网络安全服务协议书

网络安全服务协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指甲方为乙方提供的网络安全服务，包括但不限于网络安全防护、风险评估、安全培训、应急响应等。1.1.2“乙方系统”指乙方使用甲方服务的计算机系统、网络设备、软件及数据。1.1.3“安全事件”指因乙方系统遭受网络攻击、病毒感染、系统漏洞等原因导致的网络安全问题。第二章服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下网络安全服务：2.1.1网络安全防护：甲方将采取技术手段，对乙方系统进行实时监控，预防网络攻击、病毒感染等安全风险。2.1.2风险评估：甲方将定期对乙方系统进行安全评估，发觉潜在安全风险，并提供整改建议。2.1.3安全培训：甲方将为乙方员工提供网络安全培训，提高员工的安全意识和操作技能。2.1.4应急响应：在发生安全事件时，甲方将立即启动应急响应机制，协助乙方尽快恢复正常业务。第三章服务期限及费用3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起算。3.2乙方应按照以下方式支付服务费用：3.2.1乙方在本协议生效后____日内，向甲方支付本协议约定的服务费用。3.2.2乙方支付服务费用后，甲方有权开具相应金额的正规发票。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权根据乙方系统的实际情况，调整服务内容和方式。4.1.2甲方应保证提供的服务符合相关法律法规和行业标准。4.1.3甲方应保守乙方系统的商业秘密，未经乙方同意，不得向第三方披露。4.1.4甲方应定期向乙方报告服务进展情况，及时解决乙方提出的问题。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务。4.2.2乙方应协助甲方进行网络安全防护工作，及时整改安全隐患。4.2.3乙方应按照本协议约定支付服务费用。4.2.4乙方应保证甲方在提供服务过程中，能够合法使用乙方系统。第五章违约责任5.1若甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。5.2若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。5.3任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。5.4本协议所述违约责任不影响双方依法应承担的其他责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应严格保守彼此的保密信息，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用。6.1.2保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等任何未公开的、与对方业务相关的信息。6.2保密期限6.2.1本协议项下的保密义务自协议签署之日起生效，并持续有效至协议终止或履行完毕后____年。6.3保密例外6.3.1以下信息不构成保密信息：（1）在接收方收到该信息之前，已经是公众知晓的；（2）接收方从第三方合法获取的，且第三方没有对该信息承担保密义务；（3）接收方独立开发的，且无利用或参考提供方的保密信息；（4）法律要求公开的或者按法律程序披露的。第七章数据保护7.1数据处理7.1.1甲方在提供服务过程中，将严格按照乙方的指示处理乙方数据，并遵守相关数据保护法律法规。7.1.2甲方将采取适当的技术和组织措施，保证乙方数据的安全性和完整性。7.2数据所有权7.2.1乙方拥有其数据的所有权，甲方无权对乙方数据进行任何形式的商业利用。7.3数据转移7.3.1若本协议终止或履行完毕，甲方应将乙方数据完整无缺地返还乙方，或按照乙方的书面要求进行销毁。第八章服务变更与终止8.1服务变更8.1.1若乙方因业务需要变更服务内容，应书面通知甲方，双方协商一致后可对服务内容进行变更。8.1.2服务变更后，双方应签订补充协议，明确变更后的服务内容、费用及履行方式。8.2服务终止8.2.1除非本协议另有规定，任何一方可以提前____日书面通知对方终止本协议。8.2.2若一方违反本协议的实质义务，对方可以立即书面通知终止本协议。8.3终止后的义务8.3.1本协议终止或履行完毕后，双方仍应履行本协议项下的保密义务。8.3.2甲方应在终止后____日内，将乙方数据完整无缺地返还乙方或进行销毁。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的任何争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用9.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。9.3法律适用9.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章一般条款10.1完整协议10.1.1本协议构成双方关于网络安全服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.2协议修改10.2.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.3通知10.3.1双方的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.4继承与转让10.4.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。10.5不可抗力10.5.1若因不可抗力导致本协议无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。不可抗力包括自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的事件。第十一章保险11.1保险责任11.1.1甲方应为其服务过程中可能产生的责任投保适当的职业责任保险。11.1.2乙方应为其系统及数据投保适当的财产保险和责任保险。11.2保险证明11.2.1甲方应在协议有效期内向乙方提供有效的保险证明。11.2.2乙方有权要求甲方在必要时增加保险覆盖范围或金额。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围12.1.1若甲方违反本协议导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。12.1.2乙方的损失赔偿不包括任何间接损失、特殊损失或后果损失。12.2赔偿限额12.2.1甲方对乙方承担的赔偿责任，在任何情况下均不得超过本协议服务费用的总和。12.3赔偿程序12.3.1乙方应在发觉损失后____日内向甲方提出赔偿要求，并提交必要的证明材料。12.3.2甲方应在收到乙方的赔偿要求后____日内，根据本协议的约定进行赔偿。第十三章服务的改进与更新13.1技术更新13.1.1甲方应不断改进服务技术，保证服务的安全性和有效性。13.1.2甲方在更新服务技术时，应保证不影响乙方系统的正常运行。13.2服务升级13.2.1甲方应根据乙方业务发展需要，提供相应的服务升级方案。13.2.2服务升级方案应经双方协商一致后实施。第十四章法律和监管合规14.1法律合规14.1.1双方应保证本协议的签订和履行符合所有适用的法律法规。14.1.2若法律法规发生变化，影响本协议的履行，双方应协商一致对协议内容进行必要的调整。14.2监管合规14.2.1双方应遵守相关行业监管要求，保证服务的合规性。14.2.2甲方应定期向乙方提供合规性报告，以证明服务的合规状态。第十五章其他15.1合同副本15.1.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2语言15.2.1本协议以中文书