充电桩建设运营服务协议

充电桩建设运营服务协议合同编号：__________甲方（充电桩建设方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（充电桩运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“充电桩”指由甲方建设的，为电动汽车提供充电服务的设施。1.1.2“运营服务”指乙方在充电桩的正常运行、维护、管理以及向用户提供充电服务的行为。1.2合作目的甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，共同合作，实现充电桩的建设与运营，以满足社会对电动汽车充电服务的需求。第二章合作内容2.1项目范围2.1.1甲方负责充电桩的建设，包括选址、设计、设备采购、安装调试等。2.1.2乙方负责充电桩的运营，包括日常维护、客户服务、充电费用收取等。2.2项目实施2.2.1甲方应按照乙方提供的充电桩建设标准进行建设，保证充电桩的质量和安全性。2.2.2乙方应按照甲方的要求，及时提供充电桩运营所需的相关资料和技术支持。第三章权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供运营服务。3.1.2甲方应保证充电桩建设符合国家相关法律法规的要求，并承担相应的法律责任。3.1.3甲方应及时向乙方支付充电桩建设费用。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定收取充电费用。3.2.2乙方应保证充电桩的正常运行，对故障进行及时维修，保障用户充电需求。3.2.3乙方应向用户提供优质的服务，保证用户满意度。第四章费用与支付4.1充电费用4.1.1乙方可根据市场情况和成本，合理制定充电费用标准。4.1.2甲方应按照乙方制定的充电费用标准支付充电费用。4.2支付方式4.2.1甲方支付充电费用时，可选择以下支付方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他双方约定的支付方式。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照约定时间支付充电费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方承担逾期付款违约金。5.1.2甲方未按照约定提供充电桩建设资料或技术支持，导致乙方无法正常运营，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定提供运营服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。5.2.2乙方未及时维修充电桩，导致用户无法正常充电，乙方应承担相应的法律责任。甲方（充电桩建设方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（充电桩运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章充电桩维护与管理6.1维护责任6.1.1乙方应对充电桩进行定期检查和维护，保证充电桩处于良好的工作状态。6.1.2乙方应在接到用户关于充电桩故障的反馈后，2小时内响应，并在24小时内完成故障排除。6.2维护费用6.2.1充电桩的日常维护费用由乙方承担。6.2.2因充电桩设备老化或不可抗力因素导致的维修费用，双方协商解决。第七章安全与环保7.1安全保障7.1.1乙方应保证充电桩的运营符合国家电气安全标准，采取必要的安全防护措施。7.1.2乙方应定期对充电桩进行安全评估，并向甲方提供评估报告。7.2环保要求7.2.1乙方应保证充电桩的运营符合国家环保要求，减少对环境的影响。7.2.2乙方应采取有效措施，对充电桩产生的废弃物进行合规处理。第八章用户服务与投诉处理8.1用户服务8.1.1乙方应设立客户服务，为用户提供充电桩使用咨询和帮助。8.1.2乙方应建立用户信息管理系统，记录用户使用情况和反馈信息。8.2投诉处理8.2.1乙方应设立投诉处理机制，对用户的投诉进行及时响应和处理。8.2.2乙方应在接到用户投诉后，5个工作日内给予回复，并提出解决方案。第九章信息共享与保密9.1信息共享9.1.1双方应相互提供充电桩建设、运营的相关信息，以保障双方合作的顺利进行。9.1.2双方应建立信息共享机制，对充电桩的运行数据进行实时监控和共享。9.2保密义务9.2.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。9.2.2双方应采取有效措施，防止信息泄露，未经对方同意不得向第三方披露。第十章协议变更、解除与终止10.1协议变更10.1.1本协议的任何修改或补充，均应由双方协商一致并以书面形式作出。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。10.2协议解除10.2.1在本协议有效期内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面解除本协议。10.2.2如一方违反本协议的约定，另一方有权要求解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。10.3协议终止10.3.1本协议的有效期自双方签字之日起算，有效期为____年。10.3.2协议期满后，双方如愿意继续合作，应签订新的合作协议。10.3.3在协议期限内，如因不可抗力等因素导致合作不能继续，双方可协商一致终止本协议。甲方（充电桩建设方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（充电桩运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2仲裁条款11.2.1双方同意，对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至中国国际贸易仲裁委员会仲裁。11.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围12.1.1一方违反本协议的约定，导致另一方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。12.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理的法律费用等。12.2赔偿限额12.2.1本协议项下的赔偿限额不得超过双方因本协议产生的最高利益。12.2.2双方另有约定的，从其约定。第十三章合作发展13.1合作拓展13.1.1双方应积极摸索新的合作领域，以实现资源共享和互利共赢。13.1.2双方应支持对方在各自领域的发展，提供必要的协助。13.2研发合作13.2.1双方同意在技术、产品研发等方面进行合作，共同推进充电桩技术的发展。13.2.2双方应保护合作研发的成果，未经对方同意不得对外披露。第十四章广告与宣传14.1宣传责任14.1.1双方应共同进行充电桩项目的宣传推广，提高项目的社会影响力。14.1.2双方在宣传时应遵循真实、合法、准确的原则，不得夸大或虚假宣传。14.2商标使用14.2.1未经对方书面同意，任何一方不得使用对方的商标、标识进行商业活动。14.2.2双方合作期间，可以使用对方提供的宣传资料，但不得用于与本项目无关的用途。第十五章终止后的权利义务15.1权利义务延续15.1.1本协议终止后，双方在本协议项下的权利义务并不立即消灭，而是继续有效，直至完全履行完毕。15.1.2本协议终止后，双方仍应遵守本协议关于保密、知识产权保护等相关条款的规定。15.2终止后的清理15.2.1本协议