2024年门禁系统综合维护保养合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年门禁系统综合维护保养合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方地址及定义1.4乙方地址及定义2.维护保养内容2.1维护保养项目2.1.1硬件设备维护2.1.2软件系统维护2.1.3系统安全维护2.2维护保养范围2.2.1设备保修范围2.2.2设备保修期限2.2.3软件保修期限3.维护保养时间及方式3.1维护保养时间3.1.1定期维护保养时间3.1.2应急维护保养时间3.2维护保养方式3.2.1现场维护保养3.2.2远程维护保养4.维护保养费用及支付方式4.1维护保养费用4.1.1定期维护保养费用4.1.2应急维护保养费用4.2支付方式4.2.1银行转账4.2.2现金支付5.维护保养质量及标准5.1维护保养质量5.1.1设备正常运行5.1.2软件系统稳定5.1.3系统安全可靠5.2维护保养标准5.2.1定期检查记录5.2.2故障处理记录5.2.3客户满意度调查6.违约责任及争议解决6.1违约责任6.1.1甲方违约责任6.1.2乙方违约责任6.2争议解决方式6.2.1协商解决6.2.2调解解决6.2.3仲裁解决7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同终止条件8.其他约定8.1保密条款8.2知识产权保护8.3法律法规遵守9.合同的附件9.1维护保养计划表9.2设备保修卡9.3软件授权书10.合同的签订日期11.合同的签订地点12.甲方代表签字13.乙方代表签字14.合同盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.2甲方地址：市区路号1.3乙方地址：市区路号第二条维护保养内容2.1维护保养项目2.1.1硬件设备维护：包括门禁设备、读卡器、控制器等硬件设备的定期检查、清洁、故障排除和更换。2.1.2软件系统维护：包括门禁管理系统软件的更新、升级、故障排除和优化。2.1.3系统安全维护：包括定期对门禁系统进行安全检查、漏洞修复、数据备份和恢复。2.2维护保养范围2.2.1设备保修范围：包括但不限于门禁设备、读卡器、控制器等硬件设备。2.2.2设备保修期限：自设备安装验收合格之日起计算，保修期限为三年。2.2.3软件保修期限：自软件安装验收合格之日起计算，保修期限为一年。第三条维护保养时间及方式3.1维护保养时间3.1.1定期维护保养时间：每季度进行一次，具体时间为甲方指定的工作日。3.1.2应急维护保养时间：甲方设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后4小时内响应并提供维修服务。3.2维护保养方式3.2.1现场维护保养：乙方技术人员到甲方现场进行设备检查、维修和保养。3.2.2远程维护保养：通过电话、网络远程登录等方式进行故障诊断和解决。第四条维护保养费用及支付方式4.1维护保养费用4.1.1定期维护保养费用：每季度人民币元整，共计人民币元整。4.1.2应急维护保养费用：根据实际情况另行商定。4.2支付方式4.2.1银行转账：甲方将维护保养费用通过银行转账方式支付给乙方。4.2.2现金支付：甲方可以在现场直接以现金方式支付给乙方。第五条维护保养质量及标准5.1维护保养质量5.1.1设备正常运行：确保门禁设备正常运行，无故障发生。5.1.2软件系统稳定：确保门禁管理系统软件稳定运行，无严重bug和漏洞。5.1.3系统安全可靠：确保门禁系统的数据安全，防止未经授权的访问和数据泄露。5.2维护保养标准5.2.1定期检查记录：乙方应按照约定的时间进行定期检查，并记录检查情况。5.2.2故障处理记录：乙方应及时记录故障处理的情况，并提供给甲方查阅。5.2.3客户满意度调查：乙方应定期进行客户满意度调查，以提高服务质量。第六条违约责任及争议解决6.1违约责任6.1.1甲方违约责任：甲方未按照约定时间支付维护保养费用，应支付滞纳金。6.1.2乙方违约责任：乙方未按照约定时间提供维护保养服务，应支付违约金。6.2争议解决方式6.2.1协商解决：双方通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2.2调解解决：无法协商解决时，可以向相关机构申请调解。6.2.3仲裁解决：无法调解解决时，可以向仲裁委员会申请仲裁。第七条合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。7.2合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.3合同终止条件合同期满或者双方协商一致解除合同。第八条其他约定8.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。8.2知识产权保护乙方应保证其提供的门禁系统软件和相关技术不侵犯任何第三方的知识产权。8.3法律法规遵守双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保合同的合法有效。第九条合同的附件9.1维护保养计划表附件一：维护保养计划表，详细列出每季度的维护保养时间安排。9.2设备保修卡附件二：设备保修卡，记录设备的基本信息、保修期限等。9.3软件授权书附件三：软件授权书，证明乙方提供的软件授权合法有效。第十条合同的签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。第十一条合同的签订地点本合同签订地点为甲方所在地，市区路号。第十二条甲方代表签字甲方代表签字：________________第十三条乙方代表签字乙方代表签字：________________第十四条合同盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义在本合同中，“第三方”指的是除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方服务提供商若合同执行过程中需要第三方服务提供商提供专业服务，如技术支持、硬件维修等，甲方应提前与乙方协商，并由乙方负责协调第三方服务提供商。15.3第三方责任第三方服务提供商对其提供的服务承担责任。甲方和乙方不承担因第三方服务提供商原因导致的任何损失或损害。15.4第三方服务费用若第三方服务提供商的服务产生费用，甲方应按照乙方的指示支付相应费用。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方应允许乙方选择合适的第三方服务提供商，并确保这些第三方服务提供商具备必要的技术能力和信誉。16.2第三方服务协议乙方应与第三方服务提供商签订服务协议，明确服务内容、时间、费用等条款，并确保第三方服务提供商遵守本合同的相关规定。16.3第三方服务监督乙方应对第三方服务提供商的服务质量进行监督，并确保其服务符合甲方的要求。16.4第三方服务变更若需要变更第三方服务提供商，乙方应提前通知甲方，并说明变更原因及影响。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方服务提供商对其提供的服务承担有限责任，赔偿金额不得超过其服务费用总额。17.2第三方责任排除第三方服务提供商不承担因甲方或乙方原因导致的损失或损害。17.3第三方责任争议解决若第三方服务提供商与甲方或乙方之间出现责任争议，双方应尝试协商解决。协商不成的，可通过调解或仲裁解决。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方服务提供商与甲方之间建立的服务关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。18.2第三方与乙方的关系第三方服务提供商与乙方之间建立的服务关系，不影响乙方对甲方的合同义务。18.3第三方与甲方、乙方的划分第三方服务提供商应明确其与甲方、乙方的划分，不得超越合同约定的服务范围。第十九条第三方介入的合同修正19.1合同修正条件若因第三方服务提供商介入导致合同内容需要修正，甲方、乙方应协商一致，并签订书面修正协议。19.2合同修正通知甲方、乙方应将合同修正内容以书面形式通知第三方服务提供商，并确保其接受修正后的合同条款。19.3合同修正生效合同修正协议经甲方、乙方签字盖章后生效，并对甲乙双方及第三方服务提供商具有约束力。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约处理若第三方服务提供商未能履行其服务协议中的义务，乙方应负责协调解决，并承担由此给甲方造成的损失。20.2甲方、乙方违约处理若甲方、乙方未能履行本合同中的义务，导致第三方服务提供商未能正常提供服务，甲方、乙方应承担相应责任。第二十一条第三方介入的权益保障21.1第三方权益保护乙方应确保第三方服务提供商的合法权益，不得因合同履行过程中产生的争议而影响其权益。21.2甲方、乙方权益保护甲方、乙方应履行本合同义务，确保第三方服务提供商能够正常提供服务，保障甲乙双方的权益。第二十二条第三方介入的合同终止22.1合同终止条件本合同因履行完毕、双方协商一致或法律规定等原因终止。22.2第三方服务提供商的责任合同终止后，第三方服务提供商应按照合同约定完成后续服务，并办理相关手续。第二十三条第三方介入的保密义务23.1第三方保密义务第三方服务提供商应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲乙双方同意不得向第三方披露。第二十四条第三方介入的适用法律本合同及因第三方介入产生的任何争议，均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：维护保养计划表详细列出每季度的维护保养时间安排，包括但不限于定期检查、软件升级、安全检查等。附件二：设备保修卡记录设备的基本信息、保修期限、保修服务内容等。附件三：软件授权书证明乙方提供的软件授权合法有效，包括软件版本号、授权期限等。附件四：第三方服务提供商协议明确第三方服务提供商的服务内容、时间、费用等条款。附件五：第三方服务监督报告记录第三方服务提供商的服务质量监督情况，包括服务质量评价、故障处理记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为甲方未按照约定时间支付维护保养费用，视为违约。违约责任为支付滞纳金，具体金额按照逾期支付金额的千分之五计算。示例说明：若甲方未能在合同约定的时间内支付第一季度的维护保养费用，甲方应支付滞纳金人民币元整。2.乙方违约行为乙方未按照约定时间提供维护保养服务，视为违约。违约责任为支付违约金，具体金额按照合同约定的服务费用总额的百分之五计算。示例说明：若乙方未能在合同约定的时间内完成第一季度维护保养服务，乙方应支付违约金人民币元整。3.第三方服务提供商违约行为第三方服务提供商未按照服务协议提供服务，视为违约。违约责任由乙方负责协调解决，并承担由此给甲方造成的损失。示例说明：若第三方服务提供商未能在约定时间内完成设备维修服务，导致甲方设备停用一天，乙方应负责协调解决，并赔偿甲方损失人民币元整。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同中的甲方名称，即公司。2.乙方：指本合同中的乙方名称，即科技有限公司。3.维护保养：指对门禁系统进行