DB3303T 023-2020 智慧机关事务建设工作指南　

DB3303DB3303/T023—2020智慧机关事务建设工作指南2020-09-30发布2020-10-10实施温州市市场监督管理局发布I 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 5 5 6 6 6 6 6 6 7 2 414.2宜统筹考虑信息技术的适用性、建设经费和实施难度，兼顾机关事务建设工作特点，以最2需求分析需求分析框架设计总体设计保障措施图1智慧机关事务建设过程示意图5.2需求分析5.2.1机关事务建设现状分析5.2.1.1部门现状宜从下列角度分析智慧机关事务建设所处的内部环境：a)工作职能；b)人员构成；c)日常工作开展情况等。5.2.1.2问题现状宜对传统机关事务建设的下列问题进行分析，并提出问题的方法：a)信息沟通；b)精准服务；c)监督管理；d)平台互动等。5.2.2机关事务发展目标分析5.2.2.1工作定位宜根据机关事务未来发展定位，形成制定智慧机关事务建设的依据。5.2.2.2信息化愿景宜根据下列方面分析，明确智慧机关事务建设的整体目标。a)建设要求；c)重点解决问题等。5.2.2.3发展形势宜从下列方面分析，确定智慧机关事务建设面临的机遇和要求：a)全国机关事务建设的发展要求；b)服务管理对象对美好工作生活环境的需要；35.3.1.2宜结合当地机关事务工作发展现状及智慧机关事务建设需求，从理论支撑、建设方4智慧应用智慧应用服务展现平台能力办公用房主题人防主题管理信息化系统原始数据智慧车辆管理智慧机关幼儿园基础设施层网络政务云操作系统数据存储备份系统安全平台网络设备服务保障信息化系统一卡通智慧安防智慧通行智慧房产智慧节能智慧物业智慧A基础数据主题食堂消费主题安全与运行维护保障体系一号通主题能力层数据层接入层标准规范及管理制度安防主题数据汇聚工具集数据资源目录管理平台任务调度平台服务开放平台可视化分析能力平台统一身份认证平台AI推送能力应用层图2智慧机关事务总体架构5.4.2基础设施层5.4.2.1基础设施层是智慧机关管理大数据信息生产源地，应包括网络、政务云、操作系统、数据存储备份系统、安全平台、网络设备等。5.4.2.2网络宜包括宽带网络、内部局域网络、无线网络等。5.4.2.3政务云宜对智慧机关事务支撑平台、应用系统提供数据存储及备份、提供操作系统及环境支撑。5.4.2.4操作系统宜包含办公操作系统、服务器环境系统等。5.4.2.5数据存储备份系统宜提供业务系统数据进行备份存储，应对多重容灾场景。5.4.2.6安全平台宜提供云服务器提供安全保障，宜具备态势感知能力、安全监测、通报预警、漏洞扫描能力、网络防篡改能力等。5.4.2.7网络设备宜包含路由器、核心交换机、接入交换机等基础网络设备。5.4.3接入层5.4.3.1接入层组成接入层主要对接机关事务的各类应用系统，为智慧机关提供结构化、半结构化以及非结构化数据源。宜包括服务保障信息化系统、管理信息化系统等单元。5.4.3.2服务保障信息化系统5.4.3.2.1服务保障信息化系统宜包括机关事务“一号通”服务、智慧餐厅、视频互联互通、多屏显5.4.3.2.2机关事务“一号通”服务宜具备在线审批办理人员、车辆、货物等通行事宜等功能。55.4.3.2.3智慧餐厅宜包括阳光厨房、线上订餐、智能结算等系统。阳光厨房系统宜实现食5.4.3.3.1管理信息化系统宜包括智能一卡通、智能安防、智慧通行、智慧房产、智慧节能5.4.3.3.2智能一卡通宜包括身份识别、金融服务、权限通行等衔接多个信息管理系统的功5.4.3.3.4智慧通行宜包括人员通行、车辆通行、智能诱导等功能，实现人员、车辆快速进5.4.3.3.5智慧房产宜将信息化介入房产管理全过程，通过数据的互联互通共享，实现房产5.4.3.3.6智慧节能宜包括水耗、能耗、太阳能发电智能管理等功能，通过在用水、用电等5.4.4数据层5.4.4.2主题库将机关事务应用系统中的原始数据按照不同主题把所需的字段数据汇聚在不5.4.5.2数据资源目录管理平台宜包括元数据、标准化管理、数据模型、数据标准、数据血65.4.5.3服务开放平台宜满足不同标准的服务商将数据统一接入数据平台，整体包括数据接5.4.5.4统一身份认证宜支持钉钉等第三方登录，允许用户在不提供用户名和密码的情况下5.4.6.1应用层宜包括机关事务一体化平台、数据综合展示大屏、画像分析系统、主题分析报告5.4.6.4画像分析系统可为单位、人员形成差异化的画像分析，分析报告包括各类使用情况