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文档简介

进出口业务员岗位职责1.职位简介进出口业务员是负责处理企业进出口业务的专业人员。他们负责与客户沟通、协调国内外物流及相关手续，确保货物的顺利运输和交付。他们需要具备良好的外语沟通本领、专业的进出口知识以及熟识国际贸易相关法规。2.职责范围进出口业务员的职责范围包含但不限于以下几个方面：2.1销售和客户服务负责与客户进行沟通，了解客户需求，解答客户疑问，并供应相关的产品和服务信息。帮助销售团队开展市场拓展，参加订立销售策略，开发新客户资源。跟进客户订单，及时处理订单更改、取消或退货事宜。协调与客户的物流需求，确保定时交付货物。2.2进出口操作跟踪订单进展，确保货物定时运抵目的地。熟识相关国际贸易政策和法规，负责办理报关、报检、保险以及其他相关手续。协调国内外供应链，确保货物从供应商到客户的顺利运输。监控库存情况，及时调整采购计划，以满足客户需求。2.3质量掌控负责与供应商进行质量评估和审核，确保供应商供应的产品符合质量标准。定期进行产品抽检，确保货物的质量符合要求。处理客户的质量投诉，并跟踪解决质量问题。2.4合规和风险管理熟识国际贸易合规要求，确保企业的进出口业务符合相关法规。监控风险因素，及时预警并采取相应的措施，以保障企业的合法权益。跟踪并更新进出口相关法规和政策，及时进行内部培训和引导。3.技能要求进出口业务员需要具备以下技能和素养：具备优秀的沟通本领，能够流利地使用外语进行专业沟通。娴熟掌握进出口相关的业务知识和流程，熟识国际贸易相关法规。具备良好的团队合作精神和高度的责任感。具备良好的学习本领和问题解决本领，能够适应快速变动的国际贸易环境。具备较强的计划和组织本领，能够有效地处理多个任务和项目。4.岗位要求本科及以上学历，国际贸易、国际经济、外贸英语等相关专业优先。具备一年以上进出口相关工作经验。娴熟使用办公自动化软件，如Word、Excel等。熟识进出口相关的商业术语和业务流程。具备良好的英语听闻读写本领，CET6及以上水平。5.工作时间和待遇标准工作时间为每周40小时，具体工作时间依据业务需要进行调整。依据个人本领和工作表现，供应具有竞争力的薪资和福利待遇。公司供应良好的职业发展机会和培训计划。以上为进出口业务员岗位职责的规章制度，公司员工需严格依照以上要求履行

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