2024年高品质住宅区清洁服务协议一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年高品质住宅区清洁服务协议一本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务时间第三条服务标准3.1清洁质量标准3.2服务响应时间3.3服务满意度第四条服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五条服务期限5.1合同期限5.2续约条款5.3提前终止服务第六条客户义务6.1支付费用6.2提供便利条件6.3配合与沟通第七条服务人员7.1服务人员资质7.2服务人员培训7.3服务人员更换第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果第九条违约责任9.1服务提供商违约9.2客户违约9.3违约赔偿第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条法律适用11.1合同效力11.2法律法规11.3争议法院第十二条合同修改与补充12.1修改条件12.2补充内容12.3书面确认第十三条合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同复印件14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）服务提供商：指根据本合同约定，为客户提供清洁服务的企业或个人。（2）客户：指接受服务提供商清洁服务的个人或单位。（3）清洁服务：指服务提供商按照本合同约定，为客户提供的住宅区清洁服务。（4）服务期限：指本合同约定的服务开始和结束的时间。（5）服务费用：指服务提供商为客户提供的清洁服务所收取的费用。1.2解释本合同所述的词语和术语，除非上下文明确另有定义，否则应具有本条规定的一致含义。第二条服务内容2.1服务概述服务提供商应根据客户的实际需求，为客户的住宅区提供清洁服务，确保住宅区的卫生和环境整洁。2.2服务范围服务范围包括但不限于：住宅区的公共区域、楼道、电梯、楼梯、公共卫生间、地下车库等。2.3服务时间服务时间按照客户的需求和住宅区实际情况进行具体安排，双方协商确定。第三条服务标准3.1清洁质量标准服务提供商应按照行业标准和客户的要求，确保清洁服务的质量，达到约定的清洁质量标准。3.2服务响应时间服务提供商应在客户提出服务需求后，及时响应并采取措施解决，确保客户满意度。3.3服务满意度服务提供商应定期了解客户对清洁服务的满意度，对客户提出的问题和建议及时进行改进和处理。第四条服务费用4.1费用计算服务费用根据服务范围、服务时间、清洁质量等因素，由双方协商确定。4.2支付方式（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付。4.3费用调整服务费用如有调整，应由双方协商一致，并以书面形式确认。第五条服务期限5.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2续约条款合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。5.3提前终止服务双方如需提前终止服务，应提前____天书面通知对方，并协商解决后续事项。第六条客户义务6.1支付费用客户应当按照本合同约定，按时支付服务费用。6.2提供便利条件客户应提供必要的便利条件，协助服务提供商进行清洁服务。6.3配合与沟通客户应积极配合服务提供商的工作，如有问题，应及时沟通解决。第七条服务人员7.1服务人员资质服务提供商应确保服务人员具备相应的资质，具备从事清洁服务的能力。7.2服务人员培训服务提供商应对服务人员进行定期培训，提高服务质量和客户满意度。7.3服务人员更换服务提供商如需更换服务人员，应提前通知客户，并确保新服务人员的资质和能力。第八条保密条款8.1保密内容（1）服务提供商和客户之间的商务信息；（2）服务提供商和客户之间的技术信息；（3）服务提供商和客户之间的人员信息；（4）其他双方认为需要保密的信息。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3泄露后果如有泄露，泄露方应承担由此产生的一切法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任9.1服务提供商违约服务提供商如未能按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。9.2客户违约客户如未能按照本合同约定支付服务费用，或提供必要的便利条件，应承担违约责任。9.3违约赔偿违约方应赔偿因此给对方造成的损失，并支付因此产生的其他费用。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向对方提出调解申请。10.3法律途径如调解不成，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用11.1合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3争议法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十二条合同修改与补充12.1修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.2补充内容本合同的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.3书面确认任何对本合同的修改或补充，均需双方书面确认。第十三条合同解除13.1解除条件任何一方未履行本合同约定的义务，对方有权解除合同。13.2解除程序合同解除应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.3解除后果合同解除后，双方应按照本合同约定承担相应的解除后果。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知发出后视为送达。14.2合同复印件本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3附件说明本合同附件为双方约定的清洁服务内容、质量标准、费用等详细信息。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：清洁服务内容详细清单详细列出服务提供商应提供的清洁服务项目，包括但不限于楼道、电梯、楼梯、公共卫生间、地下车库等区域的清洁。附件二：清洁服务质量标准明确清洁服务的质量标准，包括清洁工具、清洁剂的使用，清洁频率，清洁效果的评价等。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括但不限于服务项目的单价，服务时间，服务人数等。附件四：服务时间安排表具体列出服务时间安排，包括服务的开始时间，结束时间，以及特殊情况的处理方式等。附件五：保密信息清单详细列出需要双方保密的信息，包括但不限于商业秘密，客户个人信息等。附件六：违约行为及责任认定详细清单详细列出违约行为及相应的责任认定标准。附件七：争议解决方式详细说明详细说明争议解决的协商，调解和法律途径的具体操作方式。附件八：合同修改和补充的书面协议如有合同的修改和补充，应在此附件中明确列出修改和补充的内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.服务提供商未能按照合同约定提供清洁服务。2.服务提供商提供的清洁服务不符合约定的质量标准。3.客户未能按照合同约定支付服务费用。4.客户提供的便利条件不符合服务提供商的工作要求。违约责任认定标准：1.对于服务提供商的违约行为，应根据违约的严重程度，支付违约金，或者减少服务费用。2.对于客户的违约行为，应根据违约的严重程度，支付违约金，或者serviceprovider可以解除合同。示例说明：如果服务提供商未能按照合同约定提供清洁服务，应根据未能提供的服务项目数量，服务时间等因素，支付违约金。如果客户未能按照合同约定支付服务费用，应根据未支付的服务费用金额，支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指双方或多方之间，为了实现一定的目的，明确相互权利义务关系，采取一定形式达成的协议。2.服务提供商：指根据合同约定，为客户提供清洁服务的企业或个人。3.客户：指接受服务提供商清洁服务的个人或单位。4.清洁服务：指服务提供商按照合同约定，为客户提供的住宅区清洁服务。5.违约：指当事人未能履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的情形。6.违