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文档简介
健身俱乐部会员权益协议书合同编号:__________甲方(健身俱乐部):名称:[俱乐部名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[俱乐部地址]联系方式:[联系电话]乙方(会员):姓名:[会员姓名]性别:[会员性别]身份证号码:[身份证号码]地址:[会员地址]联系方式:[联系电话]一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在明确甲乙双方在健身俱乐部会员服务方面的权利和义务,保证会员能够享受到优质的健身服务,同时规范俱乐部的运营管理。本协议适用于甲方提供的各类健身设施、课程、活动以及相关服务。2.定义和解释在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有如下含义:(1)“会员”指签署本协议并缴纳会费,享受甲方提供的健身服务的个人。(2)“健身设施”指甲方俱乐部内的各类健身器材、场地等。(3)“课程”指甲方安排的各类健身课程,如瑜伽、普拉提、有氧运动等。(4)“活动”指甲方组织的各类会员活动,如户外拓展、健康讲座等。二、会员资格与入会1.会员资格的获得(1)乙方年满[具体年龄]周岁,身体健康,无不适宜参加健身运动的疾病,自愿申请成为甲方的会员。(2)乙方应如实填写会员申请表,提供真实、准确的个人信息。甲方有权对乙方的信息进行核实,如发觉乙方提供虚假信息,甲方有权取消乙方的会员资格,并不退还已缴纳的会费。2.入会手续和费用(1)乙方在填写会员申请表后,应缴纳入会费用及首月会费。入会费用为[具体金额]元,首月会费为[具体金额]元。乙方缴纳费用后,甲方将为乙方办理会员卡。(2)乙方应在会员卡有效期内按时缴纳会费,会费标准为每月[具体金额]元。乙方可以选择现金、银行转账、支付、支付等方式缴纳会费。如乙方逾期未缴纳会费,甲方有权暂停乙方的会员资格,直至乙方补缴欠费及滞纳金(滞纳金按每日欠费金额的[具体比例]计算)。三、会员权益1.健身设施的使用(1)乙方有权在俱乐部营业时间内使用甲方提供的各类健身设施。(2)乙方应遵守健身设施的使用规则,正确使用器材,不得损坏设施。如因乙方故意或过失造成设施损坏,乙方应承担赔偿责任。2.课程与活动参与权(1)乙方有权根据甲方公布的课程时间表,选择参加适合自己的课程。(2)甲方将根据会员需求和俱乐部实际情况,合理安排课程内容和授课教练。如因特殊情况需要调整课程时间或内容,甲方将提前通知乙方。(3)乙方有权参加甲方组织的各类会员活动,活动内容和时间将提前公布。乙方应按照活动要求报名参加,如活动需要缴纳费用,乙方应按时缴纳。3.私人教练服务(如有)(1)如乙方需要私人教练服务,应另行与甲方签订私人教练服务协议,并按照协议约定支付费用。(2)甲方将为乙方安排具有专业资质的私人教练,根据乙方的身体状况和健身目标,制定个性化的训练计划。四、会员义务1.遵守俱乐部规则(1)乙方应遵守甲方制定的俱乐部规则,包括但不限于营业时间、着装要求、行为规范等。(2)乙方不得在俱乐部内从事违法、违规或违反道德规范的行为,如发觉此类行为,甲方有权制止并视情况采取相应的措施,包括但不限于警告、暂停会员资格、解除协议等。2.按时缴纳费用(1)乙方应按照本协议约定的时间和方式缴纳会费及其他费用。(2)如乙方对费用有异议,应在收到缴费通知后的[具体天数]日内与甲方进行沟通,协商解决。如逾期未提出异议,视为乙方认可费用的准确性。3.爱护俱乐部设施(1)乙方应爱护甲方提供的各类设施,保持设施的清洁和完好。(2)乙方不得私自挪动、拆卸或损坏俱乐部设施,如发觉设施存在问题,应及时通知甲方工作人员进行维修。五、俱乐部的服务与设施1.服务内容与质量承诺(1)甲方将为乙方提供优质的健身服务,包括但不限于提供舒适的健身环境、专业的健身指导、及时的设施维护等。(2)甲方将定期对俱乐部工作人员进行培训,提高服务水平和专业素质。(3)甲方将听取会员的意见和建议,不断改进服务质量,满足会员的需求。2.设施的维护与更新(1)甲方将定期对健身设施进行维护和保养,保证设施的安全和正常使用。(2)如发觉设施存在安全隐患,甲方将及时停止使用,并进行维修或更换。(3)甲方将根据俱乐部的发展和会员的需求,适时更新和增加健身设施,提高俱乐部的硬件水平。六、课程与活动安排1.课程设置与时间表(1)甲方将根据会员的需求和市场的变化,合理设置各类健身课程,包括但不限于瑜伽、普拉提、有氧运动、力量训练等。(2)甲方将提前公布课程时间表,课程时间安排将充分考虑会员的需求和实际情况,尽量避免冲突。课程时间表将在俱乐部内显著位置张贴,并在甲方官方网站和公众号上发布,方便会员查询。(3)如因特殊情况需要调整课程时间或取消课程,甲方将提前[具体天数]通知会员,并尽量为会员安排替代课程或其他解决方案。2.活动的组织与通知(1)甲方将定期组织各类会员活动,如户外拓展、健康讲座、比赛等,以丰富会员的健身生活,增强会员之间的交流与互动。(2)活动的内容和时间将提前公布,会员可以根据自己的兴趣和时间选择参加。活动通知将在俱乐部内显著位置张贴,并在甲方官方网站和公众号上发布,同时甲方将通过短信、电话等方式通知会员。(3)如活动需要报名,会员应按照活动要求在规定时间内报名。如活动报名人数超过限制,甲方将按照先到先得的原则进行筛选,或根据活动需要进行抽签确定参加人员。七、私人教练服务(如有)1.教练资质与职责(1)甲方为乙方安排的私人教练应具有相关的专业资质和证书,具备丰富的教学经验和良好的职业道德。(2)私人教练将根据乙方的身体状况、健身目标和运动能力,为乙方制定个性化的训练计划,并进行专业的指导和监督。(3)私人教练将定期对乙方的训练效果进行评估,根据评估结果及时调整训练计划,保证乙方能够达到预期的健身目标。2.训练计划与评估(1)私人教练在为乙方制定训练计划前,将对乙方进行全面的身体评估,包括身体成分分析、体能测试、运动风险评估等,以了解乙方的身体状况和运动能力,为制定科学合理的训练计划提供依据。(2)训练计划将根据乙方的健身目标和身体状况进行制定,包括训练内容、训练强度、训练频率、训练时间等方面的安排。训练计划将以书面形式提供给乙方,乙方应认真阅读并按照计划进行训练。(3)私人教练将定期对乙方的训练效果进行评估,评估内容包括身体成分变化、体能提升情况、运动技能掌握程度等方面。评估结果将作为调整训练计划的依据,以保证训练的有效性和安全性。八、会员费用1.收费标准与支付方式(1)甲方的收费标准将在俱乐部内显著位置公示,会员费用包括入会费用、会费、私人教练服务费(如有)、其他费用(如活动费用、器材租赁费用等)。(2)入会费用为一次性收取,会费按月或按年收取,具体收费方式由乙方选择。私人教练服务费根据教练的资质和服务内容进行定价,乙方应在接受服务前与甲方签订私人教练服务协议,并按照协议约定支付费用。(3)乙方可以选择现金、银行转账、支付、支付等方式支付费用。甲方将为乙方提供正规的发票或收据。2.费用调整与通知(1)甲方有权根据市场情况、运营成本等因素对收费标准进行调整,但应提前[具体天数]通知会员。通知方式包括在俱乐部内张贴公告、在甲方官方网站和公众号上发布消息、向会员发送短信或邮件等。(2)如乙方对费用调整有异议,应在收到通知后的[具体天数]日内与甲方进行沟通,协商解决。如乙方在规定时间内未提出异议,视为乙方同意费用调整。九、会员卡管理1.会员卡的发放与使用(1)乙方在缴纳入会费用及首月会费后,甲方将为乙方发放会员卡。会员卡是乙方作为甲方会员的身份凭证,乙方应妥善保管。(2)乙方在进入俱乐部时,应出示会员卡,经工作人员核实后,方可进入俱乐部使用各类设施和参加课程、活动。(3)会员卡仅限乙方本人使用,不得转借、转让他人。如发觉会员卡被他人冒用,甲方有权暂停会员卡的使用,并追究相关人员的责任。2.会员卡的挂失与补办(1)如乙方不慎丢失会员卡,应及时向甲方挂失。挂失方式包括在俱乐部前台办理挂失手续、拨打甲方客服电话挂失、在甲方官方网站或公众号上进行挂失操作等。(2)乙方在挂失后,如需补办会员卡,应缴纳补办费用[具体金额]元。甲方将在收到补办费用后的[具体天数]个工作日内为乙方补办新卡,原卡同时作废。十、协议的变更与终止1.协议的变更条件与程序(1)本协议的任何变更或补充需经甲乙双方书面协商一致,并签订相关的变更协议或补充协议。(2)如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行或需要变更,甲方应及时通知乙方,并按照法律法规的规定进行处理。2.协议的终止情形与处理(1)本协议期满,甲乙双方未达成续约意向的,本协议自动终止。(2)乙方违反本协议的任何条款,甲方有权视情节轻重采取警告、暂停会员资格、解除协议等措施。如甲方解除协议,乙方已缴纳的会费不予退还,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。(3)甲方如因经营不善、场地搬迁等原因无法继续为乙方提供服务,应提前[具体天数]通知乙方,并按照剩余会费的比例退还乙方费用。十一、违约责任1.会员的违约责任(1)乙方如未按照本协议约定按时缴纳会费或其他费用,应按照本协议约定支付滞纳金。如乙方逾期缴纳费用超过[具体天数]日,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付所欠费用及滞纳金。(2)乙方如违反本协议约定,损坏俱乐部设施或影响俱乐部正常经营秩序,应承担赔偿责任。如乙方的行为给甲方造成严重损失或恶劣影响,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金[具体金额]元。2.俱乐部的违约责任(1)甲方如未按照本协议约定为乙方提供服务,应承担相应的违约责任。如甲方未能按时开放俱乐部、未能提供约定的课程或活动、未能保证设施的正常使用等,甲方应按照乙方所受损失的[具体比例]进行赔偿。(2)甲方如泄露乙方的个人信息或隐私,应承担相应的法律责任,并按照本协议约定向乙方支付违约金[具体金额]元。十二、争议解决1.协商解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择(1)若协商或调解不成,甲乙双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。(2)若甲乙双方中的任何一方不同意仲裁,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。十三、隐私保护1.会员信息的收集与使用(1)甲方在乙方入会时将收集乙方的个人信息,包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、健康状况等。甲方将严格按照法律法规的规定和本协议的约定使用乙方的个人信息,不得将乙方的个人信息泄露给第三方。(2)甲方将使用乙方的个人信息为乙方提供更好的服务,如发送课程通知、活动邀请、健康资讯等。乙方如不同意甲方使用其个人信息,可在入会时书面告知甲方,甲方将停止使用乙方的个人信息,但可能会影响乙方享受部分服务。2.隐私政策的遵守甲方将遵守国家有关隐私保护的法律法规,制定并执行严格的隐私政策,保护乙方的个人信息和隐私安全。甲方将定期对隐私政策进行审查和更新,保证隐私政策的合法性和有效性。十四、附则1.协议的生效与期限(1)本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体期限]年。(2)本协议期满前,甲乙双方如无异议,本协议将自动续签[具体期限]年。
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