营销推广与公关策略管理制度

营销推广与公关策略管理制度第一章总则第一条为规范公司的营销推广与公关策略管理，提高营销推广与公关策略的质量和效果，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于公司的全部部门和员工。第三条营销推广与公关策略管理，是指公司为了提升品牌知名度、销售额和市场占有率，采取的一系列营销推广和公关活动的规划、实施和评估的全过程管理活动。第二章组织结构第四条公司设立营销推广与公关策略部门，负责统一管理公司的营销推广与公关策略工作。第五条营销推广与公关策略部门的职责包含但不限于：（一）订立公司的营销推广与公关策略管理规划；（二）组织订立营销推广与公关策略的年度计划；（三）监督营销推广与公关策略的实施过程，供应相关引导和支持；（四）协调各部门之间的合作与沟通，确保营销推广与公关策略的顺利推动；（五）收集、整理并分析市场营销和公关方面的信息，为策划供应参考；（六）评估和监控营销推广与公关策略的效果，并作出改进措施。第三章营销推广策略管理第六条营销推广策略的订立应当遵从以下原则：（一）市场导向原则，依据市场需求和竞争情况订立策略；（二）整体协调原则，确保各个营销推广活动相互搭配；（三）创新性原则，不绝试验新的推广方式和手段；（四）效果导向原则，通过数据分析和评估，及时调整策略。第七条订立营销推广策略的程序如下：（一）明确目标：明确营销推广的目标和指标。（二）调研分析：对目标市场进行调研，分析市场需求和竞争情况。（三）订立策略：依据调研结果，确定策略方向和重点。（四）实施推广活动：订立具体的推广计划，组织实施推广活动。（五）监控效果：通过数据分析和市场反馈，监控推广效果。（六）评估改进：依据监控结果，评估推广活动的效果，及时调整和改进策略。第四章公关策略管理第八条公关策略的订立应当遵从以下原则：（一）诚信原则，建立和维护公众的信任；（二）危机管理原则，防备和应对可能显现的公关危机；（三）形象塑造原则，树立乐观正面的企业形象；（四）沟通互动原则，与公众保持良好的沟通和互动关系。第九条订立公关策略的程序如下：（一）明确目标：明确公关策略的目标和指标。（二）调研分析：对公众和社会环境进行调研，了解公众的需求和关切。（三）建立形象：依据调研结果，订立形象塑造的策略和方案。（四）危机管理：订立危机管理预案，应对可能显现的公关危机。（五）开展公关活动：组织开展各类公关活动，与公众进行良好的互动。（六）维护关系：与公众建立和维护良好的关系，回应公众关切和诉求。第五章资源投入和绩效评估第十条公司应当合理配置营销推广与公关策略的人力、物力和财力资源。第十一条公司应当建立营销推广与公关策略的绩效评估体系。（一）订立绩效指标：明确营销推广与公关策略的绩效指标和权重。（二）收集数据：通过市场调研、销售数据等手段，收集相关数据。（三）分析评估：对收集到的数据进行分析和评估，得出绩效结果。（四）改进措施：依据评估结果，订立改进措施并落实。第六章违规处理和监督管理第十二条对于违反本制度的行为，公司将依照公司制度进行相应的纪律处分，并追究相关人员的责任。第十三条营销推广与公关策略部门负责监督和管理本规章制度的执行情况，并提出完善建议。第十四条员工应当认真学习和遵守本规章制度，加强自身业务素养和职业道德修养。第十五条公司内部应建立相应的沟通机制，促进营销推广与公关策略的有效实施和信息共享。第七章