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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度VIP会员尊享旅游产品协议本合同目录一览1.会员资格及权益1.1VIP会员资格获取1.2会员权益内容2.旅游产品介绍2.1产品名称及类型2.2行程安排2.3行程时间及地点3.报名及支付3.1报名方式3.2报名截止时间3.3支付方式及截止时间4.会员身份验证4.1身份证件要求4.2验证流程5.旅游行程变更5.1行程变更条件5.2变更流程5.3变更费用6.取消及退款政策6.1取消条件6.2退款流程6.3退款比例7.旅游保险7.1保险种类及内容7.2保险费用7.3保险理赔流程8.旅游服务标准8.1交通标准8.2餐饮标准8.3住宿标准9.旅游行程安全9.1安全注意事项9.2应急处理措施10.旅游费用及支付10.1费用包含10.2费用不包含10.3费用支付方式11.旅游产品退订11.1退订条件11.2退订流程11.3退订费用12.违约责任12.1会员违约责任12.2旅行社违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1合同生效及终止14.2合同附件14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.会员资格及权益1.1VIP会员资格获取1.1.1本协议所指VIP会员资格,是指通过旅行社指定的报名渠道,按照本协议规定的条件和流程,支付相应费用后,获得本协议所述的旅游产品权益。(1)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(2)持有有效身份证件;(3)支付会员资格费用;(4)符合旅行社规定的其他条件。1.2会员权益内容1.2.1VIP会员享有本协议规定的尊享旅游产品优惠,包括但不限于:(1)优先预订旅游产品;(2)享受特定行程的折扣优惠;(3)获得专属客服服务;(4)参与会员专享活动;(5)其他旅行社提供的权益。2.旅游产品介绍2.1产品名称及类型2.1.1本协议所指旅游产品,是指旅行社提供的包含交通、住宿、餐饮、导游服务等内容的旅游行程。2.1.2产品类型包括:(1)跟团游;(2)自由行;(3)自驾游;(4)定制游;(5)其他旅游产品。2.2行程安排(1)出发地及目的地;(2)行程天数;(3)游览景点;(4)住宿酒店;(5)餐饮安排;(6)交通工具;(7)导游服务。2.3行程时间及地点2.3.1行程时间根据产品类型和会员需求确定,具体行程时间以旅行社安排为准。2.3.2行程地点根据产品类型和会员需求确定,具体行程地点以旅行社安排为准。3.报名及支付3.1报名方式3.1.1会员可通过旅行社官方网站、客服、门店等渠道进行报名。3.1.2旅行社将提供在线报名平台,会员可自行填写报名信息并支付费用。3.2报名截止时间3.2.1报名截止时间以旅行社公告为准,逾期未报名者视为自动放弃。3.3支付方式及截止时间(1)在线支付;(2)银行转账;(3)现金支付;(4)其他支付方式。3.3.2会员应在报名截止时间前完成支付,逾期未支付者视为自动放弃。4.会员身份验证4.1身份证件要求4.1.1会员报名时需提供有效身份证件,包括但不限于身份证、护照等。4.2验证流程4.2.1旅行社将对会员提供的身份证件进行审核,确保其真实有效。4.2.2旅行社有权要求会员提供其他证明材料以验证其身份。5.旅游行程变更5.1行程变更条件5.1.1会员因特殊原因需变更行程,应提前向旅行社提出申请。5.1.2旅行社将根据实际情况和会员需求,尽力满足行程变更请求。5.2变更流程5.2.1会员提出行程变更申请,旅行社进行审核。5.2.2旅行社与会员协商变更事宜,达成一致后,双方签订变更协议。5.3变更费用5.3.1行程变更可能产生额外费用,具体费用由双方协商确定。6.取消及退款政策6.1取消条件6.1.1会员因特殊原因需取消行程,应提前向旅行社提出申请。6.2退款流程6.2.1旅行社将根据取消原因和提前通知时间,按照本协议规定进行退款。6.3退款比例6.3.1退款比例根据取消原因和提前通知时间确定,具体比例由旅行社制定。8.旅游服务标准8.1交通标准8.1.1交通工具应按照行程安排提供,包括但不限于飞机、火车、汽车等。8.2餐饮标准8.2.1餐饮安排应满足行程天数和会员需求,包括早餐、午餐、晚餐等。8.2.2餐饮质量应符合行业标准,确保卫生、安全、美味。8.3住宿标准8.3.1住宿酒店应符合旅行社规定的星级标准,提供舒适的住宿环境。8.3.2酒店应提供必要的设施和服务,如空调、热水、无线网络等。9.旅游行程安全9.1安全注意事项9.1.1旅行社应向会员提供行程中的安全注意事项,包括但不限于交通安全、食品安全、人身安全等。9.2应急处理措施9.2.1旅行社应制定应急预案,应对可能出现的突发状况,如自然灾害、疾病等。9.2.2旅行社应确保会员在紧急情况下能够及时得到救援和帮助。10.旅游费用及支付10.1费用包含10.1.1旅游费用包含行程中提及的交通、住宿、餐饮、导游服务等费用。10.1.2费用包含旅行社服务费、税费等。10.2费用不包含10.2.1旅游费用不包括会员的个人消费、行李超重费、旅游意外保险等。10.3费用支付方式10.3.1会员可选择多种支付方式,包括但不限于银行转账、在线支付、现金支付等。10.3.2旅行社将提供详细的支付指南,确保会员顺利完成支付。11.旅游产品退订11.1退订条件11.1.1会员因特殊原因需退订行程,应提前向旅行社提出申请。11.2退订流程11.2.1旅行社将根据退订原因和提前通知时间,按照本协议规定进行处理。11.3退订费用11.3.1退订费用根据退订时间、行程天数和旅行社政策确定。12.违约责任12.1会员违约责任12.1.1会员未按照约定支付费用,或未按时参加行程,应承担相应的违约责任。12.2旅行社违约责任12.2.1旅行社未按约定提供旅游服务,或提供的服务不符合协议要求,应承担相应的违约责任。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1争议解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构包括但不限于消费者协会、仲裁机构、人民法院等。14.其他约定14.1合同生效及终止14.1.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,至旅游行程结束之日终止。14.2合同附件14.2.1本协议附件包括但不限于行程安排、服务标准、费用明细等。14.3合同份数及效力14.3.1本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在旅游产品提供过程中,由旅行社或会员引入的,与旅游产品提供直接相关的其他服务提供者或机构,包括但不限于导游、酒店、交通服务提供商、保险机构、票务代理等。1.2第三方介入的范围包括但不限于:(1)提供旅游行程中的导游服务;(2)提供住宿、餐饮等后勤保障;(3)提供交通服务;(4)提供旅游保险;(5)提供票务代理服务;(6)其他与旅游产品提供相关的服务。2.第三方责任界定2.1第三方的责任应在其提供服务范围内界定,旅行社或会员应确保第三方具备相应的资质和条件。2.2第三方在提供服务过程中,若因其自身原因导致服务质量不符合约定,应承担相应的责任。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容、行业标准以及旅行社与第三方签订的合同约定确定。3.2第三方的责任限额应在合同中明确,并在提供服务的相关协议中予以确认。4.第三方责权利4.1第三方的权利:(1)按照合同约定提供服务;(2)在提供服务过程中,有权要求旅行社或会员提供必要的协助;(3)在提供服务过程中,有权要求合理的报酬。4.2第三方的义务:(1)按照合同约定提供优质服务;(2)遵守国家相关法律法规;(3)保护会员的合法权益。5.第三方与其他各方的划分说明5.1旅行社与第三方之间的关系:(1)旅行社作为旅游产品的提供者,负责协调第三方提供的服务;(2)旅行社与第三方签订服务协议,明确双方的权利和义务;(3)旅行社对第三方提供的服务质量负有监督责任。5.2会员与第三方之间的关系:(1)会员与第三方之间的关系基于旅行社提供的旅游产品;(2)会员在享受第三方服务时,应遵守第三方的相关规定;(3)会员对第三方的服务有评价和建议的权利。6.第三方介入时的额外条款及说明(1)合法注册,具备相应的经营许可;(3)具备完善的服务保障措施。6.2旅行社应将第三方的资质证明、服务标准、责任限额等信息告知会员。6.3会员在享受第三方服务时,若发现服务质量存在问题,应及时与旅行社沟通,由旅行社协调第三方进行解决。(1)对第三方提供的服务进行监督;(2)在第三方无法履行合同义务时,承担相应的替代责任;(3)在第三方违约时,根据合同约定承担相应的赔偿责任。7.第三方介入的合同附件7.1第三方介入的合同附件包括但不限于:(1)第三方服务协议;(2)第三方责任限额协议;(3)第三方服务标准;(4)第三方资质证明。8.第三方介入的合同生效及终止8.1第三方介入的合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至旅游行程结束之日终止。8.2任何一方在合同生效后,未经对方同意,不得擅自变更或解除合同。8.3第三方介入的合同终止后,各方应按照合同约定履行相应的义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.第三方服务协议详细要求:协议应明确第三方服务的具体内容、服务质量标准、费用及支付方式、违约责任等。附件说明:本协议附件用于明确第三方在提供旅游服务过程中的责任和义务。2.第三方责任限额协议详细要求:协议应规定第三方在提供服务过程中可能产生的损失赔偿限额。附件说明:本协议附件用于限制第三方在违约或疏忽行为中所承担的经济责任。3.第三方服务标准详细要求:标准应详细列出第三方服务的质量要求、服务流程、应急处理措施等。附件说明:本协议附件用于确保第三方提供的服务符合行业标准和会员期望。4.第三方资质证明详细要求:证明文件应包括第三方企业的营业执照、经营许可、相关资质证书等。附件说明:本协议附件用于证明第三方具备提供旅游服务的合法资格。5.会员身份证明详细要求:证明文件应包括会员的有效身份证件、VIP会员资格证明等。附件说明:本协议附件用于确认会员身份,确保其享有VIP会员权益。6.旅游行程安排详细要求:行程安排应包括出发时间、目的地、游览景点、住宿酒店、餐饮安排等。附件说明:本协议附件用于明确旅游行程的具体安排,确保会员对行程有清晰了解。7.旅游费用明细详细要求:明细应列出旅游费用的构成、包含内容、不包含内容、支付方式等。附件说明:本协议附件用于明确旅游费用的构成,确保会员对费用有明确认知。8.旅游保险协议详细要求:协议应包括保险种类、保险金额、保险期限、理赔流程等。附件说明:本协议附件用于明确旅游保险的具体内容,保障会员在旅游过程中的安全。说明二:违约行为及责任认定:1.会员违约行为未按时支付费用未按时参加行程损坏或丢失旅游设施严重影响其他会员的行程体验责任认定标准:会员应根据违约行为的严重程度,承担相应的经济赔偿责任。示例说明:会员未按时支付费用,应按照合同约定支付滞纳金。2.旅行社违约行为未按约定提供旅游服务提供的服务不符合协议要求未按时安排行程或变更行程未及时通知责任认定标准:旅行社应根据违约行为的严重程度,承担相应的赔偿责任。示例说明:旅行社未按约定提供住宿,应退还会员相应的住宿费用。3.第三方违约行为未按约定提供服务提供的服务不符合协议要求导致会员损失责任认定标准:第三方应根据违约行为的严重程度,承担相应的赔偿责任。示例说明:第三方提供的导游服务不符合标准,旅行社应负责协调第三方进行整改或赔偿。4.保险机构违约行为未按约定提供保险服务未按时赔付会员损失责任认定标准:保险机构应根据违约行为的严重程度,承担相应的赔偿责任。示例说明:保险机构未按时赔付会员损失,应按照合同约定支付违约金。全文完。二零二五年度VIP会员尊享旅游产品协议1合同编号_________一、合同主体甲方:_________(旅游公司名称)地址:_________(旅游公司地址)联系人:_________(联系人姓名)联系电话:_________(联系电话)乙方:_________(会员姓名)地址:_________(会员地址)联系人:_________(联系人姓名)联系电话:_________(联系电话)二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方致力于为广大旅游爱好者提供高品质、高性价比的旅游产品,乙方作为甲方尊贵的VIP会员,双方本着平等互利、诚信合作的原则,特签订本协议,以明确双方的权利义务,共同推动双方的合作与发展。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本协议中,“旅游产品”是指甲方为乙方提供的包括但不限于住宿、餐饮、交通、导游、景点门票等在内的旅游服务。3.2关键词解释1.“VIP会员”是指在甲方注册并缴纳会员费用的个人客户;2.“旅游套餐”是指甲方为VIP会员提供的包含住宿、餐饮、交通、导游、景点门票等服务的旅游产品;3.“旅游服务”是指甲方为乙方提供的包括但不限于住宿、餐饮、交通、导游、景点门票等在内的旅游服务;4.“违约责任”是指一方违反本协议约定,给对方造成损失,应承担的赔偿责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权根据本协议约定,向乙方提供符合约定的旅游产品;2.甲方有权根据市场变化和经营需要,调整旅游产品价格和服务内容;3.甲方有权要求乙方按照约定支付旅游产品费用;4.甲方有义务保证旅游产品的质量,确保乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权按照本协议约定,享受甲方提供的旅游产品;2.乙方有义务按照约定支付旅游产品费用;3.乙方有义务遵守旅游行程安排,服从导游管理;4.乙方有义务爱护旅游产品中的设施设备,不得损坏或滥用。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点本协议约定的旅游产品履行地点为甲方指定的旅游目的地。5.3合同履行方式甲方按照本协议约定,为乙方提供旅游产品,乙方按照约定支付旅游产品费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满,自动终止;2.任何一方违反本协议约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未纠正,另一方有权解除合同;3.由于不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。6.3终止程序1.合同终止前,双方应按照约定履行各自的义务;2.合同终止后,双方应按照约定进行结算。6.4终止后果1.合同终止后,甲方应退还乙方未使用的旅游产品费用;2.合同终止后,双方应互相归还对方提供的物品;3.合同终止后,双方应按照约定承担违约责任。七、费用与支付7.1费用构成1.住宿费用:包括酒店住宿费用及住宿期间产生的其他费用;2.餐饮费用:包括行程中安排的餐食费用;3.交通费用:包括往返旅游目的地的交通费用及旅游期间的交通工具费用;4.导游费用:包括行程中的导游服务费用;5.景点门票费用:包括行程中游览景点的门票费用;6.其他费用:包括行程中可能产生的其他费用。7.2支付方式1.一次性支付:乙方在签订本协议后,一次性支付全部旅游产品费用;2.分期支付:乙方可根据实际情况,与甲方协商确定分期支付的时间和金额。7.3支付时间1.一次性支付:乙方应在签订本协议后的3个工作日内完成支付;2.分期支付:每期支付时间应按照双方协商确定的日期执行。7.4支付条款1.乙方支付旅游产品费用时,应将款项汇入甲方指定的银行账户;2.甲方收到乙方支付的款项后,应及时出具收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按照约定提供旅游产品,应向乙方退还已支付的旅游产品费用;2.若甲方因自身原因导致乙方在旅游过程中遭受损失,应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.若乙方未按照约定支付旅游产品费用,应向甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的5%;2.若乙方在旅游过程中违反约定,给甲方或第三方造成损失,应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.赔偿金额:根据损失的程度确定;2.赔偿方式:包括但不限于现金、物品、服务等形式。九、保密条款9.1保密内容本协议涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起,至合同终止后两年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要的保密措施,防止保密内容泄露;2.双方应遵守国家相关法律法规,不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害:地震、洪水、台风等;2.社会事件:战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应及时通知对方;2.双方应共同努力,尽量减少不可抗力事件造成的损失;3.不可抗力事件发生后,双方可根据实际情况,协商调整合同内容。10.4不可抗力实例1.由于地震导致旅游目的地景点关闭;2.由于政府政策调整,导致旅游产品无法正常提供。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.调解:由双方共同选定的调解机构进行调解;2.仲裁:向有管辖权的仲裁机构申请仲裁;3.诉讼:向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形1.甲方因业务调整,需要将本合同所涉业务转让给第三方;2.乙方因个人原因,需要将本合同转让给第三方。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对本协议的最终解释权;2.甲方保留对旅游产品价格、服务内容进行调整的权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在旅游产品出现重大质量问题时,有权单方面终止本协议的权利;2.甲方保留在乙方违反本协议约定时,有权采取法律手段追究乙方责任的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本协议的修改和补充,应以书面形式进行;2.任何修改和补充,均需经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.本协议的修改和补充,是本协议不可分割的一部分;2.修改和补充的内容,与本协议原有内容具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的信息和资料,以便对方履行本协议;2.双方应相互配合,共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、书面等方式进行沟通;2.双方应按照约定的时间和方式,履行各自的协助与配合义务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间就旅游产品事宜的完整协议,取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本协议的任何增减条款,均需经双方签字盖章后生效;2.任何未经双方签字盖章的增减条款,均不具有法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):签订日期:____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.旅游产品详细说明4.旅游行程安排表5.旅游产品费用明细表6.不可抗力事件证明文件(如需)7.争议解决相关文件(如调解书、仲裁裁决书、法院判决书等)二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按照约定提供旅游产品;甲方未在规定时间内退还乙方已支付的旅游产品费用;乙方未按照约定支付旅游产品费用;乙方在旅游过程中违反约定,给甲方或第三方造成损失。2.违约行为认定:违约行为的认定以事实为依据,双方应提供相关证据;甲方或乙方的违约行为,经另一方书面确认后,视为违约成立。三、法律名词及解释:1.合同法:调整合同关系的法律规范,包括合同的订立、履行、变更、解除和违约责任等。2.旅游法:调整旅游活动的法律规范,包括旅游经营、旅游服务、旅游者权益保护等。3.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。4.赔偿责任:违约方因违约行为给守约方造成损失,应当承担的民事责任。5.商业秘密:不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时提供旅游产品。解决办法:乙方应及时联系甲方,要求其提供书面解释,必要时可要求甲方承担违约责任。2.问题:乙方未按时支付旅游产品费用。解决办法:甲方应书面通知乙方,要求其在规定时间内支付,逾期未支付的可要求乙方支付违约金。3.问题:旅游产品出现质量问题。解决办法:乙方应立即向甲方提出书面投诉,甲方应在接到投诉后及时调查处理,并承担相应的责任。4.问题:不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法:双方应积极协商,尽量减少损失,必要时可解除合同,并按照合同约定处理。5.问题:争议无法通过协商解决。解决办法:双方可依法申请调解、仲裁或提起诉讼,以维护自身的合法权益。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称:_________(第三方服务提供方名称)2.第三方职责:第三方负责提供旅游产品中的特定服务,如住宿、餐饮等;第三方应确保提供的服务符合合同约定和行业标准。3.第三方权利:第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;第三方有权要求甲方配合其完成服务提供工作。4.第三方义务:第三方应按照合同约定提供服务,确保服务质量;第三方应遵守国家相关法律法规,不得损害甲方和乙方的合法权益。5.第三方责任:第三方因自身原因导致服务质量问题,应承担相应的责任;第三方应承担因其服务造成的乙方损失。二、以乙方的权益为主导,以乙方的责权利为优先,增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款,同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利:乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游产品;乙方有权要求甲方提供旅游产品信息,包括行程、费用、服务标准等;乙方有权要求甲方提供合理的退改签政策。2.乙方利益条款:甲方应保证乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全;甲方应确保乙方在旅游过程中的合法权益不受侵害;甲方应提供优质的旅游服务,提升乙方的旅游体验。3.甲方的违约及限制条款:若甲方未按约定提供旅游产品,乙方有权要求赔偿;甲方不得擅自更改旅游行程,如需更改,应提前通知乙方;甲方不得以任何理由降低服务质量,损害乙方利益。三、以甲方的权益为主导,以甲方的责权利为优先,增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款,同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利:甲方可根据市场情况调整旅游产品价格;甲方可根据实际情况调整旅游行程;甲方可对乙方进行必要的行程安排和安全管理。2.甲方的利益条款:甲方有权要求乙方按照合同约定支付旅游产品费用;甲方有权要求乙方遵守旅游行程安排,服从导游管理;甲方有权要求乙方爱护旅游产品中的设施设备。3.乙方的违约及限制条款:若乙方未按约定支付旅游产品费用,甲方有权采取法律手段追偿;乙方不得擅自更改行程,如需更改,应提前通知甲方;乙方不得在旅游过程中违反法律法规,损害甲方和第三方利益。全文完。二零二五年度VIP会员尊享旅游产品协议2合同目录第一章总则1.1合同依据1.2合同目的1.3合同定义1.4合同范围第二章旅游产品内容2.1产品介绍2.2产品类型2.3产品特色2.4产品价格第三章会员资格及权益3.1会员资格要求3.2会员权益描述3.3会员等级划分3.4会员权益变更第四章行程安排4.1行程路线4.2行程时间4.3行程地点4.4行程安排变更第五章住宿及餐饮5.1住宿标准5.2餐饮标准5.3住宿及餐饮费用5.4住宿及餐饮安排变更第六章交通及接送6.1交通方式6.2交通费用6.3接送服务6.4交通及接送安排变更第七章保险及安全保障7.1保险种类7.2保险责任7.3保险费用7.4安全保障措施第八章支付及退订8.1支付方式8.2付款时间8.3退款政策8.4退订规定第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限9.4争议解决地点第十章法律适用及管辖10.1法律适用10.2管辖法院10.3法律变更第十一章合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同终止条件11.4合同终止程序第十二章违约责任12.1违约行为定义12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准12.4违约纠纷处理第十三章合同附件13.1附件一:行程安排表13.2附件二:会员权益清单13.3附件三:费用明细表13.4附件四:其他约定事项第十四章合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效时间14.3合同签署及生效14.4合同变更及终止合同编号_________第一章总则1.1合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。1.2合同目的本合同旨在明确双方在二零二五年度VIP会员尊享旅游产品中的权利、义务和责任,确保旅游活动的顺利进行。1.3合同定义VIP会员:指符合公司规定条件,享有本合同约定权益的会员。旅游产品:指公司提供的包含行程、住宿、餐饮、交通等服务的旅游产品。行程:指旅游产品中的游览路线、景点、活动安排等。1.4合同范围本合同适用于二零二五年度VIP会员尊享旅游产品,包括但不限于行程安排、住宿餐饮、交通接送、保险及安全保障等。第二章旅游产品内容2.1产品介绍本产品为二零二五年度VIP会员专享旅游产品,包含国内外热门景点、特色体验、高端住宿等。2.2产品类型本产品分为国内游、出境游两大类,具体行程及服务内容详见附件一。2.3产品特色专属VIP接待高端住宿体验特色美食体验专业导游服务丰富旅游活动2.4产品价格产品价格以会员等级及具体行程为准,详见附件三。第三章会员资格及权益3.1会员资格要求持有公司有效VIP会员卡符合公司规定的会员等级要求3.2会员权益描述享受本合同约定的旅游产品优惠参与公司组织的会员活动获得公司提供的增值服务3.3会员等级划分金卡会员白金卡会员钻石卡会员3.4会员权益变更公司有权根据市场情况及会员需求调整会员等级及权益,具体变更以公司公告为准。第四章行程安排4.1行程路线行程路线根据产品类型及会员需求进行安排,具体行程详见附件一。4.2行程时间行程时间根据产品类型及会员需求进行安排,具体行程时间详见附件一。4.3行程地点行程地点根据产品类型及会员需求进行安排,具体行程地点详见附件一。4.4行程安排变更因不可抗力或特殊原因导致行程安排变更时,公司应提前通知会员,并尽可能提供同等或更高品质的替代行程。第五章住宿及餐饮5.1住宿标准住宿标准根据会员等级及行程安排确定,具体住宿标准详见附件一。5.2餐饮标准餐饮标准根据行程安排确定,具体餐饮标准详见附件一。5.3住宿及餐饮费用住宿及餐饮费用已包含在产品价格中,无需另付。5.4住宿及餐饮安排变更因不可抗力或特殊原因导致住宿及餐饮安排变更时,公司应提前通知会员,并尽可能提供同等或更高品质的替代安排。第六章交通及接送6.1交通方式交通方式根据行程安排确定,具体交通方式详见附件一。6.2交通费用交通费用已包含在产品价格中,无需另付。6.3接送服务接送服务根据行程安排提供,具体接送服务详见附件一。6.4交通及接送安排变更因不可抗力或特殊原因导致交通及接送安排变更时,公司应提前通知会员,并尽可能提供同等或更高品质的替代安排。第七章保险及安全保障7.1保险种类本产品包含旅行社责任险、旅游意外险等。7.2保险责任保险责任范围详见保险条款。7.3保险费用保险费用已包含在产品价格中,无需另付。7.4安全保障措施公司将为会员提供安全保障措施,包括但不限于:行程安全提示应急救援预案专业的导游及工作人员服务定期安全检查第八章支付及退订8.1支付方式会员需在确认行程后,按照公司指定方式支付全部旅游费用。8.2付款时间付款时间详见合同附件三中规定的付款期限。8.3退款政策提前15天至30天取消,扣除20%手续费后退还余款。提前7天至15天取消,扣除50%手续费后退还余款。提前3天至7天取消,扣除80%手续费后退还余款。提前3天以内取消或未按时出行,不予退款。8.4退订规定会员提出退订,需书面通知公司,并按照退款政策执行。第九章争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序争议解决程序应遵循法律法规及合同约定。9.3争议解决期限争议解决期限自一方提出争议之日起60日内。9.4争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第十章法律适用及管辖10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同的争议由合同签订地人民法院管辖。10.3法律变更如国家法律法规发生变更,本合同条款相应调整。第十一章合同解除及终止11.1合同解除条件会员未按约定支付旅游费用。会员违反合同约定,影响其他游客权益。出现不可抗力,导致合同无法履行。11.2合同解除程序公司解除合同时,应提前30日通知会员,并按照退款政策退还已收费用。11.3合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致解除合同时,合同终止。11.4合同终止程序合同终止后,双方应结清所有费用,并办理相关手续。第十二章违约责任12.1违约行为定义违约行为指一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定。12.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿标准违约赔偿标准详见合同附件三。12.4违约纠纷处理违约纠纷处理应遵循法律法规及合同约定。第十三章合同附件13.1附件一:行程安排表13.2附件二:会员权益清单13.3附件三:费用明细表13.4附件四:其他约定事项第十四章合同生效及其他14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效时间合同生效时间为签字盖章之日起。14.3合同签署及生效本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.4合同变更及终止本合同任何条款的变更或终止,均需双方书面同意并签署书面文件。甲方(会员)签字:____________________日期:____年__月__日乙方(旅行社)签字:____________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1行程定制权甲方有权根据自身需求和偏好,对行程安排提出定制要求。乙方应根据甲方要求,在确保安全和合法的前提下,尽量满足甲方定制需求。1.2行程变更权甲方在行程开始前有权根据自身情况提出行程变更,乙方应积极配合,并在确保行程安全和合法的前提下,尽量满足甲方变更要求。1.3会员权益优先在同等条件下,甲方享有会员权益优先权,乙方应优先满足甲方在旅游过程中的各项需求。1.4争议解决优先权在争议解决过程中,甲方享有优先权,乙方应优先考虑甲方的诉求,确保甲方权益得到充分保障。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1行程安排权乙方有权根据旅游产品的

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