企业小程序开发及运营服务协议

企业小程序开发及运营服务协议合同编号：__________甲方（服务需求方）：乙方（服务提供方）：第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”是指甲乙双方就企业小程序开发及运营服务事项所达成的协议。1.1.2“甲方”是指提出小程序开发及运营服务需求的单位或个人。1.1.3“乙方”是指提供小程序开发及运营服务的单位或个人。1.1.4“小程序”是指为满足甲方业务需求，由乙方开发并运营的移动端应用程序。1.2目的本协议旨在明确甲乙双方在合作过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。第二章合作内容2.1项目概述2.1.1乙方根据甲方的业务需求，为其提供小程序的开发及运营服务。2.1.2小程序的功能、界面、技术要求等由甲方提出，乙方根据甲方的要求进行开发。2.1.3乙方负责小程序的上线、维护、升级等技术支持工作。2.2服务期限2.2.1本协议自双方签字生效之日起算，有效期为____个月。2.2.2除非甲乙双方提前终止协议，否则协议到期后自动续约，每次续约期限为____个月。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权根据业务需求对小程序进行修改、升级。3.1.2甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用。3.1.3甲方应保证提供的信息真实、准确、完整，如有变更应及时通知乙方。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方要求完成小程序的开发及运营工作。3.2.2乙方应保证小程序的质量、安全、稳定性，保证用户隐私和信息安全。3.2.3乙方应及时响应甲方提出的修改、升级需求，并在约定时间内完成。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1本协议项下服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。4.1.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用时，可以选择以下方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。5.1.2甲方提供的信息不真实、不准确、不完整的，乙方有权要求甲方改正，情节严重的，乙方有权解除协议。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定时间完成开发及运营工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.2.2乙方提供的服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方进行整改，情节严重的，甲方有权解除协议。第六章知识产权与保密6.1知识产权6.1.1乙方开发的小程序、设计文档、技术成果等知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方同意擅自复制、传播、修改或用于其他商业用途。6.1.2甲方提供的小程序内容（包括但不限于文字、图片、视频等）的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意擅自使用、复制或用于其他商业用途。6.2保密6.2.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2.2保密期限自本协议终止或解除之日起计算，持续期为____年。6.2.3任何一方违反保密义务的，应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%，并赔偿因此给对方造成的损失。第七章项目交付与验收7.1项目交付7.1.1乙方应按照本协议约定的内容和时间完成小程序的开发及运营工作，并按照甲方的要求进行项目交付。7.1.2项目交付时，乙方应提供完整的项目文档，包括但不限于设计文档、开发文档、测试报告等。7.2验收7.2.1甲方应在项目交付后____个工作日内完成验收工作。7.2.2验收合格后，甲方应签署验收合格证明文件，并将验收结果通知乙方。7.2.3若甲方对项目验收不合格，应在验收合格证明文件中注明不合格原因，并要求乙方进行整改。第八章维护与服务8.1维护服务8.1.1乙方在服务期限内应提供免费的维护服务，包括但不限于小程序的故障排除、功能升级、安全加固等。8.1.2乙方应在接到甲方维护需求后____小时内响应，并尽快提供解决方案。8.2增值服务8.2.1乙方可以根据甲方的需求提供增值服务，如小程序推广、数据分析、用户运营等。8.2.2增值服务的费用由双方另行协商确定，并签订补充协议。第九章争议解决9.1协商9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十章其他条款10.1合同的修改与补充10.1.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。10.1.2本协议的修改和补充，应以书面形式作出，并由双方代表签字或盖章确认。10.2合同的终止与解除10.2.1在协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本协议。10.2.2若因不可抗力等因素导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。10.3合同的效力10.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.3.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据处理与隐私保护11.1数据处理11.1.1乙方在处理甲方提供的数据时，应遵循相关法律法规，并采取必要措施保护数据的完整性和安全性。11.1.2乙方不得泄露、出售或以任何形式非法使用甲方的用户数据。11.2隐私保护11.2.1乙方应制定并遵循隐私保护政策，保证用户个人信息的安全和隐私。11.2.2乙方应告知用户其个人信息的使用目的、收集范围及保护措施。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫等，以及社会事件如战争、动乱、行为等。12.2不可抗力条款12.2.1若任何一方因不可抗力无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2.2因不可抗力导致的协议无法履行或延迟履行，不视为违约，双方应协商合理解决方案。第十三章终止后的义务13.1终止后的处理13.1.1本协议终止或解除后，双方仍需履行本协议项下的保密义务。13.1.2乙方应在协议终止后____个工作日内，将甲方提供的相关资料和文档归还甲方或根据甲方的要求进行销毁。13.2终止后的服务13.2.1若甲方要求在协议终止后继续使用乙方提供的服务，双方应签订新的服务协议，并约定新的服务条款。第十四章一般条款14.1通知14.1.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址。14.1.2通知在发送后____个工作日内视为已送达。14.2法律适用与争议解决14.2.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2.2任何争议首先应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十五章合同附件15.1附件15.1.1本协议附件包括但不限于以下内容：（1）小程序开发需求文档；（2）服务费用支付计划；（3）保密协议；（4）其他双方认为必