通讯与外联管理制度

通讯与外联管理制度一、总则为了规范企业的通讯与外联管理，提高内外部沟通效率和形象，提升企业竞争力，特订立本制度。二、管理目标本制度的管理目标是确保企业通讯与外联工作的顺畅进行，保障信息的安全和及时转达，促进企业与各相关方的合作与沟通。三、通讯管理1.内部通讯1.1全部员工在企业内部通讯中，应尽量使用企业供应的正式通信工具，如企业内部邮件系统、企业即时通讯工具等。1.2内部通讯工具不得用于个人事务以及与工作无关的非正式沟通，如发送娱乐、广告、非法信息等。1.3内部通讯工具中的闲谈记录和邮件内容应遵从保密原则，不得泄露企业机密和他人隐私。2.外部通讯2.1企业对外部通讯应遵从正式渠道，与外部合作伙伴进行沟通时，建议使用企业指定的邮箱和电话，并及时记录沟通内容。2.2企业对外发布的邮件、公告等信息应经过审核，确保准确、清楚、得体，并注明企业身份。2.3外部通讯涉及到企业机密或敏感信息的，应经过授权人批准方可发布。3.通讯设备使用3.1公司供应的通讯设备和网络应被合理且正常地使用。员工不得私自更改设备配置及安装个人应用程序，不得进行违法操作、访问非法网站。3.2公司供应的通讯设备和网络不得用于非工作目的，如游戏、音乐播放等，以免影响工作效率。3.3对于公司供应的通讯设备和网络存在故障或需要维护和修理的情况，员工应及时报告相关部门进行处理。4.通讯安全4.1员工在使用企业通讯工具时，应保证账号和密码的安全性，确保不被他人盗用或滥用。4.2员工不得发送或传播包含恶意代码、病毒、钓鱼链接等危害信息的邮件或消息。4.3对于接收到的来自非法或未知来源的邮件、消息等可疑信息，员工应当及时报告给信息安全专员，并不予打开。4.4员工不得在未经授权的情况下将企业通讯工具外借给他人使用，防止信息泄露或被滥用。四、外联管理1.外联渠道选择1.1外联渠道的选择应经过领导层审批，并与企业战略目标相全都。外联渠道包含但不限于行业协会、商业组织、社交媒体等。1.2外联渠道的评估应考虑渠道的专业度、影响力以及与企业核心业务的相关性。2.外联活动组织2.1外联活动的组织应提前订立认真的计划和预算，并抽派专人负责协调和执行。2.2外联活动组织人员在外联期间应代表企业，保持良好形象，遵守与外部人员的礼仪规范。2.3外联活动的宣传料子、演讲稿等涉及企业信息的，应经过审核，确保准确性和全都性。3.外联沟通3.1外联沟通需经过事前准备，明确沟通目的和论点，并对可能提问的问题进行充分准备和回答。3.2外联沟通中接受的对方建议和观点应及时总结并反馈给企业相关部门，用于完善企业的产品、服务和战略。3.3对外联合作伙伴发送的紧要信息，如文件、合同等应及时标志并妥当保管。五、违规处理与监督1.违规处理1.1对于违反本制度的行为，将按情况轻重予以纪律处分，包含扣减奖金、停职、调岗、辞退等。1.2对于严重违反本制度并给企业造成重点损失的行为，将依法追究法律责任。2.监督与检查2.1相关部门应定期对企业通讯与外联工作进行监督和检查，发现问题及时提出改进看法和措施。2.2员工发现他人违反本制度的行为，有权向上级汇报，以促进制度的执行和规范。六、附则本制度于发布之日起生效，对企业内全部员工以及外部合作伙伴均具有管束力。本制度的解释权归企业管理负责人全部，并有权进行修订和增补。员工对本制度有任何疑问或建议，可向上级主管或企业管理负责人提出，及时进行沟通与解决。本