2024年物业管理服务合同（商业综合体）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理服务合同（商业综合体）本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址1.4商业综合体的定义及范围第二条：服务内容与范围2.1物业管理的具体服务内容2.2服务范围包括但不限于的方面2.3服务时间与周期第三条：服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2服务费用的支付时间与方式3.3费用调整机制第四条：甲方权利与义务4.1甲方的权利4.2甲方的义务第五条：乙方权利与义务5.1乙方的权利5.2乙方的义务第六条：丙方的权利与义务6.1丙方的权利6.2丙方的义务第七条：合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的相关处理事项第八条：违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条：争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十条：合同的生效、解除与终止10.1合同生效的条件10.2合同解除的条件10.3合同终止的条件第十一条：保密条款11.1保密信息的范围与界定11.2保密信息的保护措施11.3保密信息的例外情况第十二条：法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决的方式与地点第十三条：其他条款13.1甲方、乙方、丙方的联系人与联系方式13.2合同的附件及其效力13.3合同的修订与补充第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同签署代表及其授权情况14.3合同的份数与保存第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：商业综合体所有者名称1.1.1甲方地址：商业综合体所有者注册地址1.2乙方名称：物业管理公司名称1.2.1乙方地址：物业管理公司注册地址1.3丙方名称：商业综合体使用者和租户名称1.3.1丙方地址：商业综合体使用者及租户注册地址或居住地址1.4商业综合体的定义及范围1.4.1商业综合体的定义：指由甲方所有、乙方管理、丙方使用的集购物、休闲、娱乐、餐饮、文化、办公等多功能于一体的综合性建筑群或单一建筑。1.4.2商业综合体的范围：包括但不限于购物中心、办公楼、娱乐设施、停车场等区域。第二条：服务内容与范围2.1物业管理的具体服务内容2.1.1乙方应负责商业综合体的日常物业管理，包括但不限于公共区域卫生清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保障等工作。2.1.2乙方应根据甲方和丙方的需求，提供专项服务，如家政、商务、活动策划等。2.2服务范围包括但不限于的方面2.2.1乙方负责商业综合体的公共区域管理，包括但不限于大堂、楼梯间、电梯间、公共走廊、卫生间等。2.2.2乙方负责商业综合体的绿化区域管理，包括但不限于绿化带、景观小品、绿化设施等。2.2.3乙方负责商业综合体的设施设备维护，包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。2.2.4乙方负责商业综合体的安全保障，包括但不限于公共区域的安全监控、巡逻、火灾预防、突发事件处理等。2.3服务时间与周期2.3.1乙方应按照甲方和丙方的要求，提供全天候服务，确保商业综合体正常运行。2.3.2乙方应按照合同约定，定期对商业综合体的设施设备进行检查和维护，确保其正常使用。第三条：服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.1.1乙方向甲方和丙方提供物业管理服务，甲方和丙方应按照约定的标准向乙方支付物业管理服务费用。3.1.2物业管理服务费用的计算方式如下：物业管理服务费用=基础服务费用+专项服务费用+额外服务费用其中：基础服务费用=商业综合体的物业面积×平方米单价专项服务费用=专项服务项目数量×项目单价额外服务费用=额外服务项目数量×项目单价3.2服务费用的支付时间与方式3.2.1甲方和丙方应在每个支付周期内向乙方支付物业管理服务费用。3.2.2甲方和丙方支付物业管理服务费用的方式如下：每季度前支付下一个季度的基础服务费用；专项服务费用和额外服务费用在服务完成后支付。3.3费用调整机制3.3.1合同有效期内，如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方有权根据实际情况向甲方和丙方提出费用调整申请。3.3.2费用调整的具体方式和金额由甲方、乙方、丙方共同协商确定。第四条：甲方权利与义务4.1甲方的权利4.1.1甲方有权按照合同约定，享受乙方提供的物业管理服务。4.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督和评价，并提出改进意见。4.1.3甲方有权在合同约定的范围内，对商业综合体的使用和管理进行指导。4.2甲方的义务4.2.1甲方应按照合同约定，向乙方支付物业管理服务费用。4.2.2甲方应协助乙方做好商业综合体的管理工作，包括但不限于提供相关资料、配合乙方进行巡查和维护等。4.2.3甲方应遵守商业综合体的管理规定，维护公共秩序和环境卫生。第五条：乙方权利与义务5.1乙方的权利5.1.1乙方有权按照合同约定，要求甲方和丙方支付物业管理服务费用。5.1.2乙方有权对甲方和丙方的使用行为进行监管，并提出整改要求。5.1.3乙方有权在合同约定的范围内，对商业综合体的使用和管理进行建议。5.2乙方的义务5.2.1乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务。5.2.2第八条：违约责任8.1违约行为的界定8.1.1甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用的，视为违约。8.1.2乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，视为违约。8.1.3丙方未按照合同约定使用商业综合体的，视为违约。8.2违约责任的具体承担方式8.2.1甲方违约的，应按照逾期支付金额的1%支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。8.2.2乙方违约的，应按照未提供服务部分的费用支付违约金，并承担因此给甲方和丙方造成的损失。8.2.3丙方违约的，应承担因此给甲方和乙方造成的损失。第九条：争议解决9.1争议解决的途径9.1.1甲方、乙方、丙方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制9.2.1争议发生后，甲方、乙方、丙方应尽快协商解决，不得拖延。9.2.2如协商无果，任何一方在争议发生之日起三个月内未采取法律手段解决的，视为放弃争议解决权利。第十条：合同的生效、解除与终止10.1合同生效的条件10.1.1本合同自甲方、乙方、丙方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2合同生效后，甲乙丙三方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同解除的条件10.2.1任何一方提前解除合同的，应提前三个月书面通知对方。10.2.2合同解除后，甲乙丙三方应按照合同约定处理后续事项。10.3合同终止的条件10.3.1合同期满且甲乙丙三方未续签的，合同自然终止。10.3.2合同终止后，甲乙丙三方应按照合同约定处理后续事项。第十一条：保密条款11.1保密信息的范围与界定11.1.1保密信息包括合同内容、商业秘密、个人隐私等。11.1.2保密信息的具体范围由甲乙丙三方在合同中约定。11.2保密信息的保护措施11.2.1甲乙丙三方应对保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。11.2.2甲乙丙三方应采取必要的措施，确保保密信息的安全。11.3保密信息的例外情况11.3.1法律要求披露的保密信息，可以披露，但应事先通知其他方。11.3.2因合同履行过程中发生的争议，需要披露的保密信息，可以披露，但应限制披露范围。第十二条：法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规。12.1.2如果合同中有条款与法律法规冲突，应以法律法规为准。12.2争议解决的方式与地点12.2.1争议解决的地点为合同签订地。12.2.2争议解决的诉讼法院为合同签订地人民法院。第十三条：其他条款13.1甲方、乙方、丙方的联系人与联系方式13.1.1甲方的联系人为：姓名、职务、联系电话等。13.1.2乙方的联系人为：姓名、职务、联系电话等。13.1.3丙方的联系人为：姓名、职务、联系电话等。13.2合同的附件及其效力13.2.1合同附件包括：商业综合体平面图、服务项目清单等。13.2.2附件与合同具有同等效力。13.3合同的修订与补充13.3.1合同修订应由甲乙丙三方协商一致，并以书面形式进行。13.3.2合同补充应由甲乙丙三方协商一致，并以书面形式进行。第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间与地点14.1.1合同签署时间为：年、月、日。14.1.2合同签署地点为：合同签订地。14.2合同签署代表及其授权第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方、丙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、维修保养单位等。1.2第三方责任限定第三方介入时，其责任范围仅限于其提供服务的领域和范围，对于非其服务范围造成的问题，第三方不承担责任。第二条：第三方介入程序2.1甲方、乙方、丙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方类型、服务内容、介入时间等信息。2.2甲方、乙方、丙方应与第三方就介入服务达成书面协议，明确双方的权利和义务。2.3第三方介入前，应向甲方、乙方、丙方提供合法有效的资质证明，确保其具备提供服务的能力。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利3.1.1第三方有权按照合同约定，获得甲方、乙方、丙方提供的必要资料和信息，以便于其提供服务。3.1.2第三方有权要求甲方、乙方、丙方遵守其提供的服务规范和操作流程。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务，确保服务质量符合甲乙丙三方的要求。3.2.2第三方应遵守相关法律法规，不得泄露甲方、乙方、丙方的商业秘密和个人信息。第四条：第三方责任限额4.1第三方就其提供服务范围内的行为承担责任，对于非其服务范围的行为，第三方不承担责任。4.2第三方如因故意或重大过失导致甲方、乙方、丙方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.3甲乙丙三方应明确第三方的责任限额，并在合同中约定，以便于在发生争议时有所依据。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方、丙方为合同关系，彼此独立，不存在从属或其他法律关系。5.2第三方介入不影响甲方、乙方、丙方之间的权利和义务，各方仍需按照合同约定履行各自的责任。5.3甲方、乙方、丙方与第三方之间的争议，不影响甲方、乙方、丙方之间的合同履行。第六条：第三方介入后的合同变更6.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙丙三方应就变更内容达成书面一致，并签署补充协议。6.2合同变更内容应符合相关法律法规，不得违背公序良俗。第七条：第三方介入后的争议解决7.1第三方介入引起的争议，甲乙丙三方应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：第三方介入后的合同解除与终止8.1合同解除或终止不影响第三方根据合同约定已提供的服务责任。8.2合同解除或终止后，第三方应按照甲乙丙三方的要求，协助处理后续事项。第九条：第三方介入后的保密条款9.1第三方应对在提供服务过程中获得的甲方、乙方、丙方的保密信息予以严格保密，不得泄露给第三方。9.2第三方应采取必要的措施，确保保密信息的安全。第十条：其他相关事项10.1甲方、乙方、丙方应确保第三方介入不会侵害他人的合法权益。10.2甲方、乙方、丙方应在合同中明确第三方的服务范围和责任，以避免因第三方服务不当导致的损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体平面图详细描述商业综合体的布局、结构、设施设备位置等信息。附件二：服务项目清单列出物业管理服务项目，包括基础服务、专项服务、额外服务等内容。附件三：收费标准及支付方式详细说明物业管理服务费用的计算方式和支付方式。附件四：商业综合体管理规定规定商业综合体的使用和管理，包括公共秩序、环境卫生、设施设备使用等方面的要求。附件五：维修保养计划列出商业综合体的设施设备的维修保养计划，包括保养周期、保养项目等内容。附件六：应急预案制定商业综合体的应急预案，包括火灾、地震、水灾等突发事件的应对措施。附件七：保密协议明确甲乙丙三方对商业秘密和个人信息的保护和保密义务。附件八：第三方服务协议约定第三方介入时，甲乙丙三方与第三方之间的权利和义务。附件九：合同修订记录记录合同的修订过程和修订内容，包括修订日期、修订人、修订原因等。附件十：合同解除或终止协议约定合同解除或终止的条件、程序和后续事项处理。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.丙方未按照合同约定使用