湖南联通协作应用方案v1

思科协作技术应用方案孙岳峰系统工程师8/2016目

录协作的演进趋势协作系统部署方案协作应用场景协作的趋势和未来移动无处不在的视频云端互联现在的工作比任何时候都需要协作互联67%员工需要更主动的协作和沟通57%员工希望不受办公环境的制约50%员工希望提升协作效率内容共享语音呼叫即时消息及状态可视语音邮箱视频呼叫多方会议企业目录客户需要融合的协作体验市场衍生新的协作需求云连接打破企业界限的协作，B2BB2CCloud视频无所不在，让视频融合在你的生活和工作中让协作更简单，安装，使用，推广统一体验，操作，设备，地点协作与业务流程的完美集成技术架构先进性，保障客户投资目

录协作的演进趋势协作系统部署方案协作应用场景思科新一代协作架构:支撑企业新需求协作中枢协作终端MediaNet互联网云服务云通道CUCM应用/资源客户中心会议移动语音信箱TP/MCUConductor会议室会议集成桌面移动／softIP电话Browse,Desktop,Mobile,协作运维

Voice,Video,Cloud湖南联通协作系统部署示意图ExpresswayC/ECM联通169IM统一协作平台JabberWebexJabberWebexJabberWebexJabberwebex互联网出口核心交换机JabberWebexNGN固网接入移动网接入语音会议桥接入交换机E1／EthernetDCN网网内视频终端网关Lync现网已有视频系统目

录协作的演进趋势协作系统部署方案协作应用场景IT系统越来越多，人员编制有限高精专人才无法全面覆盖无法确认值班、轮岗人员在岗状态运维保障：无法实现黄金30分钟快速处理运保过程中：正确的传达设备错误信息培训效率较低，新产品和技能无法传达运营商IT运维面临的挑战场景一：IT运维重保工具概览维保现场

视频会议室领导桌面移动客户端，点名、轮值、远程诊断如影随行移动巡检点名系统——webex随时随地参会（基于浏览器/移动APP）视频/音频会议强大的终端支持——安卓/苹果/iPad…全过程录制，制作课件，供后面学习和培训场景一：IT运维视频点名场景一：IT运维故障抢修核心网络或者服务器发生故障无法工作故障处理完成、形成音视频录制文件和故障处理日志，便于归档与日后查阅！向领导汇报，并立刻现场检查故障原因。运维人员与领导自助召开三方，加入机房监控图像，同时并入技术专家远程指导指挥中心技术专家、高经领导/专家相关人员就位、运维服务商现场加入厂商专家远程加入，并远程视频指导操作机房移动一体机疑难杂症，利用带外网远程调试设备，并视频观察设备状态，直至调试完成场景一：IT运维必须集中在某一固定会议室进行必须在固定的时间进行，难以协调在途中花费太多时间培训没有记录，无法复习，未参加培训人员难以获取相关知识传统培训面临的挑战场景二：人员培训快速员工培训讲师＋课堂远端教室远程专家移动员工领导办公室场景二：人员培训快速发起任意地点，任意终端参加培训实时录制，任意时间回看通过语音／聊天窗口／白板／问卷调查方式等方式实时互动操作复杂，无法自助会议较远区域汇报材料大部分时间浪费在路上，电话汇报无临场效果需提前预约会议室，紧急会议无法实时发起会议或需较高沟通成本工作繁忙又需短暂参会时来回奔波重要的会议／抢修现场无法实时掌握传统会议面临的挑战场景三：领导会议身临其境大会议室MX800小会议室MX200中会议室MX300场景三：领导会议领导桌面DX80一键发起，无需复杂操作与现有视频系统对接，随时接入会议在办公室即可组织会议，无需预约会议室任何人任何设备PC移动TV文档信息目录电话视频全媒体协作任何地方你想得到的任意协作场景附：思科协作终端全集QuietRoomSmallRoomMediumRoomLargeRoomTraining-/BoardRoom/AuditoriumsMX200G2–42’’MX300G2–55’’MX700–55’’MX800–70’’