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文档简介

调解中心工作职责调解中心作为解决争议和冲突的重要机构，承担着促进和谐社会、维护法律公正的重要职责。调解中心的工作不仅涉及法律知识的运用，还需要具备良好的沟通能力、协调能力和心理素质。以下是调解中心各岗位的详细职责。一、调解中心主任岗位职责1.全面管理：负责调解中心的整体运营和管理，制定工作计划和发展战略，确保各项工作的顺利进行。2.团队建设：组建和培养高素质的调解团队，定期组织培训，提高团队成员的专业素养和调解能力。3.资源协调：协调各方资源，建立与政府、司法、社会组织等的良好合作关系，推动调解工作的开展。4.案件监督：对调解案件进行监督和指导，确保调解过程的公正性和有效性，及时处理突发情况。5.宣传推广：负责调解中心的宣传工作，提升公众对调解工作的认知和参与度，推动调解文化的传播。二、调解员岗位职责1.案件受理：负责接收和审核调解申请，了解案件基本情况，判断是否符合调解条件。2.调解实施：根据案件特点，制定调解方案，组织当事人进行调解，促进双方达成共识。3.沟通协调：在调解过程中，发挥沟通桥梁的作用，帮助当事人表达诉求，理解对方立场，化解矛盾。4.记录整理：对调解过程进行详细记录，整理调解协议，确保协议的合法性和有效性。5.后续跟进：对调解成功的案件进行后续跟踪，确保协议的落实，及时处理可能出现的问题。三、调解中心秘书岗位职责1.文书管理：负责调解中心各类文书的起草、审核和归档，确保文书的规范性和完整性。2.信息统计：定期统计调解案件的数据，分析调解工作情况，为决策提供依据。3.会议组织：负责调解中心各类会议的组织和安排，做好会议记录，跟进会议决议的落实情况。4.对外联络：负责与外部机构的沟通与协调，维护调解中心的对外形象，促进合作关系的建立。5.日常事务：处理调解中心的日常事务，确保各项工作的有序进行。四、调解中心心理咨询师岗位职责1.心理评估：对当事人进行心理评估，了解其心理状态和情绪反应，为调解提供参考。2.情绪疏导：在调解过程中，帮助当事人疏导负面情绪，缓解紧张气氛，促进沟通。3.心理辅导：为需要的当事人提供心理辅导，帮助其调整心态，增强解决问题的信心。4.危机干预：对出现危机情况的案件，及时进行干预，确保当事人的安全和心理健康。5.专业培训：定期为调解员提供心理学方面的培训，提高其在调解过程中的心理干预能力。五、调解中心法律顾问岗位职责1.法律咨询：为调解员和当事人提供法律咨询，解答法律问题，确保调解过程的合法性。2.法律文书审核：审核调解协议及相关法律文书，确保其符合相关法律法规，维护当事人的合法权益。3.案件分析：对复杂案件进行法律分析，提供专业意见，帮助调解员制定有效的调解方案。4.法律培训：定期为调解员提供法律知识培训，提高其法律素养和调解能力。5.参与调解：在必要时参与调解过程，提供法律支持，帮助当事人理解法律条款和权利义务。六、调解中心志愿者岗位职责1.协助调解：协助调解员进行案

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