2024版商用中央空调维修服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版商用中央空调维修服务协议本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1协议范围1.2定义第二条服务内容2.1维修服务2.2保养服务2.3技术支持第三条服务区域3.1服务区域范围3.2服务响应时间第四条服务人员4.1服务人员资质4.2服务人员培训第五条设备维护与检查5.1定期维护5.2故障检查第六条维修配件6.1配件供应6.2配件更换第七条维修费用7.1费用计算7.2费用支付第八条服务期限8.1协议期限8.2续约条款第九条双方责任9.1甲方责任9.2乙方责任第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1协议范围本协议内容包括乙方为甲方提供商用中央空调的维修、保养及技术支持服务，具体服务内容详见本协议第二条至第四条。1.2定义（1）甲方：指拥有本商用中央空调的所有权或管理权的个人或单位。（2）乙方：指承担本协议约定的商用中央空调维修服务责任的法人或其他组织。（3）商用中央空调：指本协议项下，由甲方拥有、使用或管理的中央空调系统。第二条服务内容2.1维修服务乙方负责对甲方的商用中央空调进行必要的维修，确保空调系统的正常运行。维修服务包括但不限于对空调主机、末端设备、管道、阀门等进行的检查、维修、更换零部件等。2.2保养服务乙方负责定期对甲方的商用中央空调进行保养，包括对空调系统进行清洁、检查、添加制冷剂等，以保持空调系统的良好运行状态。2.3技术支持乙方提供商用中央空调运行过程中的技术支持，包括但不限于对甲方操作人员进行培训、指导甲方解决空调运行中的问题等。第三条服务区域3.1服务区域范围乙方提供的维修、保养及技术支持服务范围为甲方的商用中央空调所在地。3.2服务响应时间自甲方通知乙方空调系统出现故障或需要保养之日起，乙方应在4小时内给予回应，并在24小时内到达现场进行处理。第四条服务人员4.1服务人员资质乙方应确保提供服务的技术人员具备相应的资质，包括但不限于相关领域的专业技术资格、操作证等。4.2服务人员培训乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量，培训内容包括但不限于最新技术动态、服务规范、操作技能等。第五条设备维护与检查5.1定期维护乙方应按照甲方商用中央空调的使用情况，制定合理的定期维护计划，并按照计划进行维护。5.2故障检查当甲方商用中央空调出现故障时，乙方应立即进行现场检查，确定故障原因，并及时进行维修。第六条维修配件6.1配件供应乙方负责提供维修过程中所需的原厂配件，并保证配件的质量。6.2配件更换乙方在维修过程中，如需要更换配件，应向甲方出具配件清单，经甲方确认后进行更换。第八条服务期限8.1协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。8.2续约条款协议有效期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年，续约次数不限。如需终止续约，一方应在协议有效期满前____个月书面通知对方。第九条双方责任9.1甲方责任（1）甲方应确保商用中央空调系统的正常运行，提供乙方必要的工作条件。（2）甲方应在发现空调系统故障时，及时通知乙方。（3）甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付乙方服务费用。9.2乙方责任（1）乙方应按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务。（2）乙方应对提供的服务质量和所用材料负责。（3）乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。第十条违约责任10.1违约行为（1）甲方未按照约定支付服务费用，或乙方未按照约定提供服务的，视为违约。（2）甲方未按照约定通知乙方维修故障，或乙方未按照约定时间到达现场处理的，视为违约。10.2违约责任承担（1）违约方应向守约方支付合同总价款的____%作为违约金。（2）违约方还需承担因违约导致守约方的直接经济损失。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。11.2争议解决机构仲裁委员会应由双方共同选择，双方应在争议发生之日起____日内协商确定仲裁委员会。第十二条合同变更与解除12.1合同变更任何一方如需变更本协议的内容，应提前____个月以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。12.2合同解除（1）在协议有效期内，除非双方达成书面一致解除协议，否则任何一方不得单方面解除协议。（2）协议解除后，乙方应立即停止提供服务，并办理相关手续。第十三条保密条款13.1保密内容（1）双方在签订本协议及履行协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用上述保密信息。13.2保密期限保密信息自协议签署之日起至协议解除或终止后____年内保持保密。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如本协议的任何条款与法律、法规的规定相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商用中央空调维修服务详细清单附件二：维修服务人员资质证明文件附件三：商用中央空调保养计划表附件四：维修配件供应清单附件五：服务费用明细表附件六：维修服务记录表附件七：保养服务记录表附件八：技术支持服务记录表附件九：商业秘密保密协议附件十：合同变更协议模板附件详细要求和说明：附件一：商用中央空调维修服务详细清单本附件应详细列明乙方为甲方提供的商用中央空调维修服务的具体内容，包括但不限于维修项目、维修步骤、维修材料等。附件二：维修服务人员资质证明文件本附件应包含乙方提供维修服务人员的专业技术资格证书、操作证等相关证明文件。附件三：商用中央空调保养计划表本附件应详细列明乙方为甲方提供的商用中央空调保养计划，包括保养周期、保养内容、保养材料等。附件四：维修配件供应清单本附件应详细列明乙方提供给甲方的维修配件的名称、型号、数量、质量标准等信息。附件五：服务费用明细表本附件应详细列明乙方提供服务所需的费用的计算方式和明细，包括人工费、材料费、交通费等。附件六：维修服务记录表本附件应由乙方填写，记录每次维修服务的详细情况，包括维修日期、维修人员、维修内容、更换零部件等。附件七：保养服务记录表本附件应由乙方填写，记录每次保养服务的详细情况，包括保养日期、保养人员、保养内容等。附件八：技术支持服务记录表本附件应由乙方填写，记录每次技术支持服务的详细情况，包括服务日期、服务人员、服务内容等。附件九：商业秘密保密协议本附件应详细列明双方在签订本协议及履行协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密要求和保密期限。附件十：合同变更协议模板本附件为合同变更协议的模板，用于双方在协议有效期内如需变更本协议的内容时使用。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.甲方未按照约定通知乙方维修故障。3.乙方未按照约定提供服务。4.乙方未按照约定时间到达现场处理。违约责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未按照约定通知乙方维修故障，甲方应承担由此产生的额外费用。3.乙方未按照约定提供服务，乙方应承担由此产生的甲方损失。4.乙方未按照约定时间到达现场处理，乙方应承担由此产生的甲方损失。示例说明：如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付合同总价款的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.商用中央空调：指本协议项下，由甲方拥有、使用或管理的中央空调系统。2.维修服务：指乙方对甲方的商用中央空调进行必要的维修，确保空调系统的正常运行。3.保养服务：指乙方定期对甲方的商用中央空调进行保养，包括对空调系统进行清洁、检查、