,能够有效提升工地食堂的服务质量。4.3服务态度乙方在服务过程中应积极主动,耐心细致,确保服务质量。5.服务费用及支付方式5.1服务费用本次调查与提升服务费用总计人民币万元整。5.2支付方式甲方应在合同签订后5个工作日内支付乙方50%的服务费用,剩余50%的服务费用在乙方完成调查与提升工作后5个工作日内支付。6.保密条款6.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、业务信息等均属保密内容。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。6.3违约责任若乙方违反保密义务,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失。7.违约责任7.1违约情形(1)乙方未按合同约定的时间完成调查与提升工作;(2)乙方未按合同约定提供的服务质量;(3)乙方泄露甲方商业秘密;(4)甲方未按合同约定支付服务费用。7.2违约责任(1)若乙方未按合同约定的时间完成调查与提升工作,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总金额的10%;(2)若乙方未按合同约定提供的服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,直至满足甲方要求;(3)若乙方泄露甲方商业秘密,乙方应承担相应的法律责任;(4)若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为未支付服务费用的20%。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方协商不成,争议解决机构为合同签订地的人民法院。8.3争议解决程序诉讼程序应遵循《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)一方违约,另一方有权解除合同。9.3合同解除任何一方解除合同,应提前30日书面通知对方,并说明解除原因。10.合同附件10.1附件一:调查问卷10.2附件二:提升方案10.3附件三:其他相关文件合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。11.合同变更11.1变更条件本合同在履行过程中,如因不可抗力或双方协商一致需变更合同内容,应书面提出变更申请。11.2变更程序变更合同应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议,作为本合同的附件。11.3变更内容变更内容应明确、具体,包括但不限于服务内容、费用、期限等。12.合同解除后的处理12.1费用结算合同解除后,双方应立即进行费用结算,包括已支付和未支付的费用。12.2责任承担合同解除后,双方应各自承担在合同履行过程中产生的法律责任。12.3其他事项合同解除后,双方应妥善处理合同涉及的各项事宜,包括但不限于资料移交、工作交接等。13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。13.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。13.3本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效,自生效之日起至合同约定的服务期限届满日止。甲乙双方代表签字如下:甲方代表签字:_________________乙方代表签字:_________________签订日期:_________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、中介或其他辅助服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入情形(1)需要进行专业评估、鉴定或检测;(2)需要提供专业咨询服务;(3)需要中介服务以促成合同履行;(4)双方认为有必要引入第三方的情况。15.3第三方选择第三方由甲乙双方共同选定,其资质、能力应符合合同要求。16.第三方责任16.1责任限额第三方在履行本合同过程中,因自身原因造成甲方损失的,其责任限额为人民币万元整。16.2责任承担(1)第三方在履行本合同过程中,若因自身过错导致合同无法履行或履行不符合约定的,应承担相应的违约责任;(2)第三方在履行本合同过程中,若因自身原因造成甲方损失的,甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任;(3)第三方在履行本合同过程中,若因不可抗力等原因导致合同无法履行或履行不符合约定的,第三方不承担责任。17.第三方权利17.1第三方有权根据合同约定,要求甲方提供必要的协助和便利,包括但不限于提供相关资料、场地等;17.2第三方有权在合同约定的范围内,独立行使自己的权利和义务。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间是服务与被服务的关系,
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