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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度7星级公寓物业管理与服务协议本合同目录一览1.1.1合同双方基本信息1.1.2合同签订日期及生效日期1.1.3合同期限2.2.1物业管理范围2.2.2物业服务内容2.2.3物业服务标准3.3.1业主权利与义务3.3.2业主大会及业主委员会3.3.3业主大会决议4.4.1物业管理费4.4.2物业管理费缴纳方式4.4.3物业管理费调整机制5.5.1物业维修与养护5.5.2物业维修责任5.5.3物业维修费用6.6.1物业安全管理6.6.2安全防范措施6.6.3事故处理7.7.1环境卫生管理7.7.2环境卫生标准7.7.3环境卫生费用8.8.1公共设施与设备管理8.8.2公共设施与设备维护8.8.3公共设施与设备更新9.9.1业主投诉与建议9.9.2投诉处理流程9.9.3建议采纳机制10.10.1合同变更与解除10.10.2变更条件10.10.3解除条件11.11.1违约责任11.11.2违约赔偿11.11.3违约处理12.12.1争议解决12.12.2争议解决方式12.12.3争议解决地点13.13.1合同终止13.13.2合同终止条件13.13.3合同终止程序14.14.1其他约定事项第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.1物业管理方:[物业管理方名称]1.1.2业主方:[业主方名称]1.1.3物业管理方联系方式:[物业管理方联系地址]、[物业管理方联系电话]、[物业管理方电子邮箱]1.1.4业主方联系方式:[业主方联系地址]、[业主方联系电话]、[业主方电子邮箱]1.1.5合同签订日期:2024年[具体日期]1.1.6合同生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效1.2合同期限1.2.1本合同期限自2024年[具体日期]起,至[具体日期]止,共计[具体年数]年。1.3物业管理范围1.3.1.1公共区域的清洁、绿化、维护;1.3.1.2公共设施的维修、养护和管理;1.3.1.3公共安全、消防和监控系统的管理和维护;1.3.1.4业主投诉处理和协调;1.3.1.5物业管理服务费用的收取和使用。1.4物业服务内容1.4.1.124小时安全保障服务;1.4.1.2公共区域的清洁和绿化;1.4.1.3公共设施的日常维修和养护;1.4.1.4公共区域的安全监控;1.4.1.5业主大会及业主委员会的协助和支持;1.4.1.6业主投诉的及时处理。1.5物业服务标准1.5.1.1公共区域清洁、绿化工作每周至少进行一次;1.5.1.2公共设施维修养护及时响应,一般故障24小时内修复,重大故障48小时内修复;1.5.1.324小时安全保障服务,确保业主的人身和财产安全;1.6业主权利与义务1.6.1业主的权利:1.6.1.1享有物业管理服务;1.6.1.2参与业主大会,行使投票权;1.6.1.3对物业管理服务提出意见和建议;1.6.1.4依法维护自己的合法权益。1.6.2业主的义务:1.6.2.1遵守国家和地方有关物业管理的规定;1.6.2.2遵守业主公约和本合同的规定;1.6.2.3按时缴纳物业管理服务费用;1.6.2.4维护公共秩序和环境卫生。8.1物业管理费8.1.1物业管理费标准:[物业管理费具体金额]元/平方米·月。8.1.2物业管理费缴纳方式:8.1.2.1业主应按月缴纳物业管理费;8.1.2.2缴纳时间:每月[具体日期]前。8.1.3物业管理费调整机制:8.1.3.1物业管理费调整需经业主大会表决通过;8.1.3.2调整幅度不超过上一年度的物价水平。8.2物业维修与养护8.2.1物业维修责任:8.2.1.1公共设施的日常维修由物业管理方负责;8.2.1.2业主专有部分的维修由业主自行负责。8.2.2物业维修费用:8.2.2.1公共设施的维修费用由物业管理费列支;8.2.2.2业主专有部分的维修费用由业主承担。8.3物业维修养护计划8.3.1物业管理方应制定年度维修养护计划,并及时向业主公告。8.4物业安全管理8.4.1安全防范措施:8.4.1.1物业管理方应建立健全安全防范制度;8.4.1.2加强公共区域的安全巡逻;8.4.1.3定期检查消防设施,确保其正常运行。8.5事故处理8.5.1事故报告:发生安全事故时,物业管理方应立即向业主公告,并报告相关部门。8.5.2事故调查:物业管理方应组织调查,查明事故原因,并采取相应措施。8.6环境卫生管理8.6.1环境卫生标准:8.6.1.1公共区域保持干净整洁,无垃圾、杂物;8.6.1.2业主应保持自己住所的清洁。8.6.2环境卫生费用:8.6.2.1公共区域环境卫生费用由物业管理费列支;8.6.2.2业主住所环境卫生费用由业主自行负责。8.7公共设施与设备管理8.7.1公共设施与设备维护:8.7.1.1定期检查、维修和保养;8.7.1.2确保公共设施与设备正常运行。8.7.2公共设施与设备更新:8.7.2.1根据实际情况,制定更新计划,经业主大会表决通过后实施。9.1业主投诉与建议9.1.1投诉渠道:9.1.1.1业主可通过物业管理方提供的投诉渠道进行投诉;9.1.1.2投诉应提供具体事实和证据。9.1.2投诉处理流程:9.1.2.1物业管理方收到投诉后,应在[具体时间]内进行核实;9.1.2.2对投诉事项进行处理,并及时向业主反馈处理结果。9.2建议采纳机制9.2.1业主的建议可通过物业管理方提供的渠道提出;9.2.2物业管理方应定期对建议进行整理和评估;9.2.3对合理可行的建议,物业管理方应采纳并实施。10.1合同变更与解除10.1.1合同变更:10.1.1.1合同变更需经业主大会表决通过;10.1.1.2变更内容不得违反法律法规和本合同规定。10.1.2合同解除:10.1.2.1合同解除需经业主大会表决通过;10.1.2.2解除合同后,物业管理方应将剩余的物业管理费退还业主。11.1违约责任11.1.1违约方应承担相应的违约责任;11.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2违约赔偿11.2.1违约赔偿金额由双方协商确定;11.2.2如协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。11.3违约处理11.3.1物业管理方发现业主违约,应书面通知业主;11.3.2业主应在接到通知后[具体时间]内予以改正。12.1争议解决12.1.1双方发生争议,应协商解决;12.1.2协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。12.2争议解决方式12.2.1争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。12.3争议解决地点12.3.1争议解决地点为[具体地点]。13.1合同终止13.1.1合同终止条件:13.1.1.1合同期满;13.1.1.2合同解除。13.2合同终止程序13.2.1合同终止前,物业管理方应向业主公告;13.2.2合同终止后,物业管理方应退还剩余的物业管理费。14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜,由双方另行协商确定;14.1.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同中所指的第三方,是指在本合同履行过程中,经甲乙双方协商一致,同意介入合同履行的主体,包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、监理机构等。15.2第三方介入的条件15.2.1.1第三方具备相应的资质和能力;15.2.1.2第三方介入的内容不违反国家法律法规和本合同的规定;15.2.1.3第三方介入能够提高合同履行的效率和效果。15.3第三方介入的协议15.3.1甲乙双方应与第三方签订专门的介入协议,明确第三方的权利、义务和责任。15.4第三方的责任限额15.4.1.1第三方介入协议中明确约定;15.4.1.2国家有关法律法规的规定;15.4.1.3合同履行的具体情况。15.5第三方的权利15.5.1第三方在合同履行过程中的权利包括:15.5.1.1根据介入协议,对合同履行的相关事项进行监督;15.5.1.2对合同履行过程中出现的问题提出建议或解决方案;15.5.1.3要求甲乙双方提供必要的资料和信息。15.6第三方的义务15.6.1第三方在合同履行过程中的义务包括:15.6.1.1严格按照介入协议履行职责;15.6.1.2对甲乙双方提供的信息保密;15.6.1.3对介入过程中产生的费用承担相应责任。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方介入后,其与甲乙双方的关系如下:15.7.1.1第三方与甲乙双方均为独立主体,互不隶属;15.7.1.2第三方对甲乙双方的义务和责任,由介入协议约定;15.7.1.3第三方介入过程中,甲乙双方应积极配合,不得无故阻挠。15.8第三方介入的流程15.8.1第三方介入的流程如下:15.8.1.1甲乙双方协商一致,确定第三方介入的事项;15.8.1.2双方签订介入协议,明确第三方的职责和权利;15.8.1.3第三方根据介入协议履行职责;15.8.1.4第三方完成介入任务后,向甲乙双方提交报告。15.9第三方介入的费用15.9.1第三方介入的费用由甲乙双方按照介入协议的约定承担;15.9.2若介入协议未约定费用,则由提出介入的一方承担。15.10第三方介入的争议解决15.10.1若第三方介入过程中发生争议,由甲乙双方与第三方协商解决;15.10.2协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。15.11第三方介入的终止15.11.1第三方介入终止的条件如下:15.11.1.1合同履行完毕;15.11.1.2双方协商一致终止介入;15.11.1.3出现不可抗力等因素导致介入无法继续。15.12第三方介入的报告15.12.1第三方完成介入任务后,应向甲乙双方提交书面报告,报告内容包括:15.12.1.1介入过程中的主要工作内容;15.12.1.2发现的问题及解决方案;15.12.1.3介入结论及建议。15.13第三方介入的保密15.13.1第三方在介入过程中,对甲乙双方提供的信息负有保密义务,不得泄露给任何第三方。15.14第三方介入的其他约定15.14.1本合同对第三方介入的约定未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细表要求:详细列明物业管理服务的具体内容,包括但不限于公共区域清洁、绿化、维护,公共设施与设备的维修、养护和管理等。说明:此表格作为本合同附件,用于明确物业管理服务的具体内容。2.附件二:物业管理费收费标准及缴纳方式说明要求:明确物业管理费的具体收费标准、缴纳方式及调整机制。说明:此说明作为附件,用于帮助业主了解物业管理费的缴纳情况。3.附件三:业主公约要求:详细列明业主应遵守的公约条款,包括但不限于公共秩序、环境卫生、安全等。说明:此公约作为附件,用于规范业主行为,维护物业管理秩序。4.附件四:物业维修养护计划要求:制定年度维修养护计划,包括公共设施与设备的维护、保养及更新计划。说明:此计划作为附件,用于指导物业管理方进行维修养护工作。5.附件五:安全管理措施及应急预案要求:明确安全管理措施,包括安全防范制度、巡逻制度、消防设施管理等。说明:此预案作为附件,用于指导物业管理方应对突发事件。6.附件六:业主投诉处理流程要求:明确业主投诉处理流程,包括投诉渠道、处理时间、处理结果等。说明:此流程作为附件,用于规范物业管理方处理业主投诉的行为。7.附件七:第三方介入协议要求:详细列明第三方介入的条件、权利、义务和责任限额。说明:此协议作为附件,用于明确第三方介入的相关事宜。8.附件八:合同履行过程中的相关文件要求:收集并整理合同履行过程中的相关文件,如会议记录、通知、报告等。说明:此文件作为附件,用于证明合同履行过程中的各项活动。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:业主未按时缴纳物业管理费;物业管理方未按约定提供物业服务;物业管理方未按时进行维修养护工作;业主违反业主公约,影响物业管理秩序。2.责任认定标准:业主未按时缴纳物业管理费,应按每日千分之五的比例支付滞纳金;物业管理方未按约定提供物业服务,应承担相应赔偿责任;物业管理方未按时进行维修养护工作,应承担相应赔偿责任;业主违反业主公约,应承担相应责任,如赔偿损失、支付罚款等。3.违约责任示例:业主A未按时缴纳物业管理费,逾期10天,应支付滞纳金[具体金额]元;物业管理方B未按时进行公共设施的维修,导致业主C的财产损失,应赔偿[具体金额]元;物业管理方D未按时进行绿化维护,导致公共区域环境恶化,应承担相应赔偿责任;业主E违反业主公约,在公共区域乱扔垃圾,应支付罚款[具体金额]元。全文完。二零二四年度7星级公寓物业管理与服务协议1本合同目录一览1.1双方基本信息1.2合同签订目的1.3项目概况1.4物业管理范围1.5物业服务标准1.6物业服务费用及支付方式1.7物业费收缴与管理1.8物业维修与保养1.9物业安全与消防1.10物业绿化与环境卫生1.11物业设施设备维护1.12物业服务合同解除与终止1.13违约责任1.14争议解决方式1.15其他约定事项第一部分:合同如下:第一条双方基本信息1.1.1甲方(物业管理方)名称:1.1.2甲方注册地址:1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方联系电话:1.2.1乙方(业主方)名称:1.2.2乙方注册地址:1.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方联系电话:第二条合同签订目的2.1甲方同意按照乙方的要求,对位于[具体地址]的7星级公寓进行物业管理与服务。2.2乙方同意接受甲方的物业管理与服务,并支付相应的服务费用。第三条项目概况3.1项目名称:[具体项目名称]3.2项目地址:[具体地址]3.3项目总建筑面积:[具体面积]3.4项目配套设施:[列出具体配套设施]第四条物业管理范围4.1甲方负责对项目内的公共区域进行日常维护和管理。4.2甲方负责对项目内的绿化、环境卫生进行管理。4.3甲方负责对项目内的消防设施、安全监控系统进行维护和管理。4.4甲方负责对项目内的公共设施设备进行日常维护和保养。第五条物业服务标准5.1甲方提供7星级物业服务,包括但不限于24小时安保、清洁服务、绿化养护等。5.2甲方保证服务质量和效率,确保业主的居住舒适度。5.3甲方应按照国家相关法律法规和行业标准提供物业服务。第六条物业服务费用及支付方式6.1物业服务费用按每月每平方米[具体费用]计算。6.2乙方应在每月[具体日期]前支付当月物业服务费用。6.3甲方有权对物业服务费用进行调整,但需提前[具体时间]通知乙方。第七条物业费收缴与管理7.1乙方应按照约定的支付方式及时足额支付物业服务费用。7.2甲方设立专门的物业服务费用账户,用于收取和支付物业服务费用。7.3甲方每月向乙方提供物业服务费用收据,详细列明费用项目和金额。7.4甲方对物业服务费用进行专户管理,确保资金安全。第八条物业维修与保养8.1甲方负责对项目内的公共设施设备进行定期检查和维护。8.2甲方接到乙方或第三方报告的设施设备故障,应在[具体时间]内进行修复。8.3甲方对维修保养工作进行记录,并定期向乙方报告维修保养情况。8.4乙方应配合甲方进行必要的设施设备维修保养工作。第九条物业安全与消防9.1甲方负责制定并实施安全管理措施,确保项目安全。9.2甲方应定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好有效。9.3甲方对业主进行消防安全教育,提高业主的消防安全意识。9.4甲方发现安全隐患,应及时整改,并向乙方报告。第十条物业绿化与环境卫生10.1甲方负责对项目内的绿化进行养护,保持绿化美观。10.2甲方负责对项目内的环境卫生进行管理,保持环境整洁。10.3甲方对业主投放垃圾进行分类指导,并确保垃圾及时清运。10.4甲方对业主违规丢弃垃圾的行为进行制止和劝导。第十一条物业设施设备维护11.1甲方负责对项目内的公共设施设备进行定期检查和维护。11.2甲方应确保设施设备处于良好运行状态,满足业主使用需求。11.3甲方对设施设备的维护保养工作进行记录,并定期向乙方报告。11.4甲方在设施设备维修时,应尽量减少对业主生活的影响。第十二条物业服务合同解除与终止12.1任何一方违反本合同约定,另一方有权解除合同。12.2因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致后可解除合同。12.3合同解除后,双方应按照约定处理剩余物业服务费用及相关事宜。12.4合同终止后,甲方应向乙方提供项目移交清单,并确保项目完好。第十三条违约责任13.1违反本合同约定的,违约方应承担相应的违约责任。13.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约金的计算方式按合同约定执行。第十四条争议解决方式14.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。14.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3诉讼过程中,双方应继续履行本合同约定的义务。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外的,参与合同履行或提供相关服务、咨询、监督等作用的独立法人、自然人或其他组织。15.1.2.1中介服务方:提供物业租赁、销售、咨询等服务的机构或个人。15.1.2.2监理单位:对物业管理服务进行监督和检查的机构。15.1.2.3评估机构:对物业价值进行评估的专业机构。15.1.2.4法务顾问:提供法律咨询和法律服务的律师或律师事务所。15.1.2.5技术支持方:提供技术支持、维修保养等服务的专业公司。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方同意,并签订相关协议或合同。15.2.2第三方介入应符合法律法规和本合同的规定。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在履行职责过程中因过错导致甲乙双方或第三方损失,应承担相应的赔偿责任。15.3.2第三方责任限额由甲乙双方与第三方在相关协议或合同中约定,并应合理反映第三方的风险承受能力。15.4第三方权利义务15.4.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定,履行其职责。15.4.2第三方有权获取履行职责所需的信息,并有权要求甲乙双方提供必要的协助。15.4.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分:第三方对甲方负责,确保其提供的服务符合合同约定。甲方对第三方的服务质量和效率进行监督和评估。第三方违约时,甲方有权要求第三方承担责任。15.5.2第三方与乙方的划分:第三方对乙方负责,确保其提供的服务符合合同约定,并满足乙方需求。乙方对第三方的服务质量和效果进行反馈,并提出改进意见。第三方违约时,乙方有权要求第三方承担责任。15.5.3第三方与甲乙双方的共同责任:第三方在履行职责过程中,若因不可抗力导致无法履行合同,甲乙双方应协商解决。甲乙双方应共同承担第三方因不可抗力导致的损失。15.6第三方变更与退出15.6.1第三方如需变更,应提前通知甲乙双方,并经甲乙双方同意。15.6.2第三方退出合同,应提前通知甲乙双方,并按照合同约定处理相关事宜。15.7第三方介入费用的承担15.7.1第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定或协商结果承担。15.7.2如无特殊约定,第三方介入费用由提出方承担。15.8第三方介入的争议解决15.8.1第三方介入引发的争议,由甲乙双方与第三方协商解决。15.8.2协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务标准要求:详细列出物业服务的各项标准,包括但不限于清洁、绿化、安保、维修保养等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业服务的内容和标准。2.附件二:物业服务费用明细表要求:详细列出物业服务费用的构成,包括但不限于物业管理费、维修基金、公共设施设备使用费等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业服务费用的计算方式和标准。3.附件三:设施设备清单要求:详细列出项目内的设施设备清单,包括名称、型号、数量、使用状态等。说明:本附件作为合同附件,用于明确项目内的设施设备情况。4.附件四:安全管理措施要求:详细列出项目内的安全管理措施,包括消防、安保、应急处理等。说明:本附件作为合同附件,用于明确项目内的安全管理措施。5.附件五:绿化养护计划要求:详细列出绿化养护计划,包括绿化种类、养护周期、养护措施等。说明:本附件作为合同附件,用于明确绿化养护的具体内容。6.附件六:环境卫生管理计划要求:详细列出环境卫生管理计划,包括垃圾处理、公共区域清洁等。说明:本附件作为合同附件,用于明确环境卫生管理的具体内容。7.附件七:第三方介入协议要求:详细列出第三方介入的具体条款,包括介入条件、责任、费用等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时支付物业服务费用的;未按时维修保养设施设备的;违反安全管理规定,导致安全事故的;违反环境卫生管理规定,造成环境污染的;未履行合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准:对于未按时支付物业服务费用的,应按照合同约定的滞纳金比例计算滞纳金;对于未按时维修保养设施设备的,应根据设施设备的损坏程度和维修成本计算赔偿金额;对于违反安全管理规定,导致安全事故的,应根据事故的严重程度和损失情况计算赔偿金额;对于违反环境卫生管理规定,造成环境污染的,应根据污染程度和治理成本计算赔偿金额;对于其他违约行为,应根据违约行为的性质和影响程度,由双方协商确定赔偿金额。3.违约责任示例:甲方未按时支付物业服务费用,导致乙方产生滞纳金1000元;乙方未按时维修公共设施,导致设施损坏,经评估维修费用为5000元,乙方应承担该费用;甲方违反消防安全规定,导致火灾事故,造成乙方损失10万元,甲方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年度7星级公寓物业管理与服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2相关法律法规1.3术语解释2.双方基本信息2.1物业管理方信息2.2业主信息2.3使用人信息3.服务内容与范围3.1公共区域管理3.2住宅区域管理3.3公共设施维护3.4保安与消防管理3.5环境卫生3.6业主委员会事务3.7其他服务内容4.服务标准与要求4.1公共区域清洁标准4.2住宅区域管理标准4.3公共设施维护标准4.4保安与消防管理标准4.5环境卫生标准4.6业主委员会事务处理标准4.7其他服务标准5.费用与支付5.1服务费用构成5.2收费标准5.3费用支付方式5.4费用调整机制5.5费用拖欠处理6.业主权益与责任6.1业主权益保障6.2业主责任和义务6.3业主参与管理7.维修与养护7.1公共区域维修7.2住宅区域维修7.3公共设施养护7.4业主自用设施养护7.5紧急维修处理8.安全与秩序维护8.1安全管理措施8.2秩序维护措施8.3应急预案9.损害赔偿9.1物业管理方责任9.2业主责任9.3第三方责任9.4赔偿范围与标准9.5赔偿程序10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同附件12.1附件一:服务项目明细12.2附件二:费用明细12.3附件三:其他相关文件13.其他约定13.1通知与公告13.2法律变更13.3合同变更13.4其他约定事项14.合同生效与签署14.1合同生效条件14.2合同签署14.3合同备案第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“物业管理方”指本合同中提供物业管理服务的乙方。1.1.2“业主”指拥有公寓产权或使用权,并与物业管理方签订本合同的甲方。1.1.3“使用人”指经业主同意,使用公寓的第三方。1.1.4“公共区域”指公寓内的共用设施、设备、场地等。1.1.5“住宅区域”指业主所拥有的住宅单元。1.1.6“公共设施”指为业主提供服务的电梯、消防设施、照明设施等。1.1.7“环境卫生”指公寓内的清洁卫生和绿化养护。1.1.8“业主委员会”指根据《物业管理条例》成立的业主自治组织。1.2相关法律法规1.2.1本合同遵守中华人民共和国相关法律法规。1.2.2本合同如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。1.3术语解释1.3.1本合同中未定义的术语,按照相关法律法规和行业惯例进行解释。2.双方基本信息2.1物业管理方信息2.1.1物业管理方名称:____________________2.1.2法定代表人:____________________2.1.3注册地址:____________________2.1.4联系电话:____________________2.2业主信息2.2.1业主姓名:____________________2.2.2身份证号码:____________________2.2.3联系电话:____________________2.3使用人信息2.3.1使用人姓名:____________________2.3.2身份证号码:____________________2.3.3联系电话:____________________3.服务内容与范围3.1公共区域管理3.1.1保持公共区域清洁、卫生、有序。3.1.2维护公共设施的正常运行。3.1.3实施绿化养护,保持环境美观。3.2住宅区域管理3.2.1保持住宅区域整洁、安静。3.2.2管理业主住宅的公共设施。3.2.3协助处理业主住宅的紧急维修。3.3公共设施维护3.3.1定期检查、维修公共设施。3.3.2确保公共设施安全、可靠。3.3.3及时处理公共设施故障。3.4保安与消防管理3.4.1实施24小时安保巡逻。3.4.2定期进行消防设施检查。3.4.3开展消防演练,提高消防安全意识。3.5环境卫生3.5.1定期清理公共区域垃圾。3.5.2实施垃圾分类,提高环保意识。3.5.3保持公共区域绿化整洁。3.6业主委员会事务3.6.1协助业主委员会开展工作。3.6.2参与业主大会会议。3.6.3完成业主委员会交办的其他事务。3.7其他服务内容3.7.1实施公寓安全防范措施。3.7.2组织举办社区文化活动。3.7.3提供其他增值服务。8.费用与支付8.1服务费用构成8.1.1服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施维护费、安保费、环境卫生费等。8.1.2物业管理费按建筑面积计算,每月每平方米费用为人民币____元。8.1.3公共设施维护费按实际维修费用收取。8.1.4安保费按实际安保人员费用和设备费用计算。8.1.5环境卫生费按实际清洁、绿化养护费用计算。8.2收费标准8.2.1收费标准按照物业管理方制定的收费标准执行。8.2.2收费标准如需调整,提前一个月通知业主。8.3费用支付方式8.3.1业主应于每月____日前支付当月服务费用。8.3.2支付方式为银行转账或物业管理方指定的其他支付方式。8.4费用调整机制8.4.1服务费用调整需经业主大会表决通过。8.4.2调整后的服务费用自表决通过之日起生效。8.5费用拖欠处理8.5.1业主拖欠服务费用,物业管理方有权暂停部分或全部服务。8.5.2拖欠服务费用超过____个月,物业管理方有权解除合同。9.业主权益与责任9.1业主权益保障9.1.1业主享有本合同约定的各项服务。9.1.2业主有权参与物业管理决策。9.2业主责任和义务9.2.1业主应遵守国家法律法规和本合同约定。9.2.2业主应合理使用公寓设施,爱护公共财产。10.维修与养护10.1公共区域维修10.1.1公共区域维修由物业管理方负责。10.1.2业主发现公共区域损坏,应及时通知物业管理方。10.2住宅区域维修10.2.1住宅区域维修由业主自行负责。10.2.2物业管理方协助业主联系维修人员。10.3公共设施养护10.3.1公共设施养护由物业管理方负责。10.3.2业主发现公共设施异常,应及时通知物业管理方。10.4业主自用设施养护10.4.1业主自用设施的养护由业主自行负责。10.5紧急维修处理10.5.1紧急维修应立即处理,不得延误。10.5.2紧急维修费用由业主承担。11.安全与秩序维护11.1安全管理措施11.1.1物业管理方制定安全管理措施,确保公寓安全。11.1.2业主应遵守安全管理规定。11.2秩序维护措施11.2.1物业管理方负责维护公寓秩序。11.2.2业主应自觉维护公寓秩序。11.3应急预案11.3.1物业管理方制定应急预案,应对突发事件。11.3.2业主应了解应急预案,并配合实施。12.损害赔偿12.1物业管理方责任12.1.1物业管理方因自身原因造成业主损失的,应承担赔偿责任。12.2业主责任12.2.1业主因自身原因造成他人或公共财产损失的,应承担赔偿责任。12.3第三方责任12.3.1第三方造成业主或公共财产损失的,由第三方承担赔偿责任。12.4赔偿范围与标准12.4.1赔偿范围包括直接经济损失和合理的间接经济损失。12.5赔偿程序12.5.1业主提出赔偿请求,物业管理方应及时处理。12.5.2双方协商不成,可依法向人民法院提起诉讼。13.合同期限与终止13.1合同期限13.1.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。13.2合同终止条件13.2.1合同期满,经双方协商一致可续签。13.2.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行,合同自动终止。13.3合同解除程序13.3.1双方协商一致,可解除合同。13.3.2一方违约,另一方有权解除合同。14.争议解决14.1争议解决方式14.1.1双方应友好协商解决争议。14.1.2协商不成,可提交仲裁或诉讼。14.2争议解决程序14.2.1争议发生后,双方应在____日内提出解决方案。14.2.2如协商不成,可提交仲裁或诉讼。14.3争议解决机构14.3.1仲裁机构:____________________14.3.2人民法院:____________________第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义与责任1.1第三方概念1.1.1第三方是指在物业管理与服务过程中,根据本合同约定,为甲方提供专业服务的单位或个人,包括但不限于中介机构、维修养护单位、咨询服务提供商等。1.1.2第三方应当具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。1.2第三方责任1.2.1第三方应按照本合同约定,履行其职责,确保服务质量。1.2.2第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。1.3第三方责任限额1.3.1第三方责任限额由双方在合同中约定,如未约定,则以第三方法律责任能力为限。2.第三方介入条件2.1第三方介入前提2.1.1甲方与物业管理方协商一致,认为需要第三方介入以提升服务质量和效率。2.1.2第三方介入应遵守国家法律法规和本合同约定。2.2第三方介入程序2.2.1甲方与物业管理方共同选择合适的第三方。2.2.2甲方与第三方签订服务合同,明确服务内容、费用、期限等。2.2.3物业管理方与第三方签订合作协议,明确双方权利义务。3.第三方权利3.1第三方权利概述3.1.1第三方有权根据服务合同,独立开展服务工作。3.1.2第三方有权要求甲方提供必要的配合和支持。3.2第三方权利具体内容3.2.1第三方有权根据服务合同,对甲方提出的服务要求进行评估。3.2.2第三方有权在服务过程中,对物业管理方提出合理建议。3.2.3第三方有权在服务完成后,向甲方提交服务报告。4.第三方义务4.1第三方义务概述4.1.1第三方应按照服务合同,履行其职责,确保服务质量。4.1.2第三方应遵守国家法律法规和本合同约定。4.2第三方义务具体内容4.2.1第三方应按照服务合同约定的时间、质量、标准完成服务。4.2.2第三方应配合物业管理方,确保服务工作顺利进行。4.2.3第三方应妥善保管甲方提供的资料和物品。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方之间为服务合同关系。5.1.2第三方应向甲方提供优质服务,确保甲方权益。5.2第三方与物业管理方的关系5.2.1第三方与物业管理方之间为合作协议关系。5.2.2
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